海爾成功的因素

　　一個企業(yè)取得了成功,肯定包含了很多因素,與個人的成功一樣.那么,海爾攻速的成功又有哪些因素呢?學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了海爾成功的因素，大家一起來看看吧。

　　海爾成功的因素篇1：海爾信息化的成功

　　看海爾信息化成功的關(guān)鍵，首先是海爾集團把IT作為整個集團業(yè)務(wù)流程和體系中的基礎(chǔ)之一，沒有企業(yè)信息化，海爾的業(yè)務(wù)流程再造和品牌的國際化就不可能實現(xiàn)。在中國家電行業(yè)無序競爭加劇的情況下，海爾集團能取得優(yōu)異的成績，是和海爾率先實施企業(yè)信息化工程分不開的。

　　海爾自1995年就成立了信息中心，專門負責(zé)推進企業(yè)信息化工作，一直到現(xiàn)在，海爾有專業(yè)隊伍負責(zé)信息化的推進、管理和服務(wù)工作。海爾已成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)向現(xiàn)代信息化企業(yè)轉(zhuǎn)變。而在總結(jié)信息化應(yīng)用方面，海爾主要有以下幾個方面的成功的關(guān)鍵因素：

　　(1)企業(yè)高層的支持：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的理解，和對信息化工作的重視起到了信息化成敗的決定性作用;

　　(2)戰(zhàn)略與管理目標：信息化應(yīng)用是為了完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，是以管理業(yè)務(wù)需求為中心的，需要結(jié)合行業(yè)先進的管理理念才能有效地實現(xiàn);

　　(3)總體規(guī)劃與分步實施：信息化是企業(yè)不可缺少的，但不是萬能的。在實際應(yīng)用過程中，為了更好地做到預(yù)算的投入和有效的產(chǎn)出，要從系統(tǒng)上對一個應(yīng)用進行跨流程地規(guī)劃，并以模塊化的方式分步實施，按部就班達到逾期目標;

　　(4)基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)的準確性是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵性因素之一;

　　(5)重視人才培養(yǎng)，重視知識轉(zhuǎn)移：信息化不僅僅是IT人員的，而是全員的。 此外，海爾和政府推動信息化的部門之間互動非常融洽也是海爾信息化邁向成功之路的關(guān)鍵要素之一。對此，海爾信息化相關(guān)負責(zé)人稱，國家和地方政府多次召開會議，重點強調(diào)企業(yè)信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展思路，并在各種領(lǐng)域樹立標桿，組織國際的專業(yè)的和行業(yè)的交流會，同時介紹了很多行業(yè)領(lǐng)先者，通過專家講座等形式傳授了他們的經(jīng)驗和做法。同時，政府為企業(yè)信息化提供了很多機會，如863課題項目、各種政府貸款和免息項目，并授予了很多的獎勵，如信息化成果獎等。在各種申報項目中，政府部門非常重視海爾的重點項目投入，特別是作為全國有突出示范意義的超前項目，從國家和省市都給予了很多的支持，都能夠與海爾進行互動交流，分析這些項目的代表意義，特別是將國家的重點發(fā)展方向、行業(yè)的重點發(fā)展方向都能夠及時介紹給海爾，使海爾能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略思路和發(fā)展重點。

　　海爾成功的因素篇2：海爾品牌的成功

　　一、海爾公司介紹：

　　中國海爾創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過30年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球家電第一品牌。海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新獨到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。如今海爾不僅僅是中國的一家知名家電企業(yè)，海爾已經(jīng)走向了世界，成為了世界上一流的家電品牌。

　　二、海爾的品牌定位：

　　海爾的定位是多元化經(jīng)營，海爾的產(chǎn)品線是多元化的，海爾在市場上滲透的比較全面：家電、手機、電腦等等都有海爾，而且藥業(yè)、物流和金融等行業(yè)海爾也有觸及。這樣看來海爾似乎將自己定位于“中國的GE”這種全方位的品牌定位強化了海爾的集團概念，利于增強海爾品牌的影響力。而且海爾的品牌定位還有利于海爾品牌全球化，海爾采取直接進入的方式來國際化其品牌。作為中國家電的精品企業(yè)，采用其獨特的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售“三位一體”的策略，建立起

