作為一個企業(yè)的領導人員，不僅要通曉管理科學，具有駕馭企業(yè)的雄才大略，而且還要嫻熟領導藝術，兼?zhèn)渑c職工交往的細致匠心，才能進行卓有成效的管理。小編整理了領導者的談話藝術_領導提高脫稿演講能力的重要性，歡迎借鑒參考。

　　領導者的談話藝術

　　企業(yè)領導與部下的談話主要有四種功能。

　　1、監(jiān)督功能——藉以獲取管理工作進展的詳情，監(jiān)督各部門執(zhí)行領導決定。

　　2、參與功能——借此研究執(zhí)行決定過程中發(fā)生的問題，探討和尋求解決辦法，使領導由“視察”地位進入?yún)⑴c地位。

　　3、指示功能——從中傳遞上級指示或本人決定。

　　4、悉人功能——由此接觸工作人員，了解他們本身的各種心理品質，做到諳人知心，而一個人在談話中所表現(xiàn)出的回答方式和特點，可以確定他性格的基本特征。

　　談話，從本質上說既是一種信息交流，又是一種人際間的接觸，因而它必然帶有人所特有的情感色彩。這種情感色彩同信息內容交互作用，使談話變得微妙而富有藝術性。

　　那么，一個領導人員應如何同他的部下談話呢?

　　一、要善于激發(fā)部下講話的愿望。

　　談話是領導和部下的雙邊活動，部下若無講話的愿望，談話不免要陷入僵局。因此，領導首先應具有細膩的情感、分寸感，注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調，旨在激發(fā)部下講話的愿望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。

　　二、要善于啟發(fā)部下講真情實話。

　　談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是，有的部下出于某種動機，談話時弄虛作假，見風使舵;有的則有所顧忌，言不由衷。這都使談話失去意義。為此，領導一定要克服專制、蠻橫的作風，代之以坦率、誠懇、求實的態(tài)度，并且盡可能讓對方在談話過程中了解到：自己所感興趣的是真實情況，并不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。

　　三、要善于抓住主要問題。

　　談話必須突出重點，扼要緊湊。一方面，領導本人要以身作則，在一般的禮節(jié)性問候之后，便迅速轉入正題，闡明問題實質;另一方面，也要部下養(yǎng)成這種談話習慣。要知道，多言是對信息實質不理解的表現(xiàn)，是談話效率的大敵。

　　四、要善于表達對談話的興趣和熱情。

　　正因為談話是雙邊活動，一方對另一方的講述予以積極、適當?shù)姆答仯苁拐勗捳吒蚪驑返?，從而使談話愈加融洽、深入。因此，領導者在聽取部下講述時，應注意自己的態(tài)度，充分利用一切手段——表情、姿態(tài)、插語和感嘆詞等——來表達出自己對部下講話內容的興趣和對這次談話的熱情。在這種情況下，領導者微微的一笑，贊同的一點頭，充滿熱情的一個“好”字，都是對部下談話的最有力的鼓勵。

　　五、要善于掌握評論的分寸。

　　在聽取部下講述時，領導不應發(fā)表評論性意見。若要作評論，應放在談話末尾，并且作為結論性的意見，措詞 要有分寸，表達要謹慎，要采取勸告和建議的形式，以易于部下采納接受。

　　六、要善于克制自己，避免沖動。

　　部下在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責領導自己。這時領導要頭腦冷靜、清醒，不要一時激動，自己也滔滔不絕地講起來，甚至為自己辯解。

　　七、要善于利用談話中的停頓。

　　部下在講述中出現(xiàn)停頓，有兩種情況，須分別對待。第一種停頓是故意的，它是部下為檢查一下領導對他講話的反應、印象，引起領導作出評論而做的。這時，領導有必要給予一般性的插語，以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領導最好采用“反響提問法”來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重復部下剛才講的話。例如，部下剛講到：“新機器停止運行了……”，出現(xiàn)突然停頓，領導就應問：“那么，這意味著新的機器停止運行了!”在這種情況下，說任何其他問題都會改變說話者原來的思路。

　　八、要善于克服社會知覺中的最初效應。

　　所謂最初效應就是日常所說的“先入為主”，有的人很注意這種效應，并且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此，領導在談話中要持客觀的、批判性的態(tài)度，時刻警覺，善于把做給人看的東西，從真實情形中區(qū)分出來。

　　九、要善于利用一切談話機會。

　　談話分正式和非正式兩種形式，前者在工作時間內進行，后者在業(yè)余時問內進行。作為領導，也不應放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態(tài)下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息。

　　談話是一門藝術，寥寥幾條是無法窮盡其奧妙的，唯有反復實踐，細心體會，才能達到高超的藝術境地。

　　領導提高脫稿演講能力的重要性

　　脫稿演講，是指在上臺演講時不念講稿，不看題詞，完全憑借自身能力進行的演講，而且這種演講形式已經(jīng)成為了一種新風，以下是小編為大家整理的關于提高脫稿演講能力的重要性，歡迎閱讀!

　　提高脫稿演講能力的重要性

　　1：明者遠慮如果說演講者需要依靠自己的才智創(chuàng)造性地去工作，那么脫稿演講則是基本功。脫稿演講不一定有照本宣科那樣條理清晰，卻可以有效去除廢話、空話，有一說一，有二說二，讓聽眾能夠聽懂，節(jié)省了發(fā)言時間，提高了工作效率，從而利利索索地把話說到位。

　　2：勇者不懼我們找不到一個照本宣科而征服聽眾的例子，對于履職演講、競選演講、活動演講、慶典演講等公開講話的場合，實際上面臨的是同一個問題：如何做到無稿心不慌，言之有物，從內心打動聽眾，讓他們信服，以達到演講的根本目的。

　　3：適者生存不念講稿，不看題詞，完全憑借自身能力進行演講，已經(jīng)成為了一股新風，吹遍了中國的每個角落，吹走了假大空式的官話、套話，吹走了那些“形式主義”，吹進了各行各業(yè)。

　　脫稿演講的技巧：

　　第一步：熟悉你演講的內容。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，只有你熟悉自己要演講的內容，哪怕忘記了演講稿的原文，也能在臺上短短時間內用自己的語言陳述出來，而不是像背誦一樣機械的復述。

　　第二步：調整結構，理清邏輯。在熟悉自己要講的內容后，就要將這些內容串聯(lián)起來，形成一個結構嚴謹?shù)捻樞?。比如先說原因，原因有幾點，再說結果，結果又有哪幾點。

　　其優(yōu)點是不僅可以幫助你記憶要講的內容，還能使聽眾更容易理解。

　　第三步：反復練習。有些不足之處不是光看就能看出來的，還得在實際環(huán)境中發(fā)現(xiàn)，因此反復練習很有必要。

　　在練習中，可以找出語句不順、表達不清晰的地方，還可以通過在朋友、熟人面前預演來消除緊張感。

　　第四步：臨場救急。哪怕是做好一切準備工作但也會因為這樣或那樣的問題而出現(xiàn)不可預知的情況，這是就需要一些臨場救急的技巧。

　　最常見的就是忘詞，如果忘詞了，可以用一些口語承接詞或強調前文來爭取時間，萬一實在想不起來，那么就果斷舍棄，不要在這個地方糾纏，因為實際上聽眾也不了解你想要說幾點。