優(yōu)秀部門經(jīng)理演講稿3篇
優(yōu)秀部門經(jīng)理演講稿3篇
優(yōu)秀部門會獲得相對應(yīng)的獎勵，那么作為經(jīng)理如何做演講？下面學(xué)習(xí)啦小編整理了優(yōu)秀部門經(jīng)理演講稿，供你閱讀參考。
優(yōu)秀部門經(jīng)理演講稿篇1
尊敬的各位來賓、各位朋友：
大家 晚上好!
走上這個講臺我很激動，很榮幸能獲得2016年年度優(yōu)秀部門和經(jīng)理的稱號，首先感謝酒店各部門對客房工作的認(rèn)可，感謝客房部全體員工的共同努力，感謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜，工作的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)的指點，
今天我們獲此殊榮，但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方，這也將成為我們今后的工作的側(cè)重點，希望來年我們能改正工作中不足的地方，精誠團(tuán)結(jié)，攜手把客房部的工作做的更精、更細(xì);在新的一年里我們將用更加細(xì)心、熱情、周到的服務(wù)留住更多的客人;在到2011年度評選的時候，我們部門全體員工希望客房部還能繼續(xù)成為酒店最優(yōu)秀的部門。
在新年來臨之際，客房部全體員工祝愿在場的朋友新年好!身體好!心情好!
謝謝!
優(yōu)秀部門經(jīng)理演講稿篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、我是***，會員二部的經(jīng)理。
我也不能免俗，客套一下。感謝**集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、也感謝***各位領(lǐng)導(dǎo)給我優(yōu)秀部門經(jīng)理這個榮譽并讓我發(fā)言。這有點客套，但也是我的心里話。
下面我以我們團(tuán)隊成員每天必須完成的工作量的計算形式，對于我們的工作向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)做一下報告和展示。
我們部門每天的工作，作為一名轉(zhuǎn)正員工每天必須完成：
1：每天呼出通話時長3個小時。
解釋一下，每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低于4.5小時，每天下午6點了，你肯定可以聽到有人還在打電話。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關(guān)。
2：每天發(fā)郵件500封。
為了讓郵件都能被收到，必須每10封發(fā)一次而且要分時段發(fā)送。發(fā)多了，就會被當(dāng)作垃圾郵件給封殺掉。
3：每天為目標(biāo)客戶尋找信息20條
根據(jù)自身客戶儲備，要分客戶所在行業(yè)，所關(guān)注信息。為20類客戶找到相關(guān)信息，每類客戶給他發(fā)一條，讓他嘗嘗甜頭。
4：每天開發(fā)客戶2家
這兩家客戶必須是從來沒有在**網(wǎng)注冊過的客戶，并已經(jīng)電話溝通，并找到負(fù)責(zé)人，并有初步意向的。要完成這兩家的開發(fā)客戶，每天尋找客戶不能低于15家。
可能大家聽到這，覺得這個工作也沒什么啊，做好本職工作，合格而已!
再細(xì)算一下：各位領(lǐng)導(dǎo)就可以明白我們的工作時長、工作強度和時間利用效率了。
三個小時通話時長，因為我們的電話是可以記錄通話時長的，每周都有專人檢查，聽鈴聲的時間是不算的哦!如果要完成這三個小時的時長必須從8：30開始，拿起電話開始撥號，聽鈴聲，跟客戶溝通，放下電話，5秒內(nèi)再拿起來撥號，不喝水，不上廁所，當(dāng)然更不能看新聞，聊qq了。一路下來到完成任務(wù)。實際需要時間是4個半小時。
下午還要發(fā)一個小時的傳真(每天發(fā)傳真不低于40個，因為規(guī)定70%的時間要用來聯(lián)系新客戶)，現(xiàn)在已經(jīng)是5個半小時了。
然后是發(fā)郵件一個小時(這個相對簡單，對于我們員工來說就算是休息了)。現(xiàn)在已經(jīng)是6個半小時了。
然后開發(fā)客戶：如果幸運的話，用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶，因為找到的100家客戶可能有80家已經(jīng)被別人霸占了?，F(xiàn)在已經(jīng)是7個半小時了。這還不包含吃飯和上廁所時間。當(dāng)然開會討論等公司事務(wù)活動，還要占用時間。
上述工作量，絕大多數(shù)人在八小時內(nèi)是做不到的，所以只能加會班，再找找客戶，發(fā)發(fā)郵件。
每月工作：
1：轉(zhuǎn)正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單，開發(fā)客戶1家簽單。
2：每月四次周例會，總結(jié)競爭對手動向、價格、促銷方式等情報，做到知己知彼。
3： 每月對于開發(fā)市場的總結(jié)，開發(fā)市場的困難和解決方式并制定開發(fā)方向，和營銷策略。
4：總結(jié)話術(shù)，郵件并加以整理形成流程。
這就是一名普通會員部員工每個月的工作，我經(jīng)常用這句話來勉勵他們：“人與人之間，不存在本質(zhì)的差距，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事。”這句話相信會在很遠(yuǎn)的未來，會成為經(jīng)典或名言，當(dāng)然我是原創(chuàng)者。
