職場中提高說話口才技巧的方法
職場中提高說話口才技巧的方法_職場提高說話口才
持續(xù)不斷改善自己的口才技能,注重實踐和反思,不斷調(diào)整自己的表達方式,提高自身職業(yè)素養(yǎng)。這里小編為大家整理了關(guān)于職場中提高說話口才技巧的方法,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!
職場中提高說話口才技巧的方法
最好基礎(chǔ)功,多讀書提高自身內(nèi)涵
自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,更重要的是對身體大有裨益,清喉擴胸,納天地之氣,成浩然之身!多讀一些積極向上的文章,強烈建議能夠讀熟背透。
說話要有條理和邏輯性
想要提高這方面的技巧,就要多關(guān)注自己說話時用到的關(guān)聯(lián)詞語,只會用“然后”、“其實”“但是”這些詞是不夠的,就跟寫文章一樣,無端地重復(fù)是沒有意義的,會讓人失去興趣,不管你的話語到底有沒有道理或者有沒有條理,用好關(guān)聯(lián)詞的最好的效果就是會讓人覺得你說話貌似有邏輯,能注意接下來你會說什么。
尋找與對方的共鳴
與長輩或者領(lǐng)導(dǎo)交談時,由于莫名的緊張或者代溝的存在,往往不知道該從何說起,這個時候你就要多找興趣,找自己擅長和熟悉的話題,并能提起別人的興趣又不讓人厭煩,要么就做認(rèn)真的聆聽者,并且去認(rèn)真發(fā)現(xiàn)對方說話中存在的你不明白的問題去發(fā)問,這樣才能打開雙方的話匣子。
密切注意對方的反饋信息
有些人會以問問題的方式來提供反饋。當(dāng)然,你也可以通過非語言交流——手臂動作、眼睛看的方向、打哈欠或者點頭等方式來判斷他們對你的談話內(nèi)容的態(tài)度。如果他們看起來很緊張,要確信你在談話過程中不會給對方壓力??梢杂煤唵味腥さ脑掝}吸引住他們、幫助他們平靜下啦。最后問些問題來確認(rèn)他們是否感覺好一點。
委婉表達,注意方式
稱贊別人和批評別人都是一門藝術(shù),你要知道并不是每個人都會接受你真誠而直白的批評,也不是每個人都會正確對待你的`夸獎。大多數(shù)人都是有自尊心和自衛(wèi)心的,所以要注意技巧,委婉表達,特別要注意的是夸人最好背后夸、而批評別人絕對不能背后批評。
學(xué)會利用身體語言
在不同的場合,肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時改變你的非語言交流能力。眼神交流時其中最重要的方式。但是,在極度敏感的場合,可以并肩而坐,這樣就能避免眼神交流所帶來的壓力,進而讓對方感到舒適。
學(xué)會收斂,什么可說什么不可說
如果你不知道,就說你不知道??淇淦湔?wù)咭欢ú皇且粋€受歡迎的談話者??赡苡械幕锇橄M约簽榇蠹宜匾?,但最好的辦法是在談話過程中謹(jǐn)言慎行。別因為自己的莽撞成為不受歡迎的,也不要因為不懂裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒有不透風(fēng)的墻。相反,如果不知道、不了解,那么就直接說出來,正好是一個很好的學(xué)習(xí)的機會。
提高職場說話技巧性的方法
對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶哦。
學(xué)會融合于別人的話題,想要提高說話的技巧性,就要了解對方,了解對方所說的話題,從而才能更好的融入進去,達到有效的交談。
說話,言談舉止一定要謙虛,不要太過于傲氣,只有謙虛的去與別人交談,別人才會認(rèn)真的看好你哦。說話是一門藝術(shù),所以需要學(xué)習(xí)的地方還很多哦。
說話的時候要適度的夸贊對方,可以夸贊對反的衣服好看,或者皮膚細(xì)嫩,不論是誰都是喜歡聽好話的不是。
之前也講過,學(xué)會說話也要要學(xué)會傾聽。交談?wù)劦氖且环菪那?,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了說累了的時候你再加以解說,這樣的效果也是不錯哦。
說話的時候要注意應(yīng)該有的禮節(jié),交談之前該握手的時候一定要握手,該讓對方坐下的時候一定要請對方坐下,還有很多細(xì)節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。
一定要順著對反的思路去說話,而不是自己牽著對反的話語去解說,這樣達不到預(yù)期的效果的,順著對方的意思去說,對方也樂于去交談,樂于去傾聽哦。
職場高手說話的技巧
成事不說
公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評價,但在公司決定以前一定要把自己的想法說出來,這是你的職責(zé)。
遂事不諫
正在做的事情,也不要去勸諫。最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性,正確的決策只占總決策的七成。企業(yè)經(jīng)常是沒有決策或者是有錯誤的決策。沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙,是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯誤的決策損失時間和金錢。相比較之下還是暫時損失金錢和時間,也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。所以企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,明明知道這事是錯的,但是總部還是要求堅決貫徹執(zhí)行,基層員工這時可以做的唯一事情就是,堅決執(zhí)行錯誤的決定!而不是去說,去評論。
既往不咎
已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究,有些小事情,過分地追究,可能傷害別人的面子和積極性。這個原則是針對一些聰明人的,對于一些沒有自知之明的人,還要經(jīng)常敲打一下,否則對方不能得到提高。
好事情用播新聞的方式說出
前一段時間,培訓(xùn)部外請來一位兼職講師。我對同事說:“沒有想到他講的課程這么好,有些人是天生適合做講師。”課程結(jié)束了,他突然問了我一句:“你覺得這個課程怎么樣?提點建議,我也好有個提高。”旁邊的同事搭腔說:“他說,沒有想到你講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀?!彼樕涎笠缰腋5男θ?,從此對我的態(tài)度好多了。這個故事就是我好事情用了播新聞的方式說出。我們中國人不習(xí)慣贊美別人,其實贊美比批評帶給別人的進步要大。
壞事情先說結(jié)果
壞事情先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。就像下面的故事:分公司貨運到外地,丟失了貨物,銷售代表小王向經(jīng)理做匯報:“經(jīng)理,出事了,今天早上我去拜訪客戶,一到就聽客戶說丟貨了,已經(jīng)報警了,我們在現(xiàn)場取證。”“先別說那么多,告訴我到底損失了多少?”經(jīng)理生氣地說。無論這個事情最后的處理結(jié)果怎么樣,經(jīng)理對小王已經(jīng)有了不好的印象,感覺他辦事不牢靠。