如何成為一個(gè)成功的管理者論文6篇(3)
如何成為一個(gè)成功的管理者論文6篇
如何成為一個(gè)成功的管理者論文4:
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法對(duì)此問(wèn)題做一下探討:
一、 過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力
基層管理者即是管理者,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過(guò)基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)、技能、理論知識(shí)。
2、 熟悉自己專(zhuān)業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)工具的才能。
3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。
二、 優(yōu)良的品德素質(zhì)
1、 以公司、集體利益為重,堅(jiān)持真理,實(shí)事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權(quán)意識(shí)。
4、 具有求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。
5、 具有理智的感情。
優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德,是好學(xué)、善良、真誠(chéng)、勤勉、進(jìn)取以寬闊的胸懷,正派的作風(fēng),表里如一的形象方面的總和。
三、 相適應(yīng)的文化素質(zhì)
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備,不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高,必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力,應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力,總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識(shí)作基礎(chǔ)。
1、 有一定的文化政治理論知識(shí)。
2、 精通本職的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、 有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。
四、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任
事業(yè)心和責(zé)任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點(diǎn),就會(huì)努力學(xué)習(xí),提高各方面的本領(lǐng),就會(huì)嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,就會(huì)盡職盡責(zé)地工作。這就說(shuō)明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責(zé)意識(shí)。
3、 有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,一絲不茍的態(tài)度。
4、 有埋頭苦干,奮力拼搏的工作精神。
五、 有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情
對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題,歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。以正確的態(tài)度對(duì)待員工,做到“以情帶班,以理服人”。是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問(wèn)題。對(duì)員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心”
1、尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠(chéng)的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)員工,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂(yōu)解難,共謀發(fā)展。
2、 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸的就是一線(xiàn)員工,因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛(ài)之心。
3、 體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí),體恤他們同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。
4、賞識(shí)的心:當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候,你就可以激勵(lì)他。作為管理者,就要不斷用賞識(shí)的眼光對(duì)待員工,不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識(shí),使員工受到鼓舞和激勵(lì),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)管理者喪失信心。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià),讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng),激勵(lì)員工的士氣。
5、分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過(guò)分享,管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,表達(dá)想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動(dòng),相互學(xué)習(xí),相互進(jìn)步。
6、授權(quán)的心:授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī),經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶(hù)。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象
以身作則,樹(shù)立良好形象,是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn),員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽(tīng)其言,更要觀其行。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力,必須以身作則,樹(shù)立良好形象,堅(jiān)持以行帶班。
1、 對(duì)工作盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和集體榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重,才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感,激發(fā)部屬的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、 遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重?fù)?dān)的形象,要求員工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我來(lái)”,“看我的”做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅(jiān)持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)形象,建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)內(nèi)部大團(tuán)結(jié),是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質(zhì),其內(nèi)容非常廣泛,極為豐富。是新時(shí)期基層管理工作發(fā)展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運(yùn)用管理規(guī)章制度帶班的能力。干部按制去管,員工按制度去做。
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,勤于分析問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。首先,要善于通過(guò)與員工實(shí)行“五同”觀其變化,尋其征兆。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題。其次,要通過(guò)對(duì)了解到的情況進(jìn)行認(rèn)真的思考和分析,弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因,及時(shí)拿出解決的措施和辦法,真正做到“四個(gè)知道,一個(gè)根上”,把可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,必須努力提高嚴(yán)格管理與說(shuō)服教育相結(jié)合的能力,切實(shí)做到:既能堅(jiān)持嚴(yán)格管理,從嚴(yán)帶班,又能堅(jiān)持說(shuō)服教育,以理帶班,并善于把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
4、 做好人別人思想轉(zhuǎn)化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
八、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:
基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。
如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
1、 充滿(mǎn)※※?!梢愿腥窘M織的每個(gè)人,而且※※可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿(mǎn)信心和希望。試想一個(gè)沒(méi)有※※的人如何可以組建一個(gè)有※※的團(tuán)隊(duì)呢?
