如何提高職場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)能力
專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)人在職場(chǎng)里不可或缺的因素,它處處體現(xiàn)著你的能力,所以提升專(zhuān)業(yè)能力變成了職場(chǎng)里必不可少的課程。下面小編帶來(lái)一些提升專(zhuān)業(yè)能力的方法。
要讓專(zhuān)業(yè)能力成為你晉升的“絆腳石”
小A畢業(yè)后經(jīng)過(guò)三年努力,漸漸成為部門(mén)的技術(shù)骨干。他帶領(lǐng)的小組,幾乎承擔(dān)了大部分高難度的項(xiàng)目,只要有他在,上司就覺(jué)得心里有底,把他的專(zhuān)業(yè)能力當(dāng)成部門(mén)標(biāo)桿。
小A覺(jué)得自己再混個(gè)兩三年,上司的這個(gè)位置,希望很大,這家公司可是985畢業(yè)生都搶著要進(jìn)來(lái)的,能在五年內(nèi)混到中層的位置,他在大學(xué)同學(xué)里也算是佼佼者了。
誰(shuí)知接下來(lái)的三年,事情漸漸偏離了他設(shè)想的“完美職業(yè)軌跡”。
第一年,有個(gè)調(diào)到其他業(yè)務(wù)部門(mén)的機(jī)會(huì)。雖然是一個(gè)差不多級(jí)別的位置,但小A還真想動(dòng)一動(dòng),因?yàn)楝F(xiàn)在的工作有點(diǎn)缺乏挑戰(zhàn)性了;可就是下不了決心,因?yàn)樽约悍e累的專(zhuān)業(yè)能力有一半派不上用場(chǎng)。
上司也勸他別去,畢竟沒(méi)有升職,不值得。為了留住他,上司給他加了薪,還向小A暗示,這個(gè)位置早晚是他的,不用著急。
小A明知上司是不愿讓他走,畢竟技術(shù)上,別的同事頂不上,但上司的話也有道理,開(kāi)出的條件也很優(yōu)厚,就放棄了,最終讓業(yè)務(wù)能力不如他的小B去了那個(gè)部門(mén)。
第二年,終于有了一個(gè)升職的機(jī)會(huì),是公司新成立的業(yè)務(wù)部門(mén),專(zhuān)業(yè)剛好對(duì)口,小A是最具實(shí)力的候選人。
可最終小A還是莫名其妙地落選了,他一氣之下打算離職。為了安撫他,上司把他提成了部門(mén)經(jīng)理助理,但負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)和匯報(bào)關(guān)系沒(méi)變,等于是個(gè)虛職。
小A想想,上司跟老總關(guān)系很鐵,早有風(fēng)聲要調(diào)大區(qū)總經(jīng)理,他一走,自己的虛職總會(huì)變成實(shí)職的,算了,再等等吧。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),小A打聽(tīng)到自己落選的原因:新部門(mén)的經(jīng)理向小A的上司了解情況,上司把小A狠狠地“夸”了一通:“小A專(zhuān)業(yè)能力真的很強(qiáng),時(shí)間都放在專(zhuān)業(yè)上,也不怎么跟別的同事溝通,基本上一個(gè)人包辦了,其他同事就是給他打打下手。總之,確實(shí)是個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的人才?!?/p>
小A沒(méi)想到,上司竟然背后捅自己一刀。老子不干了!就在小A準(zhǔn)備跳槽之際,上司調(diào)走了。
第三年,終于把上司給盼走了,可小A等來(lái)的卻是新上司。更可惡的是,上司竟然是當(dāng)年調(diào)到其他部門(mén)的那個(gè)專(zhuān)業(yè)不如他的小B。
這次上司倒是力薦小A,但問(wèn)題是,小A“只懂專(zhuān)業(yè)不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)”的印象,已經(jīng)深入老總的心中了,再加上小A平時(shí)確實(shí)不怎么跟人打交道,手下確實(shí)像走馬燈一樣不停換人……
在人事關(guān)系復(fù)雜、職能分配清晰的大公司,小A的悲劇是很多專(zhuān)業(yè)型員工的共性,出色的專(zhuān)業(yè)能力最后反而把他們困住在原地不動(dòng),在目前的位置干得越得力,上司越認(rèn)為他們并不是更高級(jí)職位的合適人選。
尤其是一些體制內(nèi)企業(yè),你在某一個(gè)專(zhuān)業(yè)職位上停留的時(shí)間越長(zhǎng),你晉升的機(jī)會(huì)就越少;相反,年紀(jì)輕輕就身居高位者,履歷表往往是在形形色色的部門(mén)各干個(gè)一兩年,看上去反而很不專(zhuān)業(yè)。
這種“專(zhuān)業(yè)陷阱”是如何形成的?你又該如何走出去呢?
