管理學(xué)成功案例分析_管理學(xué)企業(yè)案例分析(3)
管理學(xué)成功案例分析5
古代帝王們要依靠兩種人，一種是文臣謀士，為其出謀劃策，運籌帷幄。另一種是武將猛士，為其沖鋒陷陣，平亂驅(qū)敵。舉一反三，很多道理都是一樣的。回到現(xiàn)實世界中，做為企業(yè)的老板與高管們，也需要謀臣勇士。謀士們?yōu)槠鋮⒅\顧問，建立規(guī)章制度，確定長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。勇士們?yōu)槠溟_發(fā)產(chǎn)品，搶占市場，賺取利潤。凡老板與高管賢者，則其企業(yè)治理得比較好?；栌篃o能的，企業(yè)治理就很亂。重規(guī)章制度，重禮義廉恥的，則其企業(yè)治理得比較好。不重規(guī)章制度，不講禮義廉恥，不講道德的，企業(yè)治理就很亂。上下一心的企業(yè)強，不一心的企業(yè)弱。重用知識分子與喜歡知識分子的企業(yè)強，不重用與不喜歡知識分子的企業(yè)弱。愛護與關(guān)心員工們的企業(yè)強，不愛護與不關(guān)心員工們的企業(yè)弱。員工們覺得老板與高管們的決策命令的誠信力與公信力好的企業(yè)強，員工們不信任領(lǐng)導(dǎo)的決策命令，或者覺得老板與高管的話沒有誠信與公信力的企業(yè)弱。重視產(chǎn)品質(zhì)量與營銷的企業(yè)強，不重視產(chǎn)品質(zhì)量與營銷的企業(yè)弱。單頭領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)強，多頭領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)弱。企業(yè)強，是因為治理得好，管理得好，所以強盛。企業(yè)弱，是因為治理得很亂，管理混亂，不懂管理的，所以弱。強大的能在市場上生存得很好。弱的企業(yè)遲早被市場淘汰。按我說的管理原則去管理企業(yè)的，企業(yè)就會變得很強盛。因為我提煉出的管理思想把握住了管理的自然規(guī)律。
荀攸，字公達，荀彧的侄兒。祖父荀曇，曾任職廣陵太守。荀攸年少是孤兒。孤兒是父母雙亡才叫孤兒。他由祖父與叔父撫養(yǎng)大。畢竟是出生于知識分子與官宦家庭，受過各種良好的教育是正常的。他的祖父荀曇去世，有位小公務(wù)員叫張權(quán)的，要求主動為荀曇守墓。荀攸覺得張權(quán)的行為與臉色表情都跟正常人不一樣，就跟叔父荀衢說，我覺得此人非?？梢?。他叔父信了他的話，把張權(quán)逮捕起來訊問。果然，張權(quán)乃是殺人逃犯，想借守墓為由，避難。自此事后，叔父對荀攸另眼相看起來。東漢外戚大將軍何進主管全國政治，征求海內(nèi)外知名人士入朝為官。荀攸也在其內(nèi)。何進任命荀攸為黃門侍郎。董卓搞亂東漢，關(guān)東兵起義軍對抗董卓。董卓為避鋒芒，遷都長安。許攸與議郎鄭泰、何颙、侍中種輯、越騎校尉伍瓊等人謀劃除掉董卓。他們這些人認(rèn)為：董卓無道，比商紂王之類的人還要殘暴，所有的東漢人民都恨不得食其肉，蒸其骨。他雖有強大的軍隊作后盾，其實是一個無能的匹夫而以。我們找機會暗殺他以謝罪百姓，然后據(jù)守函谷關(guān)等險要，輔助漢獻帝，這是桓、文之舉。
