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賣衣服的訣竅和說話的技巧

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賣衣服的訣竅和說話的技巧

  在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于賣衣服的訣竅和說話的技巧,歡迎閱讀!

  賣衣服的訣竅:

  1、皮膚白色的顧客適合哪些服裝?

  膚色偏白的顧客選擇服裝的范圍比較廣,也給服裝導(dǎo)購員提供了更多的推薦機會。給這樣的顧客推薦淡黃、淡藍(lán)、粉紅、粉綠等淡色系列的服裝,都會顯得格外青春,柔和甜美。

  穿上大紅、深藍(lán)、深灰等深色系列,會使皮膚顯得更為白凈、鮮明、楚楚動人。這種膚色的人最好穿藍(lán)、黃、淺橙黃、淡玫瑰色、淺綠色一類的淺色調(diào)衣服。

  服裝導(dǎo)購需要注意的是,如果顧客如果膚色太白,或者偏青色,則不宜推薦冷色調(diào)的服裝,否則會越加突出臉色的蒼白,甚至?xí)@得顧客面容呈病態(tài)。

  2、皮膚黝黑的顧客如何推薦服裝?

  遇到皮膚黝黑的顧客,服裝導(dǎo)購員也不必為難,給這些顧客推薦暖色調(diào)的弱飽和色服裝比較合適,也可以推薦純黑色衣著,以綠、紅和紫羅蘭色作為補充色。

  另外,如果想要推薦成套的服裝,導(dǎo)購元可選擇三種顏色作為調(diào)和色,即:白、灰和黑色。主色可以選擇淺棕色。

  此外,略帶淺藍(lán)、深灰二色,配上鮮紅、白、灰色,也適合皮膚稍黑的顧客。黃棕色或黃灰色的服裝會讓顧客的臉色明亮一些;若穿上綠灰色的衣著,能夠讓顧客臉色顯得紅潤一些。

  服裝導(dǎo)購員不要給皮膚黝黑的顧客推薦大面積的深藍(lán)色,深紅色等閑的灰暗的顏色,這樣會使人看起來灰頭土臉的。

  3、黃色皮膚推薦服裝的方法

  東方人的皮膚大都呈黃色,有一種被棄卒陽光照射的美感。但總給人一種不夠健康的印象,這是因為衣服色彩選擇不適合或多或少地影響了顧客的儀表美。服裝導(dǎo)購員在推薦服飾時,應(yīng)該推薦穿藍(lán)色或淺藍(lán)色的上裝,它能襯托出皮膚的潔白嬌嫩,粉色、橘色等暖色調(diào)服裝也值得推薦。

  盡量不推薦綠色或灰色調(diào)的衣服,這樣會使顧客皮膚顯得更黃甚至?xí)@出“病容”。

  4、健康小麥色的顧客選衣的方法

  服裝導(dǎo)購員可以推薦白色服裝,黑白兩色的強烈對比很適合這類膚色。另外,推薦深藍(lán)、炭灰等沉實的色彩,以及深紅、翠綠這些色彩也能很好地突出個性。

  禁忌方面是,不推薦這樣顧客穿茶綠、墨綠,因為與膚色的反差太大。

  5、面色紅潤的顧客最宜推薦微飽和的暖色

  面色紅潤的黑發(fā)女子,最宜推薦微飽和的暖色作為衣著,也可采用淡棕黃色、黑色加彩色裝飾,或珍珠色用以陪襯健美的膚色。也可以推薦非常淡的丁香色和黃色,淡咖啡色配藍(lán)色,黃棕色配藍(lán)紫色,紅棕色配藍(lán)綠色等都是比較合適的顏色

  賣衣服說話技巧

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

  其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:

  1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

  2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

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2.賣衣服口才訣竅

3.導(dǎo)購員銷售口才技巧入門

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