成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例食品行業(yè)精選
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例食品行業(yè)精選
許多經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例讓我們回味,無(wú)論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播,都值得我們?nèi)ヌ接懛治?。學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例食品行業(yè),大家一起來(lái)看看吧。
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例食品行業(yè)篇1:麥當(dāng)勞
1955年,52歲的克勞克以270萬(wàn)美元買(mǎi)下了理查兄弟經(jīng)營(yíng)的7家麥當(dāng)勞快餐連鎖店及其店名,開(kāi)始了他的麥當(dāng)勞漢堡包的經(jīng)營(yíng)生涯。經(jīng)過(guò)多年的努力,麥當(dāng)勞快餐店取得了驚人的成就:目前,它已成為世界上最大的食品公司,截止1986年,其年銷(xiāo)售額就已高達(dá)124億美元,年贏利4.8億美元,麥當(dāng)勞快餐店已遍布世界大多數(shù)地區(qū)。如果你訪問(wèn)日本,你可走進(jìn)麥當(dāng)勞快餐店,來(lái)上一個(gè)大大的“麥當(dāng)勞”漢堡包,喝上一杯牛奶冰淇淋飲料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰國(guó)訂上一份麥當(dāng)勞。如果談判成功的話,你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品嘗到麥當(dāng)勞的特色??傊?,麥當(dāng)勞現(xiàn)已成為一種全球商品,幾乎無(wú)所不在。麥當(dāng)勞金色的拱形“M”標(biāo)志,在世界市場(chǎng)上已成為不用翻譯即懂的大眾文化,其企業(yè)形象在消費(fèi)者心目中扎根到如此地步,正如美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)的一位教授說(shuō)的:“有人哪一天看不到麥當(dāng)勞餐廳的金色拱頂,會(huì)感到這一天真難以打發(fā),因?yàn)樗€象征著安全。”
麥當(dāng)勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢?這歸功于公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。公司知道一個(gè)好的企業(yè)國(guó)際形象將給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的巨大作用。所以其創(chuàng)始人克勞克在一方面努力樹(shù)立起企業(yè)產(chǎn)品形象的同時(shí),更著重于樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,樹(shù)立起“M”標(biāo)志的金色形象。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上可買(mǎi)到的漢堡包比較多,但是絕大多數(shù)的漢堡包質(zhì)量較差、供應(yīng)顧客的速度很慢、服務(wù)態(tài)度不好、衛(wèi)生條件差、餐廳的氣氛嘈雜,消費(fèi)者很是不滿。針對(duì)這種情況,麥當(dāng)勞的公司提出了著名的“Q”、“s”、“C”和“V”經(jīng)管理念, Q代表產(chǎn)品質(zhì)量“Quality”,S代表服務(wù)“Service”、C代表清潔“Cleanness”,V代表價(jià)值“Value”。他們知道向顧客提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),并不斷滿足不時(shí)變化的顧客需要,是樹(shù)立企業(yè)良好形象的重要途徑。
麥當(dāng)勞公司為了保證其產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)漢堡包的每一具體細(xì)節(jié)都有著詳細(xì)具體的規(guī)定和說(shuō)明,從管理經(jīng)營(yíng)到具體產(chǎn)品的選料、加工等,甚至包括多長(zhǎng)時(shí)間必須清洗一次廁所、煎土豆片的油應(yīng)有多熱等細(xì)節(jié),可謂應(yīng)有盡有。對(duì)經(jīng)營(yíng)麥當(dāng)勞分店的人員,必須先到伊利諾斯州的麥當(dāng)勞漢堡包大學(xué)培訓(xùn)10天,用到“漢堡包”學(xué)位,方可營(yíng)業(yè)。因此,所有麥當(dāng)勞快餐店出售的漢堡包都嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量和配料。就拿與漢堡包一起銷(xiāo)售的炸薯?xiàng)l為例,用作原料的馬鈴薯是專門(mén)培植并經(jīng)精心挑選的,再通過(guò)適當(dāng)?shù)馁A存時(shí)間調(diào)整一下淀沙和糖的含量,放入可以調(diào)溫的炸鍋中油炸立即供應(yīng)給顧客,薯?xiàng)l炸后7分鐘內(nèi)如果尚未售出,就將報(bào)廢不再供應(yīng)顧客,這就保證了炸薯?xiàng)l的質(zhì)量。同時(shí)由于到麥當(dāng)勞快餐店就餐的顧客來(lái)自不同的階層,具有不同的年齡、性別和愛(ài)好,因此,漢堡包的口味及快餐的菜譜、佐料也迎合不同的口味和要求。這些措施使得公司的產(chǎn)品博得了人們的贊嘆并經(jīng)久不衰,樹(shù)立了良好的企業(yè)產(chǎn)品形象,而良好的企業(yè)產(chǎn)品形象又為樹(shù)立良好的企業(yè)國(guó)際形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
