華為公司成功的因素
在這些年中,許多制造類企業(yè)幾經(jīng)沉浮,惟獨(dú)華為真正成為了中國(guó)少有的大型國(guó)際化高科技企業(yè)。那么,華為如此成功是因?yàn)槟男┮蛩啬?學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了華為公司成功的因素,大家一起來(lái)看看吧。
華為公司成功的因素篇1:差異化戰(zhàn)略選擇
企業(yè)的成功首先是戰(zhàn)略的成功。
華為戰(zhàn)略的成功體現(xiàn)為集中、差異化、注重服務(wù)和適當(dāng)競(jìng)合。
“凡是戰(zhàn)略,都是專注”?!度A為基本法》第一條規(guī)定:“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。”
許多公司垮下去,不是因?yàn)闄C(jī)會(huì)少,而是因?yàn)闄C(jī)會(huì)太多、選擇太多。太多偽裝成機(jī)會(huì)的陷阱,使許多公司步入誤區(qū)而不能自拔。
此外,華為理性地采同差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。最初電信業(yè)在國(guó)內(nèi)還是較小的行業(yè),通信質(zhì)量仍不能滿足人們的需要,更重要的是其價(jià)格高和使用不方便,大多數(shù)單位和私人的通信需求被大大壓抑。因此華為在進(jìn)入電信行業(yè)之初,便傾全力投入到程控交換機(jī)的開(kāi)發(fā)上。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功,使華為與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距,在電信行業(yè)站穩(wěn)腳跟。
國(guó)際巨頭主要集中在城市市場(chǎng),華為程控交換機(jī)等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功后,開(kāi)始選擇農(nóng)村“新市場(chǎng)進(jìn)入”,走“農(nóng)村包圍城市”路線。走向海外后華為依然沿用國(guó)內(nèi)成功的路線圖——即從第二、第三世界國(guó)家出發(fā),逐步登陸西歐等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)。
目前有些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益飽和的情況,許多制造型企業(yè)開(kāi)始面臨戰(zhàn)略策略問(wèn)題,如何開(kāi)辟更大的市場(chǎng)無(wú)疑各大企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。于是,在戰(zhàn)略化選擇中一定要注重“差異化”。
電信市場(chǎng)上,國(guó)際大公司有技術(shù)優(yōu)勢(shì),但是服務(wù)速度卻沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。華為配置大規(guī)模的營(yíng)銷人員,在一些縣市的電信局設(shè)立辦公室,隨時(shí)給客戶解決問(wèn)題,為客戶提供快速而周全的貼身服務(wù),從而確定了在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。
隨著傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商從關(guān)注電信服務(wù)轉(zhuǎn)向致力于打造信息服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,電信設(shè)備商由硬件基礎(chǔ)服務(wù)向集成和綜合解決方案提供商甚至為客戶提供整體運(yùn)營(yíng)層面的咨詢服務(wù)就成為必然,面對(duì)這一趨勢(shì),華為更是積極向解決方案提供商轉(zhuǎn)型,并努力向產(chǎn)業(yè)鏈更上游的咨詢服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
隨著華為的發(fā)展壯大,與國(guó)際巨頭的直面競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多,為了給自己爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì),華為提出了“向拉賓學(xué)習(xí),以土地?fù)Q和平,寧愿放棄一些市場(chǎng)、一些利益,也要與友商合作,成為伙伴,和友商共同創(chuàng)造良好的生存空間,共享價(jià)值鏈的利益”的競(jìng)合戰(zhàn)略。
華為與港灣的競(jìng)合,有意思的是,這竟然成為由“你死我活”的企業(yè)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇榈牡浞丁?/p>
華為公司成功的因素篇2:形成“微笑”曲線
制造業(yè)價(jià)值最豐厚的區(qū)域集中在價(jià)值鏈的兩端——研發(fā)和市場(chǎng),這被稱為制造業(yè)的微笑曲線。
華為的優(yōu)勢(shì)恰恰在微笑曲線的兩端。從華為的人員配置看,技術(shù)研究及開(kāi)發(fā)人員占46%,市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)人員占33%,管理及其他人員占9%,其余的12%才是生產(chǎn)人員。20年來(lái),華為一直保持這樣的比例。
