向猶太人學(xué)習(xí)時(shí)間管理
時(shí)間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。時(shí)間管理,猶太人掌握是最好的,我們應(yīng)該跟他們學(xué)習(xí)。
一、設(shè)置專用時(shí)間
第克泰特(Dictator)的英文意思,在這里可以引申為“專用時(shí)間”。長期操縱著世界經(jīng)濟(jì)的猶太人習(xí)慣于把上班后的一個(gè)小時(shí),定為“第克泰特時(shí)間”,在這段時(shí)間里,必須將昨天下班到今天上班之間接到的信函、傳真、E-mail等全部回復(fù),用電腦打好并發(fā)出,或者用電話回復(fù)。現(xiàn)在是“第克泰特時(shí)間”這句話,在猶太人之間的言外之意是“謝絕會(huì)客”。猶太人之所以注重“第克泰時(shí)間”,是因?yàn)樵诩ち业纳虘?zhàn)中,他們以“馬上解決”作為工作的座右銘。在能力卓越的猶太人的辦公桌上,看不見“未決文件”。
二、集中于最重要的80%的任務(wù)
“美國人的金錢裝在猶太人的口袋里”。為什么?他們的生存和發(fā)展之道,就是始終堅(jiān)持猶太人經(jīng)商的“二八定律——企業(yè)80%的收益來自20%的客戶”。應(yīng)該把精力用在最見成效的地方,所謂“好鋼用在刀刃上”。美國企業(yè)家威廉·穆爾在為格利登公司銷售油漆時(shí),頭一個(gè)月僅掙了160美元。此后,他仔細(xì)研究了猶太人經(jīng)商的“二八定律”,分析了自己的銷售圖表,發(fā)現(xiàn)他的80%收益的確來自20%的客戶,但是他過去卻對(duì)所有的客戶花費(fèi)了同樣的時(shí)間——這就是他過去失敗的主要原因。于是,他要求把他最不活躍的36個(gè)客戶重新分派給其他銷售員,而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久,他一個(gè)月就賺到了1000美元。穆爾學(xué)會(huì)了猶太人經(jīng)商的二八分割法,連續(xù)九年從不放棄這一法則,這使他最終成為了凱利——穆爾油漆公司的主席。
三、限制電話和網(wǎng)絡(luò)
電話雖然在管理工作中越來越顯示它的重要作用,但作為雙刃劍,她又是浪費(fèi)管理者時(shí)間的一個(gè)主要原因,因?yàn)殡娫捘苤袛嗍掷锏墓ぷ骱退悸?,搞不好就?huì)出現(xiàn)“煲電話粥”現(xiàn)象。用一個(gè)小時(shí)集中精力去辦事,要比花兩個(gè)小時(shí)而被打斷10分鐘、20分鐘的效率還要高。那么防止電話干擾有哪些辦法呢?一是分析一下打給你的電話,確定采取什么辦法減少那些根本沒有必要的電話;二是使用適當(dāng)?shù)幕卦掁k法;三是先用誠懇的語氣接聽電話,避免閑談;四是讓別人知道什么時(shí)間可打電話找你。
授權(quán)借時(shí),是指管理者根據(jù)職能原理,授予下屬一定的權(quán)力,委托其在一定權(quán)限內(nèi),自主地處理工作,主動(dòng)完成任務(wù),從而把自己從事務(wù)堆中解脫出來,集中精力考慮更重大的事情,解決更緊要的問題。
四、在授權(quán)時(shí),要貫徹以下幾項(xiàng)原則:
一是視能授權(quán)原則,切不可授權(quán)給無能者和只知盲從的“老實(shí)人”;
二是用人不疑原則,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到用人不疑,疑人不用;
三是例行規(guī)范原則,領(lǐng)導(dǎo)工作可分為例行性、規(guī)范性的原則工作和例外、非規(guī)范性工作,授權(quán)處理的主要是面廣和量大的前者;
四是逐級(jí)授權(quán)原則,越級(jí)授權(quán),必然會(huì)打亂正常工作秩序,不但不能節(jié)約時(shí)間,而且還要為此產(chǎn)生內(nèi)耗,空耗時(shí)間。
五、減少會(huì)議時(shí)間
為了節(jié)省會(huì)議時(shí)間,應(yīng)采取的措施和有效辦法是:
會(huì)前做好準(zhǔn)備,不開無目的、無意義或議題不明確的“糊涂會(huì)”;聯(lián)系實(shí)際,解決問題,不開傳聲筒式的“本本會(huì)”;權(quán)衡輕重緩急,抓住重點(diǎn),不開“扯皮會(huì)”;發(fā)揮民主,集思廣益,不開家長式的“包辦會(huì)”;講究實(shí)效,不開一“報(bào)告”、二“補(bǔ)充”、三“強(qiáng)調(diào)”、四“表態(tài)”、五“總結(jié)”式的“八股會(huì)”;不開七時(shí)開會(huì)、八時(shí)到、九時(shí)領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的“遲到會(huì)”;不開與議題無關(guān)人員的“陪坐會(huì)”;不開名為開會(huì),實(shí)為游山玩水的“旅游會(huì)”。