麥當(dāng)勞快餐的服務(wù)也是一流的。在這里沒(méi)有公用電話和投幣式自動(dòng)電唱機(jī),因此沒(méi)有喧鬧和閑逛,最適于全家聚餐。它的座位舒適、寬敞,有早點(diǎn),也有新品種項(xiàng)目,隨顧客挑選。這里的服務(wù)效率非常高,碰到人多時(shí),顧客要的所有食品都事先放在紙盒或紙杯坦克中,排隊(duì)一次就能滿足顧客所有的要求。麥當(dāng)勞快餐店總是在人們需要就餐的地方出現(xiàn),特別是在高速公路兩旁,上面寫(xiě)著:“10米遠(yuǎn)就有麥當(dāng)勞快餐服務(wù)”,并標(biāo)明醒目的食品名稱和價(jià)格;有的地方還裝有通話器,顧客只要在通話器里報(bào)上食品的名稱和數(shù)量,待車(chē)開(kāi)到分店時(shí),就能一手交貨,一手付錢(qián),馬上驅(qū)車(chē)趕路。由顧客帶走在車(chē)上吃的食品,不但事先包裝妥當(dāng),不致于在車(chē)上溢出,而且還備有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾紙等,飲料杯蓋則預(yù)先代為劃十字口,以便顧客插入吸管。如此周詳?shù)姆?wù),更為公司光彩的形象加了多彩的一筆。
麥當(dāng)勞公司在公眾中樹(shù)起優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的同時(shí),也意識(shí)到清潔衛(wèi)生對(duì)于一個(gè)食品公司的重要性,假如沒(méi)有一個(gè)清潔衛(wèi)生的形象,麥?zhǔn)瞎臼菬o(wú)法一直保持其良好形象的,當(dāng)然也就無(wú)法保證其良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。所以麥當(dāng)勞快餐店制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),如工作人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),婦女必須帶發(fā)網(wǎng),顧客一走就必須擦凈桌面,落在地上的紙片,必須馬上揀起來(lái),使快餐店始終保持窗明幾凈的清潔環(huán)境。顧客無(wú)論什么時(shí)候走進(jìn)麥當(dāng)勞快餐店,均可立刻感受到清潔和舒適,從而對(duì)該公司產(chǎn)生信賴。
由于麥當(dāng)勞快餐店在服務(wù)、質(zhì)量、清潔三方面的杰出表現(xiàn),使得顧客感到麥當(dāng)勞快餐是一種真正的享受,花錢(qián)也值得。這種感受會(huì)促使他再次走進(jìn)麥當(dāng)勞店,走進(jìn)那金色拱頂?shù)牟蛷d。
麥當(dāng)勞公司就是這樣通過(guò)Q、S、C、V的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,為企業(yè)贏得了良好的形象。今天,麥當(dāng)勞公司正以一個(gè)安全、可靠的形象高高立在國(guó)際市場(chǎng)。良好的國(guó)際形象對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的效益。同時(shí),良好的銷(xiāo)售又進(jìn)一步擴(kuò)大,鞏固了企業(yè)的國(guó)際形象。
麥當(dāng)勞成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例點(diǎn)評(píng):
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能為顧客所承認(rèn)、接受,這個(gè)企業(yè)才能在市場(chǎng)上站得住腳,因此企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,就是千方百計(jì)使顧客對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。想顧客之所想,急顧客之所急,而且想得要更加周全細(xì)致。
仔細(xì)分析一下麥當(dāng)勞的成長(zhǎng)過(guò)程,為什么一種速食品牌能成為大眾文化的象征呢?其中原因很多,如方便上口的名稱、清潔幽雅的就餐環(huán)境、良好的食品質(zhì)量……等等,但每一個(gè)原因細(xì)究下去,都是一條營(yíng)銷(xiāo)策略的認(rèn)真貫徹、實(shí)施。
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例食品行業(yè)篇2:青島水餃進(jìn)京記
很多人問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題:
“我們嘗試過(guò)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等,我們也有雙微,我們也發(fā)朋友圈,我們對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)投入的預(yù)算不斷增加,可是為什么就達(dá)不到引爆效應(yīng)?”
