寫給業(yè)主的一封信
信件對(duì)各種水平的大學(xué)生都是一種有用的工具。那么，給業(yè)主的一封信要怎么寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了寫給業(yè)主的一封信范文，供您參考!
寫給業(yè)主的一封信范文一
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：
值此五一節(jié)來臨之際，吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂，生活愉快!
自2003年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區(qū)管理上存在著一些問題，需要各位的配合。
1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀的一個(gè)準(zhǔn)公共部位?，F(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀，也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。
2、封閉陽臺(tái)問題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽臺(tái)做了封閉處理，破壞了小區(qū)的一致性，也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法，屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽臺(tái)，我們一直進(jìn)行開導(dǎo)，希望大家拆除，我們的態(tài)度始終沒有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主，我們也是積極進(jìn)行開導(dǎo)和勸阻。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi)，或放置在單元門口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽臺(tái)上放置許多東西，近期風(fēng)大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板，將302室的陽光房頂部的陽光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法，4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。
4、小區(qū)秩序問題。目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂，一是車輛秩序，二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數(shù)還是比較配合的，但有少數(shù)業(yè)主不配合，甚至對(duì)保安大打出手。27日晚，一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾，之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹臁ＯＭ蠹夜餐瑏砭S護(hù)小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費(fèi)收繳問題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入，是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來源，如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理，到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi)，是不對(duì)的，是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。
物業(yè)費(fèi)不是萬能的，物業(yè)公司也不是萬能的，《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》明確了物業(yè)費(fèi)開支的九項(xiàng)內(nèi)容，大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn)，需要大家共同來維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè);2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。
謹(jǐn)此
祝安祺!
XXX
年月日
寫給業(yè)主的一封信范文二
尊敬的業(yè)主朋友們：
您們好!
又逢新歲，萬象更新，感謝您信任華宇，與我們相伴新一年。在這辭舊迎新的日子，華宇集團(tuán)攜全體員工提前給業(yè)主們拜年!祝大家在羊年喜氣洋洋，身體安康!事業(yè)進(jìn)步!闔家幸福!
2015年也是華宇集團(tuán)深耕地產(chǎn)開發(fā)二十載的一年，20年來我們一直堅(jiān)持責(zé)任華宇，幸福一生的信念，逐步發(fā)展成為堅(jiān)持房地產(chǎn)業(yè)龍頭地位，穩(wěn)步形成集商業(yè)集團(tuán)、金控集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)、物業(yè)服務(wù)為一體的大型多元化城市運(yùn)營集團(tuán)。
目前，集團(tuán)累計(jì)開發(fā)樓盤50余個(gè)，項(xiàng)目覆蓋中國重慶、成都、蘇州、無錫等城市及北美市場(chǎng)。開放規(guī)模逾1500萬平米，商業(yè)運(yùn)營規(guī)模超80萬平米。物業(yè)托管規(guī)模逾1000萬平米，服務(wù)業(yè)主逾40萬人。金融投資及服務(wù)超20億元，回饋社區(qū)慈善捐款超2億元，累計(jì)納稅82.7億。
華宇物業(yè)秉承“和諧華宇 幸福一生”的品牌理念，深度洞悉業(yè)主需求，以提供全面、周到、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為己任，不斷深化“和諧+滿意+感動(dòng)”的服務(wù)模式，以至誠和創(chuàng)新，營造人文生活體驗(yàn)，構(gòu)筑和諧幸福家園，致力成為中國最受業(yè)主信賴的綜合服務(wù)運(yùn)營集成商。值此新春佳節(jié)之際，華宇物業(yè)將會(huì)用更強(qiáng)的責(zé)任心把每一項(xiàng)工作做得更好，更細(xì)致，為您做好假日后勤保障工作，讓您和家人度過一個(gè)快樂祥和平安吉祥的新春佳節(jié)!
2015，華宇集團(tuán)與您一起，攜手共進(jìn)，共鑄美好!
華宇集團(tuán)
年月日
寫給業(yè)主的一封信范文三
尊敬的業(yè)主：
您好!