荀攸與其它東漢官員的謀劃，因保密工夫沒到位，事泄。何颙與荀攸等人被捕。何颙害怕被董卓酷刑折磨，在獄內(nèi)自殺。荀攸表現(xiàn)得象沒有事情發(fā)生一樣，在獄內(nèi)言語，飲食都沒有異常的表現(xiàn)。董卓被呂布與王允等人合謀殺死后，荀攸被釋放。他把辭職歸到家鄉(xiāng)。東漢政府后又辟公府，舉高第，把他升遷為任城相國，他不就職。荀攸提出了要求，想要到蜀漢之地當(dāng)蜀郡太守。東漢政府同意了他的要求，他去就職時，因道路絕而不能到蜀郡任職。只好留在荊州。曹操迎漢獻帝至許都，給荀攸寫了一封信：“今天下大亂，這正是有智謀的人大顯身手的好時機!然而您卻駐留在荊州顧盼觀望，耽誤的時光是不是太久了!”這封信是曹操寫給荀攸要求他為曹軍效力的邀請函。荀攸看到曹操賞識自己，當(dāng)然很高興投靠。曹操委任荀攸為汝南太守，尚書官職。曹操跟荀彧、鐘繇等人說：“荀攸不是一般的人才，我能得到他，且與他議事。天下事沒有什么可憂慮的了。”委任荀攸為軍師。
曹操攻打張繡。荀攸給曹操出主意：“張繡與劉表相恃為強。張繡的軍隊的糧食供應(yīng)要靠劉表解決。劉表如果不能充分與及時的供應(yīng)，兩個人就會鬧意見而分離?？删徿姶睿T降張繡。曹操不聽荀攸的意見，強攻張繡。張繡向劉表求援，劉表果然派軍隊來支援。曹軍不利。曹操對荀攸說：“我沒有聽取你的意見，才失利的?！比缓螅O(shè)奇軍繼續(xù)攻打張繡，大敗敵軍。
曹操攻打呂布。軍隊至下邳。呂布敗退守城。曹軍攻擊不能勝，連續(xù)作戰(zhàn)后，士兵疲乏，曹操欲撤軍。荀攸跟郭嘉提醒曹操：“呂布有勇無謀，今天三次戰(zhàn)斗，他的軍隊都失敗了，銳氣不足了。軍隊以主將為主，主將精神不振奮，士兵們也沒有戀戰(zhàn)的奮勇之氣。陳宮的主意沒有被采用，呂布的精神沒有恢復(fù)?，F(xiàn)在急攻，可以擒呂布。”于是引沂水、泗水灌城。城潰，生擒呂布。
后來救劉延于白馬城，荀攸出計謀斬殺顏良。曹操拔白馬城而還，遣輜重渡河向西。袁紹軍渡河追，與曹操軍相遇。諸將皆恐，對曹操說快回去守營，荀攸說：“這正是擒敵的時機，奈何離去?” 曹操目視荀攸而笑。曹操用輜重餌敵，袁紹軍為了搶奪軍事物資，陣營大亂。曹操馬上組織騎軍與步軍攻擊袁紹混亂的軍隊，大敗敵軍，還斬殺了袁紹大將文丑。曹操與袁紹相拒于官渡。曹軍食糧草吃完了，沒有軍糧這戰(zhàn)爭就進行不下去了。荀攸對曹操說：“袁紹的運糧軍隊快要到了，袁軍押運軍官韓猛銳而輕敵，可打敗他。”曹操說：“派誰去?”荀攸說：“徐晃可以?！辈懿倥尚旎闻c史渙兩人去劫軍糧。不但打敗了運糧的軍隊，還燒其輜重。袁紹軍謀士許攸來投降，說袁紹派遣淳于瓊等將萬余兵運糧，當(dāng)官的驕傲，當(dāng)兵的懶惰，可以打敗這支運糧軍。曹操陣營的很多將領(lǐng)都很懷疑消息的真實與準(zhǔn)確性。只有荀攸與賈詡勸曹操派軍隊攻擊這支運糧軍。曹操留荀攸與曹洪守官渡，親率軍隊攻運糧軍，奪軍糧，殺敵軍將領(lǐng)淳于瓊等。而在官渡留守的荀攸與曹洪，碰到袁紹陣營的將領(lǐng)張郃、高覽來投降，曹洪懷疑假降不敢接納，荀攸跟曹洪說：“張郃之計不被袁紹采用，憤怒而來，為什么要疑惑?”曹洪乃受降。
跟隨曹操討袁譚與袁尚于黎陽。第二年，曹操準(zhǔn)備征劉表，袁譚與袁尚兩兄弟為爭翼州斗得頭破血流。袁譚遣辛毗請降求救，曹操許之，問部將。部將多認(rèn)為劉表強，應(yīng)先攻之，譚、尚不足憂也。荀攸曰：“天下大亂，劉表坐領(lǐng)江、漢之間，其無四方志可知。袁氏據(jù)四州之地，帶甲十萬，袁紹以寬厚得眾心，想使二子和睦以守其成業(yè)，今兄弟為惡，此勢不兩全。若二人合，則難圖也。現(xiàn)在趁亂而攻之，河北定矣，此時不可失也。”曹操曰：“善?！辈懿侔雅畠杭藿o袁譚當(dāng)老婆。然后派遣軍隊攻擊袁尚。后來，袁譚背叛曹操，曹軍斬殺袁譚于南皮城。冀州平定，曹操表奏漢獻帝說：“軍師荀攸，自從輔佐臣，無征不從，前后克敵，都是荀攸之謀略也?！