2、 善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題,而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。
3、 善于組合;團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的人優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)力加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合……然后,再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。
九、 領(lǐng)導(dǎo)力
基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力,之間的區(qū)別在于:
第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來(lái)自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。
第二、 管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠?xiàng)工作,而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個(gè)人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的;而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
十、 與上司相處的能力
授命于基層管理者的是上司,因而保持與上司良好的溝通是獲得進(jìn)一步提升的關(guān)鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重,業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀,卻無(wú)法獲得進(jìn)一步提升滿(mǎn)足自己的更大追求,原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、 讓上司知道你每天都有干什么。
這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、 征詢(xún)他的意見(jiàn)獲得支持。
有時(shí)明明可以走的捷徑,但因?yàn)楹鲆暳伺c上司的溝通,而走了彎路,所以在一些問(wèn)題上多聽(tīng)聽(tīng)上司的意見(jiàn)沒(méi)有錯(cuò)。
做為一名旺旺公司的一名員工,希望能與公司共過(guò)退,我是個(gè)喜歡文學(xué)的人,在業(yè)余時(shí)間我常常投入于書(shū)本當(dāng)中去,偶爾也會(huì)提筆發(fā)表一上自身的感受及隨筆,在此我將我的一些書(shū)本積累種想法歸納了一下,我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。
這是個(gè)非常大的問(wèn)題,有些人天生就不能做管理者,什么事情讓他一管,沒(méi)有問(wèn)題也變得有問(wèn)題了。在此,這類(lèi)人不多談。
再有,成為一名管理者的人中,我認(rèn)為做好管理的自身?xiàng)l件是心態(tài)問(wèn)題,并且是一大堆心態(tài)的組合,甚至是“系統(tǒng)心態(tài)”的問(wèn)題。
我們的企業(yè)大致上有三類(lèi):一是資源型[集成型],二是技術(shù)型,三是人力型。第三種是我分的,前兩種是張維迎分的,一看他就是的理論家,沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然,他的資源型好像包括了人力資源型,但是,這完全是兩碼事,是不能混為一談的;事實(shí)上資源型分為物質(zhì)資源為主和人力資源為主兩個(gè)大類(lèi),他們的境況可能完全不能用一類(lèi)管理模型來(lái)闡明。在這點(diǎn)上我和亞洲企業(yè)教練之父楊思卓有類(lèi)似的共識(shí),畢竟他也在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)過(guò)。但是我也感謝張維迎,因?yàn)槲乙彩墙枇怂募绨蛞挥谩?/p>
最難管理的是人力資源為主的公司,比如,大到——大型建設(shè)工程公司,小到——服務(wù)人員輸出……,根本是沒(méi)有任何物質(zhì)資源的公司,你按物質(zhì)資源為主的管理模型一套,準(zhǔn)失?。何腋彝瑥埦S迎仁兄打賭!
相對(duì)于中高管理者而言,這樣的文章只能在大的方向上有個(gè)指引,強(qiáng)調(diào)心態(tài)。比如:我自己,在任何時(shí)候都是在為我自己工作一樣,這就是心態(tài)。我也能很好地站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。而管理者做不好的原因基本上是自己的綜合能力問(wèn)題,也就是協(xié)調(diào)能力不足,所以你要做好管理工作,你的知識(shí)面、經(jīng)驗(yàn)、閱歷等、一定要寬,這些只要你平時(shí)注意了,不久之后就能習(xí)慣之,結(jié)果就是輕松之。你的“綜合外延”大于你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)越多,你的管理越輕松。
如果,你是所謂的管理者代表,而沒(méi)有管理者能力,或者你有些管理能力,你同樣也輕松不了。
也就是說(shuō),還是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果是:我讓他多輕松就多輕松,讓他難管理就難的不行,原因是我的協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。
管理就是讓別人去做事,所以,管人,育人,留人達(dá)到團(tuán)結(jié)一心,,即企業(yè)的目標(biāo)和員工目標(biāo)高度統(tǒng)一是管理者的最高境界也是首要解決的問(wèn)題!
正因?yàn)槿绱?,人力資源開(kāi)發(fā)-人事經(jīng)理在企業(yè)中占有越來(lái)越重要的位置!
而且,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重以人為本和設(shè)立首席知識(shí)官正是企業(yè)管理有制度管理回歸人本管理的標(biāo)志!
所以,管人是領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)!明顯地解決問(wèn)題的方法就是不斷地接受新的培訓(xùn)!
