公司誠信服務演講稿5篇
公司誠信服務演講稿5篇
誠信是美,當代人都追求美,追求外表的華麗、漂亮。卻忘掉了心靈美,其實心靈美才是真正的美。以下是學習啦小編整理了公司誠信服務演講稿5篇,希望幫助到你。
公司誠信服務演講稿篇一
各位朋友,我演講的題目是:從“赤兔之死”說起。
赤兔之死,這是高考中一位學生的作文,據(jù)說得了滿分。講的是,公元221年,關羽走麥城,打了敗仗,拒不投降,被孫權所害,并將他的赤兔馬賜于馬忠。這一天,馬忠急忙上告孫權,說赤兔馬已絕食多日,就要死了。孫權大為驚訝,趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由。原來,赤兔馬以前跟過幾位將軍,但都人品不佳,尤其是呂布,最無誠信,為了榮華富貴,為了美女姿色,言而無信,出爾反爾,殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起,赤兔馬深感恥辱。后來赤兔馬歸于曹操,曹操將它贈給關羽。關羽將軍誠實守信,深得赤兔馬敬仰。而今關將軍被人所害,赤兔馬悲痛不已,它對伯喜哭訴道:“鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質(zhì)高。士為知己而死,人因誠信而存。關將軍如此誠信,我不敢不以死相報。”說罷,赤兔馬伏地而亡。這時伯喜放聲大哭,說“動物都能這樣,難道人還不如嗎?”后來孫權知道此事,也深為感動,下令將關羽與赤兔馬一并厚葬。 朋友,這個故事說完了。請你再聽我們的故事。我是今年4月份來到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責任。這份責任便是與新華聯(lián)的契約,是我對新華聯(lián)的承諾。誠信是一種責任,不管多難多重,一旦承諾,就要負責守信到底,這是做人的準則。我時常想,誠信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠信,誠:誠實、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠……信:信譽、信任、信心,信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來被視為 “進德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場秩序混亂成為突出問題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天,企業(yè)對消費者的誠信顯得多么重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達97%!在那里,普通的牛角變成了犀牛角,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標簽去掉,換上新的標簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀,我們的消費者處處在尋找著真,也難怪,消費者處處在謹防著假!
我們不禁要問,這到底是為什么?難道市場經(jīng)濟就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說,市場經(jīng)濟正是信用經(jīng)濟啊!現(xiàn)代市場經(jīng)濟,它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動,轉變?yōu)橐环N社會責任感,把社會效益與經(jīng)濟效益統(tǒng)一起來。當你追求最大利潤的時候,你應該想到對社會的責任,這樣的經(jīng)濟活動才會有長久的生命力。而對于一個企業(yè)來說,它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是協(xié)作經(jīng)濟,協(xié)作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中,不少人都抱有這樣的心理:認為在市場競爭中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當?shù)慕?jīng)濟行為,這不但嚴重影響了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展,而且傷害了市場經(jīng)濟在人民群眾中的聲譽。200多年前,美國一位著名經(jīng)濟學家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時間就是金錢”的命題,同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對于前一個命題,我們經(jīng)常引用,而對后一個命題,似乎不大提起。十多年前,鄧小平同志倒是提起過,他說:“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟活動和行政司法工作,都必須實行信譽高于一切。”信譽高于一切,這就是發(fā)展市場經(jīng)濟必須遵循的一個重要原則!企業(yè)的誠信是它的一種無形資產(chǎn),帶來的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。 我以為,在這個問題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來;你不誠,我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時,或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對于自尊心來說,用我們同樣的遭遇來傷害其他人,或許是得到了補償,但是,如此一來,你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個很狹窄的世界,騙了這個人后,再騙那個人,相信他的企業(yè)生命必定不長。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長遠來看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難。’兒子,記住我的話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應該感謝他給予我們關于“誠信”的透徹理解。
我到××工作的時間不長,卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時候都要交一些好朋友,這樣你的路才會越走越寬,否則,你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠和信譽。老板是這樣說的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動了馬來西亞那個固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信,贏得了泰國曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過了資金短缺的難關!