庇谑欠廛髫陿渫ず睢Ｓ诌^幾年，下命令論功行賞，曹操評價荀攸：““忠正密謀，撫寧內(nèi)外，文若是也。公達其次也。”也就是曹操認(rèn)為荀攸的功勞僅次于他的叔叔荀彧。荀彧，字文若。同時，對荀攸加官增食邑。增邑400戶，并前加在一起700戶。轉(zhuǎn)為中軍師。魏國建國，荀攸為尚書令。荀攸心思縝密，有大智慧。他跟隨著曹操南征北戰(zhàn)，運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。很多人與他的子弟都不知道他的想法與觀點。也就是說，他從不在家庭之中，或者外面泄露軍事機密與自己的想法。曹操稱贊荀攸：“公達外愚內(nèi)智，外怯內(nèi)勇，外弱內(nèi)強，不伐善，無施勞，智可及，愚不可及，雖顏子、寧武不能過也?！彼頁P荀攸大智若愚，聰明絕頂。魏文帝曹丕成為曹操的王位繼承人。曹操跟兒子曹丕說：“荀攸，是我們的老師，你應(yīng)該用最高的禮節(jié)尊敬他。”荀攸曾經(jīng)生病，曹丕問侯他的病情，還親自跪拜在荀攸的病床下。可見曹丕很敬重荀攸。荀攸與鐘繇關(guān)系很好。鐘繇說：“我每有所行，反覆思惟，自謂無以易;以咨公達，輒復(fù)過人意?！避髫昂笤O(shè)奇策共十二計，只有鐘繇知道。鐘繇整理未全就去世了，故后世不得知也。
荀攸跟隨曹操南征孫權(quán)，在行軍途中去世，曹操只要一說起荀攸就會哭泣傷心。荀攸的大兒子荀緝，有荀攸的風(fēng)格，但是早逝。二兒子荀適繼承陵樹亭侯的爵位，因為無子繼承，絕。黃初中，封荀攸的孫子荀彪為陵樹亭侯，食邑300戶。后轉(zhuǎn)封丘陽亭侯。正始中，追謚荀攸為敬侯。
我們作為高級管理人員，可從荀攸的成功人生收獲到如下經(jīng)驗：
一是管理者凡事要用“敬”字訣。在管理企業(yè)時，敬重謀略與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，工作就會不懈怠，就會有成績。敬重工作一絲不茍，按時完成職責(zé)工作，就會不懈怠，就會有成績。敬重下屬管理人員，多聽取他們的意見，就會不懈怠，就有會成績。敬重員工們，多關(guān)心愛護他們，鼓勵他們認(rèn)真工作，就會不懈怠，就會有成績。敬重競爭對手，重視商業(yè)情報與信息，就會不懈怠，就會有成績。管理者不“敬”事，不“敬”職，不“敬”人，不“敬”謀，不“敬”敵，工作就會進展不順利，就會懶惰，所管企業(yè)難以蒸蒸日上。
二是組建高層智慧團。一般以智囊團以5人為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)規(guī)模大的，可以適當(dāng)增加人數(shù)名額。企業(yè)規(guī)模小的，可減小到3人。智囊團的成員構(gòu)成，要找那些知識淵博，有聰明才智，足智多謀的人充當(dāng)。而且他們能夠隨時以備顧問，并且能提出解決問題的實際方案為好?？梢匀∶小翱偛妙檰枴薄岸麻L顧問”，或叫“總裁協(xié)理”“董事長協(xié)理”，或叫“總裁參議”“董事長參議”。高層智慧團以出謀劃策，出主意，提合理化建為工作職責(zé)，協(xié)助高管作決策為主。不具體分管執(zhí)行、監(jiān)督、管理等工作。高層智慧團成員，不要找學(xué)校里的教授之類的，因為他們的工作職責(zé)是教書育人，培養(yǎng)人才，進行學(xué)術(shù)研究為主。不適合分心搞企業(yè)兼職。
