童文紅成功的真實(shí)原因如何上位的
童文紅成功的真實(shí)原因如何上位的
童文紅,菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營官(COO),阿里巴巴合伙人之一。2000年進(jìn)入阿里巴巴集團(tuán),第一個(gè)職位是公司前臺(tái),之后陸續(xù)擔(dān)任集團(tuán)行政、客服、人力資源等部門管理工作。童文紅是怎樣從一個(gè)前臺(tái)變成合伙人的呢?她成功的真實(shí)原因又是什么?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于童文紅成功的真實(shí)原因,供大家閱讀!
童文紅
童文紅的人物履歷
2000年,進(jìn)入阿里,最早的工作崗位是前臺(tái)接待。
2001年,國際站的一個(gè)團(tuán)隊(duì)請(qǐng)彭蕾加盟;隨后,阿里巴巴集團(tuán)首席人材官的彭蕾她去做行政部的主管,在彭蕾的鼓勵(lì)下,童文紅接受此項(xiàng)工作,從此一路晉升至阿里巴巴集團(tuán)副總裁。
2014年6月16日,阿里巴巴集團(tuán)向美國證監(jiān)會(huì)遞交了招股書更新文件,首次向外界披露了27名合伙人名單,童文紅是其中一員。
童文紅成功的真實(shí)原因
原因一.在平凡的崗位上做出不平凡的成績
在進(jìn)入阿里之前,童文紅做過7年物資貿(mào)易,進(jìn)入阿里時(shí)已經(jīng)30歲了,不懂專業(yè)、沒有背景;應(yīng)聘的是行政助理,第一次面試沒有被錄用,第二次再試,被安排做前臺(tái);由于業(yè)務(wù)不熟,又和同事發(fā)生了摩擦,入職一星期后童文紅甚至提出過辭職……這樣的職場(chǎng)開端實(shí)在不盡人意,但童文紅堅(jiān)持了下來。
在前臺(tái)工作時(shí),童文紅的認(rèn)真細(xì)致給很多同事留下了好印象:她會(huì)把滬杭之間鐵路車次時(shí)間表發(fā)給常去上海出差的同事;夏天到了主動(dòng)安排咖啡吧進(jìn)一些冷飲;幫一直打電話找客服的客戶解答一些基本疑問……一年多之后,彭蕾(阿里巴巴集團(tuán)首席人材官,兼任小微金服集團(tuán)首席執(zhí)行)找她,希望她去做行政部的主管。“我覺得我做不了管理工作,就請(qǐng)他們另外請(qǐng)人。”童文紅回憶起彭蕾幫她分析職業(yè)前途的情景:女人事業(yè)的黃金年齡是30歲到40歲,如果沒能突破,今后就很難了。“過去和他們是同事,而且自己是前臺(tái),職務(wù)比他們低;現(xiàn)在要帶這個(gè)團(tuán)隊(duì),是非常大的挑戰(zhàn)。”最后,童文紅認(rèn)真考慮了自己的職業(yè)生涯,決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)。“
一是要為職業(yè)生涯負(fù)責(zé),二是阿里巴巴的管理層工作之外和員工是朋友。面對(duì)以前的同事現(xiàn)在的下屬?zèng)]有架子。”能打硬仗的才是好士兵從2001年8月回到行政部后的6年多里,童文紅得到幾次升遷,陸續(xù)擔(dān)任集團(tuán)客服、人力資源等部門的管理工作,一路升至阿里巴巴集團(tuán)副總裁。
原因二.童文紅在行政部的幾年里,打過幾場(chǎng)硬仗。
1、行政支持第一屆西湖論劍整個(gè)過程就像操辦婚禮,變化多,壓力大。好在團(tuán)隊(duì)給了她很大支持,終于完成了任務(wù)。之后,無論是西湖論劍還是網(wǎng)商大會(huì),童文紅都可以坦然應(yīng)對(duì)了。
2、裝修創(chuàng)業(yè)大廈童文紅邊干邊學(xué),學(xué)會(huì)了控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。利益的誘惑很大,面對(duì)一包一包的禮品,童文紅和她的團(tuán)隊(duì)巋然不動(dòng),所有的渾水摸魚都被揪了出來。
3、非典童文紅負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,負(fù)責(zé)和保安聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)緊急疏散設(shè)備安裝,還要負(fù)責(zé)安慰處理部門里發(fā)燒的人……每天睡覺的時(shí)間都沒有。
幾場(chǎng)硬仗打下來,童文紅成長了也成熟了。2008年童文紅接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)說:我們這么形容阿里巴巴人,叫做“又傻又天真,又猛又持久”。我就是這樣的一個(gè)人,馬云也是。
原因三.語不驚人死不休