感謝您在百忙之中能抽出少許時(shí)間閱讀這封信件，我是于4月份剛上任的***項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人，很高興能和我的團(tuán)隊(duì)一起為您提供服務(wù)。在過去的這些日子里，我們一直為構(gòu)建***項(xiàng)目和諧社區(qū)而努力著，在此過程中，我們的服務(wù)或有未使您滿意的地方，希望您能給我們提供寶貴的意見或建議，我們一定努力改進(jìn)?；蛞蚍N種原因，使我們的一些工作難以推進(jìn)和達(dá)成，未能給您和廣大業(yè)主提供高效率、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，我感到我們物業(yè)工作者的無奈，更感到業(yè)主的無奈，為此，我感到些許憂慮，這與我們構(gòu)建溫馨、舒適、和諧社區(qū)的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，我想是否我們彼此對(duì)事物的理解上存在些許偏差，亦或是溝通上的不到位，當(dāng)然，不可否認(rèn)我們?cè)诠芾矸?wù)中存在某些不足，對(duì)此，我們有信心改進(jìn)，期望最終能使您滿意，但有幾項(xiàng)工作中的問題我覺得有必要在此說明一下，希望能得到您和廣大業(yè)主的理解、支持。
1、電梯問題
電梯問題一直困擾著我們所有的業(yè)主，大多數(shù)業(yè)主認(rèn)為這是物業(yè)公司維保不到位所致，對(duì)此我想說明一下，***項(xiàng)目山下組團(tuán)電梯至去年年底一直為三菱公司進(jìn)行維保期維保，維保期結(jié)束后我司對(duì)電梯進(jìn)行了全面系統(tǒng)的查驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾百項(xiàng)電梯存在的問題，維保單位根本未進(jìn)行正常的維護(hù)保養(yǎng)，加之***項(xiàng)目漫坡設(shè)計(jì)，暴雨時(shí)容易發(fā)生水浸對(duì)設(shè)備造成損害，針對(duì)以上問題我司多次發(fā)函至開發(fā)商協(xié)商，但維保單位一直未進(jìn)行整改，水浸問題也未有效改善，故導(dǎo)致電梯故障越來越多，致使電梯系統(tǒng)不能進(jìn)行正常交接，我司不能進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng)，為了保障電梯安全，我司只能派專人進(jìn)行應(yīng)急搶修，所以出現(xiàn)電梯不停的在維修，但還不停的出現(xiàn)故障的情況，此期間我司已投入了高額的維修成本。
出于對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我司已與開發(fā)商多次協(xié)商，開發(fā)商也很負(fù)責(zé)，我們將共同投入資金，安排8-10人的專業(yè)維修隊(duì)伍，從 6月11日起計(jì)劃用兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)***項(xiàng)目電梯進(jìn)行全面系統(tǒng)性的大修整改。整改完畢后我司即進(jìn)入正常的維護(hù)保養(yǎng)工作，屆時(shí)將逐棟逐臺(tái)停梯進(jìn)行檢修，我管理處會(huì)張貼通告提前告知，由此給您的生活帶來不便，敬請(qǐng)理解與支持。
2、門禁與監(jiān)控問題
***項(xiàng)目小區(qū)人車不分流、開放式管理的設(shè)計(jì)為小區(qū)安全管理帶來很大難度，我管理處為了安全防范考慮，曾與開發(fā)商溝通負(fù)一層安裝門禁，但因種種原因未能如愿。現(xiàn)多數(shù)門禁與監(jiān)控未起作用，主要原因是原主設(shè)備機(jī)房位置設(shè)置不合理，發(fā)生水浸導(dǎo)致電源及線路損壞。該問題現(xiàn)已一并列入此次整改計(jì)劃中。
3、室內(nèi)返修問題
物業(yè)服務(wù)針對(duì)的是公共部分的維修養(yǎng)護(hù)，公共部分施工質(zhì)量遺留問題責(zé)任主體是開發(fā)建設(shè)單位或相關(guān)服務(wù)提供商，室內(nèi)維修在保質(zhì)期內(nèi)的責(zé)任主體是開發(fā)建設(shè)單位，保質(zhì)期外的責(zé)任主體是業(yè)主，相鄰權(quán)產(chǎn)生的問題責(zé)任主體在責(zé)任方。作為物業(yè)管理企業(yè)，在返修工作和處理相鄰權(quán)問題中雖然有義務(wù)幫助業(yè)主協(xié)調(diào)、跟蹤處理，但我們始終只能是中間人的角色，我們沒有對(duì)開發(fā)建設(shè)單位、施工方工作失職而進(jìn)行考核的權(quán)力，故請(qǐng)您給予多一些理解，對(duì)于持續(xù)跟蹤不能及時(shí)解決的問題，我們只能說我們努力了，希望您和廣大業(yè)主能站在客觀的角度上和我們一起共同討論解決問題的辦法，而不是動(dòng)輒針鋒相對(duì)，讓物業(yè)企業(yè)承擔(dān)無法承擔(dān)的責(zé)任，有些業(yè)主甚至惡言相向，要知道物業(yè)管理工作繁雜、工作壓力大，如果再遭受業(yè)主的不理解，甚至辱罵，將造成物業(yè)員工巨大的心理陰影和壓力，造成惡性循環(huán)，不利于服務(wù)品質(zhì)的提升。故您對(duì)我們工作的包容、理解和支持，或是小小的安慰，將會(huì)給我們莫大的動(dòng)力。
5、共同遵守《管理規(guī)約》，營造文明小區(qū)
不得不說的是，我們中有些人邊在指責(zé)物業(yè)管理不到位的同時(shí)，自己卻經(jīng)常發(fā)生著將車輛隨意停放在綠化帶上，將垃圾隨意丟棄，違規(guī)裝修，不配合管理等違反《管理規(guī)約》的行為，我們希望每位業(yè)主都能自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定，同時(shí)歡迎您對(duì)身邊的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督、制止。小區(qū)是我家，文明靠大家，如果我們每位業(yè)主都能將小區(qū)看做自己家一樣，我們的社區(qū)會(huì)更加美好、生活會(huì)更加幸福。
6、請(qǐng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)
物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)企業(yè)的收入來源，是我們對(duì)設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的資金來源，是我們各項(xiàng)工作正常開展、為您和全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障，如果業(yè)主未及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，將對(duì)我們的工作帶來諸多壓力。我們有些業(yè)主以某些管理問題甚至是第三方責(zé)任問題拒繳物業(yè)費(fèi)，殊不知，這樣非但不能促進(jìn)管理質(zhì)量的提升，而且會(huì)造成惡性循環(huán)，損害及時(shí)繳費(fèi)業(yè)主的利益。
以上是目前存在的一些實(shí)際情況和問題，我們?cè)竿ㄟ^不懈的努力，改變***項(xiàng)目小區(qū)的現(xiàn)狀，這當(dāng)然也離不開您的配合與支持，工作中我們存在的一些問題，歡迎您和廣大業(yè)主給予監(jiān)督、指導(dǎo)，提供良好意見和建議，我們一定虛心接受并努力改進(jìn)，目前，我們正在梳理內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理流程，努力提高服務(wù)品質(zhì)，希望您能感受到我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步，也希望通過我們的共同努力，將***項(xiàng)目打造成為溫馨、舒適、文明的社區(qū)。
再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持!
XXX
年月日
猜你喜歡：