銀行誠(chéng)信演講稿范文
誠(chéng)信是一個(gè)道德范疇，是公民的第二個(gè)“身份證”，是日常行為的誠(chéng)實(shí)和正式交流的信用的合稱。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了銀行誠(chéng)信演講稿3篇，歡迎大家閱讀。
銀行誠(chéng)信演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞Ｄ敲?，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。銀行員工：用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
銀行誠(chéng)信演講稿篇2
什么是誠(chéng)信?顧名思義就是誠(chéng)實(shí)、守信。誠(chéng)實(shí)守信，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。人們講求誠(chéng)信，推崇誠(chéng)信。誠(chéng)信之風(fēng)質(zhì)樸醇厚，它早已融入我們民族文化的血液，它讓人們的心靈充滿了純潔和自信，讓社會(huì)充滿了真誠(chéng)和信任!
“人若無(wú)信，不知其可也?！闭\(chéng)信是做人之本，立身之根。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則和起碼的道德修養(yǎng)。今天，誠(chéng)信已經(jīng)是社會(huì)生活對(duì)人的必然要求，同時(shí)也是一個(gè)人獲得社會(huì)認(rèn)可的前提。要想使自己能夠適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代，使我們的民族立于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的世界，就必須誠(chéng)實(shí)守信。你可以沒(méi)有金錢(qián)，可以沒(méi)有榮譽(yù)，但你不可以沒(méi)有誠(chéng)信，要誠(chéng)信待人，誠(chéng)信處事。誠(chéng)信對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要!只有誠(chéng)信，銀行才會(huì)借錢(qián)給你;只有誠(chéng)信，單位才會(huì)聘用你;擁有誠(chéng)信，才能贏得他人的信任;擁有誠(chéng)信，才能融入社會(huì)求得生存和發(fā)展。
近年來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誠(chéng)信問(wèn)題越來(lái)越引起人們的關(guān)注。我們的社會(huì)也出現(xiàn)了道德的滑坡、誠(chéng)信和信用的危機(jī)，不能不引起我們的警覺(jué)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊、滌蕩，誠(chéng)信在消退，“拜金”在滋長(zhǎng)，“利益”取代了美德、誠(chéng)信讓位于欺詐。有些人為了一己私利，棄誠(chéng)信于腦后，造假、販假，欺上瞞下，蒙混拐騙，舉債不還等等。近幾年來(lái)，大學(xué)生償還助學(xué)貸款的問(wèn)題成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。有一份調(diào)查表明，有3.5%的貸款學(xué)生承認(rèn)從不考慮還貸問(wèn)題，現(xiàn)在大學(xué)生的拖欠貸款率已經(jīng)高達(dá)20%。翻開(kāi)我們銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面的有關(guān)記載，不守信用者大有人在，有的逃帳、賴帳思想嚴(yán)重，企業(yè)效益好的時(shí)候，錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋，虧損了就留下一個(gè)爛攤子，任你處置，還有的人就是欺騙，明明好端端的企業(yè)，造假帳，搞轉(zhuǎn)移，就是不按時(shí)還息還貸，利用假匯票、假掛失，騙取資金，然后逃之夭夭。這種不負(fù)責(zé)任，不講誠(chéng)信的行為，給國(guó)家和人民造成了巨大的損失。
誠(chéng)實(shí)守信是我們的生命。作為我們銀行業(yè)，與客戶雙方互為誠(chéng)信，可以達(dá)到“互贏”的效果。行業(yè)自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，可以贏得客戶的信賴，贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景;客戶監(jiān)督，誠(chéng)信接受服務(wù)，可以贏得較高的信用等級(jí)，及時(shí)得到資金補(bǔ)充，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;而兩者相互給予的誠(chéng)信，就是無(wú)言的承諾。如果企業(yè)不講誠(chéng)信，將無(wú)法發(fā)展、生存。在我們支行，發(fā)生過(guò)這樣兩件事：有一個(gè)企業(yè)本來(lái)通過(guò)貸前調(diào)查和評(píng)估有很好的發(fā)展前景,但因?yàn)槠髽I(yè)原來(lái)在其他銀行有不良還款記錄,我們最終選擇了放棄，由于沒(méi)有資金的注入，最后這個(gè)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。還有一個(gè)企業(yè)，經(jīng)歷了從失信到重塑誠(chéng)信的過(guò)程，這個(gè)企業(yè)因合伙人的虛假經(jīng)營(yíng)遭受了慘痛的損失，遭遇了嚴(yán)重的信用危機(jī)。但企業(yè)負(fù)責(zé)人無(wú)言地吞下苦果，毅然用艱苦奮斗的精神二次創(chuàng)業(yè)，使企業(yè)起死回生，用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)再次贏得客戶的青睞，銀行的支持。一筆筆資金，一筆筆貸款源源不斷地注入了企業(yè)，銀行人用愛(ài)心、誠(chéng)心給了企業(yè)再次創(chuàng)業(yè)的信心，銀行人用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真誠(chéng)，成為企業(yè)發(fā)奮圖強(qiáng)、搏擊市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。正反兩方面的得失使企業(yè)負(fù)責(zé)人深切地體會(huì)到：誠(chéng)信，是一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)保證，只有堅(jiān)守誠(chéng)信，才能走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。
我們需要誠(chéng)信，我們呼喚誠(chéng)信，誠(chéng)信是美麗的。如果有人問(wèn)我，“作為一名銀行人，怎樣才能做到誠(chéng)信哪?”，我的回答就是“要說(shuō)誠(chéng)信話，做誠(chéng)信事，立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)”。聯(lián)系到我們銀行業(yè)的實(shí)際，要遵規(guī)章，講誠(chéng)信，一切以客戶為中心，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，豐富服務(wù)內(nèi)涵，自覺(jué)帶頭講究誠(chéng)信，在金融系統(tǒng)內(nèi)形成一種講誠(chéng)信的氛圍，以贏得社會(huì)的信賴，促進(jìn)銀行的發(fā)展。銀行是我家，發(fā)展靠大家!朋友們，讓我們用誠(chéng)信、用愛(ài)心、用我們的實(shí)際行動(dòng)把我們的單位建設(shè)得更加美好!
