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演講技巧演講中的開(kāi)合技巧

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演講技巧演講中的開(kāi)合技巧_演講中的開(kāi)合技巧

演講時(shí)要注意使用文化適應(yīng)性的語(yǔ)言和禮儀,以避免出現(xiàn)文化誤解或沖突。這里小編為大家整理了關(guān)于演講技巧演講中的開(kāi)合技巧,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!

演講技巧演講中的開(kāi)合技巧

演講技巧演講中的開(kāi)合技巧

一、欲揚(yáng)先抑,前開(kāi)后合。

為了使演講的主題更鮮明突出,可以采用先蕩開(kāi)抑制,后收攏張揚(yáng)的方式,使演講產(chǎn)生波瀾,從而像磁石一樣,緊緊地吸引住聽(tīng)眾。

例如,著名節(jié)目主持人白巖松的演講《人格是最高的學(xué)位》,開(kāi)場(chǎng)白中講了一個(gè)故事:很多很多年前,有一位學(xué)大提琴的年輕人去向本世紀(jì)最偉大的大提琴家卡薩爾斯討教:我怎樣才能成為一名優(yōu)秀的大提琴家?

卡薩爾斯面對(duì)雄心勃勃的年輕人,意味深長(zhǎng)地回答:先成為優(yōu)秀而大寫(xiě)的人,然后成為一名優(yōu)秀而大寫(xiě)的音樂(lè)人,再然后就會(huì)成為一名優(yōu)秀的大提琴家。”

講到這里白巖松蕩開(kāi)一筆,講自己過(guò)去對(duì)這個(gè)故事蘊(yùn)含的深義理解甚少,先進(jìn)行了抑制。然后離開(kāi)這個(gè)話(huà)題,講述自己在采訪(fǎng)過(guò)程中,了解到冰心、季羨林等世紀(jì)老人的動(dòng)人事跡,感受到老前輩高尚無(wú)私的人格魅力。最后,才扣回開(kāi)頭的故事,進(jìn)行升華揚(yáng)厲:

“于是,我也更加知道了卡薩爾斯回答中所具有的深義。怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人呢?心中有個(gè)聲音在回答:先成為一個(gè)優(yōu)秀的人,然后再成為一個(gè)優(yōu)秀的新聞人,再然后就是自然地成為一名優(yōu)秀的節(jié)目主持人。”

由于演講者運(yùn)用了欲揚(yáng)先抑、前開(kāi)后合的方式,使整個(gè)演講既精煉警策,又波瀾起伏,給聽(tīng)眾留下了久久難忘的感動(dòng)和意味深長(zhǎng)的美感。

二、即興蕩開(kāi),適時(shí)扣合。

由于演講采用漫談式的語(yǔ)體風(fēng)格,在內(nèi)容上具有較大的伸縮性,這就需要運(yùn)用“開(kāi)合”技巧來(lái)對(duì)演講的內(nèi)容做藝術(shù)處理。演講者在演講中可以即興蕩開(kāi),看似天馬行空,無(wú)拘無(wú)束,實(shí)則形斷意連,一脈相承;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,再扣回主題,給聽(tīng)眾以跌宕起伏,引人入勝的感受。

例如,聯(lián)合國(guó)前秘書(shū)長(zhǎng)加利在南京大學(xué)的演講中這樣說(shuō)道:“我畢生都致力于在一切有可能的地方推動(dòng)對(duì)話(huà)、和談和諒解。無(wú)論是在薩達(dá)特總統(tǒng)身邊還是在穆巴拉克總統(tǒng)身邊,無(wú)論是在聯(lián)合國(guó)還是在國(guó)際法語(yǔ)國(guó)家組織,我始終堅(jiān)信,和談與對(duì)話(huà)是通往和平之路的大門(mén)。現(xiàn)在,我比以往更加堅(jiān)信這一點(diǎn)。

盡管這條路很長(zhǎng),很崎嶇。如果我們回顧一下中東地區(qū)悲劇性的歷史,還會(huì)發(fā)現(xiàn)這條路有時(shí)會(huì)讓人失望,但是,我們比以往任何時(shí)候都更有必要沿著這條路不懈地走下去。這種諒解,這種對(duì)話(huà)的'精神,在你們南京大學(xué)得到了完美的體現(xiàn),它們體現(xiàn)在你們向世界開(kāi)放的意愿中,體現(xiàn)在你們促進(jìn)多語(yǔ)化發(fā)展的努力中?!?/p>