2013年5月,阿里聯(lián)合銀泰、順豐、“三通一達(dá)”(申通、圓通、中通、韻達(dá))等啟動(dòng)中國智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,并成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),童文紅以阿里資深副總裁的身份兼任菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營官(CCO),代表阿里操盤菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)時(shí),馬云給菜鳥定了兩個(gè)要求,第一是24小時(shí)之內(nèi)送貨可達(dá),“可達(dá)”意味著不僅能到,還可以按照用戶約定的時(shí)間送到;第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。
童文紅說:“這兩個(gè)框牢了,你就知道菜鳥要做什么,它注定菜鳥不能做快遞。”于是她提出了“菜鳥絕不做快遞,菜鳥不會(huì)買一輛貨車,菜鳥也不會(huì)雇傭一個(gè)快遞員”等頗具創(chuàng)新的口號(hào)。對(duì)此,有媒體援引阿里員工對(duì)童文紅的評(píng)價(jià)是:氣場(chǎng)很大,很真實(shí)。
今年3月26日,童文紅在2015中國快遞論壇上表示:中國快遞市場(chǎng)是一個(gè)神奇的市場(chǎng),2014年全國共發(fā)送了140億個(gè)包裹,天貓雙十一峰值達(dá)到了2.78億個(gè),居然沒有爆倉,美國人聽了眼珠子都快掉下來了。
但是這樣一個(gè)市場(chǎng)里仍然存在三個(gè)核心問題:一是大家都覺得市場(chǎng)的蛋糕還很大,應(yīng)該提升服務(wù)、提升能力,但在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中又輕視服務(wù),先搶了蛋糕再說。第二,忽視消費(fèi)者需求,圍著商家轉(zhuǎn)。第三,技術(shù)落后,數(shù)據(jù)不完整,系統(tǒng)不穩(wěn)定。菜鳥接下來會(huì)用技術(shù)和數(shù)據(jù)的能力,幫助快遞公司提升效率,維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境,讓真正用服務(wù),用品質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)的快遞公司成長得更快。
同時(shí),加大在平臺(tái)上用訂單培養(yǎng)出多種多樣的服務(wù)。我相信中國的未來一定是屬于那些用數(shù)據(jù)做翅膀,用服務(wù)贏得未來和消費(fèi)者的企業(yè)的。
今年3月31日,阿里巴巴集團(tuán)COO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇宣布,任命童文紅為菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁。時(shí)至今日,當(dāng)初的前臺(tái)已經(jīng)成為了身價(jià)過億的阿里巴巴合伙人,是堅(jiān)持和努力成就了今天的阿里傳奇人物童文紅。
原因四.怎么從前臺(tái)做到阿里股東?
童文紅:以老板的思維打工如果一個(gè)員工的思想不對(duì),那么這個(gè)員工學(xué)歷再高,能力再強(qiáng),也不可能成為一個(gè)好員工??匆粋€(gè)員工是否有好思想,最重要的一點(diǎn)就是看他是否能站在企業(yè)的角度,老板角度思考問題。
一個(gè)要成長,要成功就千萬別計(jì)較,人生的成功在于一生,而不在于一時(shí)。為什么有人打工一輩子還是打工仔,而有人打工幾年當(dāng)上了老板。其實(shí),影響一個(gè)人能否當(dāng)老板,關(guān)鍵要點(diǎn)不在于學(xué)歷的高低,不在于工作時(shí)間的長短,而在于這個(gè)員工是否有老板的思維觀念。一個(gè)員工看得是一個(gè)月的收獲,一個(gè)經(jīng)理看得是一年的收獲,一個(gè)老板看得是一生的收獲。老板不欣賞打工者思想的員工,對(duì)于一個(gè)不關(guān)心企業(yè)利益,不控制企業(yè)成本,不提高企業(yè)效益,不承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,不關(guān)心企業(yè)前景的員工,那么你是沒有晉升機(jī)會(huì)的。因此,今天的求職者,他們之所以失業(yè),不是他們能力不行,而是思想不對(duì)。企業(yè)不做慈善,他們沒有養(yǎng)你的義務(wù)。
阿里傳奇人物童文紅認(rèn)為,一個(gè)新員工,雖然你的學(xué)歷很高,在沒有為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績前,你憑什么要高薪啊!你不承擔(dān)責(zé)任,憑什么要老板給你發(fā)無責(zé)任底薪啊!如果你對(duì)自己的目標(biāo)都沒有信心完成,老板又怎么放心用你呢?所以這就是很多大學(xué)生找不到工作,老板招不到員工的原因。大學(xué)生要求老板先付出,再工作。老板要求員工先創(chuàng)造價(jià)值,再支付報(bào)酬。所以,先讓老板看到你的成績,先為公司創(chuàng)造出價(jià)值,再去和老板談那些你所期望的福利吧!