如何成為一個(gè)成功的管理者論文5:
明確組織的目標(biāo),權(quán)利結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制,明確組織的激勵(lì)機(jī)制,明確組織的內(nèi)部的信息溝通機(jī)制。
經(jīng)理人員的作用就是在一個(gè)正式組織中充當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心,并對(duì)組織成員的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),指導(dǎo)組織的運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
經(jīng)理人員的主要職能有三個(gè)方面:提供信息交流的體系;促使個(gè)人付出必要的努力;規(guī)定組織的目標(biāo)。
從經(jīng)營(yíng)職能中獨(dú)立出管理活動(dòng);強(qiáng)調(diào)教育的必要性;提出管理活動(dòng)所需的五大職能和十四項(xiàng)管理原則。
行政管理職能
管理的五項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。
調(diào)動(dòng)員工的十三條具體原則:讓員工體會(huì)到成功的喜悅;對(duì)員工進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);讓員工感到自己的重要;要樂(lè)于捍衛(wèi)部署的利益;關(guān)心員工的成長(zhǎng);同員工交朋友等。
新型管理者必須善于處理人際關(guān)系。
決定工作滿(mǎn)意度的六個(gè)主要因素:報(bào)酬、工作本身、提升、管理、工作組織及工作條件。
不能只關(guān)注正式組織,還要看到工人中間還存在非正式組織。企業(yè)管理者必須了解非正式組織中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人物。
管理當(dāng)局必須采取正確的態(tài)度對(duì)待非正式組織:首先要正視和重視非正式組織的存在;其次應(yīng)對(duì)非正式組織及其成員的行為進(jìn)行引導(dǎo),使之有利于正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于正確處理人際關(guān)系,善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn),能夠通過(guò)提高員工滿(mǎn)意度來(lái)提高士氣,從而提高生產(chǎn)率。
與職工交談
行為科學(xué)管理理論
強(qiáng)調(diào)人力資源的開(kāi)發(fā),注意改善企業(yè)的人際關(guān)系,注意使組織的需要和成員的需要協(xié)調(diào)一致。
實(shí)施合理的、有效的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。
尊重員工、給員工合理的報(bào)酬、給員工應(yīng)得的福利待遇、保障員工的生產(chǎn)安全、給員工適當(dāng)?shù)男菹?。只有員工的這些合理的需要不斷得到滿(mǎn)足,生產(chǎn)效率才能得到長(zhǎng)久穩(wěn)步的提高。
員工的敬業(yè)、忠誠(chéng)、主動(dòng)性、責(zé)任感和忠誠(chéng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。
人力資源管理
在管理工作中進(jìn)行分權(quán)與授權(quán),實(shí)行參與制和協(xié)商式管理,鼓勵(lì)員工對(duì)自己的工作成績(jī)做出自我評(píng)價(jià)。
決策理論
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),這些競(jìng)爭(zhēng)的矛盾和焦點(diǎn)最終都反映到企業(yè)的核心人物—企業(yè)家身上。
管理就是決策,決策是管理的核心。
決策能力是企業(yè)家維持企業(yè)生存所必須具備的最起碼素質(zhì),科學(xué)決策是企業(yè)家知識(shí)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),也是他們的主要工作,決策水平的高低對(duì)企業(yè)的成敗影響巨大。
企業(yè)家的決策能力表現(xiàn)在:決策科學(xué)化和民主化,遵循科學(xué)決策程序,使用定量決策方法,民主決策和專(zhuān)家參與決策;在復(fù)雜的決策過(guò)程中,要注意理性的市場(chǎng)研究,理智的選擇投資機(jī)會(huì),充分的可行性研究,投資項(xiàng)目的評(píng)估,在多方案中選優(yōu)。
一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理,在指揮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),做出的各種決策,都必須以企業(yè)的發(fā)展和壯大為目標(biāo),否則他將無(wú)法使其決策被企業(yè)人員所接受,更無(wú)法貫徹執(zhí)行下去。
支持關(guān)系理論
支持關(guān)系理論可以簡(jiǎn)要表述為:領(lǐng)導(dǎo)必須最大限度的保證組織的每個(gè)成員都能夠按照自己的背景、價(jià)值準(zhǔn)則和期望所形成的視角,從自己的親身經(jīng)歷和體驗(yàn)中確認(rèn)組織與成員之間的關(guān)系是支持的,組織里的每個(gè)人都受到重視,都有自己的價(jià)值。如果在組織中形成了這種支持關(guān)系,員工的態(tài)度就會(huì)很積極,各項(xiàng)激勵(lì)措施就會(huì)充分發(fā)揮作用,組織內(nèi)充滿(mǎn)協(xié)作精神,工作效率當(dāng)然很高。
支持關(guān)系理論實(shí)際上要求讓組織成員都認(rèn)識(shí)到組織擔(dān)負(fù)著重要使命和目標(biāo),每個(gè)人的工作對(duì)組織來(lái)說(shuō)都是不可或缺、意義重大和富有挑戰(zhàn)性的。
在優(yōu)秀組織里,其成員并不是只作為單個(gè)員工發(fā)揮作用,而是作為高效工作集體的一員發(fā)揮作用。
