職場口才技巧與方法
職場口才技巧與方法
老板掌握著公司的經(jīng)營命脈,他的一舉一動對公司的運作都有極大的影響,新人如果不能把握住老板的這個點,可能連公司基本的運作都辦不好。下面小編給大家整理了關(guān)于職場口才技巧與方法,希望你喜歡。
職場口才技巧與方法
1、靠說話在公司立足。
越是不善言辭的人,當(dāng)他多次說錯話的時候,反而會給人工作不夠仔細的印象。試著在會議時多說點簡短明了的話,建立自己的聲望,同時也有利于更好更快的回答別人的問題。
2、多微笑。
對別人微笑,別人才會對你微笑,不微笑就好像放棄參加party一樣。比如你給陌生人打電話,對方總不會熱情地接聽,但你一定要等待對方做出適當(dāng)回應(yīng),先恭喜一下再強調(diào)你是多么喜歡這個人,說一句“他很好,祝你幸?!?,這樣對方才會把電話掛了。
3、不要在別人面前表現(xiàn)得高調(diào)。
如果你一不小心從心理學(xué)上說,是人都想展示得更優(yōu)秀。人性都喜歡仰視強者,越是低調(diào),越會被人尊重。
“世界上只有一種真正的英雄主義,那就是在認清生活真相后依然熱愛生活?!薄_曼羅蘭假如你一直害怕和別人比比,那你只能一直低人一等。
太過在意別人的想法,就會失去很多自我,等到一切都到了你身上再反應(yīng)過來已經(jīng)晚了。
4、不要在別人面前抱怨。
可能我有潔癖,自己從小到大一直被人說丑,當(dāng)時別人的確笑話我,而且非常可惡。但是,當(dāng)我們走向社會,遇到不公和不公平的事情時,我們必須做到不抱怨。同時,也可以告訴自己,抱怨沒用,努力過就好了。
5、多看多學(xué)習(xí)。
自卑的人一定要多看書,多學(xué)習(xí)。多和人說話,有時候你在心里不說,嘴上肯定會說??磿鴮W(xué)習(xí)的過程中,一方面你學(xué)到了你不懂的知識,另一方面也學(xué)會了應(yīng)付不同人的思維。
在職場中當(dāng)你面對這個問題:怎么給領(lǐng)導(dǎo)送禮,回答時,或者碰到另一個人,想要你公司或同事幫你怎么處理的時候,你就需要用到自己學(xué)到的東西了。實際上,職場中禮儀教養(yǎng)很重要,不要用我不懂禮貌搪塞了事。
禮貌問題多見于我們中國的學(xué)校以及公司。今天學(xué)著該怎么說話,明天就能把別人的事處理好,這是一個良性循環(huán)。
6、找準自己的位置。
其實,職場新人多數(shù)沒有管理職務(wù)。所以,把職責(zé)做好是第一位的。例如,要幫助領(lǐng)導(dǎo)處理好各部門的一些事務(wù),確保他的工作更順利,讓他開心,這些都是有責(zé)任的事,不做多余的解釋,避免讓上司煩心。
但如果有管理職務(wù),一定要多溝通,多讓他知道你的想法,提出自己的建議,比如,下班時間讓他知道你的計劃,或者某段時間要發(fā)展一下團隊氛圍等等。
職場中,你能做的,一定不要讓人比你做得好,如果每次遇到他人做不到的事你總是會動搖,可能就失去了職場核心競爭力。
經(jīng)典職場說話技巧
1.不要說“本來……”
當(dāng)你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時,也許你以前的表達是:“我本來是持不同看法的?!币粋€看似不起眼的小詞,不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式“如確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法?!?/p>
2.不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時,你對他說:“我在這周周末左右再給您打一次電話?!边@就給人種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您?!?/p>
3.不要說“務(wù)必 …… ”,而要說“請您...... ”
當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時,你又對大家說:“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢,所以最好這樣說:“請你設(shè)想下……”
4.以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不管你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
5.上司傳喚時責(zé)無旁貸說話技巧:我馬上處理
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
實用的職場說話技巧
1.迎合對方的觀點
按照對方的思路說話,就能降低摩擦系數(shù),增加說話的效果。
2.現(xiàn)實素材最有個性
不要以為文章寫得好就能把話說好,書面語和口語是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會以失敗告終。
3.用個人生活增加趣味
在準備演講的過程中,如果能把自己生活中有趣的經(jīng)歷融入其中,那你的演講會更加吸引人。
4.用理想激發(fā)干勁
善于制造內(nèi)在的驅(qū)動力,能讓你有種由內(nèi)而外的熱情。
5. 用訓(xùn)練提高自信