加利先生在談到自己的政治觀(guān)點(diǎn)“和談和對(duì)話(huà)是通往和平之路的大門(mén)”時(shí),在“世界”、“中東”馳騁,話(huà)匣子大開(kāi),然而,他又適可而止,巧妙地回到身邊的“南京大學(xué)”,扣住了演講的主題,具有開(kāi)合縱橫、收放自如的藝術(shù)效果。

三、穿插游離,一語(yǔ)挽合。

在演講中,為了調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的興趣和調(diào)控現(xiàn)場(chǎng)氣氛,演講者也可以隨機(jī)穿插一些新的內(nèi)容,似乎游離開(kāi)去,然后畫(huà)龍點(diǎn)睛,一語(yǔ)挽回到演講的主題上,使聽(tīng)眾感到趣味盎然。

四、一線(xiàn)貫穿,大開(kāi)大合。

演講者在構(gòu)思演講時(shí),可以抓住某具體事物,以此為線(xiàn)索貫穿整個(gè)演講,演講的內(nèi)容圍繞這一具體事物大開(kāi)大合。這樣,不僅可以使演講的主題更加鮮明突出,表達(dá)更形象化,更靈動(dòng)活潑,而且在結(jié)構(gòu)上還能給人一種首尾呼應(yīng)、完整收束的美感。

例如,云南省許曉蕾的演講《最后一片葉子》,在開(kāi)場(chǎng)白中,講道:“讀過(guò)美國(guó)著名作家歐·亨利的小說(shuō)《最后一片葉子》的人,想必還記得這句話(huà):‘當(dāng)最后一片葉子落下時(shí),生命就都結(jié)束了,我也得離開(kāi)這個(gè)世界而去了。’”

然后,演講者抓住“最后一片葉子”,就當(dāng)今我國(guó)以至全球的環(huán)境破壞問(wèn)題慷慨陳詞,用許多觸目驚心的典型事例喚起聽(tīng)眾的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí),充分闡述環(huán)保的重要性。最后,演講者再扣回歐·亨利的小說(shuō)《最后一片葉子》對(duì)演講的主題進(jìn)行升華:“聰明的作家歐·亨利是以其‘歐·亨利式的結(jié)尾’著稱(chēng)于世的,那最后一片不凋的葉子,帶來(lái)的是一個(gè)危亡病人的新生。我想,我們也會(huì)創(chuàng)造出另一個(gè)歐·亨利式的結(jié)尾,迎來(lái)人類(lèi)新生的。坐以待斃,從來(lái)就不是人類(lèi)的選擇,人類(lèi)既已覺(jué)醒,就會(huì)在危機(jī)面前積極行動(dòng)起來(lái),把握歷史機(jī)遇,化壓力為動(dòng)力,保衛(wèi)綠色,保護(hù)我們共有的家園?!?/p>

演講者對(duì)演講進(jìn)行了巧妙的構(gòu)思,采用了一線(xiàn)貫穿、大開(kāi)大合的結(jié)構(gòu)藝術(shù),使演講有一股內(nèi)在的靈動(dòng)血脈,開(kāi)合相生,收放自如,演講的主題也顯得寓意深刻,警策動(dòng)人。

總之,演講中的“開(kāi)合”技巧,有點(diǎn)像我們手中的風(fēng)箏,有一線(xiàn)相牽,可放可收,收放自如,只要不游離演講的主題,風(fēng)箏的彩翼就飄飄乎遨游于藍(lán)天白云之間。演講者巧妙地運(yùn)用“開(kāi)合”技巧,也必然能獲得這一份瀟灑。