不要掉進(jìn)專(zhuān)業(yè)的陷阱
初進(jìn)職場(chǎng),最重要的是從同事中脫穎而出,所以效率最高的努力方向是單點(diǎn)突破,把某一項(xiàng)能力發(fā)揮到極致,只要有某一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)能力上突圍,你就能在職場(chǎng)上立住腳。這就是所謂“長(zhǎng)板效應(yīng)”。
在這段時(shí)間,你的同事是你的對(duì)手,你要用自己的專(zhuān)業(yè)能力去打敗他們。
但接下來(lái)的路,就復(fù)雜多了。
無(wú)論是更高的職位,還是更高的薪水,都需要你通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去發(fā)揮價(jià)值,即便是大公司分出管理線和技術(shù)線,可技術(shù)線上的大牛仍然是要管理思維而不是專(zhuān)業(yè)思維。
在管理這件事上,你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)中最深?yuàn)W的那一部分用處不大,你的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”反而會(huì)影響你盡早建立“管理者思維”。
因?yàn)樽鲎约荷瞄L(zhǎng)的事更有效率,于是你更用擅長(zhǎng)的能力完成任務(wù);因?yàn)槟惆丫Ψ峙湓谀阕钌瞄L(zhǎng)上任務(wù)上,那些同樣重要的任務(wù)就被你忽略了。
這就是“路徑依賴”。專(zhuān)業(yè)上的突破,總是會(huì)形成路徑依賴,限制你繼續(xù)發(fā)展。
電影《肖申克的救贖》里有一句著名的臺(tái)詞:“剛?cè)氇z的時(shí)候,你痛恨周?chē)母邏?慢慢地,你習(xí)慣了生活在其中;最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不得不依靠它而生存”。
小A的第一次錯(cuò)誤決定,正是“路徑依賴”造成的,明知自己應(yīng)該拓寬業(yè)務(wù)能力,卻害怕丟掉來(lái)之不易的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
更糟糕的是,不但你有“路徑依賴”,你的同事和上司也有“路徑依賴”——反正有小A這樣的人去解決問(wèn)題,我們把自己的事情做做好就行了。
較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力意味你很容易手癢,剝奪了其他同事的機(jī)會(huì),特別是你的助理,你的手下,往往得不到鍛煉的機(jī)會(huì)。
而你并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),還在怪現(xiàn)在的95后、00后動(dòng)手能力太差,公司HR招人沒(méi)眼光,其實(shí)大家明知道是怎么肥事,只是礙于面子不愿說(shuō)破。
于是助理養(yǎng)成了依賴你的習(xí)慣,上司也不愿把有潛力的新人給你帶,這就形成了“惡性循環(huán)”,最后就讓你陷入一個(gè)更尷尬的處境:
如果把你升上去,你的職位誰(shuí)來(lái)填補(bǔ)?
當(dāng)然這不是問(wèn)題的本質(zhì),真想提升你,大不了花點(diǎn)時(shí)間再招人,最關(guān)鍵是你在上司甚至老總心中留下了一個(gè)印象——只懂專(zhuān)業(yè),不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)印象一旦成為定論,就是你職場(chǎng)生涯的“死穴”,它會(huì)導(dǎo)致你與上司和其他同事關(guān)系的異化。
試想:如果你去咨詢律師,他卻動(dòng)不動(dòng)跟你談足球,你肯定覺(jué)得他在浪費(fèi)你的錢(qián)——盡管他可能聊足球也很專(zhuān)業(yè),你也喜歡聊足球。
你的領(lǐng)導(dǎo)正是這樣的感覺(jué):你越專(zhuān)業(yè),他越是覺(jué)得,最合理的安排是把你200%的時(shí)間都塞進(jìn)專(zhuān)業(yè)里。
你跟律師的關(guān)系是買(mǎi)方與賣(mài)方的關(guān)系,而上司與下屬的關(guān)系還多了一個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴的關(guān)系,上司有責(zé)任從中挑選和培養(yǎng)未來(lái)管理者。
在高層管理者看來(lái):一個(gè)未來(lái)的管理者并不一定業(yè)績(jī)是最好的那個(gè),也不一定是專(zhuān)業(yè)能力最強(qiáng)的那個(gè),但一定是那個(gè)在工作中往往很注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不惜花大量的時(shí)間與其他同事溝通的人,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的人。
其實(shí)很多專(zhuān)業(yè)人士是理解這一點(diǎn)的,但問(wèn)題是,現(xiàn)在他們還不是管理者,還需要靠專(zhuān)業(yè)吃飯。怎么才能跳出“惡性循環(huán)”,避免給上司留下一個(gè)“太過(guò)專(zhuān)業(yè)不堪重用”的印象呢?
