寫給全體業(yè)主的一封信
寫給全體業(yè)主的一封信
業(yè)主作為小區(qū)的主人,小區(qū)一切權利由全體業(yè)主說了算。下面學習啦小編整理了給全體業(yè)主的一封信,歡迎閱讀。
給全體業(yè)主的一封信篇一
尊敬的各位業(yè)主:
時光荏苒,不知覺中我們的星夢工坊已經(jīng)踏進了第五個年頭。在此,北京高力國際物業(yè)管理有限公司全體員工真誠地感謝您對我們一貫的信任與支持,并衷心祝愿您開心每一天!順利每一天!!健康每一天!!!
首先,要感謝在過去的幾年當中,一直繳費的業(yè)主,給予我們工作上的支持,也讓我們對于以后的工作有了更大的干勁兒。我們懇請您象過去一樣一如既往地支持我們的工作,給予我們監(jiān)督,提出更多更好的建議和意見,使我們在新的一年里取得更大的成績,邁上一個嶄新的臺階!
對于長期不繳納物業(yè)費的業(yè)主,在這里我們將告知您,您不交物業(yè)管理費的行為,已經(jīng)侵犯了90%以上按時交納物業(yè)管理費的業(yè)主們的權利,大部分已按時交費的業(yè)主的態(tài)度也是希望您趕快交費,否則對他們也是不公平的。大家共同交費來維持小區(qū)的一個正常的生活工作秩序,有保安、保潔、客服、工程等服務人員組成的物業(yè)服務公司為您服務,大家能夠在這里安心的生活和工作,而不至于為房屋、環(huán)境、安全等問題所困擾,您遇到相關問題我們都會想辦法幫您解決(可能有些問題需要有償服務),按時交費是您的義務,也許您不交費有您的原因,但不交費并不是解決問題的正確途徑,其結(jié)果只能既侵害了別人的權益,又使自己的權利得不到保證,現(xiàn)代社會我們要解決矛盾,可以選擇另一種方式,通過溝通對話的方式,在交費的基礎上,提出您的意見,提出您的要求,維護您的權益。
不交費只會導致以下幾種結(jié)果:
1、我們將會采取的催費、發(fā)短信、電話、發(fā)催款通知書、上門等方式,而且本周我們會對不繳費業(yè)主提起法律程序;
2、您的權利得不到保障,您未交費,我們一些額外的附加的服務就有可能停止;
3、今后您這筆費用您仍然要交,但如果長期不交可能被訴訟,您的費用成本就更高,如違約金、訴訟費等都要您出,同時您還要參加開庭、誤工費也要您承擔。
綜合上述三點,到時您既交了應交的費用,還損失了額外的金錢、時間、服務和大家之間的信任(您與其它交費業(yè)主的信任、您與服務公司的信任)。這筆帳算下來,我們勸您交納物業(yè)費,我們歡迎您的建議,歡迎您對我們的監(jiān)督,前提就是先繳納物業(yè)服務費用。請您考慮,謝謝您!
星夢工坊物業(yè)服務中心
4月17日
給全體業(yè)主的一封信篇二
各位業(yè)主:
一個時期以來,由于花城周邊一些工廠工藝落后、技術設備差等原因,造成花城小區(qū)及周邊村鎮(zhèn)的空氣嚴重污染。因此給廣大業(yè)主和村民的身體健康帶來極大傷害,嚴重影響了居民的正常生活及文明和諧社區(qū)的建設。
為了引起各級政府對空氣污染問題的重視并盡快采取有效措施進行治理,還廣大業(yè)主及村民一個清潔、舒適的生活工作環(huán)境,業(yè)委會與物業(yè)公司先后召開兩次聯(lián)席會議,邀請部分業(yè)主參加,重點討論了建議佛山市政府盡快治理花城周邊空氣污染議題。會議決定擬采取以下方式開展訴求活動。
1、業(yè)委會和物業(yè)公司代表廣大業(yè)主聯(lián)名向佛山市政府呈送《關于反映南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)大沙工業(yè)區(qū)空氣污染問題的函》。并就此在全體業(yè)主中開展“萬人簽名”活動,以此表明廣大業(yè)主對空氣污染問題的關注和急切態(tài)度。
2、尋訪具有人大代表、政協(xié)委員、政府工作人員等其他相關部門領導(工作人員)身份以及從事司法、媒體工作的業(yè)主,希望廣大業(yè)主積極推薦。更希望具有上述身份的業(yè)主主動協(xié)助相關訴求活動。
3、空氣污染問題,從政府重視到治理達標預計是一個長時間的過程,因此希望廣大業(yè)主一方面監(jiān)督政府等部門的落實效果;另一方面積極協(xié)助物業(yè)部門收集證據(jù)(影像資料),提供受到危害的案例。
希望廣大業(yè)主積極參與“萬人簽名”等活動。用我們的行動來敦促各級政府和有關部門盡快采取有效措施,也用我們的行動來保護自己的身心健康和美好家園。
感謝廣大業(yè)主朋友支持!
