京東的自營商品有沒有假貨
以商品品質(zhì)和高效物流知名的“京東自營”受到大家的肯定,但京東自營模式是否真能杜絕假貨引人懷疑。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的京東自營有沒有假貨以及京東和天貓哪個靠譜的問題,一起來看看吧!
京東自營有假貨嗎
原標題:京東自營模式真能杜絕假貨?
劉強東自認為京東模式是可以徹底告別假貨的,誠然大多數(shù)由廠家直接供貨的商品中京東自營品質(zhì)是相對安全的。但對于一些無穩(wěn)定供貨渠道產(chǎn)品,京東自營的產(chǎn)品就要打折扣了。原因其實很簡單,廠家并無授權(quán)京東在平臺銷售但京東為增加其商品品類通過自有渠道得到的產(chǎn)品,其品質(zhì)往往處于失控狀態(tài)。
當(dāng)前京東正在緊鑼密鼓舉辦“母嬰節(jié)”,多種母嬰用品在五天時間以折扣形式悉數(shù)登場。但最為蹊蹺在于,國內(nèi)消費者最為認可的日本花王紙尿褲卻未以已有的自營店形式出現(xiàn),而是以“保稅區(qū)產(chǎn)品”形式進行促銷。于此同時今年春節(jié)前后,礙于日本群眾壓力,花王集團在日本商超實行限購政策,憑母子手冊(相當(dāng)于國內(nèi)出生證明)購買,但每月限購八包。
鐵哥打開京東自營店,在政策出臺之后投訴商品為假貨的比例明顯上升,而再看京東自營(注意是自營)某款花王差評比例高達2%,貌似京東自營也不那么安全了。
國內(nèi)電商平臺的花王紙尿褲主要來自兩個渠道,其一為官方授權(quán)旗艦店形式入駐,也是最安全可靠的;另外一種是在日本專柜散買批發(fā)至國內(nèi),也是多數(shù)網(wǎng)店慣用手段,京東自營花王簡介為整專柜采購,則說明花王本身是無授權(quán)給京東的,京東也是通過境外采購形式將花王紙尿褲販至國內(nèi)。
京東花王的差評之多幾乎超過所有自營品牌,用戶對產(chǎn)品真假指責(zé)最為激烈,對此京東官方解釋要么是產(chǎn)品批次不同,要么是用戶使用習(xí)慣問題,這顯然是無法讓常年使用花王的用戶滿意的。
鐵哥認為對于如花王這類對于產(chǎn)品質(zhì)量要求尤其高的產(chǎn)品,京東自營理應(yīng)公布其貨源渠道以及是否官方授權(quán)等重要信息的,這對于自身品牌以及消費者的信心都是百利而無一害的。而京東對此一直采取鴕鳥策略,除了加大產(chǎn)品品質(zhì)的疑慮之外再無別的意義。
這對于始終堅信自營模式可以完全杜絕假貨的劉強東無疑是個沉重打擊。其實無論自營也好,商家入駐也罷,如果品牌方無法參與銷售,其假貨的概率是極大的。而京東花王的涉嫌售假事件中,產(chǎn)品的貨源不透明、品牌官方無授權(quán),只是憑采購人員與日本的批發(fā)商進行進貨溝通,想杜絕假貨絕非易事,換句話說,在商品渠道失控狀態(tài)下,京東自營想完全無假貨是不現(xiàn)實的。
而京東明知可能涉嫌假貨卻還要上貨,并非是為國內(nèi)媽媽們考慮,主要還是經(jīng)濟方面考慮。京東這兩年在努力去3C化,著力打造全品類綜合電商平臺,母嬰用品對于提高商品豐富度以及增強用戶粘性方面具有極大優(yōu)勢,這也是京東敢于冒險上貨的重要原因。
基本以上原因,京東如果想獲得更多母嬰用戶支持就必須在產(chǎn)品尤其是海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品方面下大力氣,于是,在未獲得品牌支持前提下只能通過野路子去搞定產(chǎn)品,或許京東本意并未有“售假”動機,但在信息不對稱前提下,售假又是在所難免的。
除紙尿褲之外,一些重品牌授權(quán)的品類也是當(dāng)今電商售假的重災(zāi)區(qū),如進口化妝品。當(dāng)前各大化妝品牌主要售賣渠道重點還是側(cè)重專柜,部分化妝品也在嘗試以旗艦店形式進行電商化,實現(xiàn)品牌與渠道的完全可控。而打開京東以及其他電商平臺,各大品牌化妝品都可找到,鐵哥打開京東幾款商品評論,質(zhì)疑產(chǎn)品為假貨的評論比比皆是。這對于自稱堅決無假貨的京東自營模式無疑是個極大的諷刺。
