當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

為了拓寬思路，開創(chuàng)社區(qū)工作的新局面，大學(xué)路街道辦事處于3月29日組織全體社區(qū)書記、副書記赴金水區(qū)文化綠城社區(qū)、經(jīng)八路街道辦事處文聯(lián)社區(qū)、花園路街道通信花園社區(qū)、管城區(qū)西大街社區(qū)、映月路社區(qū)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個(gè)社區(qū)，社區(qū)負(fù)責(zé)人都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。

文化綠城社區(qū)以網(wǎng)格化管理為依托，結(jié)合四項(xiàng)基礎(chǔ)制度，以“真心愛民、熱心便民、愛心樂民、赤心聚民”的服務(wù)理念，不斷完善社區(qū)民主科學(xué)決策、矛盾調(diào)解化解、便民服務(wù)等措施，有效整合轄區(qū)各類資源，充分調(diào)動(dòng)各類黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行探索與創(chuàng)新，建設(shè)黨建引領(lǐng)下的服務(wù)型社區(qū)。

文聯(lián)社區(qū)以便民服務(wù)為突破口，打造了“3481”工程，以網(wǎng)格為單位，在樓院、街面、社區(qū)三個(gè)層面為居民、商戶、以及離退休、失業(yè)、單身和學(xué)生等四類重點(diǎn)人群開展日間照料、心理咨詢、法律咨詢、出行幫忙、婚姻介紹、青少年輔導(dǎo)、舊物交換和就業(yè)指導(dǎo)八種便民服務(wù)，打造了一個(gè)微信服務(wù)平臺(tái)為轄區(qū)居民服務(wù)。

通信花園社區(qū)以“九在樓組”為載體，推進(jìn)“社區(qū)自治家園”創(chuàng)建，建立自治組織，完善“八會(huì)”制度，開展各類服務(wù)活動(dòng)。

西大街社區(qū)硬件水平相對(duì)不高，屬于純居民型小區(qū)。社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)。

映月路社區(qū)打造基層服務(wù)型黨組織、創(chuàng)新兩個(gè)模式、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新服務(wù)模式，采取政府購(gòu)買服務(wù)的形式主導(dǎo)成立專業(yè)社工組織為轄區(qū)群眾提供專業(yè)服務(wù)。

通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對(duì)社區(qū)工作的一些新想法。從理念上應(yīng)當(dāng)提高對(duì)社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)，在服務(wù)上堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”。

以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，我會(huì)把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

為使同學(xué)們更多地了解企業(yè)文化，在院團(tuán)委宋老師的帶領(lǐng)下，第一期骨干訓(xùn)練營(yíng)的部分學(xué)員于7月3日參觀了青島海爾模具。

作為世界大型家用電器第一品牌，海爾集團(tuán)在全球建立了25個(gè)制造基地，10個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過7萬人，20xx年海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1357億元，連續(xù)9年蟬聯(lián)有價(jià)值品牌榜首。想想此次要參觀學(xué)習(xí)的是全國(guó)前50的著名企業(yè)，同學(xué)們更是激動(dòng)不已。

懷著激動(dòng)的心情，同學(xué)踏進(jìn)了海爾集團(tuán)的大門，在講解員的帶領(lǐng)下，進(jìn)入海爾內(nèi)部進(jìn)行參觀。

在講解員的解說中我們了解到海爾最初所用的機(jī)器是由8人手工操作，而現(xiàn)在的自動(dòng)化機(jī)器只需要1-2人，在機(jī)器設(shè)備的不斷改善下，工作人員的工作水平也在隨之提高，并由此在全車間形成了良好地工作作風(fēng)。之后講解員又為我們講解了海爾實(shí)行的新型管理模式：“自主經(jīng)營(yíng)體系”，即讓員工做“老板”，真正提高員工的工作積極性。創(chuàng)新作為一個(gè)企業(yè)的生存優(yōu)勢(shì)，深受海爾管理層的重視，在海爾他們通過采用公開表揚(yáng)創(chuàng)新這樣的政策來提高員工們的創(chuàng)新意識(shí)。

在我們的參觀接近尾聲時(shí)，海爾模具的陳主任發(fā)表講話并對(duì)我們所提出的疑問一一進(jìn)行了解答。陳主任的講話為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)及建議，使我們受益匪淺。

