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社交禮儀培訓心得體會3篇

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  禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,所以參加社交禮儀的培訓也是很有意義的。下面是關(guān)于社交禮儀培訓心得體會,希望對大家有幫助。

  社交禮儀培訓心得體會篇一

  6月7號晚,支行舉辦了主題為“有禮走遍天下”的社交禮儀培訓。**行長親力親為、現(xiàn)身說法,從談話、電話、服飾 、宴會、見面、握手、禮品等七個方面將她的經(jīng)驗知識盡情與大家分享,會上大家熱烈討論,整個培訓過程輕松愉快,且讓人受益匪淺。

  此次向**行長學習了社交禮儀后,讓我感受頗深,才更為深刻懂得禮儀在生活、工作中的重要性,才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),有利于營造和諧的工作和生活環(huán)境。對于企業(yè)來說,員工的良好禮儀也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容、是企業(yè)形象的主要附著點。對于外界可以塑造支行良好形象,提高客戶滿意度和美譽度。

  通過學習,我充分認識到社交禮儀在現(xiàn)代社會發(fā)展中的重要性,是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步中所必須的,它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,斯空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經(jīng)意間做出的微小動作可能恰恰體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。一個懂禮節(jié),重禮節(jié)的人會會贏得他人的尊敬、認同,無形之中拉近了同他人的的距離,有利于建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的氛圍,從而也為共同工作及相處創(chuàng)造了寬松舒適的環(huán)境,有利于事情向更好的方向發(fā)展,增加成功的機率。反之,一個不注重禮節(jié)的人,就可能使人反感,甚至會造成關(guān)系惡化,從而形成工作上的失誤,導致失敗的機率增大。所以,我們在把握問題原則的前提下應當注重必要的禮節(jié),并盡可能地遵守這些禮節(jié),才能確保工作生活的正常、良好地發(fā)展。

  另一方面,社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且能使我們的身心健康,事實表明,在日常生活中,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍有助于提高我們的自信和自尊,緩解內(nèi)心的不利情緒,這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,從而能促使我們?nèi)硇耐度牍ぷ?,提高工作的效率?/p>

  此次社交禮儀培訓對于我以后的工作、生活都將起到至關(guān)重要的促進作用。子曰:“不學禮,無以立”, 由于現(xiàn)今社交禮儀在工作生活中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結(jié)果,所以,我們必須重視禮儀,積極主動去學習禮儀、講究禮儀,從而讓我們的工作更加進步、生活更加健康。

  社交禮儀培訓心得體會篇二

  中國自古以來就是禮儀之邦,對于當代社會,尤其是對于大學生而言,學習當代社交禮儀,提高自身禮儀素養(yǎng)更是至關(guān)重要的事情。今天有幸聽了何星明老師講授的《“禮”性回歸—當代社交禮儀》,受益匪淺。

  放在以前的話,我其實是不太注重這方面的,感覺復雜而繁冗,但聽了老師的詳細講解之后竟然有一種豁然開朗的感覺,禮儀處于我們生活中的方方面面中,有的時候是一個眼神,有的時候是一個手勢,甚至一個細微的動作,都可以看出一個人的禮儀修養(yǎng),所以,把社交禮儀說成人們?nèi)粘I鐣煌谢镜男袨橐?guī)范和準則一點都不為過。

  在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是何星明老師舉的典例何老師現(xiàn)場的禮儀演示,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。無論是開會還是聚會,無論是出席活動還是參加派對,都應當注重自己的風度和禮儀準則,從細節(jié)嚴格要求自己,成為一個有涵養(yǎng)、有魅力的人。禮儀又是一種習慣,需要我們從生活中的點滴小事就做起,尤其是對于我們大三學生而言,馬上就要進入畢業(yè)求職的時間了,在面試期間擁有大方得體的禮儀習慣也必將為自己的面試添分加彩。當這次講座結(jié)束之后,我才充分意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,從自己待人接物的細節(jié)就可以看出這個人是什么樣的,這個人的性格如何如何,所以,良好的社交禮儀習慣也是我們給別人留下良好“第一印象”的不二法門。所以,我覺得我們在平時的學習和工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面和工作能力方面。