以工作集體為管理的基本單元的組織,強(qiáng)調(diào)的不是“一對(duì)一”的等級(jí)層次觀念,而是集負(fù)責(zé)、集體決策和集體利益。這種工作集體不僅存在于企業(yè)的高層,同樣也適用于企業(yè)的中層和基層。
有效的組織都是從結(jié)構(gòu)上和制度上保證在各成員和各工作集體之間交流溝通,大家相互信任,忠實(shí)于自己的工作集體和整個(gè)組織,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力
最有效的發(fā)揮人的潛力的管理模式,是把所有的員工都組織到一個(gè)或多個(gè)內(nèi)聚力強(qiáng)、成績(jī)出色、有效運(yùn)轉(zhuǎn)和互相協(xié)作的工作集體中。
領(lǐng)導(dǎo)人員必須做到,對(duì)下屬人員采取友好的支持態(tài)度,關(guān)心他的需要,信任下屬人員的能力、誠(chéng)實(shí)、動(dòng)機(jī)等,而不是持懷疑態(tài)度;從這種信任感出發(fā),關(guān)心下屬人員的工作,并寄予高度的期望;對(duì)下屬人員的工作經(jīng)常給予指示;在涉及工作和下屬人員的利益問(wèn)題上,要維護(hù)他們的要求;促進(jìn)組織成員之間的溝通,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。由于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬采取信任的態(tài)度,反過(guò)來(lái)又會(huì)喚起下屬人員對(duì)他們采取信任的態(tài)度,從而使組織形成密切的合作關(guān)系。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),其總體目標(biāo)除了體現(xiàn)員工的利益,還應(yīng)當(dāng)反映其他利益相關(guān)者的愿望和要求,按照新型管理構(gòu)建的重疊式工作集體組織能夠比較有效地實(shí)現(xiàn)上述的和諧一致。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是一門(mén)如何滿(mǎn)足顧客需要、引導(dǎo)消費(fèi)和繁榮市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。
營(yíng)銷(xiāo)管理體系包括:1、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)2、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3、確立市場(chǎng)供應(yīng)品4管理和傳播營(yíng)銷(xiāo)方案
在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中,公司經(jīng)營(yíng)的第一條原則就是通過(guò)與眾不同的方式,不斷的滿(mǎn)足顧客的需要以支持他們對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)。
營(yíng)銷(xiāo)者必須知道何時(shí)培養(yǎng)大市場(chǎng);何時(shí)專(zhuān)注于現(xiàn)有市場(chǎng);何時(shí)創(chuàng)立新品牌和何時(shí)延伸現(xiàn)有品牌;何時(shí)在市場(chǎng)渠道中采取“推”的策略,何時(shí)采取“拉”的策略;何時(shí)保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng);何時(shí)進(jìn)攻性的進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng);何時(shí)提供更多的利益;何時(shí)降價(jià);何時(shí)為銷(xiāo)售人員、廣告和其他市場(chǎng)工具增加預(yù)算;何時(shí)削減預(yù)算。
領(lǐng)導(dǎo)者一開(kāi)始成立企業(yè),設(shè)立部門(mén)時(shí),就要樹(shù)立比較穩(wěn)定的、好的環(huán)境,營(yíng)造好的企業(yè)價(jià)值文化氛圍。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體的不同環(huán)境來(lái)進(jìn)行管理。沒(méi)有一成不變的管理,很多情況都在變化,管理方式也應(yīng)該隨著這些變化而改變。
不同員工的文化素質(zhì)、觀點(diǎn)成熟度、個(gè)性等方面都存在差異,因此,對(duì)于不同的員工,要用不同的溝通方式和激勵(lì)方式。
經(jīng)理人員的決策要基于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從各個(gè)角度進(jìn)行多重變量的評(píng)估,它不可能同時(shí)使所有目標(biāo)值都達(dá)到最大。所以,當(dāng)經(jīng)理人員要對(duì)一個(gè)行動(dòng)方案的最終結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí),必須先要確定各種影響因素的價(jià)值及其相關(guān)值。
如何激勵(lì)員工
第一:維持因素。維持因素主要包括政策與行政管理、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、工資、地位等。維持因素來(lái)自工作環(huán)境,這類(lèi)因素的改進(jìn)能消除人們對(duì)工作的不滿(mǎn)意,但不能是人們感到滿(mǎn)意和受到多少激勵(lì),只能保持人多積極性,維持工作現(xiàn)狀。
第二:激勵(lì)因素。這是另一類(lèi)使職工滿(mǎn)意的因素,主要包括成就、認(rèn)可與贊賞、工作本身、責(zé)任、發(fā)展、成長(zhǎng)與晉升等。激勵(lì)因素來(lái)自工作本身,它能給予人們很大程度的滿(mǎn)足感,促進(jìn)效率的提高,促進(jìn)人們的進(jìn)取心,激發(fā)人們作出最好的表現(xiàn),它們的改善才能讓職工感到滿(mǎn)意,使職工得到激勵(lì),有助于充分、有效、持久的調(diào)動(dòng)他們的積極性。
維持因素是必需的