那些急于新產(chǎn)品上市、急于新市場(chǎng)開(kāi)拓的人,對(duì)這個(gè)問(wèn)題尤其關(guān)注。
上新產(chǎn)品了,或者開(kāi)新店了,他們通常是怎么做的呢?
很多公司都在忙著砸錢(qián)啟動(dòng)市場(chǎng)。啟動(dòng)成功了,是因?yàn)?ldquo;資源夠重視”;啟動(dòng)失敗了,是因?yàn)?ldquo;資源不到位”。
通常是怎么砸錢(qián)的呢?
最常見(jiàn)的做法是:把廣告貼遍周邊小區(qū)的電梯,地面小廣告四處撒網(wǎng),購(gòu)買(mǎi)微博轉(zhuǎn)發(fā)、論壇灌溉,有錢(qián)的主兒還會(huì)在電視上大炮打蒼蠅。精打細(xì)算的,則沿用最穩(wěn)重的做法:點(diǎn)——線——面,資源聚焦,穩(wěn)步推進(jìn),逐個(gè)攻克。
常年做市場(chǎng)的,誰(shuí)沒(méi)有幾把“刷子”!這些“刷子”固然有效,但大家都在用,又似乎不盡如人意。“你賺了名氣,賺銷(xiāo)量了嗎?你增加了投入,增加產(chǎn)出了嗎?”在回答這些問(wèn)題時(shí),大都差了點(diǎn)底氣。
為什么沒(méi)有底氣?
因?yàn)閺V告帶不來(lái)口碑,少數(shù)個(gè)體的嘗試消費(fèi),很難產(chǎn)生持續(xù)效應(yīng)。他之所以不確認(rèn)能否砸開(kāi)市場(chǎng),是因?yàn)樗淮_定引發(fā)市場(chǎng)連鎖反應(yīng)的那個(gè)杠桿支點(diǎn)到底在哪里!
是的,找到了這個(gè)支點(diǎn),你就找到了一個(gè)新市場(chǎng)的引爆點(diǎn)。
去年年底我們做了一個(gè)案例,如何運(yùn)用粉絲營(yíng)銷(xiāo)的思維來(lái)撬動(dòng)一個(gè)新市場(chǎng)。看明白了這個(gè)案例,你也就有了答案。
區(qū)域性品牌走出去的困境
去年我們做了一個(gè)這樣的客戶,它叫船歌魚(yú)水餃,是青島的一個(gè)區(qū)域性餐飲品牌,它在青島當(dāng)?shù)胤浅V?。?jù)統(tǒng)計(jì),如果你在青島旅游待3天的話,一定會(huì)有一頓飯是在船歌魚(yú)水餃飯店吃的,因?yàn)樗砹饲鄭u的特色。
但是它開(kāi)拓青島以外的市場(chǎng),尤其是離開(kāi)山東,卻沒(méi)有那么順利。當(dāng)它準(zhǔn)備進(jìn)入北京市場(chǎng),搶占全國(guó)這個(gè)制高點(diǎn)的時(shí)候,面臨了巨大壓力。
和大多數(shù)區(qū)域品牌曾經(jīng)遭遇的困境大同小異:北京相對(duì)于其他地方來(lái)說(shuō)成本更高,區(qū)域品牌的知名度很難換得優(yōu)質(zhì)商業(yè)地段的足夠重視;在山東受歡迎的主打產(chǎn)品,能否在北京等外地一炮打響,也缺少把握;原來(lái)駕輕就熟的啟動(dòng)方式、可用資源,在北京可能失效。
創(chuàng)始人跟我溝通說(shuō),我們有沒(méi)有可能通過(guò)粉絲營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)支援北京開(kāi)店,同時(shí)兼顧考慮把一個(gè)區(qū)域品牌推向全國(guó)?