跳出專(zhuān)業(yè)去思考
經(jīng)驗(yàn)和能力是會(huì)自我循環(huán),既然這個(gè)循環(huán)是從“路徑依賴”開(kāi)始的,那第一步就要打破這個(gè)“專(zhuān)業(yè)慣性”,核心原則就是“以退為進(jìn)”。
退是什么呢?如果你已經(jīng)建立起一個(gè)專(zhuān)業(yè)形象,你應(yīng)該隱藏你專(zhuān)業(yè)的深度,而有意拓寬思維的廣度。
廣度是什么呢?胡適在《中國(guó)哲學(xué)史大綱》里說(shuō):兩個(gè)人在爭(zhēng)論誰(shuí)高誰(shuí)矮,莊子走過(guò)來(lái)說(shuō):二位不用爭(zhēng)了,我剛才在那埃菲爾鐵塔上看下來(lái),覺(jué)得你們二位的高低實(shí)在沒(méi)有什么分別。
你必須站在專(zhuān)業(yè)之上分析專(zhuān)業(yè):哪些能力是必備的,哪些能力要克制,哪些能力是不被允許的。
以前,遇到困難的任務(wù),你第一個(gè)念頭就是:“噢,這項(xiàng)目任務(wù)需要用很專(zhuān)業(yè)方法去解決,其他同事肯定不行,只有我可以”,然后沾沾自喜一番。
現(xiàn)在你應(yīng)該這么想:“這些經(jīng)常遇到的任務(wù),我們不能總是把定義為只有某些專(zhuān)業(yè)人士才能做到,一定有什么方法論的東西,或者有一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式,可以讓更多的員工都能做好?!?/p>
如果你在業(yè)務(wù)部門(mén),把你的眼光從你的工作領(lǐng)域向上下游拓展,如果你在職能部門(mén),你要把你的眼光投向你所服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)。
結(jié)果如何,不重要,重要的是你這么想了,你開(kāi)始擺脫“專(zhuān)業(yè)至上”的路徑依賴,也讓同事上司擺脫對(duì)你的依賴。
有了退,才有進(jìn)。進(jìn)是什么?改變你和同事、上司的關(guān)系,你不再是一個(gè)隨叫隨到的“救火隊(duì)員”。
當(dāng)你學(xué)會(huì)站在一個(gè)高度之上看待工作之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力仍然是有用的,所以你不能輕易拿出來(lái),去換取那些廉價(jià)的“贊美”,你應(yīng)該用你的專(zhuān)業(yè)能力去換取職場(chǎng)上更重要的東西——權(quán)力。
不要當(dāng)辦公室里的“救火隊(duì)員”
現(xiàn)代職場(chǎng)是一個(gè)高度協(xié)同精細(xì)運(yùn)行的機(jī)器,維持其運(yùn)行的,不是專(zhuān)業(yè)能力而是權(quán)力,只不過(guò),這個(gè)“權(quán)力”的本質(zhì),被公司制度、企業(yè)文化掩蓋了。
權(quán)力才是職場(chǎng)成功的核心,你可以利用專(zhuān)業(yè)能力爭(zhēng)取的權(quán)力包括但不限于下面幾點(diǎn):
1、當(dāng)同事向你求助時(shí),不要直接給答案,盡管你一眼就能看出答案,你可以給一些建議。而且就算是建議,也要分幾次給,一方面讓同事有自己思考的空間,另一方面把工作進(jìn)度控制在自己的手上。
最重要的是,別因?yàn)榕侣闊┒劫薮摇?/p>
2、當(dāng)上司向你征求專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)時(shí),也不要直接給答案,盡管你已經(jīng)成竹在胸,你可以給思路,給計(jì)劃。
最重要的是,在這個(gè)計(jì)劃中,你需要讓更多的成員參與進(jìn)來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了,你的方法就成為團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn),即使有人可以代替你的職位,也沒(méi)有人可以代替你。