　　一個具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　三、海爾品牌的設(shè)計：

　　海爾的CI整體形象的策劃，在外界做了一個統(tǒng)一的形象，從Haier這幾個英文字母到兩個小孩，使人們會迅速聯(lián)想到海爾產(chǎn)品，和海爾人的承諾“真誠到永遠!”，這對提高海爾的知名度，提升海爾的品牌形象起到很大的作用

　　四、 海爾的品牌形象：

　　Haier and Higher、“真誠到永遠”等這些廣為流傳的口號以及海爾實際帶給消費者的產(chǎn)品和服務(wù)，使得海爾這個品牌代表著“產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好”。而且海爾也一直堅持表現(xiàn)它的企業(yè)文化，同時這也就塑造了海爾的品牌形象。即：○1一流的質(zhì)量當張瑞敏用鐵錘砸毀了那些不合格的冰箱的同時也砸醒了海爾職工的質(zhì)量意識和內(nèi)部凝聚力。從此，質(zhì)量成為海爾的生存之本。高標準、精細化、零缺陷是海爾追求的質(zhì)量目標。海爾的產(chǎn)品精細到每個螺絲釘都要保證質(zhì)量，可以看出海爾真的是嚴把質(zhì)量關(guān)，生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品。也正因為海爾如此注重產(chǎn)品的質(zhì)量，才能不斷開闊市場，造就了海爾這個名牌，并使得海爾的產(chǎn)品取得了消費者的真正信任,成為消費者購買同類商品的首選。海爾品牌取得成功的根本原因就是一流的質(zhì)量。所以質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本○2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)是鍛造品牌的重要保證。一方面：完善的服務(wù)可以減少顧客的風(fēng)險和損失，從而樹立并維戶公司和品牌的信譽和形象。另一方面：完善的服務(wù)可以增加顧客的利益和價值，從而提升公司的品牌聲譽和形象。 海爾

　　對待消費者的態(tài)度用他們那句著名的話可以概括:真誠到永遠。案例中三次上門服務(wù)，體現(xiàn)出海爾耐心、熱情、周到的服務(wù)和認真的工作態(tài)度。想要鍛造品牌、成就名牌就必須增強服務(wù)意識，完善服務(wù)體系。海爾不僅在質(zhì)量上要求嚴格，在服務(wù)上更是技高一籌。海爾的星級服務(wù)，使消費者真正享受上帝的禮遇，提升公司的品牌聲譽和形象○3不斷創(chuàng)新 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力之源，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展又一重大的永恒課題。 海爾的創(chuàng)新并不局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新,是全方位的創(chuàng)新,例如管理的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新等。海爾在管理方面的創(chuàng)新就提出了“SBU”理論。在服務(wù)創(chuàng)新方面例如海爾空調(diào)無塵安裝也是很好的例證。海爾真誠面對消費者,處處為消費者著想,以其一流質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷創(chuàng)新創(chuàng)造了世界名牌

　　五、品牌宣傳：

　　1海爾主要通過媒體手段宣傳。媒體上，海爾的身影是屢見不鮮。據(jù)不完全統(tǒng)計，近三年來，央視以每年至少三次，每次至少一分鐘在新聞聯(lián)播中介紹海爾，央視整個節(jié)目中介紹海爾的時間長達7個小時。況且，不僅僅是央視，許多頗有影響的門戶網(wǎng)站和報刊媒體也給予了海爾廣泛的關(guān)注：國內(nèi)最大、最權(quán)威的專業(yè)人才招聘網(wǎng)站之一中華英才網(wǎng)近日公布了“中國大學(xué)生最佳雇主人氣榜”，海爾榮登榜首;《經(jīng)濟日報》在今年2014年12月17日的系列報道“加快發(fā)展與培育自主品牌”中又一次提及海爾;2014年11月，“世界品牌實驗室公布世界最有影響力的100個品牌，海爾是唯一入選的中國企業(yè)”這一消息更是見于各大媒體„„ 央視作為我國收視率最高的媒體，有著最廣的受眾，所以這也就為海爾起到了很大的宣傳作用。每當海爾有代表性的新產(chǎn)品在推出之時，媒體都會予以特別的關(guān)注，自然不會想盡方法做別具一格的廣告了。