童文紅的個(gè)人簡(jiǎn)歷
去年,阿里巴巴集團(tuán)在向美國證監(jiān)會(huì)遞交的招股書更新文件中,首次向外界披露了27名合伙人名單。這27個(gè)合伙人中,有一位“最勵(lì)志”的合伙人,她在初進(jìn)阿里時(shí)就只是一個(gè)前臺(tái)。
在平凡的崗位上做出不平凡的成績
在進(jìn)入阿里之前,童文紅做過7年物資貿(mào)易,進(jìn)入阿里時(shí)已經(jīng)30歲了,不懂專業(yè)、沒有背景;應(yīng)聘的是行政助理,第一次面試沒有被錄用,第二次再試,被安排做前臺(tái);由于業(yè)務(wù)不熟,又和同事發(fā)生了摩擦,入職一星期后童文紅甚至提出過辭職……
這樣的職場(chǎng)開端實(shí)在不盡人意,但童文紅堅(jiān)持了下來。在前臺(tái)工作時(shí),童文紅的認(rèn)真細(xì)致給很多同事留下了好印象:她會(huì)把滬杭之間鐵路車次時(shí)間表發(fā)給常去上海出差的同事;夏天到了主動(dòng)安排咖啡吧進(jìn)一些冷飲;幫一直打電話找客服的客戶解答一些基本疑問……一年多之后,彭蕾(阿里巴巴集團(tuán)首席人材官,兼任小微金服集團(tuán)首席執(zhí)行)找她,希望她去做行政部的主管。
“我覺得我做不了管理工作,就請(qǐng)他們另外請(qǐng)人。”童文紅回憶起彭蕾幫她分析職業(yè)前途的情景:女人事業(yè)的黃金年齡是30歲到40歲,如果沒能突破,今后就很難了。“過去和他們是同事,而且自己是前臺(tái),職務(wù)比他們低;現(xiàn)在要帶這個(gè)團(tuán)隊(duì),是非常大的挑戰(zhàn)。”最后,童文紅認(rèn)真考慮了自己的職業(yè)生涯,決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)。“一是要為職業(yè)生涯負(fù)責(zé),二是阿里巴巴的管理層工作之外和員工是朋友。面對(duì)以前的同事現(xiàn)在的下屬?zèng)]有架子。”
能打硬仗的才是好士兵
從2001年8月回到行政部后的6年多里,童文紅得到幾次升遷,陸續(xù)擔(dān)任集團(tuán)客服、人力資源等部門的管理工作,一路升至阿里巴巴集團(tuán)副總裁。
童文紅在行政部的幾年里,打過幾場(chǎng)硬仗。
1 行政支持第一屆西湖論劍
整個(gè)過程就像操辦婚禮,變化多,壓力大。好在團(tuán)隊(duì)給了她很大支持,終于完成了任務(wù)。之后,無論是西湖論劍還是網(wǎng)商大會(huì),童文紅都可以坦然應(yīng)對(duì)了。
2 裝修創(chuàng)業(yè)大廈
童文紅邊干邊學(xué),學(xué)會(huì)了控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。利益的誘惑很大,面對(duì)一包一包的禮品,童文紅和她的團(tuán)隊(duì)巋然不動(dòng),所有的渾水摸魚都被揪了出來。
3 非典
童文紅負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,負(fù)責(zé)和保安聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)緊急疏散設(shè)備安裝,還要負(fù)責(zé)安慰處理部門里發(fā)燒的人……每天睡覺的時(shí)間都沒有。
幾場(chǎng)硬仗打下來,童文紅成長了也成熟了。2008年童文紅接受網(wǎng)易科技采訪時(shí)說:我們這么形容阿里巴巴人,叫做“又傻又天真,又猛又持久”。我就是這樣的一個(gè)人,馬云也是。
語不驚人死不休
2013年5月,阿里聯(lián)合銀泰、順豐、“三通一達(dá)”(申通、圓通、中通、韻達(dá))等啟動(dòng)中國智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,并成立菜鳥網(wǎng)絡(luò),童文紅以阿里資深副總裁的身份兼任菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營官(CCO),代表阿里操盤菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)時(shí),馬云給菜鳥定了兩個(gè)要求,第一是24小時(shí)之內(nèi)送貨可達(dá),“可達(dá)”意味著不僅能到,還可以按照用戶約定的時(shí)間送到;第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。