公司誠信服務演講稿篇二
各位領導:
大家好,我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中,存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信,害在數(shù)人,社會無信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務、共鑄誠信,是我們××人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天,××人堅持以“xxxx”重要思想為指導,以優(yōu)質(zhì)服務、誠實守信為重點,以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實踐活動。電力企業(yè)作為一個服務行業(yè),××人堅持“優(yōu)質(zhì)為本,誠信服務”的工作服務理念。對內(nèi)強化管理,對外開展優(yōu)質(zhì)服務。要求報裝接電“一、一制”,即在一個工作日內(nèi)辦理完各項手續(xù),在一個工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電,二小時內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進一個門,只找一個人,其余的工作由我們來做”實行“內(nèi)轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過驗收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價,從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh,降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運,標志著我縣從××電源的成功引入,為我縣經(jīng)濟的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務,誠實守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為××經(jīng)濟發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
公司誠信服務演講稿篇三
如果有三位先生同時向我們走來:一位叫財富先生,一位叫成功先生,一位叫誠信先生,你會將哪位先生請進家門呢?財富是人之追求,有人會爭先恐后請進財富;成功是人之目標,有人會捷足先登搶爭成功;誠信在人的心中,有人卻會無暇顧及。結果是爭來的財富化為泡影,搶來的成功子虛烏有。公司誠信服務演講稿3篇公司誠信服務演講稿3篇。只有主動請進誠信先生的人,財富、成功才會接踵而至,穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請進誠信先生的人,他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云。
陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的第二批名單中轉業(yè)來雁城賓館的。這位1叭抖年、1965年、1腸8年在部隊先后三次受到毛澤東、周恩來、鄧小平接見的團級干部,以軍人特有的忠誠、毅力和決心,很快克服了業(yè)務上的難度,掌握了賓館業(yè)的有關知識,一次正規(guī)考試中他考了100分。100分的成績證明:陽洪云完成了角色轉變,由
外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏,將奮者足踞”的預備動作。1993年10月6日,他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分,我們看到了他誠信做人,誠信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對員工的承諾,我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德。“你們的工資,獎金如果低于全市同行業(yè)水平,我陽洪云就自動辭職。”雷鳴般的掌聲過后,知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市,大小賓館遍布七縣五區(qū),網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求,在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,陽總的承諾能實現(xiàn)嗎?能,一定能!為了實現(xiàn)自己的承諾,陽總使盡了渾身解數(shù):員工把顧客當上帝,陽總把員工當上帝;最工笑迎八方客;陽總笑迎的是忠于職守準時上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務顧客作貢獻,陽總卻在用智慧和汗水為實現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺。承諾激活了癱賓,承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎金達瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠,陽洪云要向四星級賓館沖刺。向四星級賓館沖刺,是陽洪云夢寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級上去了,更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個造價上億元的工程可不是鬧著玩的,憑雁賓的積累能建造四星級賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰愿將自己的資金投入進這個沒有硝煙的戰(zhàn)場?靠貸款可以嗎?可以!
又有哪家銀行敢冒這么大的風險呢?左想右想,陽總想到了中國銀行。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。叨多年前,陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢,答應七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當時的5塊錢,如果以給菜農(nóng)推車為例,那要推上整整一個禮拜。三天過去電了,五天過去了,到了第六天還不見陽洪云的蹤影,看來這5塊錢沒希望了。到了第七天晚上,陽洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容,手中的5塊錢,還有臉上的汗水和疲憊。要知道,陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的,是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的,是為了實現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的。真是無巧不成書啦!這位主動請進誠信先生的陽洪云,用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠感、敬業(yè)感,而且還真的引來了財富與成功。外商投資來了,中國銀行貸款來了,這下陽洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認為不可能建造四星級賓館的神話。
回顧雁賓十年的路程,從二星到四星,從全國最佳星級賓館到全國青年文明號,從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元,從印多個員工到今天730多個員工,從牟交稅幾方元到340萬元,從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結下的碩果。無論風云多么變幻,無論競爭多么激烈,無論同行業(yè)的大樹時有倒下,誠信的陽洪云都永不言敗,誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚。
誠信成了雁賓的無形資產(chǎn),誠信成了雁賓財富的主要源泉,誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件,誠信更是雁賓成功的堅定基石。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領下,用誠信的班子、誠信的員工、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天
公司誠信服務演講稿篇四
各位領導、同志們:
大家好!
“‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國游”。請不要以為這是詩人的杰作,這是《中國誠信報告》一書中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢特嬌的花瓣到底是幾瓣時,您是否意識到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場,已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中,這樣的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中國是一個有著悠久文明歷史的國家,重誠信歷來都是中華民族的傳統(tǒng)。中國誠信走過了歷史,走進了現(xiàn)代,更要走向未來。做為“服務人民奉獻社會”的郵政員工,我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來,發(fā)揚下去。
那是一個炎熱的夏天,一位民工走進了××郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺營業(yè)員忍俊不禁。營業(yè)班長劉××耐心地詢問用戶要辦什么事情,原來這位用戶初到北京要為家里打電話報平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉××指導用戶辦完了業(yè)務,叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會上,劉××提出了這樣的問題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關系著政府在人民心中的公信力。多少年來,正是在這種“每日一題,一事一議”務實型的班前會中,升華了員工的思想,提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在××郵局,無論是局長、還是員工,常說的一句話就是:不用把用戶當成抽象的上帝,只把他當成對門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細心做好服務中的細節(jié)。××郵局剛剛開辦國際通關業(yè)務不久,一位用戶到郵局為在美國的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務臺的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來寄,要花兩個封裝費、掛號費、起重費、報關費,不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進行了反復的核算比對,用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時限。此后,這位用戶不但寄國際郵件到××郵局,就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到××郵局交寄,用她的話說就是:在這辦業(yè)務放心。
隨手拈來,××郵局的對外服務中,有太多這樣的細節(jié),它們就象是和風、象細雨,潤物細無聲中,把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說,細節(jié)服務是企業(yè)誠信建設中的美麗的浪花,那么××郵局的延伸服務,則是誠信建設中的火石,不斷地擦出誠信建設中的火花。
××年的1月15日17時,包裹臺營業(yè)員張×發(fā)現(xiàn)了柜臺上有一個棕色的錢包,問遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張×把錢包交到了局長室。局長打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過去,沒有找到失主。于是局長只好調(diào)來了包臺17時左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個電話時聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話時感到很意外,她說:我有好多年丟了東西不找了,因為找也找不到,但你們這28個電話,使我感到了誠信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個錢包。
“不光是為這個錢包”。候小姐意味深長的話語,讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠,郵政人責無旁貸。
有人說,誠信是金,但我說,誠信無價。把誠信度量化、標價,是銀行信用卡的一種服務手段。中國郵政“服務人民奉獻社會”才是對誠信無價最權威的詮釋。誠信無價,它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會之間的平衡的紐帶。誠信無價,讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制,日常工作中,用我們有聲的語言和有形的行動,為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
謝謝大家!
公司誠信服務演講稿篇五
尊敬的臨化公司團委、尊敬的領導、尊敬的各位同事們、各位來賓:
您們好,我是化工一車間醇烷化合成崗位的馬志銀,我的演講題目是:誠信在我心中。
什么是誠信?顧名思義,誠實守信??酌现?,禮、義、仁、志、信;商鞅變法,“城門立木為信”。誠信,作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德,幾千年來,受到人們的 自覺信奉和推崇。而時至今日,我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的,這是因為有許多不誠信的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑……不勝枚舉。“人而無 信,不知其可也”,失去
誠信,必定失去發(fā)展的空間,失去堅強有力的支持,失去人格和尊嚴。有一名德國留學生,成績優(yōu)異。畢業(yè)后,到處求職,屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單,因 為他的檔案記錄表明,他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡,有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。可見,誠信對 于每個人至關重要。誠信,公司才能聘用你;誠信,銀行才能借錢給你;誠信,才能得到別人的信任;誠信,才能融入社會,求得生存和發(fā)展。誠信無處不在,無處 不需。
誠信是金,俗話說:“是金子總會發(fā)光的”,一個人心中有了誠信,他的生命就會閃光;一個企業(yè)有了誠信,他的事業(yè)才會蓬勃發(fā)展,成就百年的輝煌。
誠信是真,有時候,幸福圍繞在我們周圍,可我們常不自知,因為我們需要一雙慧眼把世界看的清清楚楚,真真切切。但更重要的是彼此都需要誠信來達到彼此相互了解,相互融洽,相互真誠。
誠信是美,當代人都追求美,追求外表的華麗、漂亮。卻忘掉了心靈美,其實心靈美才是真正的美。
誠信是德,人們常說:艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德,而我卻要說,誠信也是人與人交往不可或缺的一種美德。
誠信是道路,隨著開拓者的腳步延伸;誠信是智慧,隨著博學者的求索積累;誠信是成功,隨著奮進者的拼搏臨近;誠信是財富的種子,只要你誠心種下,就能找到 打開金庫的鑰匙。 誠信在我心中,我相信只要大家心中有了誠信,用誠信時刻嚴格要求自己,詮釋自己,我們的事業(yè)一定會蓬勃發(fā)展,我們的企業(yè)一定會擁有一個美好的明天,實現(xiàn) “百年中能,百億中能,百姓中能”的宏偉愿景。