我們是怎樣做的
去年12月12日,它的北京第一家店順利開(kāi)業(yè),地點(diǎn)是中關(guān)村的新中關(guān)購(gòu)物中心,開(kāi)業(yè)時(shí)的場(chǎng)面火爆到從早上10∶30開(kāi)始,排隊(duì)到晚上10∶00。持續(xù)幾個(gè)月運(yùn)營(yíng)之后,到今天如果你去那個(gè)店你會(huì)發(fā)現(xiàn)午餐和晚餐依然是排隊(duì)。它也連續(xù)開(kāi)了第二、第三家店,很多人問(wèn)我,究竟我們用了什么樣的方式?
1.找對(duì)核心層。我們展開(kāi)的核心,依然是圍繞著我提出的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的黃金法則,首先就是圈層。針對(duì)船歌魚(yú)水餃這樣一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)對(duì)北京大眾來(lái)說(shuō)完全陌生的品牌,我們?cè)鯓觼?lái)定義它的核心層呢?
這個(gè)核心層的人,如果找對(duì)了,就是你的爆點(diǎn)起點(diǎn)。
通過(guò)頭腦風(fēng)暴,我們把核心層人員定義為在北京的青島人。所以我們通過(guò)各種社會(huì)化媒體的方式,來(lái)招募和勾起在北京的青島人對(duì)青島的吃食、對(duì)青島品牌的回憶。
在這個(gè)過(guò)程中,我們給我們的社群起名叫“餃子幫”,每個(gè)人稱為“餃子俠”,他還有自己專屬身份的象征,就是“餃子令”。
2.給活動(dòng)以符號(hào),融入品牌含義。餃子令,分別為黑色、黃色和白色的餃子,非常鮮明地代表了船歌魚(yú)水餃的產(chǎn)品特色。
我看到很多企業(yè)在做活動(dòng)的時(shí)候,活動(dòng)的名稱甚至活動(dòng)的全程并沒(méi)有植入它們的產(chǎn)品和品牌的任何信息。也就是說(shuō),活動(dòng)設(shè)計(jì)毫無(wú)個(gè)性,毫無(wú)專屬感,交給任何一個(gè)同行做都是可以的。因?yàn)闆](méi)有發(fā)力點(diǎn),且分散發(fā)力,這樣的活動(dòng)通常都很難鬧動(dòng)靜、很難有記憶、很難有持續(xù)。
我們無(wú)論是“餃子幫”“餃子令”,還是“餃子俠”,這些都是跟我們產(chǎn)品相關(guān)的信息。持有“餃子令”的“餃子俠”,都是有特權(quán)的:他可以享受八八折優(yōu)惠,在整個(gè)船歌魚(yú)30家分店中都可以享受這個(gè)優(yōu)惠;他在群里,可以由幫秘負(fù)責(zé)為他提前訂位。
3.建立影響層。在建立粉絲基本盤(pán)之后,我們又建立了另外一個(gè)基本盤(pán),就是北京吃貨這個(gè)群體。為什么要找吃貨群?我覺(jué)得跟船歌魚(yú)本身的產(chǎn)品力是息息相關(guān)的。
船歌魚(yú)水餃的特點(diǎn)就是它是海鮮餡餃子,有黃色、黑色,它的口感非常好?,F(xiàn)在順豐冷鏈非常發(fā)達(dá),我們開(kāi)發(fā)一款網(wǎng)上可以購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,消費(fèi)者可以在網(wǎng)上訂購(gòu)餃子禮盒,跟著節(jié)氣吃餃子。我們用第二個(gè)基本盤(pán)“餃子吃貨”,請(qǐng)他們?cè)诩依矬w驗(yàn)餃子,引發(fā)這幫吃貨的味覺(jué),勾引他們進(jìn)店去體驗(yàn)的沖動(dòng)。