  我們參與培訓的每一名學員,甚至長沙理工大學的每一個學生,未來必須經(jīng)歷的最重要的事情就是找工作甚至是在工作以后,這些行為禮儀習慣對我們的影響都是潛移默化而深遠的。在企業(yè)或者是單位中,每個人都避免不了和人接觸打交道,更多的是和別的企業(yè)單位相互交流經(jīng)驗或者是合資合作。這時就需要我們將課堂上學到的禮儀知識和現(xiàn)實環(huán)境相聯(lián)合,根據(jù)事情發(fā)生的不同時間與空間接納適合的禮儀方式來展示自我的優(yōu)勢以便取得我們預期想要的結(jié)果。

  何老師的這堂課不僅擴充了我的禮儀文化知識,還讓我懂得了做人的道理和怎樣在繁雜的社會交往中處于優(yōu)勢。這門課程不僅開闊了我的眼界,還讓我找到了學習禮儀的樂趣,讓我充分認識到禮儀的重要性,在以后的工作生活中,我也必將嚴格要求自己,“禮”性歸于心田。

  社交禮儀培訓心得體會篇三

  一.中國人待客的兩套基本功

  1.飲料

  在社交禮儀里,討論了不同國家及不同地區(qū)的風俗習慣。一條總線就是,入鄉(xiāng)隨俗。

  比如中國人比較喜歡喝茶,西方人比較喜歡喝咖啡,在招待不同的人時,應該準備不同的飲料。

  而對于中國人,喝的茶也有區(qū)別,北京人、四川人愛喝花茶,江浙人愛喝綠茶,廣東人、福建人喜歡烏龍茶,不同的人要區(qū)別對待。到家里了,喝茶一般用袋泡茶,不用瓷杯,這樣干凈、方便。

  中國人喜歡喝開水,歐美客人喜歡喝冰水,所以招待客人,要多準備幾種。

  對于飲料上茶的順序,也有所講究。一般是先客后主,先女后男。就是先給客人上,后給主人上;先給女士上,后給男士上。先賓后主是中國傳統(tǒng),先女后男是西方禮俗。如果人數(shù)太多,一般采用由近及遠的方式。

  2.坐在車里:

  在社交禮儀里,有一大塊講的就是轎車里的禮儀。比如說啊,轎車里哪一個是上座?

  通過回答這個問題,來闡述轎車禮儀。對于這個問題,不同的場景有不同的回答。

  第一,如果是社交應酬,周六去哪哪玩,主人親自駕車,上座是副駕駛,不能做到后面。做到后面的意思等于說是打的的。但有一種情況需要坐到后面,如果我老婆在車上,那叫你來都別來,來了當電燈泡。

  第二,如果是公務接待,一般是專職司機開車,那么上座是后排對角線。因為一般后排比較安全,而副駕駛那個位置如果出事,傷的也最重。去星級酒店吃飯,服務生一般打開后排右邊的門,所以這是上座。

  第三,這個一般叫VIP,是高級官員、高級將領、大人物,比較喜歡坐的位置,就是后排左側(cè)。一來安全,二來隱蔽,不易受干擾。

  在會場:

  在會場中,分為三種情況,分別是:自由式、相對式和賓主并坐式

  第一種,自由式:

  很多情況下,沒必要排座,比如對于自己非常親近的家人,愛人,這個時候講究座次就有點多余。

  第二種,相對式:

  這種多在商業(yè)談判、論文答辯以及面試的時候使用,表示公事公辦,拉開距離。如果是相對式,而屋里進了門桌子橫放,那么面對房間正門的是上座,因為面對房間正門,視野開闊。禮出于俗,俗化成禮。依據(jù)古代戰(zhàn)爭時候的規(guī)矩而定。如果進門后,桌子豎放,那么進門右邊的位置為上座,而主人則盡量坐左邊,因為以客而上。

  第三種,賓主并坐式:

  這種一般來你家到訪,表示友善,就坐一起。不過,在國際慣例里,還是以右為上,與我們國家傳統(tǒng)的以左為上剛好相反。

  3.自我介紹與介紹他人

  一、自我介紹

  介紹非常強調(diào)溝通與互動。我們需要注意以下幾點:

  第一,時機是否得體;第二,若有名片,先遞名片再介紹;第三,自我介紹時間要短;第四,介紹要一氣呵成;

  先說第一點:

  一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進之中自我介紹,這樣效果不好。

  第二:有名片先遞名片,而且要雙手拿名片上端,名字對象他人或者單手遞并正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機,而是公用電話。遞名片,一定要雙眼正視他人。