堅持不懈地訓(xùn)練自己當(dāng)眾講話,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己每一次的進步時,哪怕進步很微小,也會在無形中慢慢增強自信。
5個職場說話技巧
1、克服恐懼心理
如果你能夠克服當(dāng)中說話的恐懼,那么你就不僅僅會變得能言善辯,擁有好口才,而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。
2、真話最能感動聽眾
說話時,盡管你有熱情,盡管你有技巧,可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說,也是不行的,你說話時必須圍繞著一個中心,把自己的意思合理歸類,把問題講明白,你用到的事例應(yīng)該與這個中心保持一致,這些都是說話的最基本要求,但是有一點需要注意,你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話是有目的的,目的不同,詳略,重點地選擇等也應(yīng)該有所不同,否則,你的話就不能表達你的思想。
3、真情勝過滔滔不絕
在交談中,感情的真切流露要比講究語言華麗更重要,評價一個人說話是否有魅力,其標準不是他的講話多么流暢,多么滔滔不絕,而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
4、要說話就該做好準備
俗話說;有備無患,一個人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準備工作不到位,心里沒底。有一點必須明白,無論在什么情況下,都不能打無把握的仗。
5、弄清楚才能把話說明白
“以己昏昏,使人昭昭”,這是很多人失敗的主要原因。如果你對自己所說的東西了如指掌,你怎么可能說不明白呢?
5種職場口才技巧,人在職場必備技能
一、不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你有過硬的技術(shù),出眾的才華,如果老板非常的賞識你,對你倍加信任,那么這些都能夠成為你炫耀的資本嗎?不!職場生涯中處處都是陷阱,更應(yīng)小心謹慎。大千世界中,我們要明白,強中自有強中手,如果哪天來了一名更出眾的員工,你將會成為別人的笑料。如果老板給了你一筆不菲的獎金,你就更不應(yīng)該再辦公室炫耀了,別人給你的可能是恭喜,但是心里更多的卻是嫉恨!
二、職場不是辯論賽
在辦公室里,和諧的氛圍是必不可少的。與人相處要友善,說話時要和氣,態(tài)度不可蠻橫,即使是有了一定的級別,也不可用命令的口吻與別人說話。辦公室中交談時,大家的意見不能夠統(tǒng)一是經(jīng)常會發(fā)生的事,但是意見可以保留,原則性不是很強的問題,沒必要與同事爭得你死我活,口水橫流。如果一味的好辯逞強,會讓同事敬而遠之。所以,職場不是一場辯論賽,謙和有禮才能更好相處!
三、學(xué)會發(fā)出自己的聲音
職場中有這樣一類人,他們總是別人說什么他就說什么,從來都沒有自己的觀點,以為只要附和老板的決策就可以了。殊不知,老板最賞識那些有自己頭腦和主見的職員,對于那些人云亦云的職員,在辦公室里很容易被忽視了,從而在辦公室的地位也不會很高。不管在公司的職位如何,都要與自己的頭腦,保持自己的觀點,發(fā)出自己的聲音,更要將自己的想法表達出來,這樣你在職場中才能擁有一席之地,自己的晉升之路才能越走越寬!
四、話不在多,在于精
很多人都明白“病從口入、禍從口出”的道理,但是職場中的很多人卻依舊忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不時的打聽一些八卦,傳播一些小道消息,更有甚者端起評論家的架子點評和責(zé)難同事,殊不知,就在一些的話語中將自己的升職路給阻斷了。
在組織的最高層,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者占了53%的比例。或許你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),其實只要轉(zhuǎn)念一想也就想通了。通常,作為一名卓越的經(jīng)理人,他們在會議中并不多言,但是他們的衍生卻傳遞出了淡定和專注,認真的傾聽大家的發(fā)言,他們?nèi)菁{別人的態(tài)度和觀點。在最后的發(fā)言中,他們的聲音平緩,觀點清晰,輔之以自信的目光和清晰的手勢,將會議中的發(fā)言取其精華去其糟粕。他們的定位即是:要么不說,要么擲地有聲!
五、不要互訴心事
職場中總是會有這樣一些人,他們不停的抱怨,傾吐苦水,說著世界對他們有多么不公,自己是多么的懷才不遇。雖然這樣的交談肯能很快拉近你們的距離,使得你們變得友善甚至是親切起來,但是,有項調(diào)查研究顯示,只有1%的人能夠嚴守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機,如失戀、婚變、親人見的矛盾、夫妻吵架之類,最好不要再辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機,如項目出現(xiàn)困難、工作不順利、對老板或者是同事有意見,你就更不能在辦公室向人坦露,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。