我們還邀請(qǐng)“餃子俠”們?cè)诘昀矬w驗(yàn)產(chǎn)品,一起包餃子。在這個(gè)過(guò)程中,他們與品牌之間的關(guān)系變得越來(lái)越親密。
這里我想強(qiáng)調(diào)的就是,一方面你一定要找到對(duì)的人,另一方面你一定要有序引導(dǎo)。
我總說(shuō)有幾個(gè)步驟大家一定要記?。赫页鰜?lái)、曬出來(lái)、轉(zhuǎn)出去、引回來(lái)。
我們找出核心層,又引導(dǎo)他們一起曬出去,曬對(duì)餃子的感受,曬他們對(duì)青島的回憶,曬他們的各種關(guān)于餃子的故事、花邊新聞等。在這個(gè)過(guò)程中,讓大家又都轉(zhuǎn)出去,我們又通過(guò)二次傳播,通過(guò)一些大號(hào)的分享,通過(guò)論壇貼吧,通過(guò)各種社群轉(zhuǎn)出去。最終引回到線下。另外,我們也引流到電商。
隨著新店的開(kāi)業(yè),我們社群的粉絲基本盤(pán)有300人左右,他們也都覺(jué)得跟這個(gè)品牌無(wú)形中建立了強(qiáng)關(guān)系。甚至有很多在北京的青島人會(huì)覺(jué)得,把船歌魚(yú)水餃這樣一個(gè)家鄉(xiāng)品牌在北京發(fā)揚(yáng)光大,既是他們的驕傲,又是他們義不容辭的責(zé)任。
通過(guò)這些啟動(dòng),讓一部分人先行動(dòng)起來(lái),形成群體的推波助瀾,這就是那個(gè)引爆的杠桿支點(diǎn)。
4.結(jié)合熱點(diǎn)助推。其后,我們又抓住了“冬至吃餃子”這樣一個(gè)核心銷(xiāo)售日。在這個(gè)節(jié)點(diǎn),我們主要拋出了兩張情感牌:一是冬至有吃餃子的習(xí)慣,所以我們?cè)O(shè)計(jì)了H5,主打家人的惦念;二是我個(gè)人的創(chuàng)業(yè)執(zhí)念,冬至是個(gè)勵(lì)志日,我寫(xiě)了一篇關(guān)于冬至創(chuàng)業(yè)記的文章,或許是我的個(gè)人經(jīng)歷擊中了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心,引起了群體共鳴,傳播甚廣。
另外,我們還設(shè)計(jì)了非常有趣的動(dòng)漫形象作為微表情,當(dāng)時(shí)這種微表情的自發(fā)傳播也非常多。
當(dāng)然,這些素材無(wú)一例外都體現(xiàn)出了船歌魚(yú)的元素。
第一家店火爆開(kāi)業(yè)。
伴隨著首戰(zhàn)告捷,這個(gè)啟動(dòng)過(guò)程,直接影響到了北京當(dāng)?shù)睾芏啻蟮纳虡I(yè)地產(chǎn)。當(dāng)用戶的口碑起來(lái)之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)C端實(shí)際上會(huì)影響B(tài)端。后來(lái)像萬(wàn)達(dá)等這些大的商業(yè)地產(chǎn)都向這個(gè)品牌拋出了繡球。船歌魚(yú)接下來(lái)再談進(jìn)店的時(shí)候,就產(chǎn)生了很大的便利,也受益于渠道談判的風(fēng)向逆轉(zhuǎn),它后面第二家、第三家店的開(kāi)業(yè)明顯提速。
總結(jié):一個(gè)隱形市場(chǎng)決定你能否啟動(dòng)一個(gè)群體
很多人都希望在粉絲營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)方面真正邁出第一步。他們經(jīng)常問(wèn)我一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:怎樣用個(gè)體的口碑帶動(dòng)一個(gè)群體的口碑?