誠(chéng)信是耀眼璀璨的陽(yáng)光，它的光芒普照大地;誠(chéng)信是廣袤無(wú)垠的大地，它的胸懷承載山川;誠(chéng)信是秀麗神奇的山川，它的壯麗凈化人的心靈;誠(chéng)信是最美麗、最圣潔的心靈，它讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩。
朋友們，美麗的人生從誠(chéng)信開(kāi)始! 讓我們從現(xiàn)在做起，從你我做起，讓我們與誠(chéng)信同行，去迎接光輝燦爛的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行誠(chéng)信演講稿篇3
我來(lái)自縣信用聯(lián)社，今天我演講的題目是《會(huì)計(jì)的基本職業(yè)道德--------不做假帳》。
金融業(yè),是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，而我們行業(yè)經(jīng)營(yíng)成果是通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料反映出來(lái)的。如果會(huì)計(jì)資料失真，將無(wú)法真實(shí)準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，使領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法正確決策，最終將導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重干擾正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害國(guó)家和社會(huì)公眾利益。
在這次市人行組織我市銀行機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)工作開(kāi)展“遵規(guī)章、講誠(chéng)信”活動(dòng)中，我首先想到的就是上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的校訓(xùn)，“不做假帳”四個(gè)字。朱是絕少題字的人，但他卻為上海會(huì)計(jì)學(xué)院題了這四個(gè)字。這看似一句很普通的大實(shí)話，然而仔細(xì)體味，卻寓意深刻，一方面反映了當(dāng)前會(huì)計(jì)造假已成一種較為普遍的現(xiàn)象，并引起中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;另一方面表達(dá)了全社會(huì)要求會(huì)計(jì)人員不做假帳的強(qiáng)烈愿望。
前段時(shí)間，美國(guó)以“安然”公司為代表的假帳丑聞，導(dǎo)致很多公司破產(chǎn)，數(shù)萬(wàn)名職工失業(yè)，很多老人失去了養(yǎng)老金，政府信譽(yù)受到損害。在我們國(guó)內(nèi)，也有紅光實(shí)業(yè)，黎明服飾，銀廣廈等做假帳的典型案例。而在我們信用社，前些年的不少案件都與假帳有關(guān)，這主要在于我們的工作人員沒(méi)有遵規(guī)章，忽視講誠(chéng)信的結(jié)果。與之相反，在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，一些講誠(chéng)信的企業(yè)，通過(guò)講誠(chéng)信促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)大發(fā)展，比如園林工程公司，由于講誠(chéng)信，金融部門(mén)愿意為其服務(wù)建設(shè)單位愿意和其發(fā)生業(yè)務(wù)，公司由小到大，由弱變強(qiáng)。
“遵規(guī)章”就是遵守國(guó)家法律法規(guī)，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，內(nèi)控制度;說(shuō)到“講誠(chéng)信”，信者，言之實(shí)也!“講誠(chéng)信”就是恪守承諾，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事。當(dāng)前，我們信用社正在風(fēng)風(fēng)火火開(kāi)展“農(nóng)村信用工程”，在各部門(mén)支持下我們創(chuàng)建了更多的信用農(nóng)戶、信用村組、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從而大力推廣我們的農(nóng)戶小額信用貸款，在為農(nóng)民弟兄的生產(chǎn)發(fā)展提供動(dòng)力的同時(shí)也為我們尋找到了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。這一活動(dòng)一方面要求他人講誠(chéng)信;另一方面也是信用社對(duì)自身講究誠(chéng)信的一種承諾。
在我們平時(shí)工作中，我們?cè)鯓幼约鹤杂X(jué)帶頭講究誠(chéng)信，在金融系統(tǒng)內(nèi)形成一種講誠(chéng)信的氛圍，以贏得社會(huì)的信賴，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展呢?我想，信用社講誠(chéng)信最基本就要做到不做假帳，要杜絕做假帳的現(xiàn)象，必須標(biāo)本兼治，整改并舉，落實(shí)到會(huì)計(jì)日常工作中去。最后，我謹(jǐn)代表縣農(nóng)村信用聯(lián)社所有從事會(huì)計(jì)工作的人員向我社的廣大的社員、監(jiān)管部門(mén)和社會(huì)各界保證：我們將以“誠(chéng)信為本，操守為重，堅(jiān)持原則，不做假帳?！?/p>
謝謝大家!
看完“銀行誠(chéng)信演講稿”的人還看：