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

今天參觀了董嶺社區(qū)，村支書介紹了“三變”改革的前前后后，也進(jìn)行了互動(dòng)交流。

學(xué)習(xí)的目的是借鑒，所以我們要學(xué)習(xí)的不是成功的結(jié)果，而是分析成功的原因，研究可復(fù)制的價(jià)值。

土地流轉(zhuǎn)的前提是農(nóng)民愿意流轉(zhuǎn)，愿意流轉(zhuǎn)的前提是就業(yè)能解決、收入有保障可預(yù)期。

董嶺社區(qū)土地流轉(zhuǎn)成功的重要原因之一是村支書是個(gè)致富帶頭人，種了兩百多畝核桃比較成功，支書用自己的成功說服了村民，村民愿意流轉(zhuǎn)土地種核桃。這是可以復(fù)制的方面，那么不可復(fù)制的地方又在哪里？那就是前面提到的就業(yè)能解決、收入有保障可預(yù)期。董嶺村和白鹿原影視城距離僅僅幾百米，解決就業(yè)還不容易？

但不是每一個(gè)農(nóng)村都有白鹿原影視城這樣獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，也不是每個(gè)農(nóng)村都能像董嶺村一樣把農(nóng)民的就業(yè)和收入問題解決了。所以我的提問主要圍繞核桃種植業(yè)，兩千多畝的規(guī)模年收入是多少，能解決多少農(nóng)民的就業(yè)問題，核桃有沒有進(jìn)行深加工等。由于有記者朋友提示每一個(gè)“記者”朋友只能提一個(gè)問題，我已經(jīng)三個(gè)了，所以只能識(shí)趣地收?qǐng)隽?，但是?duì)這個(gè)問題的思考沒有收?qǐng)觥?/p>

“三變”改革怎么改？不能盲目，首先要?jiǎng)?chuàng)造“三變”改革的條件，那就是培養(yǎng)致富帶頭人。致富帶頭人有以下作用，一是種植業(yè)致富的引領(lǐng)示范；二是致富帶頭人的產(chǎn)業(yè)能解決不少人的就業(yè)問題；三是致富帶頭人具有壯大產(chǎn)業(yè)的資金、管理經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)視野等條件；四是致富帶頭人能解決農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地的其它疑慮。

種植業(yè)必須深加工，比如把核桃加工成核桃油，延長(zhǎng)了產(chǎn)業(yè)鏈條，增加了收入分配要素，還創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。這樣就能把沒有白鹿原影城解決就業(yè)和收入的短板補(bǔ)上。同時(shí)，一定要打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，一方面可以擴(kuò)大市場(chǎng)空間，更重要的是能徹底改變農(nóng)產(chǎn)品依靠成本定價(jià)的局面，讓更多的因素如質(zhì)量、信譽(yù)等更多地參與定價(jià)，進(jìn)而參與利潤(rùn)分配，提高收入。

這個(gè)社會(huì)不缺好的制度設(shè)計(jì)，缺的是把制度落到實(shí)處；也不缺設(shè)計(jì)制度的人，缺的是很好的致富帶頭人。此外，制度、利益分配需要設(shè)計(jì)，還需要利益博弈，所以不要把功夫下在設(shè)計(jì)制度上，當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)致富帶頭人。土地流轉(zhuǎn)不可能一次完成，也要星火燎原，這個(gè)星火需要致富帶頭人，否則很難發(fā)展成燎原之勢(shì)。

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4

小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區(qū)專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個(gè)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個(gè)社區(qū)，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。

一，紅專南路社區(qū)堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造溫馨家園。

當(dāng)我踏入紅專南路社區(qū)的教育示范基地時(shí)，深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染?；刂胁粌H展示了社區(qū)歷年來獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現(xiàn)的社區(qū)概況介紹、社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，其中文體活動(dòng)的開展更是數(shù)不勝數(shù)。紅專南路是全國(guó)重點(diǎn)示范社區(qū)，它一方面通過板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、教育示范基地等加大對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳；另一方面對(duì)居民定期開展科普知識(shí)講座和豐富的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營(yíng)造了社區(qū)的文化氛圍。