三是倉稟實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。治理與管理國家與社會，倉稟實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。寧可做妓女，也不愿做老師?為什么有老人敲詐好心好意扶她起來的善人?生活比較差，失業(yè)率高，公民迷戀賭博，公民懶惰，社會嚴(yán)重的唯錢主義，道德集體淪喪，這是社會教育的悲劇與悲哀。其實跟中國的低工資，低待遇的政策有關(guān)。我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是，教授哭窮，教師哭窮，公務(wù)員哭窮，工人哭窮，農(nóng)民哭窮。中國人民不能再淪為廉價的勞動力了。讓中國人民走向富裕，實現(xiàn)共同富裕是我們的奮斗目標(biāo)。我國得做這幾件事：一是中國要持續(xù)地實現(xiàn)計劃生育，限制人口的增長。二是保持土地的利用率，多產(chǎn)糧食，國家多儲備糧食，有糧食人民心中就不慌。三是提高教育質(zhì)量，讓更多的人進學(xué)校，多受教育，亞洲“四小龍”的崛起，跟教育分不開。教育產(chǎn)生科技。中國最重要的是進行職業(yè)后的教育。把職業(yè)理論與實踐結(jié)合起來。四是限制物價上漲，保持物價穩(wěn)定，然后提高全民工資待遇。讓全民有更多的錢儲蓄與消費，更加地刺激內(nèi)需。四是增加科技上的投入，科技是第一生產(chǎn)力，科技能解決貧困問題。五是進行道德建設(shè)，懲惡揚善。六是鼓勵更多的中小企業(yè)參與市場競爭，給予中小企業(yè)最優(yōu)惠的政策，中小企業(yè)能解決很多人的就業(yè)問題。七是破除國企壟斷，很多國企，國家投入高，回報率低，成本高，浪費嚴(yán)重。而且還限制了更多的企業(yè)參與市場競爭。并且國企難以監(jiān)管，自己監(jiān)督自己那是一句空話。國家政府不要與民爭利，讓公民去搞企業(yè)，政府負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)。其政府職責(zé)主要是服務(wù)企業(yè)與人民。全球廉潔指數(shù)高的國家，國家工作人員的待遇都比較好。徘徊在溫飽線掙扎，讓這些人講仁義道德，知道禮節(jié)，知道榮辱那是一句空話。治理與管理企業(yè)也一樣，請不要虧待員工，員工生活比較貧苦，你跟他講什么仁義道德都是假的。只有優(yōu)厚的待遇與人性化的管理才能留住員工，才能激勵員工，才能讓員工們真心實意地賣命。
管理學(xué)成功案例分析6
很多人瘋狂追求成功，卻不了解成功的本質(zhì)。成功是一種境界，是一種思想的樂園。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出?！睕]有經(jīng)過奮斗，是不知其中的艱辛與苦楚。但是一個持之以恒的人，一個認(rèn)定目標(biāo)，不輕言放棄的人，有始有終的人，遲早會取得成功。這是管理學(xué)中的“累積定律”的結(jié)果所致。該定律說，一件小事累積起來就形成了大事，任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。我也是從一個小小的公務(wù)員成長為現(xiàn)在與郎咸平教授齊名的頂尖學(xué)者。這其中的艱辛是難以用言語來表達的。我還著有暢銷書《再品三國》等書。而且我還終身學(xué)習(xí)，終身寫作，至死方休。我的成功也是艱苦奮斗與累積定律的結(jié)果?，F(xiàn)在我來介紹一下后漢時代一個成功人士，看看他是怎么成功的?
