不會(huì)說(shuō)話怎么辦
不會(huì)說(shuō)話怎么辦
不僅要會(huì)干,也要會(huì)說(shuō)
理發(fā)師傅帶了個(gè)徒弟。徒弟學(xué)藝3個(gè)月后,這天正式上崗,他給第一位顧客理完發(fā),顧客照照鏡子說(shuō):“頭發(fā)留得太長(zhǎng)?!蓖降懿徽Z(yǔ)。
師傅在一旁笑著解釋:“頭發(fā)長(zhǎng),使您顯得含蓄,這叫藏而不露,很符合您的身份?!鳖櫩吐?tīng)罷,高興而去。
徒弟給第二位顧客理完發(fā),顧客照照鏡子說(shuō):“頭發(fā)剪得太短?!蓖降軣o(wú)語(yǔ)。
師傅笑著解釋:“頭發(fā)短,使您顯得精神、樸實(shí)、厚道,讓人感到親切。”顧客聽(tīng)了,欣喜而去。
徒弟給第三位顧客理完發(fā),顧客一邊交錢(qián)一邊笑道:“花時(shí)間挺長(zhǎng)的。”徒弟無(wú)言。?師傅笑著解釋:“為‘首腦’多花點(diǎn)時(shí)間很有必要,您沒(méi)聽(tīng)說(shuō):進(jìn)門(mén)蒼頭秀士,出門(mén)白面書(shū)生?”顧客聽(tīng)罷,大笑而去?! ⊥降芙o第四位顧客理完發(fā),顧客一邊付款一邊笑道:“動(dòng)作挺利索,20分鐘就解決問(wèn)題?!蓖降懿恢?,沉默不語(yǔ)。
師傅笑著搶答:“如今,時(shí)間就是金錢(qián),‘頂上功夫’速戰(zhàn)速?zèng)Q,為您贏得了時(shí)間和金錢(qián),您何樂(lè)而不為?”顧客聽(tīng)了,歡笑告辭。
晚上打烊。徒弟怯怯地問(wèn)師傅:“您為什么處處替我說(shuō)話?反過(guò)來(lái),我沒(méi)一次做對(duì)過(guò)?!?/p>
師傅寬厚地笑道:“不錯(cuò),每一件事都包含著兩重性,有對(duì)有錯(cuò),有利有弊。我之所以在顧客面前鼓勵(lì)你,作用有二:對(duì)顧客來(lái)說(shuō),是討人家喜歡,因?yàn)檎l(shuí)都愛(ài)聽(tīng)吉言:對(duì)你而言,既是鼓勵(lì)又是鞭策,因?yàn)槿f(wàn)事開(kāi)頭難,我希望你以后把活做得更加漂亮?!薄 ⊥降芎苁芨袆?dòng),從此,他越發(fā)刻苦學(xué)藝。日復(fù)一日,徒弟的技藝日益精湛。
不僅要會(huì)干,也要會(huì)說(shuō)。我們?cè)谌粘^k一件極普通的小事,由于說(shuō)話水平不同,所獲得的效果和回報(bào)也不大相同。
不會(huì)說(shuō)話怎么辦
不愛(ài)說(shuō)話,不會(huì)說(shuō)話,不敢說(shuō)話,其實(shí)關(guān)鍵在于不敢說(shuō)話,這是一個(gè)心理問(wèn)題,不敢說(shuō)話就不會(huì)說(shuō)話,不會(huì)說(shuō)話就不愛(ài)說(shuō)話,越不敢說(shuō)就越不說(shuō),越不說(shuō)就越不敢說(shuō),長(zhǎng)此以往在語(yǔ)言表達(dá)上便形成了一種惡性循環(huán),也就形成了語(yǔ)言表達(dá)障礙。
解決的問(wèn)題只有一個(gè),那就是大膽的說(shuō)話,不要怕笑話,不要怕說(shuō)錯(cuò),剛開(kāi)始可能會(huì)覺(jué)得說(shuō)話不好聽(tīng),別人不愛(ài)聽(tīng),甚至為此得罪人,其實(shí)沒(méi)關(guān)系,大多數(shù)人還是可以理解或容忍的,即使是少部分人不能理解也無(wú)關(guān)緊要,畢竟我們?cè)凇爸尾 ?,等你?ài)說(shuō)活了,大腦也就得到了鍛煉,語(yǔ)言組織能力也就提高了,到那時(shí)你會(huì)很自然的知道,什么話不該說(shuō)什么話該說(shuō),什么話說(shuō)出來(lái)別人愛(ài)聽(tīng),長(zhǎng)此下去,或許你會(huì)變成一位了不起的演說(shuō)家。
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