給乘務(wù)員一封信
書信就好比橋梁,溝通了兩個(gè)全然不同的世界。那么,給乘務(wù)員一封信要怎么寫呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了給乘務(wù)員一封信范文,供您參閱!
給乘務(wù)員一封信范文一
尊敬的乘務(wù)員:
您好!
我是一名普通乘客,公交車是我最基本的交通工具,我有時(shí)甚至?xí)簳r(shí)離開了我的家人,但似乎天天會(huì)與您見面打交道。
當(dāng)清早我還賴在床上不愿意起床時(shí),您已經(jīng)在各條線路的首發(fā)車上工作了;當(dāng)我們吃完晚飯愜意地在小區(qū)散步甚至進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)您還在燈火通明的城市道路上繼續(xù)工作,默默堅(jiān)守著崗位。無論是嚴(yán)寒還是酷暑,風(fēng)里來雨里顛簸在路上去你們都在崗位上用笑容接待著八方來客。
尤其是北京的公交乘務(wù)員,您肯定連一個(gè)完整的十一7天假期都沒有休息過,全國(guó)各地的游客都來北京游覽觀光,您每天都要簡(jiǎn)單機(jī)械重復(fù)回答一個(gè)又一個(gè)比平日更多枯燥無味的問題,但您從來都沒有拒絕回答過,聽說很多售票員都是有咽炎的,您只能抽空喝一口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子繼續(xù)工作。甚至有時(shí)受了委屈,為了公交人的形象都要將委屈咽到肚子里,別難過,我們都能理解您!
北京的公交車有各種各樣的人,有上班族,有民工,有老人,有拖著行李的還有抱著孩子的,有時(shí)您看見有老幼病殘?jiān)械亩家M織其他乘客讓座,有時(shí)不方便您還要為需要座位的乘客讓座,一直站到終點(diǎn)。您要熟悉整個(gè)北京的665條公交線路,您要回答乘客達(dá)到目的地的換乘方法,看似簡(jiǎn)單的一句服務(wù)性的回答,在背后需要您下了多少功夫啊!
您是一面鏡子,代表著北京人的文明,讓八方來客都感受到了首都的文明禮讓和高素質(zhì)的公交服務(wù),如果沒有您的存在,北京的公共交通必將亂作一團(tuán),那些來北京游覽觀光的人肯定也會(huì)大費(fèi)周章的。
您雖然拿著并不豐厚的報(bào)酬,但是卻用最飽滿的熱情為乘客提供最周全的服務(wù),十一假期當(dāng)您拖著疲倦的身體沒有更多的精力去帶著孩子游玩,沒有更多的時(shí)間去陪老人逛逛公園,您把精力全都奉獻(xiàn)給了素不相識(shí)的乘客,在這里鄭重的跟您道一聲:您辛苦了,祝您節(jié)日快樂!
一名普通的乘客
20XX年XX月XX日
給乘務(wù)員一封信范文二
各位乘務(wù)員們:
首先感謝給予我支持與信任的各位乘務(wù)員們,你們現(xiàn)在還無法體會(huì)每次收到你們的郵件、信件、電話、短信時(shí)我感受到的巨大的鼓舞,以后我會(huì)告訴你們,最真誠(chéng)的感謝給你們!
同時(shí)由于我的精力有限,不能夠一一回復(fù),請(qǐng)你們?cè)?
同時(shí)由于我個(gè)人能力的問題,不能夠很好地完成你們的希望,請(qǐng)你們?cè)?
同時(shí)也是由于我的個(gè)人能力問題,使你們中的一些人產(chǎn)生了誤解,請(qǐng)你們?cè)?
同時(shí)對(duì)那些因?yàn)槲覜]有能取得你們預(yù)期中的進(jìn)展而失望的和那些認(rèn)為“這事也就這樣了”的乘務(wù)員,我告訴你們:不要著急。
我還沒有放棄,到今天為止,我對(duì)事件的記述、感受和看法以及對(duì)人物的評(píng)價(jià)已經(jīng)基本結(jié)束,只是離我原定的計(jì)劃整整晚了一個(gè)月!但我認(rèn)為我達(dá)到了我設(shè)定的第一階段的目標(biāo):向講“他又不是南航的人,憑什么管南航的事?”這句話的人展示一下非南航員工如何做到影響南航。以后我將會(huì)換第二種方式:更卡通,更有趣,更當(dāng)代,更好萊塢來達(dá)到第二個(gè)目標(biāo),當(dāng)然所有這些一定會(huì)出乎那些只會(huì)使用“新話”的“領(lǐng)導(dǎo)”的想象------我從未把他們當(dāng)作受眾,也不考慮他們是否理解。博客文章以后會(huì)補(bǔ)充一些遺漏,但主要是通報(bào)最新事件。
我需要一段時(shí)間處理一些家里的事情,還需要一段時(shí)間做準(zhǔn)備,精彩的節(jié)目將在七月份開始。“小領(lǐng)導(dǎo)”們請(qǐng)放心,接受一位網(wǎng)友的建議,后面出場(chǎng)的都是中領(lǐng)導(dǎo)或者是大領(lǐng)導(dǎo)---沒有被刻薄對(duì)待的將是下一階段的主角!大家評(píng)評(píng)都有誰吧!