3、把你跟同事的“專(zhuān)業(yè)”關(guān)系恢復(fù)到伙伴關(guān)系。
不要管得太細(xì),不要對(duì)別人要求太高,每一個(gè)人的眼光是不一樣的,而且沒(méi)有人喜歡一個(gè)又懂行又很龜毛的同事或上司。
最重要的,不要直接否定同事的專(zhuān)業(yè)能力,如果發(fā)現(xiàn)同事有一個(gè)細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤,請(qǐng)你無(wú)視,如果這個(gè)錯(cuò)誤很重要,那就模糊地說(shuō):這里可能有一個(gè)錯(cuò)誤。
要改變自己一貫的思考方式,確實(shí)是一件很痛苦的事,不過(guò),事情也沒(méi)有那么糟糕,大部分情況下,職場(chǎng)都是“學(xué)而專(zhuān)則仕”,高層不可能等到一個(gè)合適管理者出現(xiàn),才會(huì)提升他。機(jī)會(huì)的關(guān)鍵是下面這一點(diǎn)——
4、改變你在上司眼里“技術(shù)宅”形象。
不要在茶歇、午餐、閑聊等一切非正式場(chǎng)合,拉著同事聊專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,這真的會(huì)給別人“技術(shù)宅”的感覺(jué),至少要儲(chǔ)備一兩門(mén)大眾話題的聊天內(nèi)容,比如體育、娛樂(lè)、明星、美女等等。
千萬(wàn)千萬(wàn)千萬(wàn)不要在閑聊出表現(xiàn)出 “技術(shù)是萬(wàn)能的”“萬(wàn)般皆下品,唯有專(zhuān)業(yè)高”一類(lèi)意思。
5、主動(dòng)承擔(dān)一些獨(dú)立項(xiàng)目。
新業(yè)務(wù)新項(xiàng)目,職責(zé)范圍很模糊,也需要同事之間建立新關(guān)系,最容易讓上司看到你的管理潛力,剛好是你拓展自己能力圈的好時(shí)機(jī)。
6、所有需要你直接動(dòng)手的請(qǐng)求,一律斷然拒絕,除非是你的本職工作。
以前,你想拒絕同事的請(qǐng)求時(shí),你會(huì)說(shuō)“我沒(méi)時(shí)間”,這樣顯得你很忙、很紅,很重要;以后,如果你做了管理者,你會(huì)反問(wèn)“你的看法呢”,以此來(lái)激勵(lì)下屬;但現(xiàn)在,你最好的回答是;“我有一個(gè)建議,……你一定可以做到的”。
結(jié)束對(duì)話時(shí),別再說(shuō)“有問(wèn)題來(lái)找我”,而要說(shuō)“有進(jìn)展告訴我”,前者是“救火隊(duì)員”的義務(wù),后者是管理者的特權(quán)——當(dāng)你看上去像個(gè)管理者時(shí),如果有晉升的機(jī)會(huì),你會(huì)被率先想起。
不要成為別人的紅利
有一個(gè)詞叫“工程師紅利”,說(shuō)的是一個(gè)國(guó)家,以工程師為典型代表的受過(guò)高等教育的專(zhuān)業(yè)人士,人數(shù)眾多,薪資尚便宜,以此為發(fā)展動(dòng)力。
注意啊,不是“工程師享受的紅利”,而是工程師給企業(yè)管理者創(chuàng)造的紅利。
過(guò)去說(shuō)“勞心者治人,勞力者治于人”,職場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人士常常以“中產(chǎn)”自詡,但本質(zhì)上還是 “勞力者”,在一個(gè)權(quán)力關(guān)系中,你不想去支配別人,就要被別人支配,沒(méi)有中間狀態(tài)。
如果你無(wú)法擺脫專(zhuān)業(yè)的誘惑,那么在你的余生中,這個(gè)愿望將得到滿足——在你現(xiàn)在的職位上皓首窮經(jīng)。