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服裝銷售口才的技巧與話術(shù)

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服裝銷售口才的技巧與話術(shù)_服裝銷售口才

銷售口才中,要充分了解客戶的需求和購買心理,在溝通中尋找共同的興趣點和價值觀,提高銷售成功率。這里小編為大家整理了關(guān)于服裝銷售口才的技巧與話術(shù),方便大家學習了解,希望對您有幫助!

服裝銷售口才的技巧與話術(shù)

提問接近法

您好,有什么可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹:FAB法則,千萬不要說成FBI法則了。

F:FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)

A:ADVANTANGE優(yōu)點(大方、莊重、時尚)

B:BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽)

互動環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用FAB法則)

注意:用此法時,不要征求顧客的意見。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會造成尷尬的'局面。

贊美接近法

即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。

如:

您的包很特別,在那里買的?

您今天真精神。

小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)

俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽。

通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。

示范接近法

利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。

試穿的注意事項:

1)主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

2)引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。

3)顧客走出試衣間時,為其整理。

4)評價試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。

最后,無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意:

顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。

提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。

與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。

最佳銷售時機:

當顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)

當顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)

當顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)

當顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價 格、產(chǎn)品成分)

.當顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟)

當顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)

童裝服裝銷售技巧和話術(shù)

童裝服裝銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:兒童服裝銷售有技巧

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

以上六點做到位,就不愁沒客單了,顧客變成消費者自然就不在話下了,可以很好的解決銷售難的問題了。

童裝服裝銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語句:兒童服裝銷售技巧大公開

一、推薦時要注意童裝對顧客的適合度

在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。

二、在推銷產(chǎn)品的時候有充足的信心

童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產(chǎn)品顯得不信賴的,那么顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。

三、能夠準確的了解到每款童裝優(yōu)缺點

向顧客進行童裝的介紹和推薦時,要能夠根據(jù)各種童裝產(chǎn)品的特點,準確地說出每款童裝的優(yōu)缺點,特別是優(yōu)點要緊記于心。而缺點,則是在為各類童裝產(chǎn)品做比較的時候能夠用得到。

將優(yōu)缺點都銘記于心,這樣能夠在顧客面前顯得更加專業(yè),從而讓顧客相信你為他做的推薦,更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品。

四、配合手勢向顧客推薦

童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來詳細的根據(jù)手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無力。

五、配合童裝的特征來推薦

每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調(diào)童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據(jù)自己的需求選擇他們需要的童裝產(chǎn)品。在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設(shè)法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。

童裝加盟網(wǎng)小貼士:

推薦童裝可運用下列銷售方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦童裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對童裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的童裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類童裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強調(diào)童裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時,要想方設(shè)法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對童裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類童裝的優(yōu)點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準確地說出各類童裝的優(yōu)點。

如何提高童裝銷售技巧

提高童裝銷售技巧1

推薦時要有信心,不管是向顧客推薦那一款童裝,不管是熱銷不熱銷,向顧客推薦童裝營業(yè)員本身就要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感,很可能不是熱銷的款式,顧客也樂意購買。

提高童裝銷售技巧2

把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設(shè)法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。

提高童裝銷售技巧3

在推薦之前首先要問明白顧客的需求,然后根據(jù)顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝,才、供顧客進行選擇。然后對顧客進行商品的詳細說明,再根據(jù)顧客的針對不同層次的童裝的不同反應(yīng),推薦款式、價位合適的童裝,即投其所好。

提高童裝銷售技巧4

準確地說出各類童裝的優(yōu)點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,準確地說出各類童裝的優(yōu)點,然后針對不同童裝的比較,說出逆隋推薦的這款童裝的優(yōu)勢在哪里,以引起顧客的興趣。

提高童裝銷售技巧5

配合商品的特征或者特殊設(shè)計之處來講解。每類童裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時,要著重強調(diào)童裝的不同特征,讓顧客自己在心里比對不同童裝的優(yōu)劣,然后再適時的加以說明,引起顧客的購買欲望。

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