人才問題，我們一直很重視人才儲備，從2010年開始我們只招聘統(tǒng)招本科員工，試用工資為1000元?，F(xiàn)在我的部門本科率已經(jīng)達(dá)到70%以上，很早入職的員工有不是本科的，但沒有繼續(xù)進(jìn)修的人員為0。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈，只有等明年進(jìn)行補考了。
再說說簽單。我們的簽單客戶，都是針對新會員，也就是沒有在**網(wǎng)交過費，對**網(wǎng)還不太了解，甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員。他們交過費以后，再交給別的部門-----客服部去維護(hù)，我們再去開發(fā)新的付費會員。
2010年會員二部簽單830萬，同比2009年簽單490萬增長70%。部門有10名正式員工，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績最低額也達(dá)到50萬元，也順便匯報一下我自己的業(yè)績，我去年簽單到款額是85萬元。
業(yè)績超過100萬的只有1人。這個人就是***芳。一年也就200多個工作日，她平均一個工作日就簽一個5000元的單，并且到帳。
***芳 每天晚上7:30下班時間了，還在找客戶，9：30了，也不放過機會給客戶打電話。她2010年創(chuàng)造當(dāng)月簽單到款20萬元的紀(jì)錄，至今無人打破。這一高度，相信在不久的未來，應(yīng)該也是無人能夠達(dá)到和企及的!
2010年8月份，她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州----一個縣級市，對客戶進(jìn)行陌生拜訪。三天時間，拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家，當(dāng)場簽下了7家66000元的會員合同，后來繼續(xù)跟進(jìn)，到年底一共簽單12萬元。創(chuàng)下了奇跡!這是***網(wǎng)10多年來最值得一夸的奇跡!!!
值得一提的是，2011年元月份，也就是上上周的周2，***芳去拜訪一個客戶。這個公司的銷售總監(jiān)兩次拒絕簽單，并且匯報給老總了。***芳這次去登門拜會老總，談了五個小時。本來也沒指望能夠簽單，最終卻簽了一個8000元的大單，而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她。
在我們部門里，像***芳這樣的同事不止一個，比如***娜、***麗、***冰、***園，她們都非常優(yōu)秀。
在我們***網(wǎng)里，像我們這樣的部門也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個，我們并不比其他部門優(yōu)秀多少。
我常常跟我的部下們說，成功是什么?成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致， 傻瓜也能簽單。
同樣我還有勉勵自己的一句話：對部下不計回報的嚴(yán)格要求才是真正的溫柔。
我，還不夠溫柔!
感謝***集團(tuán)對****的支持和愛護(hù)，也希望集團(tuán)在2011年能給予***創(chuàng)新更大的支持。再次感謝!!!
鞠躬!
優(yōu)秀部門經(jīng)理演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動。同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是XXXX部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復(fù)雜的客戶需求，培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念，來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
4、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
最后，無論當(dāng)不當(dāng)選，我都要注意自身的廉政建設(shè)，要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)以律己，防微杜漸、清廉自守，不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭利，不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益，要公道正派，對人對事，一視同仁，要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和公司、分公司的各項制度，主動接受上級和員工的監(jiān)督，要注意傾聽員工呼聲，關(guān)心職工利益，正確處理企業(yè)內(nèi)部分配，把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。以上觀點如有不妥，請批評指正。
謝謝大家!
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