童文紅說:“這兩個(gè)框牢了,你就知道菜鳥要做什么,它注定菜鳥不能做快遞。”于是她提出了“菜鳥絕不做快遞,菜鳥不會(huì)買一輛貨車,菜鳥也不會(huì)雇傭一個(gè)快遞員”等頗具創(chuàng)新的口號(hào)。對(duì)此,有媒體援引阿里員工對(duì)童文紅的評(píng)價(jià)是:氣場(chǎng)很大,很真實(shí)。
今年3月26日,童文紅在2015中國快遞論壇上表示:
中國快遞市場(chǎng)是一個(gè)神奇的市場(chǎng),2014年全國共發(fā)送了140億個(gè)包裹,天貓雙十一峰值達(dá)到了2.78億個(gè),居然沒有爆倉,美國人聽了眼珠子都快掉下來了。
但是這樣一個(gè)市場(chǎng)里仍然存在三個(gè)核心問題:一是大家都覺得市場(chǎng)的蛋糕還很大,應(yīng)該提升服務(wù)、提升能力,但在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中又輕視服務(wù),先搶了蛋糕再說。第二,忽視消費(fèi)者需求,圍著商家轉(zhuǎn)。第三,技術(shù)落后,數(shù)據(jù)不完整,系統(tǒng)不穩(wěn)定。
菜鳥接下來會(huì)用技術(shù)和數(shù)據(jù)的能力,幫助快遞公司提升效率,維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境,讓真正用服務(wù),用品質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)的快遞公司成長得更快。同時(shí),加大在平臺(tái)上用訂單培養(yǎng)出多種多樣的服務(wù)。我相信中國的未來一定是屬于那些用數(shù)據(jù)做翅膀,用服務(wù)贏得未來和消費(fèi)者的企業(yè)的。
今年3月31日,阿里巴巴集團(tuán)COO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇宣布,任命童文紅為菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁。
時(shí)至今日,當(dāng)初的前臺(tái)已經(jīng)成為了身價(jià)過億的阿里巴巴合伙人,再次證明了堅(jiān)持和努力比什么都重要。
童文紅:以老板的心態(tài)打工 , 你早晚會(huì)成為公司股東 !
從前臺(tái)干到億萬富豪童文紅,被稱為阿里"最勵(lì)志"的合伙人。2000年,童文紅進(jìn)入阿里的第1個(gè)職位是公司前臺(tái),之后陸續(xù)擔(dān)任集團(tuán)行政、客服、人力資源等部門管理工作,現(xiàn)任阿里集團(tuán)資深副總裁兼菜鳥首席運(yùn)營官。阿里上市后馬云背后9位億萬富豪的女性合伙人之一。再次證明了堅(jiān)持和努力比什么都重要。
作為一個(gè)員工,你習(xí)慣跳槽,你一進(jìn)公司就談利益,你一天到晚都想著幾點(diǎn)下班,什么時(shí)候放假,作為初出茅廬者,你知道老板是怎么想你的嗎?很多時(shí)候,如果你想讓老板得到你的賞識(shí),最好能以老板的思維打工……
如果一個(gè)員工的思想不對(duì),那么這個(gè)員工學(xué)歷再高,能力再強(qiáng),也不可能成為一個(gè)好員工。因?yàn)橐粋€(gè)人的思維會(huì)決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的想法會(huì)決定一個(gè)人的做法。所以企業(yè)招聘員工最重要不是看員工的學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗(yàn)、身高、長相,而是看這個(gè)員工是否有一個(gè)好的思想觀念。
那么,什么樣的思想才是好思想呢?看一個(gè)員工是否好思想,最重要的一點(diǎn)就是看他是否能站在企業(yè)的角度,老板角度思考問題。如果一個(gè)員工處處能為企業(yè)著想,為老板著想,那么即使這個(gè)員工只有初中學(xué)歷,也一樣可以成為一個(gè)好員工。
特別是在這個(gè)浮躁的社會(huì),大家都在急功近利追求自己的回報(bào),有多少個(gè)人還在為對(duì)方著想啊!如果人人都強(qiáng)調(diào)個(gè)人的利益,而忽視團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的利益,那么這個(gè)企業(yè)還能發(fā)展嗎?