因此鐵哥在此呼吁政府有關(guān)部門應(yīng)該注意此種現(xiàn)象了,對于無透明進貨渠道卻以自營形式混淆消費者視聽的平臺要進行嚴密監(jiān)控。自營店涉嫌售假的可怕在于完全利用了消費者的信任感,此風(fēng)完全不可長。同時也希望各大品牌也能夠主動公布與國內(nèi)電商平臺的合作方式,并主動或配合有關(guān)部門進行品牌打假,還國內(nèi)消費者一個安全的購物環(huán)境。
對于京東自營涉嫌售假鐵哥是很痛心的,但根本原因還是京東這幾年的去3C化運動走的有點急,使得并無與品牌方建立充分信任關(guān)系,又要豐富商品品類前提下,不得已以八仙過海方式去搞定商品貨源。質(zhì)量難以保證也在意料之中。希望此事能使得京東能夠認真反思并調(diào)整自己的擴張節(jié)奏,如此京東或許還會有希望。
最后還是以《讓子彈飛》臺詞提醒京東及劉強東:走得太快容易扯著蛋。
來源于:驅(qū)動之家
京東和天貓哪個靠譜
618大戰(zhàn)剛剛過去,京東和天貓在此次戰(zhàn)役中打的不亦樂乎,相必大家對二者都挺熟悉的,但是二者真正的差異究竟在哪里呢?
1.物流
物流這一塊無疑是京東勝出,京東也是一直以自己的物流為特色,在每年促銷戰(zhàn)開始前夕,就拿物流開涮其他網(wǎng)站,不容懷疑,京東的物流確實做得很棒,天貓近幾年也在做菜鳥,但是已經(jīng)被京東甩了一大截了
2.商品
京東商品大部分都是自營,像是一個大超市,有自營商品也有一些事第三方賣家的,自營商品京東完全負責(zé)商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后,自營的商品質(zhì)量什么的各方面相對來說還是有保障一點。而天貓就像是一個商場,天貓只是提供一個平臺,各種商家繳費入駐賣東西,所有商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后都是賣家自己完成。當(dāng)然,天貓的一些商家,還有些各種各樣的定制商品,比如印有自己頭像的T恤、杯子、手機殼什么的,這個京東就沒多少優(yōu)勢。
3.發(fā)票
京東自營的商品一般都會有發(fā)票,當(dāng)然第三方賣家就不好說了,至于天貓嗎,賣家一般會說:補給你xx元優(yōu)惠券吧?支付寶退款xx元給你優(yōu)惠咯?等等各種招式,呵呵噠~~~
4.售后方面
京東自營商品退貨的話,一般都是聯(lián)系上門取件,不收任何費用,退回去商品之后退款,整個就是一個程序化的流程,而天貓的商退貨可是要麻煩許多的,自己聯(lián)系快遞,還要填單子,掏快遞費用,寄回去之后賣家收到貨了給你退款,運費要是沒有運費險是不會退的,有了運費險還不一定能退全款。
5.阿里是做平臺,通過平臺的增值服務(wù)來增加收入。而京東自己直接向廠家購進商品、自建倉儲、自建物流,賺的是商品銷售的差價。
阿里電商平臺模式的最大優(yōu)勢是平臺買賣商家、客戶可以無限做大,最大劣勢是商品質(zhì)量難以控制,假冒偽劣是阿里平臺模式的死結(jié)。
京東模式優(yōu)勢是商品質(zhì)量能夠很好控制,最大劣勢是投入太大,利潤太薄,經(jīng)營管理難度太大。如果沒有線下長期的零售商管理智慧和經(jīng)驗,往往很難走下去。
說實在的,撇開京東自營的商品不說,京東的第三方其實跟天貓沒什么大的區(qū)別,商品都是魚龍混雜,很難把握,所以經(jīng)常網(wǎng)上購物的同胞們練就一雙火眼金睛還是非常有必要的
京東簡介
京東(JD.com)是中國一家自營式B2C購物網(wǎng)站,創(chuàng)始人劉強東擔(dān)任京東集團CEO。旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月,在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市(股票代碼:JD)。
2016年6月與沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作,1號店并入京東。2017年1月4日,中國銀聯(lián)宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯(lián)收單成員機構(gòu)。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。
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