企業(yè)的管理者應(yīng)致力于從工作中開(kāi)發(fā)激勵(lì)因素,提高員工的工作滿(mǎn)意度。赫茨伯格提出三條建議:1、工作豐富化,使工作更有興趣,更富有挑戰(zhàn)性,能獲得責(zé)任感和成就感;2、增加自主權(quán),讓員工有更多的機(jī)會(huì)參與制定有關(guān)決策;3、改變?nèi)耸鹿芾淼闹匦?,將傳統(tǒng)的重合同、重制度的人事工作重心轉(zhuǎn)移到重工作設(shè)計(jì),重激勵(lì)因素方面。
要調(diào)動(dòng)人多積極性,不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素,更重要的是要注意工作的安排,量才錄用,各得其所;注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì),給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可;注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。
組織與管理:系統(tǒng)方法與權(quán)變方法
權(quán)變管理理論認(rèn)為,沒(méi)有什么一般的、通用的有效管理模式,而只能針對(duì)具體情況的有效管理模式。
管理者應(yīng)根據(jù)組織的具體條件及其面臨的外部環(huán)境采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)方式,靈活的處理各項(xiàng)具體管理業(yè)務(wù),這樣的管理者就可以把精力轉(zhuǎn)移到對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的研究上來(lái),并根據(jù)對(duì)于具體情況的具體分析,提出相應(yīng)的管理對(duì)策,從而有可能使其管理活動(dòng)更加符合實(shí)際情況、更加有效。
經(jīng)理一般擔(dān)任10種角色,這10種角色可分為三類(lèi):第一,人際關(guān)系方面的角色,包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)者和領(lǐng)導(dǎo)者角色;第二,信息方面的角色,包括信息監(jiān)督者、信息傳播者和發(fā)言人的角色;第三,決策方面的角色,包括企業(yè)家、故障排除者、資源分配者和談判人的角色。
經(jīng)理工作的主要目標(biāo)是保證他的組織有效率的生產(chǎn)出某些產(chǎn)品或服務(wù);經(jīng)理必須設(shè)計(jì)和維持他的組織的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性;經(jīng)理必須負(fù)責(zé)他的組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng),并使他的組織以一種可控制的方式適應(yīng)于變動(dòng)的環(huán)境;經(jīng)理必須保證組織為控制它的那些人的目的服務(wù);經(jīng)理必須在他的組織同其環(huán)境之間建立起關(guān)鍵的信息聯(lián)系;經(jīng)理必須負(fù)責(zé)他的組織的等級(jí)制度的運(yùn)行。
管理者需要承擔(dān)的五項(xiàng)基本責(zé)任:明確目標(biāo)、進(jìn)行組織、激勵(lì)和溝通、進(jìn)行衡量以及培養(yǎng)人才。這五項(xiàng)基本要素形成了每個(gè)管理者的工作基礎(chǔ)與責(zé)任。
管理者的工作基本點(diǎn)就是完成任務(wù)以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),指導(dǎo)和控制管理者的是行動(dòng)目標(biāo)而不是他的老板。
管理者的眼光、奉獻(xiàn)精神和誠(chéng)實(shí)決定了管理的水平。
必須以顧客的價(jià)值和顧客的決定為基礎(chǔ),顧客是管理政策和管理戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn),顧客是決定企業(yè)宗旨和使命的唯一出發(fā)點(diǎn)。
韋爾奇認(rèn)為,一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)必須有持續(xù)增長(zhǎng)的收益和利潤(rùn),收益的增加來(lái)源于源源不斷的新主意和產(chǎn)品創(chuàng)新。
盡管每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)個(gè)性不同,但擁有許多共同的品質(zhì),也就是八大屬性。這八大屬性是:崇尚行動(dòng)——“去干,去做,去試”,不斷的嘗試去做,而不是只坐在那兒分析問(wèn)題。
貼近顧客——“優(yōu)秀的企業(yè)實(shí)際上和他們的顧客靠的很緊。也就是,其他企業(yè)只停留于空談,而優(yōu)秀的企業(yè)說(shuō)到做到。”優(yōu)秀的企業(yè)給每一位顧客提供個(gè)人化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
鼓勵(lì)創(chuàng)新——優(yōu)秀的企業(yè)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行動(dòng)。
以人促產(chǎn)——人是企業(yè)最大的資源和財(cái)富,提高生產(chǎn)力要依賴(lài)于全公司內(nèi)部的人心士氣。尊重和關(guān)心每一位員工,并強(qiáng)化其自信和出人頭地的心理,是生產(chǎn)率提高的一大關(guān)鍵因素。
價(jià)值驅(qū)動(dòng)——領(lǐng)導(dǎo)人以言教、身教來(lái)豎定原則,樹(shù)立企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀。僅僅讓員工加入企業(yè)是不夠的,要緊的是讓員工投入企業(yè)所追求的價(jià)值目標(biāo)。
不離本行——脫離本行的多元化和兼并多得不償失;要做自己內(nèi)行的事,謹(jǐn)慎從事,以本身的優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng)的企業(yè)更易成功。
精兵簡(jiǎn)政——要求組織簡(jiǎn)單,人員精簡(jiǎn)。
寬嚴(yán)并濟(jì)——對(duì)價(jià)值觀念、原則的事要堅(jiān)持到底,其他則可容許各部門(mén)有較多的自主。