劉寬，字文饒。弘農(nóng)華陰人也。他的父親是叫劉崎，在漢順帝時，官至司徒。司徒是“三公”官之一。劉寬喜歡出行，有一個農(nóng)民丟失了一頭牛，看到劉寬乘坐的牛車中牛很像自己丟失的牛，就誤以為是他家的，于是要求劉寬歸還他。劉寬一言不發(fā)，讓牛被農(nóng)民牽走，自己下車走路回家。過了一些日子，那個失牛的農(nóng)民得到了自己遺失的牛后，知道錯怪了劉寬，因此登門還牛謝罪。還向劉寬叩頭認(rèn)錯說：“很慚愧錯怪了先生，隨便你怎么處罰我?”劉寬說：“動物有相似的，事情有脫漏錯誤的，這是很正常的，現(xiàn)在你又歸還了我的牛，有什么必要賠禮道歉?”州里的人很佩服劉寬的不計較與寬容。由于其德行比較好，漢桓帝時，大將軍把他錄用為下屬官吏，經(jīng)過五次升職后，成為司徒長史，是司徒官屬中級別最高，最重要的下屬。當(dāng)時東漢首都發(fā)生地震，皇帝還親自召見劉寬詢問情況。再升遷他的官職為東海王侯國的相國。延熹三年，他官拜尚書令，遷南陽太守。他在管轄區(qū)內(nèi)，性格溫仁多恕，碰到什么緊急情況，從不對下級官吏民眾批評指責(zé)，發(fā)脾氣，耍威風(fēng)。他認(rèn)為“齊之以刑，民免而無恥”。下級有過錯，只用蒲鞭罰之，只是表示侮辱，警告一下，終不體罰虐待或者用重刑處罰他們。蒲鞭打人并不疼痛。如果工作有功勞與成績，他都推給下級領(lǐng)功領(lǐng)賞。如果有災(zāi)異事件，或者工作出現(xiàn)了什么過錯，他都自責(zé)，認(rèn)為是自己的過錯所致。每次視察地方時，他招引一些教育官員與學(xué)者知識分子在一起談?wù)搶W(xué)術(shù)知識，相當(dāng)于東漢時期的論壇講座。對年紀(jì)大的人噓寒問曖，對年紀(jì)小的人教育他們要孝順父母，遵守倫理道德。在他的影響下，社會風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn)。漢靈帝時，委任劉寬為太中大夫，侍講華光殿。還來又遷他的官為侍中，賜官服一襲。后來他的官職又轉(zhuǎn)為屯騎校尉，遷官為宗正，轉(zhuǎn)官職為光祿勛?，F(xiàn)在的劉寬已是九卿官員之一。相當(dāng)于現(xiàn)在的部長級高官了。熹平五年，替代許訓(xùn)為太尉官職，管理軍事方面。太尉是“三公”高官之一。漢靈帝頗愛學(xué)才藝，學(xué)知識，每次都引見劉寬，常安排他為皇帝講課。劉寬嘗于坐被酒睡伏，皇帝問道：“太尉醉了嗎?”劉寬回答說：“臣不敢醉，但是自己任重責(zé)大，憂心如醉?！睗h靈帝很重視他這句言論，比較敬重他。劉寬愛好喝酒，但是不喜歡洗臉洗澡。也就是不愛講個人衛(wèi)生。首都的人還把他的行為編成了諺語。