二，大唐社區(qū)創(chuàng)新管理機(jī)制，推行“三創(chuàng)”、“三圈”工程，創(chuàng)立品牌服務(wù)。

大唐社區(qū)解放思想，以五級(jí)管理體制創(chuàng)新社會(huì)管理精細(xì)化，制作了五級(jí)管理示意圖，實(shí)行從兩委會(huì)到戶長(zhǎng)的責(zé)任制，注重管理體制的科學(xué)性；在對(duì)流動(dòng)人口的

管理方面，實(shí)行與常住人口統(tǒng)一的以流動(dòng)同一性創(chuàng)新社會(huì)管理全員化模式；在社區(qū)服務(wù)方面，開設(shè)殘疾人康復(fù)室、老年日間照料室、矛盾調(diào)解室、文體活動(dòng)室以及青少年課后托管班等多種為居民免費(fèi)開放的交流平臺(tái)，以延伸服務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理的無縫化。大唐社區(qū)面對(duì)新形勢(shì)，運(yùn)用科學(xué)的管理機(jī)制完善社區(qū)服務(wù)體系，通過社區(qū)陣地搭建全方位平臺(tái)為轄區(qū)居民服務(wù)。

三，崇德坊社區(qū)鋪展貼近民生的工作，真誠(chéng)服務(wù)百姓。

在此次參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)中，崇德坊社區(qū)硬件水平相對(duì)不高，屬于純居民型小區(qū)，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業(yè)部門，平時(shí)查電表水表、疏通管道等細(xì)碎的事情也由社區(qū)進(jìn)行管理。針對(duì)現(xiàn)狀，社區(qū)主任帶領(lǐng)工作人員親自上門走訪入戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民做到全面、細(xì)致和深入的了解，其著名的兩大活動(dòng)分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區(qū)辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動(dòng)。崇德坊社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)，尤其 注重對(duì)社區(qū)“孤、殘、老、弱”四類群體的關(guān)懷和幫助。

四，新家坡社區(qū)夯實(shí)硬件建設(shè)，努力提升業(yè)務(wù)水平。

新家坡社區(qū)是村轉(zhuǎn)居型社區(qū)，地理位置優(yōu)越，人文環(huán)境得天獨(dú)厚，硬件設(shè)施水平較高，內(nèi)設(shè)有康樂室、服務(wù)站、圖書室等活動(dòng)場(chǎng)所，并且建立了覆蓋全部轄區(qū)范圍的監(jiān)控設(shè)備，制作了可活動(dòng)式的社區(qū)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息欄。新家坡社區(qū)在相關(guān)部門的支持與幫助下，進(jìn)一步強(qiáng)化硬件建設(shè)，完善便民利民服務(wù)體系，努力建設(shè)一個(gè)“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區(qū)。

在今年的全國(guó)兩會(huì)上，所有談到社區(qū)基層管理創(chuàng)新的話題，幾乎都離不開“社區(qū)”這一關(guān)鍵詞，這充分說明社區(qū)是社會(huì)管理創(chuàng)新的落腳點(diǎn)之一。通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)發(fā)展中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對(duì)社區(qū)工作的一些新想法和新思路。

一，從理念上應(yīng)當(dāng)提高對(duì)社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。時(shí)代進(jìn)步，人們的思想觀念也在更新，社區(qū)由最初的簡(jiǎn)單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性服務(wù)模式。而社區(qū)發(fā)展的最終目標(biāo)是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會(huì)自身的力量中尋找動(dòng)力，從外部動(dòng)員式向內(nèi)生性發(fā)展的演變，這是社區(qū)發(fā)展的最高境界，也是我們?nèi)w社區(qū)工作人員努力構(gòu)建的美好明天。

二，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)。社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜，努力突出科學(xué)性管理，挖掘轄區(qū)潛力，建立與駐地單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效整合社區(qū)資源，打造社區(qū)工作亮點(diǎn)，使社區(qū)更好地為群眾辦好事、辦實(shí)事。

三，在服務(wù)上應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)崇德坊社區(qū)工作法，做居民的“貼心人”。在社區(qū)工作中應(yīng)將著力點(diǎn)放在為居民服務(wù)的宗旨上，堅(jiān)持做到服務(wù)到位，不做樣子；服務(wù)到人，不留盲點(diǎn)；服務(wù)

