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物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書5篇

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轉(zhuǎn)正申請書雖然來說不需要太正規(guī),但是你不得不讓領(lǐng)導(dǎo)看到你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻?我們在寫申請書的時(shí)候需要注意問題。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書,點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)正申請”查看更多職業(yè)的轉(zhuǎn)正申請書吧。

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書1

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):

自20--年--月工作以來,我一直從事秩序維護(hù)工作。因此,我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中,我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的服務(wù)及各工作文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。

這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的`司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。

在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人:xuexila

__年__月__日

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我于20--年5月22日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個(gè)月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。

前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU(xiǎn),這是我愿意加入到前臺這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因?yàn)橹挥羞@樣才能成長,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。

通過兩個(gè)多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾瑯I(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。

在過去的兩個(gè)多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時(shí)的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。

工作中自身存在的問題還存在很多,比如因?yàn)閷ξ飿I(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。

此致

敬禮!

申請人:xuexila

__年__月__日

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

先感謝公司給我這次機(jī)會,讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--,于20--年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任--家園項(xiàng)目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。

入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了--項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。

在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時(shí)、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元---室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元--室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識。在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。

在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。

在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人:xuexila

__年__月__日

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先;非常感謝您給我到機(jī)會公司從事售后客服工作,對此,我感到無比的榮幸。

我于20--年--月--日來到公司工作;現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識;責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn);實(shí)現(xiàn)自我;創(chuàng)造價(jià)值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!

此致

敬禮!

申請人:xuexila

__年__月__日

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個(gè)月了,因?yàn)楣ぷ鞯囊?guī)定,我已過試用期,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工。

偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺已有三個(gè)月了,感覺時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時(shí)候還是無從下手。

在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個(gè)客戶,讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。

記得剛來的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。

第一天上班時(shí)候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r(shí)間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,您好,”這個(gè)詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就可以了。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。

此致

敬禮!

申請人:xuexila

__年__月__日

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