　　2海爾公司為了擴大知名度，斥資制作了一部動畫片，叫做《海爾兄弟》，動畫人物形象讓海爾用在了商標上?！逗栃值堋纷畛鯉准コ龊螅鐣错懞軓娏?，海爾兄弟也受到兒童的熱烈歡迎，動畫片對兒童的影響十分深遠，兒時留下的印象往往也是最深刻的，投資幾千萬元拍攝一部動畫片，可能會影響一代人，看過《海爾兄弟》的人在潛移默化中就會認可海爾?！逗栃值堋窞楹柤瘓F帶來了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，海爾的美譽度也得到了很大的提高!

　　從海爾品牌的定位、海爾品牌的設(shè)計、海爾品牌的形象這三方面入手分析，我們可以看到海爾品牌發(fā)展的整體歷程。由此，可以總結(jié)出四點海爾品牌成功的因素：○1海爾品牌取得成功的根本因素:一流的質(zhì)量○2海爾品牌取得成功的根本保證：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)○3海爾品牌取得成功的根本動力:不斷創(chuàng)新○4海爾品牌取得成功的助推器：注重宣傳。

　　海爾成功的因素篇3：海爾經(jīng)營管理理念的成功

　　海爾能在高速增長變化中的市場上取勝主要取決于：

　　其一，始終堅持為用戶創(chuàng)造價值;

　　其二，以變制變，在變化中的市場上取勝;

　　其三，海爾"革了倉庫的命"，把倉庫改造成一個立體配送中心，使一杯靜止的水變成一條流動的河;

　　其四，創(chuàng)新--創(chuàng)新有兩個層次，一種是從無到有，一種是有創(chuàng)造性的破壞。相比較而言，創(chuàng)造性的破壞更加有難度。尤其是一些已經(jīng)取得成功的一些管理理念和制度要打破重來;

　　其五，流程再造，扁平化的管理，也是歐美許多企業(yè)所采取的做法，更適應(yīng)快速變化的市場;

　　其六，國際化--海爾剛提出國際化時，口號是"海爾的國際化"，現(xiàn)在的口號則是"國際化的海爾"，形成國際化的海爾，也就是本土化的海爾，要融入到當?shù)厥袌霎斨腥?，我們叫做三位一體，就是在當?shù)卦O(shè)計、當?shù)厣a(chǎn)、當?shù)劁N售，最終目標是使海爾成為一個真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個非常好的我喜歡的名牌;

　　其七，海爾CEO張瑞敏要求，企業(yè)要視抱怨為禮物。顧客的怨言對企業(yè)是良藥忠言，企業(yè)要視抱怨為黃金、為禮物。"能根據(jù)顧客的抱怨不斷改善工作，是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)，從狹義上看，企業(yè)的資產(chǎn)是廠房、設(shè)備、資金等硬件。但從廣義上看，企業(yè)永恒的資產(chǎn)是指那些忠誠于本企業(yè)品牌的顧客，誰擁有更多的忠誠度的顧客，誰就擁有了更多的資產(chǎn)。反之，不僅失去了市場，資產(chǎn)也會成為負債，以致資不低債。";

　　其八，企業(yè)有社會責(zé)任感--海爾集團CEO張瑞敏認為:中國不能沒有世界名牌。從國家發(fā)展角度看，人均GDP達到一定規(guī)模的時候，如果沒有與之匹配的世界名牌，就不可能持續(xù)發(fā)展。因為，名牌代表一種資源。如果沒有與之匹配的世界名牌，很難想象國家如何?