到面，不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”。

以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，同時(shí)感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機(jī)會(huì)，我會(huì)把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。

xxx年4月20日

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5

為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)” 活動(dòng)的深入開展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況， 20xx年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，

參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì)。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。

當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績(jī)效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。

一、三點(diǎn)體會(huì)：

首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫(kù)出庫(kù)、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然，

再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國(guó)各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

二、兩點(diǎn)思考

1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長(zhǎng)期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對(duì)標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。

2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。

三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6

20xx年4月12日在學(xué)府街黨工委的精心安排下，在俞書記、蘇書記等的帶領(lǐng)下，學(xué)府街道14個(gè)社區(qū)的主任、專職黨務(wù)共同到和平區(qū)的文化村社區(qū)、大都會(huì)社區(qū)，河西區(qū)的誼景村社區(qū)、龍江里社區(qū)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和做法。通過交流溝通，深感社區(qū)工作的責(zé)任重大，自己需要提升的方面還有很多。

　　一、信息化建設(shè)助推社區(qū)管理水平

誼景村的電子信息化管理平臺(tái)，對(duì)我觸動(dòng)很大。該社區(qū)充分發(fā)揮“2+x”工作模式，結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)資源管理，利用數(shù)字化平臺(tái)和“五位一體”管理方式精確提高了對(duì)轄區(qū)群眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。各種社區(qū)信息的及時(shí)更新收發(fā)，各類社區(qū)檔案的電子化存儲(chǔ)和調(diào)運(yùn)，切實(shí)做到了“四知四清四掌握”的電子化運(yùn)用和全面靈活掌握。網(wǎng)格化的管理和運(yùn)行已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在龍興里社區(qū)的前面，我倍感落后的差距如此之大。入戶走訪才是社區(qū)工作人員的主要內(nèi)容，在現(xiàn)有社區(qū)人員分工基礎(chǔ)之上，進(jìn)行全面的崗位間互學(xué)互幫，深入“2+x”模式和“三化建設(shè)“的開展，做好貼切為民服務(wù)的本職工作。

二、把服務(wù)做精做細(xì)，努力提高服務(wù)水平。

1.文化村的為老服務(wù)為其特色工作。社區(qū)建有近500平米老年活動(dòng)場(chǎng)地，配有健身器材休閑室、訂有老年報(bào)刊雜志，電子閱覽室、圖書室、配有老年食堂、聊天室。圍繞活躍社區(qū)老年人生活的目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)居民的特點(diǎn)開展了豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)。主要體現(xiàn)在：1、開展文化娛樂活動(dòng)，落實(shí)老有所學(xué)、老有所樂。2、整合社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。3、開展老年維權(quán)活動(dòng)，保障老有所依、老有所為?，F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，居民不出小區(qū)就可以鍛煉、購(gòu)物、用餐、參加文娛活動(dòng)。龍興里社區(qū)要根據(jù)其社區(qū)居民高知高齡的特點(diǎn)，以“為老管理服務(wù)”為重點(diǎn)，積極深化拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能，努力為老年居民營(yíng)造溫馨和諧的家園，增強(qiáng)他們的幸福感和歸屬感。

2.誼景村的“1+1+1”助老服務(wù)為其特色工作。多年來該社區(qū)堅(jiān)持“以人為本奉獻(xiàn)愛心互幫互助關(guān)愛老人”為主題，深化開展“1+1+1”社區(qū)志愿助老服務(wù)活動(dòng)，通過一個(gè)志愿者+一個(gè)好鄰居+幫扶對(duì)象的方式，為社區(qū)空巢、獨(dú)居、困難老人就近便捷的提供生活照料、精神慰藉、醫(yī)療健康、文化娛樂、安全維護(hù)、權(quán)益保護(hù)等六大類服務(wù)，切實(shí)解決了老人生活上的實(shí)際困難，讓老人真真切切感受到關(guān)愛和溫暖，形成了敬老愛老助老的新風(fēng)尚。