一切成功的企業(yè)都有適應(yīng)其特點(diǎn)的企業(yè)文化。
成功者從不墨守成規(guī),而是積極思考,千方百計(jì)來(lái)對(duì)方法和措施予以創(chuàng)造性的改進(jìn)。 成功的領(lǐng)導(dǎo)人能夠使自己的設(shè)想為他人所信服,并把它當(dāng)做自己的奮斗目標(biāo)。 杰出的領(lǐng)導(dǎo)人有三個(gè)共同的特點(diǎn):雄心、能力、誠(chéng)信。
領(lǐng)導(dǎo)者必須營(yíng)造合作、向上、勇于承擔(dān)責(zé)任、積極主動(dòng)的企業(yè)文化。
良好的習(xí)慣是成功的階梯。決定個(gè)人發(fā)展的最主要的七個(gè)習(xí)慣是:1、積極主動(dòng)2、忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃3、重要的事要先做4、雙贏思維5、知己知彼,換位思考的溝通
6、統(tǒng)合統(tǒng)籌7、不斷更新
隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步完善與規(guī)范,企業(yè)必須越來(lái)越依靠一個(gè)好的機(jī)制,包括好的組織結(jié)構(gòu)、好的評(píng)價(jià)考核體系、好的戰(zhàn)略管理。
如何成為一個(gè)成功的管理者論文6:
中層管理者在公司的管理架構(gòu)中,起著承上啟下的作用,公司的制度和政策、領(lǐng)導(dǎo)的想法和意圖都需要中層去有效的傳達(dá)和貫徹執(zhí)行。中層管理者的工作是否積極有效會(huì)直接影響到公司整體的運(yùn)營(yíng)和管理。本文的研究對(duì)象為企業(yè)中層管理者,將其界定為負(fù)責(zé)將高層管理者設(shè)定的目標(biāo)、政策轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的方案與程序,并落實(shí)到具體的任務(wù)和行動(dòng)中,讓基層管理者及基層員工去負(fù)責(zé)完成的管理人員。
1 優(yōu)秀的中層管理者必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可
高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是中層管理者能夠施展才華、發(fā)揮潛力的前提,所謂“世有伯樂(lè),然后有千里馬”。中層管理者如果希望成為“千里馬”,就要首先獲取“伯樂(lè)”的認(rèn)可和支持,領(lǐng)會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)的精神和思想,積極貫徹執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)的政策,只有這樣中層管理者才能在公司中擁有更大的發(fā)展空間。“千里馬”如何才能贏得“伯樂(lè)”的信任和認(rèn)可呢?
1.1 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)是贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可的首要前提
贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可,看起來(lái)好像很簡(jiǎn)單,很多人認(rèn)為只要自己是專(zhuān)業(yè)的、敬業(yè)的、業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的就一定能夠得到高層領(lǐng)導(dǎo)的信任,但實(shí)際上并非如此。在現(xiàn)實(shí)中,很多聰明絕頂、業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀人才并沒(méi)有真正得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,就是因?yàn)樗麄儧](méi)有真正做到“維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)”。儒家思想強(qiáng)調(diào)秩序,所謂“君君臣臣,父父子子”,君有君之道,臣有臣之道,這些治國(guó)之道,同樣適用于公司的管理。這里并不是說(shuō)夸大和強(qiáng)調(diào)階級(jí)思想,而忽視民主意識(shí),而是說(shuō)任何“道”都一定是有秩序之道,否則,“君臣失位,長(zhǎng)幼失序,倫理失常“,社會(huì)和公司豈不是要?jiǎng)邮師o(wú)常?因此,在公司的運(yùn)營(yíng)管理中,也應(yīng)該有一套大家都共同遵守的規(guī)則,每一個(gè)人都應(yīng)該知道自己應(yīng)該怎么履行自己的義務(wù),而每個(gè)人只有首先知道了自己的位置,才會(huì)知道自己的義務(wù),只有這樣才能更加有效地履行自己的義務(wù)。
中層管理者需要首先做到維護(hù)公司的秩序,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的精神和意圖,不做簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),而是將積極正面的信息傳達(dá)給下屬,而將負(fù)面消極的信息剝離,要學(xué)會(huì)不出賣(mài)領(lǐng)導(dǎo),把成績(jī)讓給領(lǐng)導(dǎo),把責(zé)任留給自己。懂得給領(lǐng)導(dǎo)留面子,堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的想法,這些并不是要求中層管理者完全順從于高層領(lǐng)導(dǎo),百分之百無(wú)質(zhì)疑地完全按照領(lǐng)導(dǎo)的想法去執(zhí)行,而是說(shuō)中層管理者應(yīng)該具備的對(duì)上姿態(tài),明白自己的位置,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重是獲取領(lǐng)導(dǎo)信任的首要前提。在維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)的前提下,中層管理者可以針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的想法提出自己的合理的意見(jiàn),幫助領(lǐng)導(dǎo)更加全面地審視自己的想法,從而做出更加準(zhǔn)確合理的決定。