花城業(yè)主委員會 花城物業(yè)服務公司
十一月二十二日
給全體業(yè)主的一封信篇三
各位尊敬的業(yè)主:
時光匆匆,不知覺中我們已經(jīng)踏進了嶄新的一年。在此,青島天然居物業(yè)管理有限公司全體員工真誠地感謝您對我們一貫的信任與支持,并衷心祝愿您開心每一天!順利每一天!!健康每一天!!!
我們懇請您象過去一樣一如既往地支持我們的工作,給予我們監(jiān)督,提出更多更好的建議和意見,使我們在新的一年里取得更大的成績,邁上一個嶄新的臺階!
我們將本著“改善業(yè)主的生活和工作環(huán)境”這一總體目標,結(jié)合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以《物業(yè)管理條例》及青島市物業(yè)管理法規(guī)等規(guī)章為標準規(guī)范管理,確立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,實行競爭上崗、優(yōu)選服務人員并輔以系統(tǒng)有效的培訓和獎懲嚴明的激勵機制。建立和培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高、服務意識強的員工隊伍,為后續(xù)的管理服務工作奠定基礎。
我們將在各物管區(qū)域重抓公共設備、公用設施、治安保衛(wèi)、小區(qū)綠化、公共場所保潔、公共秩序、車輛行駛與停泊、社區(qū)文化生活、社區(qū)便民等方面的工作,實施綜合管理與細化服務。著力樹立小區(qū)形象,最大限度地滿足“改善業(yè)主生活和工作環(huán)境”的總體需要,從以下幾個方面做突破點:
1.以國家《物業(yè)管理條例》為法律依據(jù)和總體指導,按照ISO9000質(zhì)量體系運作,結(jié)合現(xiàn)狀及自身特點,制訂較為科學、規(guī)范完善、操作性強的行之有效的管理服務運作制度和流程、避免人治的隨意性和不確定性,使我們的管理服務的各個環(huán)節(jié)都能得到有效的控制和良好運行。
2.建立24小時檢查、巡視、監(jiān)督機制,理順和業(yè)主溝通的渠道,包括經(jīng)理巡檢日,每月綜合檢查以及裝修、設備、消防安全等專項檢查,各小區(qū)每日常規(guī)檢查維護等。
3.認真聽取您的意見和建議,及時處理各類投訴,注重預防,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類偏差,真正使各項制度、各項服務、各項措施落到實處。
4.全天候服務—嚴格按照我們制定的管理程序規(guī)范運作,公開服務項目和內(nèi)容,公開各項有償服務收費標準等。
5.專業(yè)化服務—10年我們將組建專業(yè)隊伍提供服務,如機電設備維護、安全保衛(wèi)、管道水電等。其他象清潔綠化等項目我們將采取全天候維護定時考核加業(yè)主評議等措施來促進我們的服務水平。
6.菜單式服務—“您需要什么服務,我們就提供什么服務”。在管理服務過程中不斷調(diào)整、創(chuàng)新服務內(nèi)容,在提供相應的無償服務外,還將根據(jù)您居家、工作、出行等需要提供方便完善的有償服務。
7.充分利用現(xiàn)有的小區(qū)硬件設施及合理規(guī)劃開發(fā)配套活動場所、設施,組織開展別具特色豐富多彩的社區(qū)文化活動。從而促進各業(yè)主及與我們之間的交流和溝通,營造溫馨、祥和、文明的社區(qū)氛圍。
最后我們?nèi)w物業(yè)人自勉一幅對聯(lián),也是我們的決心:
上聯(lián):扎扎實實干實實在在服務活;下聯(lián):兢兢業(yè)業(yè)做勤勤懇懇物業(yè)人; 請您在來年的時候送給我們一個橫批,可以嗎?
總之,為您服務就是我們的工作!2010年我們將盡全力為您的生活和工作創(chuàng)造一個適宜的環(huán)境。再次懇請您在新的一年里多提寶貴意見,使我們的工作更完善、全面,期待您參與我們的各項管理服務工作,共同創(chuàng)造我們美好的家園!
再次祝您合家幸福、身體健康!
青島天然居物業(yè)管理有限公司
XXXX.X.X
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