從制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看,差異化和客戶響應(yīng)速度成為制勝的關(guān)鍵。加強(qiáng)研發(fā),可以保證產(chǎn)品的差異化;加強(qiáng)市場(chǎng),則能夠提高企業(yè)的響應(yīng)速度,并且為研發(fā)指明方向。
仔細(xì)回想1988年華為成立伊始,它只不過(guò)是代理香港一家企業(yè)的模擬交換機(jī)的小公司,根本沒(méi)有自己的產(chǎn)品、技術(shù),更談不上品牌。但志存高遠(yuǎn)的華為義無(wú)返顧地把代理所獲的微薄利潤(rùn),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都放到小型交換機(jī)的自主研發(fā)上。
利用壓強(qiáng)原理,局部突破,逐漸取得技術(shù)的領(lǐng)先,繼而帶來(lái)利潤(rùn);新的利潤(rùn)再次投入到升級(jí)換代和其他通信技術(shù)的研發(fā)中。華為每年要將當(dāng)年銷售額的10%投入到研發(fā)中去,因此專利申請(qǐng)一直保持超過(guò)100%的年增長(zhǎng)率。
可以看到,華為的研發(fā)體系完全是以商業(yè)為導(dǎo)向,而不是以技術(shù)為導(dǎo)向,在評(píng)價(jià)體系中更以商業(yè)為導(dǎo)向。在攻克新技術(shù)時(shí),隊(duì)形變得尖一些,增大壓強(qiáng),以期通過(guò)新技術(shù)獲得較多的市場(chǎng)。當(dāng)新技術(shù)的引導(dǎo)作用減弱時(shí),隊(duì)形就扁平化一些,多做一些有客戶現(xiàn)實(shí)需求但技術(shù)不一定很難的產(chǎn)品。
為了保證研發(fā)高效,華為引入了IBM的IPD,強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)力,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務(wù)性等方面的優(yōu)勢(shì);在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段,都從商業(yè)的角度而不是從技術(shù)的角度進(jìn)行評(píng)估,以確保產(chǎn)品投資回報(bào)的實(shí)現(xiàn),盡可能減少投資失敗所造成的損失。
不過(guò),華為的成功首先依賴其營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì),特別是華為營(yíng)銷隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì):華為打造自己的營(yíng)銷隊(duì)伍主要通過(guò)五個(gè)方面:塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化;選擇良才;魔鬼培訓(xùn);制度化用人;有效激勵(lì)。為保證一線員工永遠(yuǎn)充滿激情和活力,華為營(yíng)銷人員一線市場(chǎng)壽命一般只有短短的3年。
華為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的第二方面體現(xiàn)在注重客戶:重視建立普遍客戶關(guān)系,不以對(duì)方僅是局方的一個(gè)運(yùn)行維護(hù)工程師就不做產(chǎn)品和維護(hù)的介紹;非常注重同客戶的溝通,通過(guò)交流溝通來(lái)加強(qiáng)客戶對(duì)華為的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓客戶不斷幫助自己進(jìn)步。
第三個(gè)方面是策略性地選擇戰(zhàn)略伙伴,并與戰(zhàn)略伙伴結(jié)成特殊關(guān)系。通過(guò)個(gè)性化的解決方案促使戰(zhàn)略伙伴高速成長(zhǎng),通過(guò)客戶業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)帶動(dòng)華為銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
第四個(gè)方面是注重建立同盟軍。在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,寧虧自己、不能虧同盟軍,這樣一旦春天到來(lái),同盟軍就可以生龍活虎出去搶單,華為市場(chǎng)也便緩過(guò)勁來(lái)了。
華為公司成功的因素篇3:高效的供應(yīng)鏈管理
中國(guó)企業(yè)十分注重降低制造成本,但注意力卻只集中在制造環(huán)節(jié)本身,而很少關(guān)注制造環(huán)節(jié)以外的成本與效率的問(wèn)題。
1999年華為的供應(yīng)鏈管理水平與領(lǐng)先的跨國(guó)公司相比,存在很大差距:訂單及時(shí)交貨率只有50%,行業(yè)領(lǐng)先的跨國(guó)公司的平均水平為94%;庫(kù)存周轉(zhuǎn)率只有3.6次/年,跨國(guó)公司平均為9.4次/年;訂單履行周期長(zhǎng)達(dá)20~25天,跨國(guó)公司平均水平約為10天。