我的理解是,在一個(gè)小群體里啟動(dòng)10%的人群,可能形成引爆;而在10個(gè)小群體里啟動(dòng)10個(gè)1%的人群,就很難形成氣候。找到了你的第一批“口碑推動(dòng)者”,就是你要完成的第一個(gè)圈層,它就是你的第一個(gè)需要啟動(dòng)的隱形市場(chǎng)。
這批人往往具有什么特點(diǎn)?
通常有“兩需一動(dòng)”:
“兩需”中一需為“剛需”(剛性需求就是強(qiáng)需),二需為“高需”(高頻需求更是強(qiáng)需)。
“一動(dòng)”是“行動(dòng)”:可以是積極響應(yīng)、嘗試體驗(yàn)的,也可以是H點(diǎn)較低、積極使用“話題貨幣”的。(作者為北京聯(lián)思達(dá)整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,深度粉銷(xiāo)理論體系的創(chuàng)建者)
中小食品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
中小食品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先要做好以下三個(gè)方面的基礎(chǔ)工作:
做好產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)
對(duì)許多中小食品企業(yè)來(lái)說(shuō),包裝表表形式跟不上市場(chǎng)變化,內(nèi)外包裝設(shè)計(jì)檔次低,產(chǎn)品包裝沒(méi)有自身的特色等到毛病會(huì)讓中閃電戰(zhàn)商及消費(fèi)者從視覺(jué)和心理上產(chǎn)生不信傷感。
包裝形式及內(nèi)外包裝同質(zhì)量相一致甚至高出產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)中小食品企業(yè)特別是質(zhì)量較好或新上市的中小食品企業(yè)顯得尤其重要。一方面,好的包裝能夠給人產(chǎn)品質(zhì)量的信心;另一方面,好包裝會(huì)給商家信心和良好的感覺(jué);再則,好的包裝能夠產(chǎn)生企業(yè)生產(chǎn)成本高導(dǎo)致的價(jià)格高的效果,給產(chǎn)品以相應(yīng)的價(jià)格空間。
準(zhǔn)備好宣傳促銷(xiāo)品
許多中小食品企業(yè)由于各種原因,便宣傳促銷(xiāo)品要么準(zhǔn)備不全,要么制作出的宣傳促銷(xiāo)品水平和檔次低,給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操過(guò)程造成很多困難,從而打擊了經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的信心。
對(duì)食品企業(yè)來(lái)說(shuō),電視廣告片、宣傳、企業(yè)及產(chǎn)品宣傳冊(cè)至手提袋、POP吊旗及常規(guī)促銷(xiāo)品如圓珠筆、打火機(jī)等都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備,并且這些宣傳促銷(xiāo)品應(yīng)當(dāng)同主品特點(diǎn)和產(chǎn)品包裝相統(tǒng)一,保持較高的質(zhì)量。
保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性
中小食品企業(yè)還應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題是產(chǎn)品的穩(wěn)定性,所謂產(chǎn)品的穩(wěn)定性,一是指產(chǎn)品配方的穩(wěn)定,對(duì)食品來(lái)說(shuō),就是產(chǎn)品口感和口味的穩(wěn)定。產(chǎn)品的穩(wěn)定性還指產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,任何產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員都是沉重的打擊,所以企業(yè)必須保證產(chǎn)品質(zhì)量盡量不出或少出質(zhì)量事故。
四種策略確保營(yíng)銷(xiāo)成功
做好以上工作,企業(yè)進(jìn)行主市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就有一個(gè)比較良好的基礎(chǔ),關(guān)于具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)注意以下幾方面:
逐步推進(jìn)的市場(chǎng)策略
中小食品企業(yè)的實(shí)力不允許企業(yè)進(jìn)行全國(guó)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),而只能采取“小心翼翼”逐步推進(jìn)的市場(chǎng)拓展策略。
中小食品在采取逐步推進(jìn)的市場(chǎng)策略時(shí),應(yīng)注意以下幾條原則:
1、回避原則 許多企業(yè)喜歡首先在城市或省份做出樣板市場(chǎng)來(lái),然后 再向其它市場(chǎng)推進(jìn)。這種做法,不應(yīng)當(dāng)該意追求。“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”及“外來(lái)和沿好念經(jīng)”的事比比皆是,因此有時(shí)應(yīng)回避本地市場(chǎng),而根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、各地的消費(fèi)**慣和對(duì)產(chǎn)品的接受容易程度來(lái)選擇前期市場(chǎng)。
