打造精英團(tuán)隊心得體會(2)
打造精英團(tuán)隊心得體會
打造精英團(tuán)隊心得體會篇4
好的業(yè)績都是靠銷售得來的,銷售不是靠企業(yè)的哪個人,哪個部門,靠的是團(tuán)隊的力量,那如何打造一支精英團(tuán)隊,是一個企業(yè)經(jīng)營乃至發(fā)展的關(guān)鍵所在.
如何打造一支精英團(tuán)隊呢?我認(rèn)為首先要有強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo).這個人除了具備帶團(tuán)隊的一切條件之外,還要具有寬廣的胸懷.他要有大度能容之量,還要有舉賢納才之德.團(tuán)隊帶頭人對員工要有包容感恩之心.員工有錯誤時,要給與諒解,給予改正的機(jī)會.不能一棒子打死.我曾經(jīng)有個上司和一個員工因為工作意見不統(tǒng)一,矛盾漸漸增大。可當(dāng)有個職位適合這個員工時,上司還是及時舉薦了她,而這個員工在新崗位上如魚得水,部門工作也因此有了很大的改善。那這個上司就讓人很欽佩了,有如此胸懷的上司不難成為強(qiáng)有力的核心。做合格的上司切忌沒遠(yuǎn)見,沒度量,還有部分女領(lǐng)導(dǎo)動不動就翻小腸,算小帳,弄得辦公氣氛很尷尬,這樣的團(tuán)隊怎么能有長遠(yuǎn)的生機(jī)?!所以說,團(tuán)隊都需要人才,招人才不如留人才,留人才不如造人才。精英團(tuán)隊的后勁保障是要著力培養(yǎng)下屬,有些領(lǐng)導(dǎo)懼怕下屬超越自己,這是目光短淺的表現(xiàn)。培養(yǎng)下屬不但有利于提高績效,還有利于留住人才;資源多是不可再生的,只有人力資源才可以增值。
打造一支精英團(tuán)隊還要有適時的激勵。有句話說的好:好的領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,人在不同階段有不同的需求,那么我們企業(yè)針對基層員工的需求,制定實惠見效快的現(xiàn)金激勵;對于中層干部,要制定既有物質(zhì)又要有精神層面的激勵;對于高層管理者要制定適合她需求的自我價值實現(xiàn)的激勵。重賞之下必有勇夫,但激勵不能是盲目的,還要有目標(biāo)管理的制約,好的激勵政策講究時機(jī)性,要掌握恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。激勵具有抗藥性,相同的激勵方案不能重復(fù)使用,要想取得好的效果,必須不斷創(chuàng)新,所以,激勵是門藝術(shù)。
打造精英團(tuán)隊還需要養(yǎng)成良好的氛圍。尼采曾說過:人的一輩子都在尋找重要感。所以據(jù)此,團(tuán)隊建設(shè)要充分發(fā)揮人的能動性,給每個人“你很重要”的感覺。教會員工拿起贊美的武器,對每個人都要有賞識的眼光,學(xué)會使用“拇指文化”。不是有這樣的話嗎:生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我們用人,用的是他的優(yōu)點和長處,那就忽略和包容他的短處。好言一句三冬暖,工作中能用表揚解決的就絕不用批評,每一個上司都要做到,可以不了解你員工的缺點,但一定要知道她的優(yōu)點。和問題員工溝通時,一個殺無赦的法寶,就是用“嬰兒般的微笑,情人般的眼神”。這樣,營造出和諧愉悅的團(tuán)隊氛圍,才可轉(zhuǎn)化成銷售中的動力和企業(yè)的勃勃生機(jī)。
打造精英團(tuán)隊還要做到恰到好處的授權(quán)。一個管理者會不會管理的標(biāo)志就是會不會授權(quán),良好的授權(quán)可以幫助建立有效的人際關(guān)系,提升下屬的士氣和信心,有助于培養(yǎng)下屬的才干。授權(quán)要做到有效的控制,不能一抓就失,一放就亂。授權(quán)要有以下步驟:1,標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo),2,合理的資源,3,有效的控制,4,檢查考核,5,獎罰兌現(xiàn)。這些步驟缺一不可,領(lǐng)導(dǎo)要恰當(dāng)?shù)卣瓶?,制定切實可行的目?biāo),目標(biāo)不能定的太高,也不能太低,都會失去努力的意義。還要配備合將合理的資源,這是授權(quán)的基本保障。獎罰兌現(xiàn)又可以和激勵政策掛鉤,如此循環(huán),企業(yè)必將一勞永逸,充滿活力。
如上,是針對打造精英團(tuán)隊的一點思路,總結(jié)起來不外乎幾個字:包容大度領(lǐng)導(dǎo)核心;賞識愉悅的工作氛圍;適時有效的激勵;恰當(dāng)好處的授權(quán)。
打造精英團(tuán)隊心得體會篇5
團(tuán)隊的價值和團(tuán)隊的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷售型團(tuán)隊越來越重要,無論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團(tuán)隊,如何打造實戰(zhàn)精英營銷團(tuán)隊,才能在當(dāng)下的市場形態(tài)中利于不敗之地
企業(yè)共同的愿景:
在所有的精英銷售團(tuán)隊中,有一個成功的模式,就是先設(shè)立偉大的愿景,偉大的夢想。因為有了愿景,所以你就有了方向,你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時,你的員工到了團(tuán)隊以后,讓他看到現(xiàn)在在哪里,公司的未來在哪里,以及公司以前是怎么做的,下一步我們要走多遠(yuǎn),飛多高,飛多遠(yuǎn),飛向哪里,要把員工的個人目標(biāo)和團(tuán)隊的愿景目標(biāo)結(jié)合起來。愿景一定要能實現(xiàn),不要空談,一年,三年,五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實現(xiàn)的!