1.2 “沒(méi)有任何借口“的執(zhí)行力是贏得高層領(lǐng)導(dǎo)信任和認(rèn)可的基本素質(zhì)
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,只能做到“維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和尊嚴(yán)“是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要的中層管理者不僅僅是忠誠(chéng)于自己,還需要他們具有能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)想法,促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展的絕對(duì)執(zhí)行力。因此,贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可還需要中層管理者實(shí)實(shí)在在的、”沒(méi)有任何借口“的執(zhí)行力。“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行力要求中層管理者想盡一切辦法地去實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的想法,推動(dòng)公司的發(fā)展與進(jìn)步。如果說(shuō)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)是公司的“靈魂”,那么具有執(zhí)行力的中層團(tuán)隊(duì)就是“靈魂”的傳播者、布道者和實(shí)踐者,一個(gè)公司如果沒(méi)有極具執(zhí)行力的中層管理者團(tuán)隊(duì),就像大樓沒(méi)有了主體框架的支撐,縱有多么完美的設(shè)計(jì)和想法也是虛空一場(chǎng)。因此,只有具有執(zhí)行力的中層管理者,才能成為高層領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,才能幫助高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司的宏偉藍(lán)圖。
1.3 正確的做事方法是贏得高層領(lǐng)導(dǎo)信任和認(rèn)可的重要因素
執(zhí)行力是優(yōu)秀的中層管理者所必須具備的重要素質(zhì),執(zhí)行力不是僅僅只是為了結(jié)果而執(zhí)行,真正完美的執(zhí)行力是需要有技巧的。因此,中層管理者在完成高層領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)時(shí),如果希望“贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持”,就一定要注意執(zhí)行的技巧和做事的方法。要學(xué)會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中,用數(shù)字說(shuō)話(huà);在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通并匯報(bào)工作的進(jìn)展;要比領(lǐng)導(dǎo)多想一點(diǎn),在希望領(lǐng)導(dǎo)幫助解決問(wèn)題的時(shí)候,一定要給領(lǐng)導(dǎo)多種的備選方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是開(kāi)放式的問(wèn)答題;要勇于擔(dān)當(dāng),甘愿做壞人,要為領(lǐng)導(dǎo)做得罪人的事情;要學(xué)會(huì)自己的問(wèn)題自己解決不要給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。只有這樣領(lǐng)導(dǎo)才能真正了解整個(gè)執(zhí)行過(guò)程,并能及時(shí)地對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整,在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加全面地了解中層管理者在整個(gè)過(guò)程中的付出和擔(dān)當(dāng),從而給予中層管理者更多的認(rèn)可和信任。
2 優(yōu)秀的中層管理者必須得到同僚的支持和協(xié)助
“贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持”是中層管理者在公司大展宏圖的首要前提,然而中層管理者如果希望在公司里真正做到高效的執(zhí)行力,就必須得到同僚的支持,只有得到同僚的支持,才能減少摩擦和矛盾,促進(jìn)工作更加高效的完成。要贏得同僚的支持,中層管理者需要做到以下兩點(diǎn):
2.1 從積極的角度正視部門(mén)間的矛盾存在,是爭(zhēng)取同僚支持和協(xié)助的前提
矛盾無(wú)處不在,因此公司部門(mén)之間存在矛盾也是非常正常的現(xiàn)象。不同的部門(mén),因?yàn)榱?chǎng)角度不同,在工作的過(guò)程中,必然會(huì)產(chǎn)生摩擦和矛盾,尤其是在公司迅猛發(fā)展的過(guò)程中,摩擦和矛盾會(huì)更加頻繁。因此,用積極的眼光來(lái)看待部門(mén)間的矛盾,正視矛盾的存在,把矛盾看成公司發(fā)展過(guò)程中的良性沖突,用積極的心態(tài)處理部門(mén)之間的矛盾,才能正確地處理好工作中的各種矛盾,只有這樣才能最大限度地爭(zhēng)取同僚的支持。