同時(shí)告訴客艙部的各位領(lǐng)導(dǎo):我這么講并不意味著我不關(guān)注你們了!
現(xiàn)在不過是這荒誕劇的一個(gè)幕間休息。
我寫了這么多文章,對(duì)各位沒有“后臺(tái)”、沒有“關(guān)系”、僅僅是認(rèn)真工作的而又希望維護(hù)自身合法權(quán)益的普通乘務(wù)員而言,希望你們明白五點(diǎn):
首先,維權(quán)要靠自己。我在接受《大河報(bào)》和鄭州電視臺(tái)記者的采訪時(shí)都講過一個(gè)觀點(diǎn):維權(quán)要靠自己!如果你們自己不主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益,別人怎么知道你需要幫助!即自助者人助之。
其次,要克服恐懼。你們的恐懼主要來自于害怕失去工作,要克服這種恐懼就一定要提高自己的社會(huì)生存能力:
多看書,多學(xué)習(xí),掌握的技能越多,自身素質(zhì)越高,選擇的范圍就越寬廣,選擇就越自由。而“領(lǐng)導(dǎo)”們所做的違法違規(guī)侵占你的業(yè)余時(shí)間的行為:違規(guī)的讓你去開會(huì)、值班……對(duì)他而言尚有或滿足其“領(lǐng)袖體驗(yàn)”或排遣其兒女不在身邊的寂寞的心理功效,而對(duì)你來說無非是剝奪了你們獲得更多自由的機(jī)會(huì),使你對(duì)這樣一個(gè)大機(jī)構(gòu)產(chǎn)生無可奈何的依賴感,同時(shí)讓你對(duì)外面的世界產(chǎn)生恐懼感。其實(shí),外面的世界,就像我們大家常說的那樣,好人總是多的,機(jī)會(huì)總是有的,。經(jīng)常去“潘的世界”以外走走,見識(shí)的多了,你就容易看清某些“領(lǐng)導(dǎo)”的愚蠢與荒誕,就容易識(shí)破他們騙人的把戲了。
一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策和文件。一定要清楚:領(lǐng)導(dǎo)們的權(quán)威來自于對(duì)規(guī)定解釋權(quán)的壟斷;大家要記?。鹤龊戏ǖ氖虑?,并不需要請(qǐng)示。管理人員的權(quán)力來自于系統(tǒng)的賦予,在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中,體現(xiàn)為對(duì)例外情況的處理和對(duì)規(guī)則的解釋。如果你作為一個(gè)被管理者,熟悉規(guī)則,即,各種法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,那么就不需要聽他們的那么多花樣翻新的解釋。當(dāng)你對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的熟悉程度,運(yùn)用的熟練程度超越你的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他和你講話就會(huì)變得不自信、不耐煩、或者是歇斯底里。根本就不需要害怕這些可憐的人,他們中的大多數(shù)一旦離開南航這個(gè)大機(jī)構(gòu)走入社會(huì),將一事無成;因?yàn)樗麄冊(cè)谀虾竭@個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中賴以生存的“絕招”僅僅是溜須拍馬并徹底實(shí)踐“千萬別把我當(dāng)人”這一條。
在維權(quán)當(dāng)中一定要注意保存證據(jù)。注意運(yùn)用技術(shù)手段,比如:錄音、錄像、拍照等等。保存證據(jù)是你依法維權(quán)取勝的關(guān)鍵,也是對(duì)付“領(lǐng)導(dǎo)”耍無賴的關(guān)鍵。一方面領(lǐng)導(dǎo)們喜歡說大話、狂話、主要是藐視一切規(guī)則的話,不然難以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的“風(fēng)范”;另一方面領(lǐng)導(dǎo)們又害怕自己那些“有魄力的話”被公開,原因很簡(jiǎn)單:見光死。當(dāng)然,有些領(lǐng)導(dǎo)不怕見光,原因并不是他有什么法術(shù),只是因?yàn)?ldquo;光”還不夠強(qiáng),維權(quán)者所要做的僅僅是:讓“領(lǐng)導(dǎo)”的“豪言壯語”吸引全世界的“光”----但不限于“潘的世界”;平時(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”們說的“新話”,是他們自己也不能夠相信并實(shí)施的。如果你感到你的權(quán)益被侵犯了,做好錄音、錄像、拍照、證人的證言就夠了,別忘記:互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好東西。
簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)東航飛行員集體返航的看法:
對(duì)于東航飛行員的舉動(dòng),原因圈內(nèi)的人都知道,不必再說。結(jié)果大家也都清楚,飛行員付出了代價(jià),狀況雖有些改善,但問題沒有從根本上解決。拋開那些貌似高深的技術(shù)分析和解釋,歸根結(jié)底是 暗箱操作導(dǎo)致的不公開、不公平。吃虧吃到明處不算吃虧嘛!抗議、斗爭(zhēng)、對(duì)現(xiàn)行體制的反抗都是可以的,言辭的偏激刻薄乃至下流都只能算作修辭方式和表達(dá)方式,從本質(zhì)上講,并不違法。但表達(dá)是一回事,行為是另一回事。東航飛行員的做法(駕機(jī)返航)已經(jīng)涉嫌違法了。這一點(diǎn)大家一定要注意。
不要以要報(bào)復(fù)某個(gè)人為維權(quán)動(dòng)機(jī),如果,我是以搞垮某某人為目的,了解我的人都知道:根本不必花兩個(gè)月來寫博客。必須明白,制度性的問題是根本問題,是多數(shù)人關(guān)心的問題,違法違規(guī)才能擺得上桌面。某一個(gè)人的問題,往往會(huì)被歸于個(gè)性問題,大家可以聲討,但不可強(qiáng)制。比如,大家都可以說李照宇刻薄、尖酸、狂妄、自戀、變態(tài)是個(gè)無恥之徒,但這些問題最終都上不了桌面---不違法違規(guī),誰還能強(qiáng)迫我放棄“刻薄、尖酸、狂妄、自戀、變態(tài)是個(gè)無恥之徒”這種個(gè)性?牢記:不能夠簡(jiǎn)單的用道德標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判工作中的法律問題。
在此我告訴大家:我愿意幫助那些勇于維護(hù)自身合法權(quán)益的乘務(wù)員,我會(huì)持續(xù)地關(guān)注你們的情況,我會(huì)盡我所能幫助你們。
最后,祝你們大家----所有的乘務(wù)員,女乘和男乘;支持我的和不支持我的,
生活愉快,身體健康!
XXX
20XX年XX月XX日
給乘務(wù)員一封信范文三
各位旅客、鐵路乘務(wù)員同志;
你們好!
我是一名剛從事鐵路養(yǎng)護(hù)維修工作的學(xué)習(xí)線路工,首先歡迎你們乘坐的列車從我養(yǎng)護(hù)區(qū)段安全順利的通過,也祝你們旅途心情愉快!
至此國(guó)慶節(jié)到來之際,我們工務(wù)部門要加大對(duì)線路的維護(hù)保養(yǎng),工作量很大,我們不但要把線路上存在的安全隱患消除,提高線路質(zhì)量,而且每天要有專人去清理你們通過留下的大片大片的垃圾,這不僅給我們的工作帶來了極大的麻煩,也為行車安全造成了隱患,是我們極為煩惱的事。
也許大家不知道,你們所乘坐的列車在我養(yǎng)護(hù)區(qū)段時(shí)速達(dá)到一百四十公里每小時(shí),這樣的速度即使你向窗外扔一塊香蕉皮都可能傷人,何況是大包大包的垃圾呢?2008年我們有位領(lǐng)導(dǎo)檢查線路時(shí)被乘務(wù)員扔下來的一包垃圾大中,造成頭部受傷,住院半年多;同年,一位線路工在檢查線路時(shí)被旅客扔下的酒瓶打中頭部,險(xiǎn)些喪命……
你們?nèi)酉聛淼睦绻吃诘理纳蠒?huì)促使道砟板結(jié),使得道砟喪失彈性,你們?nèi)讼聛淼乃芰洗鼤?huì)隨車飛揚(yáng),如果掛在信號(hào)燈上那就造成行車事故,耽誤的不僅僅是你們的時(shí)間,給國(guó)家要帶來多少損失你們想過沒有?列車上有專門存放垃圾的地方,到站也有專門處理的地方,你們?yōu)槭裁捶且獜拇翱谕馊幽?我百思不得其解。
也許有人會(huì)說國(guó)家給我們發(fā)工資我們有義務(wù)有責(zé)任去維護(hù)鐵路衛(wèi)生,我說他錯(cuò)了,我們的主要任務(wù)是維護(hù)鐵路質(zhì)量的,是保證列車通過時(shí)安全、旅客舒服的,我們的人員配備都是按本區(qū)間工作量大小配置的,沒有配置撿垃圾的專人,但我們每天不得不抽出專人去撿垃圾。
中華民族有五千年的文明歷史,為什么到現(xiàn)在我們連最基本的文明公約的遵守不了呢?借此新中國(guó)六十華誕之際,我呼吁廣大列車乘務(wù)員和旅客朋友們,請(qǐng)不要向窗外扔垃圾,這是你們對(duì)我們工務(wù)人員最大的安慰,也是對(duì)祖國(guó)六十華誕的賀禮吧!
廣大列車乘務(wù)員和旅客朋友們,你們一個(gè)小小的舉動(dòng),使得鐵路衛(wèi)生一個(gè)巨大的進(jìn)步,讓行車少了一份安全隱患,也為自己養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,你們何樂而不為呢?
最后,我再次祝廣大乘務(wù)員的旅客朋友們節(jié)日快樂!
XXX
20XX年XX月XX日
猜你喜歡:
5.寫給空姐的一封信
7.寫給空姐一封信