對(duì)中小企業(yè)而言,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)最好先回避中心城市,而開(kāi)發(fā)市場(chǎng)投入小、啟動(dòng)較為容易的地級(jí)城市,通過(guò)它們來(lái)包圍中心城市,同時(shí);輻射縣能、級(jí)城市市場(chǎng)。
2、“兩手抓”原則 所謂“兩手抓”,即一手抓回款,五手建立根據(jù)地市場(chǎng)。盡可能多的回款,一方面可以保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),另一文獻(xiàn)可以保證企業(yè)員工的信心,同時(shí),還可滿足企業(yè)其它方面和層次的需要。
3、重視市場(chǎng)時(shí)機(jī) 中小食品企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間全力進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā),避免許多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的在旺季或旺季之后才進(jìn)行開(kāi)發(fā)的情況。
終端為先的通路策略
資金并不充裕的中小食品企業(yè),在進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)后,終端的建設(shè)更加重要。因?yàn)樾庐a(chǎn)品甚至高價(jià)位的新產(chǎn)品要通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)直接較大量走貨幾乎是不可能的,只有通過(guò)終端的努力鋪貨、促銷(xiāo)、宣傳、并結(jié)合適當(dāng)?shù)钠渌ぷ?才能逐步提高品牌知名度,從而帶動(dòng)以批發(fā)市場(chǎng)為主的其它通路的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
整合的產(chǎn)品宣傳策略
所謂整合宣傳策略,一方面指要將廣告、常規(guī)促銷(xiāo)、其它促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)同鋪貨甚至公關(guān)活動(dòng)相結(jié)合,充分利用它們各自的宣傳、銷(xiāo)售、引導(dǎo)等作用,做到互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充、互相提高;另一方面則是指宣傳促銷(xiāo)的立體化和規(guī)模效應(yīng)。
全面的廠商關(guān)系策略
1、處理好利益沖突 經(jīng)銷(xiāo)商大多要的是眼前利益,而廠家關(guān)注的不僅僅是眼前利益,更應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益“市場(chǎng)永遠(yuǎn)是廠家的”。如果明白了這一點(diǎn),企業(yè)就能以正確的心態(tài)去思考和處理,進(jìn)行綜合的評(píng)估,有時(shí)放棄一點(diǎn)眼前的利益也是值得的事情。
2、注重企業(yè)信譽(yù) 任何將承諾和合同當(dāng)作兒戲的做,都表明企業(yè)沒(méi)有良好的信譽(yù),這將使企業(yè)失去經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)而失去市場(chǎng),最后失去企業(yè)利潤(rùn)和前途。
企業(yè)信譽(yù)包括企業(yè)以穩(wěn)定的質(zhì)量等保證對(duì)消費(fèi)者的信譽(yù),企業(yè)信譽(yù)也包括企業(yè)以及時(shí)準(zhǔn)確的供貨和承諾等保證對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商(其實(shí)也是對(duì)市場(chǎng))的信譽(yù),企業(yè)信譽(yù)還包括企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的信譽(yù)。
3、搞好服務(wù)工作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是將產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)就結(jié)束了,了不是任憑經(jīng)銷(xiāo)商去進(jìn)行市場(chǎng)操作和宣傳。俗話說(shuō):“自己的孩子自己疼”,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在實(shí)現(xiàn)同經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系后,以產(chǎn)品銷(xiāo)售為最終目的,;加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和市場(chǎng)的服務(wù)工作,如協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨,指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商操作,解決經(jīng)銷(xiāo)商遇到的問(wèn)題,及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各種宣傳促銷(xiāo)品等,通過(guò)服務(wù)使經(jīng)銷(xiāo)商獲取利潤(rùn),以提高經(jīng)銷(xiāo)商的信心。