演講中的照應(yīng)技巧

一、扣題照應(yīng) 畫(huà)龍點(diǎn)睛

演講的標(biāo)題是其內(nèi)容的高度概括,演講中應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候照應(yīng)標(biāo)題,這在演講中往往能成為畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆??垲}照應(yīng)可以使演講的內(nèi)容向標(biāo)題聚攏,指向更加明確集中,也可以使演講的主題思想得以突出和升華。例如,190I年美國(guó)作家馬克·吐溫在紐約勃克萊博物館公共教育協(xié)會(huì)的演講《我也是義和團(tuán)》,標(biāo)題設(shè)置懸念,引起聽(tīng)眾的好奇心理。演講中,馬克·吐溫猛烈抨擊了帝國(guó)主義的侵略行徑,對(duì)中國(guó)人民的苦難表示了深切的同情:如果他們都能回到老家去,中國(guó)這個(gè)國(guó)家將是中國(guó)人多么美好的地方啊!外國(guó)人不需要中國(guó)人,中國(guó)人也不需要外國(guó)人。在這一點(diǎn)上,我任何時(shí)候都是和義和團(tuán)站在一起的。義和團(tuán)是愛(ài)國(guó)者,他們愛(ài)他們自己的國(guó)家勝過(guò)愛(ài)別的民族的國(guó)家。我祝愿他們成功。義和團(tuán)主張要把我們趕出他們的國(guó)家。我也是義和團(tuán),因?yàn)槲乙仓鲝埌阉麄冓s出我們的國(guó)家。

在這里,演講者照應(yīng)標(biāo)題,畫(huà)龍點(diǎn)睛,使聽(tīng)眾解開(kāi)疑竇,在頓悟后的釋然中理解了演講者的深意。

二、首尾照應(yīng) 大開(kāi)大合

在演講中,開(kāi)頭理下伏筆,結(jié)尾再來(lái)照應(yīng),可以使演講的'結(jié)構(gòu)曲折跌宕、大開(kāi)大合,而且能使布局巧妙、眉目清楚、重點(diǎn)突出、主題深化,給聽(tīng)眾以深刻的印象,產(chǎn)生耐人尋味的藝術(shù)效果。例如,中央電視臺(tái)節(jié)目主持人白巖松的演講《人格是最高的學(xué)位》,開(kāi)頭講了一個(gè)故事:

很多很多年前,有一位學(xué)大提琴的年輕人去向本世紀(jì)最偉大的大提琴家卡薩爾斯討教:我怎樣才能成為一名優(yōu)秀的大提琴家?

卡薩爾斯面對(duì)雄心勃勃的年輕人,意味深長(zhǎng)地回答:先成為優(yōu)秀而大寫(xiě)的人,然后成為一名優(yōu)秀和大寫(xiě)的音樂(lè)人,再然后就會(huì)成為一名優(yōu)秀的大提琴家。

講到這里,演講者蕩開(kāi)一筆,講自己過(guò)去對(duì)這個(gè)故事蘊(yùn)含的人生哲理理解甚少,在采訪(fǎng)過(guò)程中,了解到季羨林、冰心等世紀(jì)老人的動(dòng)人事跡,感受到老前輩人格的高尚,最后再照應(yīng)開(kāi)頭的故事:

于是,我也更加知道了卡薩爾斯回答中所具有的深意。怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的主持人呢?心中有個(gè)聲音在回答:先成為一個(gè)優(yōu)秀的人,然后成為一個(gè)優(yōu)秀的新聞人,再然后是自然地成為一名優(yōu)秀的節(jié)目主持人。

我知道,這條路很長(zhǎng),但我將執(zhí)著地前行。

由于演講者運(yùn)用了首尾照應(yīng)的技巧,前呼后應(yīng),大開(kāi)大合,使整個(gè)演講內(nèi)容高度集中,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)慎密,渾然一體,使聽(tīng)眾對(duì)演講主題的認(rèn)識(shí)不斷深化,引起了聽(tīng)眾心中強(qiáng)烈的共鳴。

三、層層照應(yīng) 一線(xiàn)貫穿

在演講中,也可以先提出中心問(wèn)題,然后緊扣中心問(wèn)題層層進(jìn)行照應(yīng)。這樣做的好處是可以使演講的主旨逐層深化,演講的結(jié)構(gòu)一線(xiàn)貫穿,演講的氣勢(shì)在層層排比中逐步推向高潮,還可以使聽(tīng)眾在反復(fù)照應(yīng)、多次強(qiáng)調(diào)中加深印象,對(duì)演講主題認(rèn)識(shí)更明確、更深入,從而使演講更具有鼓動(dòng)性和藝術(shù)感染力。例如,在王海濱的演講《中國(guó)人來(lái)養(yǎng)活中國(guó)》中,為了駁斥外國(guó)人的“21世紀(jì)中國(guó)將喪失自己養(yǎng)活自己的能力”的觀(guān)點(diǎn)和回答“誰(shuí)來(lái)養(yǎng)活中國(guó)”這一問(wèn)題,演講者推出以下排比段:

“誰(shuí)來(lái)養(yǎng)活中國(guó)”,聽(tīng)著這轟鳴的鐘聲,我把目光投向了東方升起的太陽(yáng),我想站在長(zhǎng)城上高聲呼喚:中國(guó)自己能養(yǎng)活中國(guó)……

“誰(shuí)來(lái)養(yǎng)活中國(guó)”,聽(tīng)著這轟鳴的鐘聲,我想登上珠穆朗瑪峰的山巔,面對(duì)黃河長(zhǎng)江傳出我心中的呼喚:中國(guó)農(nóng)民能養(yǎng)活中國(guó)……

“誰(shuí)來(lái)養(yǎng)活中國(guó)”,聽(tīng)著這轟鳴的鐘聲,我想在大水法的殘骸前跪倒,抓把泥土,寫(xiě)下我們共同的宣言——我們就能養(yǎng)活中國(guó)……

由于以上排比段的層層照應(yīng),演講才得以主題更突出、內(nèi)容更集中、脈絡(luò)更清晰、氣勢(shì)更強(qiáng)烈,具有震撼人心的藝術(shù)效果。

四、隨機(jī)照應(yīng) 前后勾連

在演講過(guò)程中還可以隨機(jī)照應(yīng),即前面談到的問(wèn)題,后面隨時(shí)給以照應(yīng),使前后勾連,結(jié)構(gòu)縝密,這有利于喚起聽(tīng)眾的回味和聯(lián)想,使演講顯得更自然隨意,更容易貼近聽(tīng)眾,打動(dòng)人心。例如,許曉蕾的演講《最后一片葉子》開(kāi)頭講道:

讀過(guò)美國(guó)著名作家歐·亨利小說(shuō)《最后一片葉子》的人,想必還記得這句話(huà):“當(dāng)最后一片葉子落下時(shí),生命就都結(jié)束了,我也得離開(kāi)這個(gè)世界而去了?!?/p>

接下來(lái),演講者談到人類(lèi)破壞“綠色”造成的嚴(yán)重后果,大聲疾呼要緊急行動(dòng)起來(lái),保護(hù) “綠色”,并以“那時(shí),我們都會(huì)明白,最后一片落葉將帶走人類(lèi)的命運(yùn),也決不是危言聳聽(tīng)” “你可能問(wèn)我,這一切還保不住你那最后一片葉子嗎”“聰明的作家歐·亨利……那最后一片不凋的葉子,帶來(lái)的是一個(gè)危亡病人的新生”隨機(jī)照應(yīng)“最后一片葉子”發(fā)表議論,這就使演講前后勾連,渾然一體,也使演講所揭示的生態(tài)環(huán)境危機(jī)問(wèn)題更尖銳突出。那寓意深刻的箴言,如警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)時(shí)敲擊著聽(tīng)眾的心靈。于是,整個(gè)演講就因有了一股內(nèi)在的靈動(dòng)血脈,而顯得新鮮活潑。

五、細(xì)節(jié)照應(yīng) 以小見(jiàn)大

細(xì)節(jié)往往可以以小見(jiàn)大反映生活某些方面的本質(zhì)。在演講中也可以抓住某些典型性的生活細(xì)節(jié),在演講中反復(fù)照應(yīng),多處強(qiáng)調(diào),從而揭示生活的真諦,給聽(tīng)眾以有益的啟迪。例如,黃顯達(dá)的演講《難忘的深圳快餐》,開(kāi)頭講自己初到深圳打工,吃的是廉價(jià)的盒飯。后來(lái),條件好了,仍吃盒飯。他講道:

打工者們吃得最多的是盒飯,深圳因此又是一個(gè)高效率的快餐城。一批又一批……路漫漫其修遠(yuǎn)兮,今后的日子我還愿長(zhǎng)期地吃盒飯,因?yàn)槲易约旱慕?jīng)歷已明白無(wú)誤地告訴我成材的路上需要這種吃快餐的勁頭和精神!朋友們,讓我們?cè)诔刹牡穆飞瞎餐瑩碛羞@種勤儉節(jié)約、分秒必爭(zhēng)的勁頭和精神。

在這里,演講者抓住了日常生活中“吃盒飯”的細(xì)節(jié),在演講中反復(fù)照應(yīng),最后提煉為“盒飯精神”,以小見(jiàn)大,以平見(jiàn)奇,于細(xì)微處見(jiàn)精神,從一個(gè)新穎獨(dú)特的視角,突出地表現(xiàn)了演講的主題思想。

