游客應(yīng)如何保護自己的權(quán)益
游客應(yīng)如何保護自己的權(quán)益?下面一起隨小編來看看吧。
1.在旅游目的地的選擇上,不要只盯著著名景點和熱點地區(qū)。出游前多留意旅游管理部門發(fā)布的信息,選擇一些新開發(fā)的景區(qū),隨團走一些新組合的路線會更有收獲。
2.想要不花冤枉錢,并物有所值,您最好先做到:找正規(guī)旅行社,乘“游”字頭大巴車,到開放的景點去。選擇一家合法經(jīng)營的旅行社的標志無非有三:一是要有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》;二是要有工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》;三是要看清核準的業(yè)務(wù)范圍。
3.學(xué)會簽合同。保護自身的利益不受侵害。根據(jù)旅游是先交錢、后上路的消費特點,旅游合同自然成為旅游者的護身符。旅游者出行前一定要與旅行社簽訂合同,在合同中還要明確游覽景點數(shù)目、導(dǎo)游服務(wù)標準等,明確旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在以后的旅行中,雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事,像改變住宿酒店星級、降低用餐標準等,旅游者要將其違約事實和造成的后果真實記錄下來,以便今后向有關(guān)部門投訴。反之,旅游者的協(xié)議變更,如暫時離團、返回等也要事先通報旅行社,并最好達成書面協(xié)議。
4.購物慎重,不要花錢買陷阱。購物是旅游的六要素之一,出游購物能帶給旅游者更多的樂趣。但是,旅游者購物一定要量體裁衣。特別是旅游區(qū)的商品一般比普通商店的定價要高一些,建議旅游者不妨購置一些有特色的紀念品,既可滿足購物欲望,又給自己留下一段美好的記憶。
5.如果在旅游過程中發(fā)生安全問題,應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)氐墓膊块T解決處理。有關(guān)旅游服務(wù)的質(zhì)量問題,回來后向旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督所反映投訴。