為什么現(xiàn)在很多大學(xué)生不受企業(yè)歡迎,不是企業(yè)真的不要人,而是企業(yè)害怕那些一進(jìn)企業(yè),還沒有為企業(yè)立下半點(diǎn)功勞,就在跟企業(yè)老板談利益,談回報(bào)的人。雖然大學(xué)生讀了很多書,有知識(shí),有文化,但是這不能足已證明大學(xué)生就很有能力,能為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績啊。老板在沒有看到你的成績之前,憑什么給你那么高的薪資待遇呢?
一個(gè)要成長,要成功就千萬別計(jì)較,人生的成功在于一生,而不在于一時(shí)。為什么有人打工一輩子還是打工仔,而有人打工幾年當(dāng)上了老板。其實(shí),影響一個(gè)人能否當(dāng)老板,關(guān)鍵要點(diǎn)不在于學(xué)歷的高低,不在于工作時(shí)間的長短,而在于這個(gè)員工是否有老板的思維觀念。一個(gè)員工看得是一個(gè)月的收獲,一個(gè)經(jīng)理看得是一年的收獲,一個(gè)老板看得是一生的收獲。
一個(gè)人能看多遠(yuǎn),決定了你能成就多少。越是計(jì)較眼前得失的人越不會(huì)成長,成功。人生的成功必須遵循因?yàn)槎?。要想成功必須先沉淀,要想出氣必須先受氣,要想抬頭必須先低頭,要想出頭必須先埋頭,要想得到收獲必須付出代價(jià),可是大多數(shù)人卻不愿意這樣做,當(dāng)然也就與成功無緣。
雖然這些是最基本的道理,但是往往很多員工就沒有弄明白。他們一到公司上班,不是在想著如何為公司創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造財(cái)富,而是想著我這個(gè)月工資是多少,多久放假,幾點(diǎn)下班等等。如果一個(gè)員工以一個(gè)打工仔的思維方式在應(yīng)付工作,那么這個(gè)員工學(xué)歷再高,工作時(shí)間再長也不見得會(huì)有多少出息。
因?yàn)槔习宀恍蕾p打工者思想的員工,對(duì)于一個(gè)不關(guān)心企業(yè)利益,不控制企業(yè)成本,不提高企業(yè)效益,不承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,不關(guān)心企業(yè)前景的員工,那么你是沒有晉升機(jī)會(huì)的。
所以好員工必須有好思想,你需要用老板的思維方式從事你的工作。
同樣的道理,即使你是一個(gè)低學(xué)歷的新員工,如果你以主人的心態(tài)思考問題,隨時(shí)為老板出謀劃策,排憂解難,那么有一天企業(yè)有什么好的發(fā)展機(jī)會(huì),老板第一個(gè)想到的就是你。因?yàn)槿硕际窍嗷椭?,越是為老板著想的員工越能得到老板的重用,越是自私自利的員工越得不到老板的認(rèn)可或提拔。
多勞多得,少勞少得,不勞不得,舍不得,得不到,這是最基本的做人道理。然而,有太多的員工就是做不到,他們一天到晚就是在工作計(jì)較,在報(bào)酬上比較。總認(rèn)為全公司人都占便宜,就是他吃虧,所以這種員工工作不愿意付出,不愿意貢獻(xiàn),他們害怕自己的付出得不到回報(bào)??墒牵讲桓冻鲈?jīng)]有回報(bào),越?jīng)]有回報(bào),他越不想付出。惡性循環(huán)的結(jié)果就是自己最后被企業(yè)淘汰,被市場(chǎng)淘汰
因此,今天的求職者,他們之所以失業(yè),不是他們能力不行,而是思想不對(duì)。
員工根本沒有站在老板的角度考慮問題,老板憑什么要你嗎?因?yàn)槠髽I(yè)不做慈善,他們沒有養(yǎng)你的義務(wù)。一個(gè)新員工,雖然你的學(xué)歷很高,在沒有為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績前,你憑什么要高薪啊!
你不承擔(dān)責(zé)任,憑什么要老板給你發(fā)無責(zé)任底薪啊!如果你對(duì)自己的目標(biāo)都沒有信心完成,老板又怎么放心用你呢?所以這就是很多大學(xué)生找不到工作,老板招不到員工的原因。大學(xué)生要求老板先付出,再工作。老板要求員工先創(chuàng)造價(jià)值,再支付報(bào)酬。
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1.成功的十大因素