六、對(duì)比照應(yīng) 比中見(jiàn)旨

在演講中還有一種對(duì)比照應(yīng)的手法,即列出兩類(lèi)既有關(guān)聯(lián)又有本質(zhì)區(qū)別的人或事物,在演講過(guò)程中用對(duì)比的方式不斷進(jìn)行前后照應(yīng),使各自的特點(diǎn)在對(duì)比照應(yīng)中更加鮮明,也使演講的主題更突出,演講者得出的結(jié)論也更讓人信服。例如,陽(yáng)光的演講《豐碑與糞土》講道:

95年神州大地,有兩個(gè)名字傳播最廣,一個(gè)是孔繁森,一個(gè)是。他倆同為領(lǐng)導(dǎo)干部,卻以不同的胸懷震撼著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)心靈:孔繁森為了黨的事業(yè)兩度進(jìn)藏歷時(shí)十載,他淡泊名利,求真務(wù)實(shí),路險(xiǎn)履艱,恪盡職守。他愛(ài)民勝父,心系藏胞,扶危濟(jì)困,情暖高原??追鄙运狞h性修養(yǎng)和人格力量在人們心目中構(gòu)筑起一座豐碑。而呢?他身為京官,卻為私利和享樂(lè),大肆侵吞、揮霍、挪用巨額公款。他道德敗壞,不知廉恥,聲色犬馬,生活糜爛。他那腐朽的思想,墮落的行為,只能被人們視如糞土,并添上一口綠痰。

整個(gè)演講中演講者對(duì)二者的思想、行為、影響進(jìn)行了對(duì)比照應(yīng),使清者自清、濁者自濁,最后揭示演講的主旨,水到渠成地得出“我們即使豎不起一座豐碑,但也決不能成為一堆糞土”的結(jié)論。

總之,運(yùn)用照應(yīng)技巧,能體現(xiàn)出演講的結(jié)構(gòu)布局之妙,使演講靈活,全篇渾然,大開(kāi)大合,時(shí)起時(shí)伏,前呼后應(yīng),形散神聚,能極大地增強(qiáng)演講的藝術(shù)表現(xiàn)力。

演講中的技巧總結(jié)

也許你會(huì)羨慕別人站在萬(wàn)人講壇或辯論場(chǎng)上滔滔不絕地演說(shuō),或是進(jìn)行激烈的唇槍舌劍,再看看現(xiàn)實(shí)中的自己,卻好像總是笨嘴拙舌,老是講錯(cuò)話(huà)。其實(shí),你如果懂得在自己的講話(huà)中間巧妙地穿插一些演講的小技巧,也許你根本不會(huì)比那站在講壇上的雄辯家遜色。

當(dāng)然,在與同事和上司的交往過(guò)程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o,也并非易事。專(zhuān)家建議,在商業(yè)談話(huà)中應(yīng)該盡快切入正題,但在切入正題之后,一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞,例如:“我原來(lái)只是認(rèn)為……”,“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道,謙虛不過(guò)是粉飾之物,這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。

要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難,法則就是——讓你的講話(huà)聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngo vogel認(rèn)為,要做到這一點(diǎn)并不難:她說(shuō),“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片,你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性,使自己變得與眾不同?!蔽覀冾^腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯,現(xiàn)在的問(wèn)題就是,要如何來(lái)喚醒這些詞匯,使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭,并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話(huà),才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng),而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn),可以參考下列的重要法則:

不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且” 試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來(lái)你讓你的話(huà)字字千金 伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦! 伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的.愛(ài)戴啦! 讓你的話(huà)字字千金是認(rèn)可別人的,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話(huà),也許會(huì)更好……”

不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”

不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)” 你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?!毕胂肟窗?,這樣的話(huà)可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話(huà)態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀(guān)的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀(guān)。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?!辈灰f(shuō)“僅僅”在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭?qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議。”

不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)” 一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水,正在向客戶(hù)道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶(hù),于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?/p>

不要說(shuō)“本來(lái)……”你和你的談話(huà)對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法。”

不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整” 在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話(huà)時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話(huà)?!?這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話(huà)給您?!?/p>

不要說(shuō)“務(wù)必……”,而要說(shuō)“請(qǐng)您……” 你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下?!?/p>

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