  第三:自我介紹要短,比如,你好,我是某某某。到此為止。

  第四:單位、部門、職務、姓名介紹要一氣呵成,并要達到能讓人理解的程度,如果你說出的話,人家不能理解,就不是有效溝通了。

  二、介紹他人

  介紹他人有時非常重要,介紹的順序和時機都有很多講究。

  3.儀表禮儀

  這一塊的禮儀,分兩個部分構(gòu)成:靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀

  一、靜態(tài)禮儀

  靜態(tài)禮儀中,指的是高矮胖瘦、年齡狀態(tài)、面部器官。

  而在這里,很多東西是我們無法短期改變的,比如身高、體重、年齡,但也有自己可以注意,從而變得更好的。比如面部的胡子和頭發(fā),有條件的,每天都剃剃胡子、洗洗頭發(fā),讓他人看起來,更加精神和有教養(yǎng)。

  二、動態(tài)禮儀

  在這需要注意的東西就很多了,比如自己的舉止和表情,表情要活潑大方,善于與其他人互動。

  這有三個規(guī)則顯得非常重要。第一,注重整潔;第二,注重化妝;第三,自然。

  作為一個男士,就需要注重西裝的講究,顏色要搭配好,還要注意頭發(fā),保持干凈,注意胡子,不要邋里邋遢的,注意手指,不能留有贓物。要是某人往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?

  儀表禮儀四要點。第一,注意容貌的修飾;第二,注意化妝;第三,注意舉止;第四,注意表情。

  這四點串起來講,對于容貌的修飾,主要需要注意發(fā)型、面部、口部和手,一個人好不好看,主要有這四點決定。

  發(fā)型:

  對于男士,頭發(fā)要常洗,前發(fā)不附額,不要擋住額頭,側(cè)發(fā)不掩耳,兩邊頭發(fā)不要擋住耳朵,后發(fā)不及領,后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領子,尤其在重要場合需要注意。對于女士,工作場合重要場合,不要隨便讓它自然而然地披散過肩,長發(fā)不過肩。

  面部:

  男士的話,胡子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時地加以修剪。

  口部:

  最最需要的,我們要養(yǎng)成飯后要及時刷牙,及時照照鏡子,還有若要到重要場合,蔥姜蒜和韭菜,味很大,就應該適當避免,細節(jié)之處體現(xiàn)教養(yǎng)。

  化妝:

  我們每個現(xiàn)代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類,美容的;第二類,美發(fā);第三類,護膚的。

  第一類里主要是唇彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類,主要女人用的多;第二類,剪發(fā)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā),這個男女都有,你不可能一輩子不剪一次頭發(fā),除非你天生沒有;第三類,各種各樣的護膚品,男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。

  化妝的基本禮儀,第一,化妝提倡自然;第二,化妝要協(xié)調(diào);第三,避人。

  化妝要提倡自然,我們在化妝時,沒必要搞得太多,就是過猶不及,比如涂香水,實際上就是適當?shù)貒姙⒁稽c,交際圈一兩米之內(nèi)問到就行,沒必要噴的太多;化妝要協(xié)調(diào),香水、洗發(fā)液、洗面奶、沐浴乳最好成系列,都是一種香味,要不然就串味了,還有一層,是涂指甲油,一般就好和唇彩一個顏色,如果涂腳趾甲,那就要跟手上一致,各部位協(xié)調(diào)就好看了。化妝要避人,化妝是個人隱私行為,沒必要在公共場合做。

  還有最后一塊,就是舉止動作的禮儀。主要針對女性,說這個女人有魅力,那么這些行為就要注意。如果穿裙子,就要避免三個不美觀的造型。第一,不能雙腳叉開而站,那樣沒有美感可言;第二,坐在別人對面的話,兩條腿要自然而然地并攏,尤其穿超短裙,這點更要注意;第三,不能當眾蹲下來,尤其在外人面前,萬不得已蹲,我們只能就是跪著或者背對著別人。否則這個姿勢極其不雅。

  在轎車上下時,上車時,女同志要背向車門,將兩腿并攏,人先做進去,然后兩腿并攏再進去;下車時,應兩腿并攏先下車,然后人再出來,這是個個人教養(yǎng)問題,也是一個人氣質(zhì)的表現(xiàn)。

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社交禮儀培訓心得體會3篇

禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,所以參加社交禮儀的培訓也是很有意義的。下面是關(guān)于社交禮儀培
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