三、把社區(qū)當(dāng)成“家”來管理，提升服務(wù)理念。

無論是誼景村社區(qū)還是龍江里社區(qū)，他們都把居委會(huì)當(dāng)家一樣建設(shè)管理和維護(hù)。真正體現(xiàn)“社區(qū)是我家，維護(hù)靠大家“的理念。具體工作中要做到:1.在建家過程中居委會(huì)要傾聽居民意見建議，做到民需我干。2.充分發(fā)揮居民之家中每個(gè)房間的功能和作用，建立各項(xiàng)管理制度，依托社團(tuán)組織進(jìn)行管理，形成居委會(huì)和社團(tuán)組織齊抓共管的良好氛圍。3.居民之家由社區(qū)居民來當(dāng)。這是黨和政府為社區(qū)居民提供服務(wù)的活動(dòng)的地方，應(yīng)該由居民當(dāng)家作主。4.居委會(huì)通過開展各種豐富多彩的活動(dòng)，使社區(qū)居民，駐社區(qū)單位從心底認(rèn)這個(gè)家，讓這個(gè)家成為一個(gè)聚人氣，暖人心的大“家”。5.一個(gè)家的建立，需要維護(hù)、需要經(jīng)營(yíng)、需要社區(qū)全體居民的愛護(hù)。社區(qū)居民把這個(gè)家當(dāng)做自己的小家來愛護(hù)。在這里“建家、管家、當(dāng)家、認(rèn)家、愛家”成為這里的服務(wù)理念。

四、小區(qū)域大黨建譜寫融合發(fā)展新篇章

所謂“小區(qū)域”就是在社區(qū)管轄范圍內(nèi)，打破常規(guī)行政區(qū)域設(shè)置，由街道辦事處黨工委牽頭協(xié)調(diào)，由社區(qū)黨委負(fù)責(zé)組織，各社區(qū)支部書記抓落實(shí)，整合轄區(qū)單位部門、企業(yè)等不同領(lǐng)域的資源，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)黨建工作的優(yōu)化整合。所謂“大黨建”，就是對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨建工作實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)單位、公司、企業(yè)等不同領(lǐng)域的黨建資源、行政資源和社會(huì)資源的整合，完善互幫互助機(jī)制，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)所有黨組織及黨員參與黨的活動(dòng)的工作模式。

通過對(duì)這些先進(jìn)社區(qū)的參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，讓作為一名社區(qū)工作者更加明確了自己的責(zé)任。這些先進(jìn)社區(qū)的社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐模式，工作思路寬泛、形式新穎、內(nèi)容豐富、功能實(shí)用，給我們留下了深刻印象。也讓我們深感到在社區(qū)陣地建設(shè)和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要結(jié)合社區(qū)實(shí)際，借鑒兄弟社區(qū)的管理模式，努力做好本職工作。

參觀社區(qū)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7

7月10日，我們37名黨代表、社區(qū)干部參加了奎屯市委組織部安排的為期三天的赴伊犁學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。

這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，路途長(zhǎng)，活動(dòng)安排緊湊，學(xué)員們戰(zhàn)高溫、抗疲勞、發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，沒有一個(gè)同志叫苦叫累。每到一個(gè)站參觀，學(xué)員們都能認(rèn)真聽、認(rèn)真學(xué)。通過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)到了很多社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，受益匪淺。雖然有些社區(qū)工作做的可能還不完善，但學(xué)到了他們那種克服困難的精神。并深刻的意識(shí)到自己社區(qū)存在的問題和差距。肩上的擔(dān)子很重，我一定要把此次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)帶到社區(qū)與大家一同學(xué)習(xí)交流，為我們社區(qū)的發(fā)展提供有力的保障，為奎屯市的跨越式發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。

在奔赴伊犁之前，我們先參觀了奎屯市火車東站社區(qū)、康泰園社區(qū)、穗豐圓社區(qū)、康樂園社區(qū)、海納爾社區(qū)。對(duì)我市的社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)結(jié)合赴伊犁學(xué)習(xí)考察的感想體會(huì)如下：

創(chuàng)新思路，激發(fā)活力，“七項(xiàng)措施”扎實(shí)推進(jìn)基層組織整頓工作。

敦買里街道巴扎社區(qū)始建于1986年，轄區(qū)面積0.8平方公里，現(xiàn)住居民20xx戶4631人，社區(qū)確定為重點(diǎn)整治社區(qū)，主要問題和薄弱環(huán)節(jié)也需要改進(jìn)，針對(duì)存在的問題，街道制定了整改方案，采取了七項(xiàng)措施，狠抓落實(shí)，并加強(qiáng)督促檢查，經(jīng)過一個(gè)階段的努力，取得了明顯的效果，和奎屯市火車東站社區(qū)的情況有所相似，屬后進(jìn)社區(qū)轉(zhuǎn)化工作。他們的做法是：