企業(yè)共同的信念:
所有的結(jié)果都是行為構(gòu)成的,行為是態(tài)度決定的,什么決定了態(tài)度,是信念或者說信仰決定的:“就像打土豪分田地,農(nóng)民當(dāng)家作主,建設(shè)一個新中國等;”所以我們的企業(yè)在團(tuán)隊管理中,覺得有人的行為不好,方法不好,往往是針對行為來管理,其實針對行為管理永遠(yuǎn)也無法達(dá)到最終的結(jié)果,所以要從信念上來管理,有什么樣的信念就會有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度導(dǎo)致什么樣的行為,行為會導(dǎo)致結(jié)果。
成功的團(tuán)隊要有成功的共同行為規(guī)范:
a.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的,而不是企業(yè)喜歡的:
b.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):頂尖的企業(yè)有頂尖的標(biāo)準(zhǔn)
c.嚴(yán)格訓(xùn)練:項尖的培訓(xùn),培訓(xùn)無外不在
d.每天誓言激勵:要有非常清晰的價值觀
e.每周分享驗證
f.清除消極員工
j.言行一致。
h.末尾淘汰。
①培訓(xùn)引導(dǎo);
?、谥贫韧菩?
③評估檢討;
?、塥劻P分明
領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)就是典范就是榜樣:
領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營企業(yè);兵弱一個,將弱一群;一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊,二流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)二流的團(tuán)隊,三流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)三流的團(tuán)隊,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊。
1、團(tuán)隊的核心障礙;
領(lǐng)導(dǎo)沒有設(shè)定遠(yuǎn)景,團(tuán)隊沒有方向與希望;領(lǐng)導(dǎo)信念不堅定,團(tuán)隊心智就混亂;領(lǐng)導(dǎo)對人才不重視,團(tuán)隊難以組建;領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確,團(tuán)隊東漂西蕩;領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng),團(tuán)隊效率低,缺少保障。
2.如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計師,更是總教練
首先,設(shè)定頂尖目標(biāo):我要做一個什么樣的人?
②人生的使命是什么?生命的目的?
?、谠O(shè)定人生目標(biāo);
?、蹖ψ约篠WO下分析;
④制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略與計劃。
其次,加倍學(xué)習(xí):
?、跁r刻保持危機(jī)感;
?、诿刻觳坏陀?小時學(xué)習(xí),做讀書筆記:
③請教行家,專家,復(fù)制成功;
?、苊恐?小時以上組織團(tuán)隊培訓(xùn);
?、菝恐?小時以上培訓(xùn)團(tuán)隊;
⑥每一次接觸都在培訓(xùn)。
3,自我管理:嚴(yán)格要求自己:管理團(tuán)隊之前,先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的:
成功人士的五大原則:
一、心態(tài)積極;
二、目標(biāo)明確;
三、時間管理;
四、行動力很強(qiáng);
五、持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
帶頭示范:要求員工做到,首先要自己做到。
承擔(dān)責(zé)任:在團(tuán)隊有兩句話,第一句話是不準(zhǔn)說不可能,第二句話是說不準(zhǔn)找借口。埋怨和找借口就是不想承擔(dān)責(zé)任,失敗的人永遠(yuǎn)是在找借口,成功的人始終都在找方法,下一步承擔(dān)什么責(zé)任。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)檢測:
?、倌憬裉煊袥]有任何貢獻(xiàn)?
?、谀憬裉旖佑|了多少客戶?
③你今天有沒有教導(dǎo)、輔助或是激勵某個人,使他更具競爭力?
④你的屬下是否集中專注?你如何得知?
?、菽憬裉焓欠翊_保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”,是什么動作?
?、藿裉煊袥]有想過明天要做些什么使你的團(tuán)隊更好?
?、吣憬裉焓欠窦皶r“授權(quán)”?
學(xué)習(xí)創(chuàng)造價值人人都是企業(yè)家:
企業(yè)不僅是一個企業(yè),更是一所學(xué)校,而且這所學(xué)校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。
1.建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度:專人。???,總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn),每周3小時以上;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),每周2小時以上;責(zé)任者與獎金掛鉤,月評估,日獎罰;走出去,請進(jìn)來,互教學(xué),學(xué)必用;不學(xué)習(xí),必滅亡,清除不學(xué)習(xí)的員工。
2、績效評估
A:制定明確的目標(biāo)制定目標(biāo)的五項原則:具體的,可量化,具挑戰(zhàn)性,大小結(jié)合、長短結(jié)合,要有時限。
B:措施與計劃措施、計劃:就是實現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動方案和時間表。
C:評估與檢討評估與檢討:每日目標(biāo)評估檢討,每周目標(biāo)評估考核,每月目標(biāo)評估考核,每季目標(biāo)評估考核,每年目標(biāo)評估考核。考核內(nèi)容包括:業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過評估與檢討,必須知道目標(biāo)實現(xiàn)了沒有;如果已實現(xiàn):
D:激勵與嘉獎。激勵與嘉獎:經(jīng)濟(jì)激勵,目標(biāo)激勵,榮譽(yù)激勵,晉升激勵,深造激勵。通過評估與檢討,如果沒有實現(xiàn),分析未完成目標(biāo)的原因與障礙,怎樣改進(jìn),是否處罰。
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