他請客喝酒，安排下人蒼頭到市集商店買酒。等了很近，這位下人大醉而歸。這讓等得不耐煩的客人忍受不了，就罵這位下人：“畜產(chǎn)”。劉寬派人看護喝醉了的家奴，懷疑蒼頭會自殺，跟左右下人說：“這個人，被罵為畜產(chǎn)，侮辱到這個程度，我害怕他自殺。”劉寬的夫人，為了試探他是不是真的宅心仁厚，在他準(zhǔn)備上朝開會，穿得衣冠整齊的時侯，暗派侍婢奉肉湯，故意把湯汁翻污他上朝的衣服。劉寬不但沒有責(zé)罵奴婢，反而神色不異，跟奴婢講：“肉湯燙傷了你的手沒有?”其性格與度量如此，讓中國內(nèi)外都稱劉寬為長者。后來他以日食策免去太尉一職，降為衛(wèi)尉。光和三年，復(fù)替代段潁為太尉。在職三年，以日變免去太尉一職，又任為永樂少府，遷光祿勛。他以預(yù)見黃巾謀逆與出主意平叛有功，封逯鄉(xiāng)侯六百戶。中平二年去世，享年66歲。東漢政府追贈死去劉寬車騎將軍印綬，位特進，謚為昭列侯。他的兒子劉松繼承他的爵位，官至宗正。
我們作為高級管理人員，可從劉寬的成功人生收獲如下經(jīng)驗：
一是管理者要學(xué)會寬容。寬容是一種善良的心理特征。當(dāng)宰相肚里不能撐船時，當(dāng)不能海納百川時，管理者會陷入一種小肚雞腸，心胸狹隘的情緒之中不能自拔，會做出一些損害他人的行為，這樣會容易導(dǎo)致員工們的仇視與怨恨，不利于團結(jié)大多數(shù)的人。當(dāng)你寬容時，別人也會寬容。當(dāng)你斤斤計較時，別人也會斤斤計較。在員工們無意識的冒犯時，或者本性并不壞時，要學(xué)會諒解他人。寬容他人等于寬容自己。
二是對待好人與壞人要有區(qū)別。好人心地善良，壞人心地邪惡。好人犯錯，要寬容地對待，要學(xué)會原諒。對待好人要像春天般的溫暖。壞人犯錯，寬容他等于是縱容他做惡與做壞事，會使更多的人無辜者受害。對壞人不能原諒。對待壞人要像冬天般的殘酷。放過一個壞人，等于是制造更多的壞人。放過一個好人，等于是制造更多的好人。管理者要懲惡揚善。
三是要給予員工們重新改過的機會。人非圣賢，孰能無過。員工在工作犯了一點小錯誤，卻不依不饒地，會讓犯錯的員工們失去了改正的機會。沒有不犯錯的員工，也沒有不犯錯的領(lǐng)導(dǎo)。只是我們在追求完美的過程中，要盡量克服各種瑕疵，各種缺陷。員工們的錯誤可以原諒，但是產(chǎn)品與服務(wù)的錯誤不能原諒。因為產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量不過關(guān)時，會影響企業(yè)聲譽，會搞垮企業(yè)。所以，可以允許員工犯錯，但不能允許產(chǎn)品質(zhì)量有錯誤。治理國家也是一樣的，
四是管理者公私分明。管理者不能因為在公事上被員工頂撞，或者被員工說壞話，而借機會給予員工們“穿小鞋”，暗害員工。這些做會使員工們鄙視你的為人。會使很多員工與你離心離德。也不能因為跟員工們關(guān)系很好，就搞特殊化，在升職加薪學(xué)習(xí)上暗中關(guān)照親近你的員工。這樣會使企業(yè)形成各種圈子，幫派勢力。不利于企業(yè)員工們同心同德，團結(jié)協(xié)作，這是企業(yè)衰敗的象征。所以，管理者要公私分明，以企業(yè)發(fā)展為重要與首要。于公處事要大公無私，于私要團結(jié)全體員工。
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