為了改變這一現(xiàn)狀,華為在2000年引入IBM集成供應(yīng)鏈管理,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立了統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理部,它包括生產(chǎn)制造、采購(gòu)、客戶服務(wù)和全球物流。供應(yīng)鏈管理變革最終得到實(shí)施后,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上游(供應(yīng)商)和下游(客戶)的管理能力方面表現(xiàn)出全球?qū)有?,華為借此通過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的苛刻認(rèn)證,為產(chǎn)品逐步進(jìn)入歐美發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
華為公司成功的因素篇4:重視人力資本
通常認(rèn)為,華為之所以敢在人力資本上高投入,是因?yàn)樗@得的高利潤(rùn)足以支撐這個(gè)政策。其實(shí),任正非早在《基本法》中就已經(jīng)明確:“人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”
20年來(lái),華為在人力資本上的持續(xù)投入相當(dāng)驚人,僅公司培訓(xùn)中心的硬件投資就近10億元,而國(guó)際上排名前十位的人力資源管理咨詢公司,華為5年內(nèi)就先后請(qǐng)了3家。
通人力資本才是創(chuàng)造財(cái)務(wù)資本的源泉和動(dòng)力。華為即使在當(dāng)年盈利狀況不佳的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則立場(chǎng)。華為認(rèn)為,人才是資本,而且是比金錢更重要的資本,因而不遺余力地廣攬高素質(zhì)、開(kāi)拓型、敬業(yè)型人才,并創(chuàng)造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機(jī)制。
華為強(qiáng)力推行員工績(jī)效管理和任職資格管理體系,即優(yōu)勝劣汰、群體人才成長(zhǎng)的人力資源管理機(jī)制,使得企業(yè)人才隊(duì)伍可以在競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)中不斷地優(yōu)化、優(yōu)化、再優(yōu)化,通過(guò)這種持續(xù)的“淘金”過(guò)程,華為構(gòu)建出了一支超越國(guó)內(nèi)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的團(tuán)隊(duì)。
華為公司成功的因素篇5:持續(xù)進(jìn)行管理變革
早在1997年,華為就開(kāi)始與Hay Group合作進(jìn)行人力資源管理變革。此后,華為又以5000萬(wàn)美元的價(jià)格聘請(qǐng)IBM的顧問(wèn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行咨詢。在財(cái)務(wù)和質(zhì)量控制方面,華為聘請(qǐng)了普華永道和FhG公司做咨詢,2005年開(kāi)始,華為又與Hay合作,進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的建立,為公司面向全球發(fā)展培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
華為認(rèn)為“要達(dá)到優(yōu)先滿足客戶需求的目標(biāo),就必須進(jìn)行持續(xù)的管理變革。只有持續(xù)的管理變革,才能真正構(gòu)筑端到端的流程,才能真正職業(yè)化、國(guó)際化,達(dá)到業(yè)界最佳的運(yùn)作水平。華為一直強(qiáng)調(diào)與IBM、思科等企業(yè)的人均效率比。在2001年,華為和 IBM、思科的人均效率比為1:3.5,通過(guò)持續(xù)地管理變革,到2006年前后,已經(jīng)到1:2.6左右。華為提供了一個(gè)管理變革的典范。
華為公司成功的因素篇6:優(yōu)秀的企業(yè)文化
“一個(gè)企業(yè)怎樣才能長(zhǎng)治久安,這是古往今來(lái)所有企業(yè)都會(huì)面臨的一個(gè)最大的問(wèn)題。推動(dòng)華為前進(jìn)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁?應(yīng)該是企業(yè)的核心價(jià)值觀,這些核心價(jià)值觀要被接班人所確認(rèn),同時(shí)接班人要有自我批判的能力……”美國(guó)通用電氣公司前CEO韋爾奇也認(rèn)為,長(zhǎng)壽的大公司一是靠企業(yè)文化的傳遞,二是靠接班人的培養(yǎng)。
從1995年開(kāi)始,華為開(kāi)始制定《基本法》,將存在于企業(yè)家大腦中的價(jià)值觀有效“移植”到各級(jí)管理者的大腦中,從而保證在一代代的管理者不斷更替的過(guò)程中,華為的優(yōu)秀DNA得以傳承。
亞洲企業(yè)走向世界級(jí)的過(guò)程中,都曾經(jīng)歷過(guò)企業(yè)文化變革的痛苦歷程,也曾經(jīng)為跨越文化障礙交過(guò)高昂學(xué)費(fèi)。因此只有建立符合世界級(jí)企業(yè)需要的企業(yè)文化,才能保證企業(yè)真正取得成功。在選擇自己的企業(yè)文化問(wèn)題上,華為強(qiáng)調(diào)東方智慧固然重要,但要實(shí)現(xiàn)華為的國(guó)際化,必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的世界化,把華為企業(yè)文化中的優(yōu)秀因子融入與世界接軌的先進(jìn)的管理制度中。