2.2 維護(hù)好復(fù)雜的人際關(guān)系,是爭(zhēng)取同僚支持和協(xié)助的基礎(chǔ) 企業(yè)也是一個(gè)小社會(huì),復(fù)雜人際關(guān)系需要協(xié)調(diào)。中層管理者的大部分工作都涉及到協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的人力和資源,因此不可避免地要跟其他部門(mén)同事去打交道。而這種交際關(guān)系的最基本要求就是對(duì)他人的尊重。尊重別人,先做人,后做事,是一個(gè)成功職場(chǎng)人,尤其是中層管理者必備的素質(zhì)。中層管理者要想順利地完成高層領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),就一定要和其他部門(mén)的同事保持順暢的溝通關(guān)系,保持良好的人際關(guān)系。要做一個(gè)平易近人的人,和別人打交道要輕松自如,要積極營(yíng)造一種舒適、愉快、友好的溝通氛圍;要懂得理解別人、體貼別人,能夠設(shè)身處地地為別人著想,不讓別人緊張、拘束,更不會(huì)讓別人尷尬難堪;要學(xué)會(huì)尊重別人、自我克制,不要降低別人的人格,不要傷害別人的自尊心。要明白:人格,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是最重要、最寶貴的。
“低調(diào)做人、高調(diào)做事”,在團(tuán)隊(duì)中努力維護(hù)好各種關(guān)系,與不同部門(mén)的同事友好相處,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,凝聚各部門(mén)同事的力量,贏得同僚的支持和協(xié)助,才能更加順暢圓滿(mǎn)地完成公司高層規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
3 優(yōu)秀的中層管理者還需要得到下屬的尊重和擁護(hù)
作為公司承上啟下的管理層,中層管理者除了需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的信任和重視、得到同僚的支持和協(xié)助之外,更需要得到下屬的尊重和擁護(hù)。從某種角度來(lái)說(shuō),中層的執(zhí)行力實(shí)際上是以下屬的執(zhí)行力來(lái)體現(xiàn)的。因此,有效地激勵(lì)下屬,贏得下屬的人心,所謂“士為知己者死”,就能形成一個(gè)和諧的、充滿(mǎn)生氣的、有效率的團(tuán)隊(duì)。
3.1 尊重、理解和關(guān)心下屬是贏得下屬尊重和擁護(hù)的首要前提
企業(yè)就像一個(gè)大家庭,企業(yè)的所有者、管理者和員工,大家都應(yīng)該是平等的,在工作中職位的不同只是扮演的角色不同而已。因此,下屬是每一個(gè)管理層的工作伙伴,需要管理層的尊重和理解。學(xué)會(huì)對(duì)人才“尊重、尊重、再尊重”,同時(shí)以積極的心態(tài)、平等的心態(tài)、關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言與下屬交流,做到關(guān)心下屬、理解下屬,為下屬創(chuàng)造優(yōu)良的工作氛圍,下屬在公司中找到歸屬感,就會(huì)全力支持領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
3.2 不斷激勵(lì)下屬是贏得下屬尊重和擁護(hù)的重要手段
激勵(lì)能夠激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性,它是提高下屬工作效率和挖掘潛能的重要手段。不同的激勵(lì)方式可以起到不同的激勵(lì)效果,因此,中層管理者應(yīng)該靈活運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)等方式,讓下屬能夠在公司工作的過(guò)程中,享受較為充足的物質(zhì)保障,生活的基本保障是下屬能否在公司安心工作的前提。在適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外,通過(guò)不斷認(rèn)可、真誠(chéng)贊美等感情激勵(lì)方式,對(duì)下屬的工作給予肯定和贊許,通過(guò)對(duì)下屬工作的不斷認(rèn)可,激發(fā)他們的工作熱情。要做到讓下屬感覺(jué)到自己在公司里被重視,讓下屬擁有歸屬感,下屬才能夠在公司里輕松快樂(lè)地工作,從而做到擁護(hù)和支持領(lǐng)導(dǎo),竭盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3.3 保持積極心態(tài)是贏得下屬尊重和擁護(hù)的人格魅力
企業(yè)中的中層管理者處在比較特殊的位子,在企業(yè)中發(fā)揮著很重要的作用,是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的中堅(jiān)力量。但正是因?yàn)橹袑庸芾碚咛幵跇O其特殊的地位,他們上有高層領(lǐng)導(dǎo),下有基層員工,處于夾層狀態(tài),更容易產(chǎn)生消極情緒,從而影響公司的績(jī)效,因此,中層管理者保持積極的心態(tài)非常重要。擁有積極心態(tài)的管理者能夠用積極正面的工作方式來(lái)處理工作中遇到的任何困難,排解工作中產(chǎn)生的消極情緒,向同事和下屬傳達(dá)積極信息、傳播正能量,從而使得公司上下的溝通渠道處于一種良性積極的狀態(tài)之中。積極的心態(tài)能夠感染下屬,為下屬創(chuàng)造積極快樂(lè)的工作氛圍,只有這樣下屬才能和中層管理者一起同舟共濟(jì),共同努力完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。
4 結(jié)論
總之,中層管理者作為公司的中堅(jiān)力量,作為公司承上啟下的管理層,其起到的作用并不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),而是要在承啟的過(guò)程中,準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,傳達(dá)積極內(nèi)容,剝離消極內(nèi)容,調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,在同僚及下屬的協(xié)同支持下,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,推動(dòng)公司上下齊心協(xié)力,共同努力實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有做到這些才能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的中層管理層。
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