一、抓班子、帶隊(duì)伍、抓管理、激活力

先是配強(qiáng)班子，優(yōu)化隊(duì)伍。然后完善制度，提升素質(zhì)，最后加強(qiáng)督促，嚴(yán)格考核。

二、創(chuàng)新服務(wù)載體，打造“十五分鐘社區(qū)服務(wù)圈”按照“完善政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化公益服務(wù)，擴(kuò)大便民服務(wù)。

打造衛(wèi)生服務(wù)圈，社區(qū)拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站功能，為居民提供就近的就診，健康咨詢，上門服務(wù);建立健康檔案，開展經(jīng)常性健康養(yǎng)生講座以及為低保戶收入人群降低收費(fèi)等服務(wù);打造文化服務(wù)圈 ;打造平安服務(wù)圈 ;籌集資金，在社區(qū)建設(shè)文體室、閱覽室、社區(qū)電教室;開辦了社區(qū)紅色影院，免費(fèi)向居民開放;同時(shí)挖掘社區(qū)文化活動(dòng)人才，先后組建乒乓球隊(duì)、少數(shù)民族樂器隊(duì)、老年舞蹈隊(duì)等文藝團(tuán)體，組織居民參與社區(qū)大舞臺(tái)，基層組織建設(shè)杯書畫展等活動(dòng)來豐富了居民的業(yè)余文化生活;打造平安服務(wù)圈，健全了社區(qū)治保委員會(huì)實(shí)施轄區(qū)穩(wěn)定工作網(wǎng)格化管理，每個(gè)網(wǎng)格由一名“兩委”班子成員擔(dān)任組長(zhǎng)，由若干名社區(qū)干部、巷道長(zhǎng)、十戶長(zhǎng)任組員擔(dān)任組員。實(shí)行網(wǎng)格維穩(wěn)工作，“一崗雙責(zé)”制開展網(wǎng)格內(nèi)的治安巡邏，糾紛調(diào)解，自我聯(lián)防，維護(hù)轄區(qū)治安。同時(shí)強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)室功能，落實(shí)民警24小時(shí)值守制度，解決治安問題。建立流動(dòng)人口服務(wù)站，為流動(dòng)人口提供辦理暫住證等服務(wù)，健全了社區(qū)和社區(qū)網(wǎng)格二級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。

三、名譽(yù)主任發(fā)揮作用，構(gòu)建社區(qū)黨建新格局

作為我們奎屯芙蓉里西社區(qū)應(yīng)借鑒的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮名譽(yù)主任作用，把人民法官進(jìn)社區(qū)這項(xiàng)工作更好的推進(jìn)、延伸。真正為百姓解民憂?？穗y題，工作共做，資源共享。構(gòu)建和諧社區(qū)。

四、推進(jìn)"四議兩公開"工作機(jī)制，讓居民之花在社區(qū)盛開

敦買里街道巴扎社區(qū)特點(diǎn)：樓宇集中，牽扯下崗職工多，管理難等情況。為了解決下崗工人就業(yè)難等問題，打造了商業(yè)示范一條街;實(shí)施就業(yè)援助金、小額貸款，并提供了就業(yè)場(chǎng)所，為下崗工人創(chuàng)業(yè)提供了有利的保障。還開展文化長(zhǎng)廊，居民文化活動(dòng)，豐富多彩。穩(wěn)定了民心，提升了合力。我們芙蓉里西社區(qū)可以借鑒兄弟社區(qū)好的做法在社區(qū)門前，路的兩旁打造科普一條長(zhǎng)廊，使科普工作更好的延伸，使科普之花在社區(qū)開放。

瓊克瑞克街道英阿瓦提社區(qū)，居民居住都是平房，這里基本上是吸毒小區(qū)，在家吸毒24人，總吸毒78人，流動(dòng)人口多，重點(diǎn)人員多。針對(duì)這一情況社區(qū)工作人員冒著危險(xiǎn)在這里工作，通過宣傳、服務(wù)、租房三個(gè)方面做了大量的工作。瓊克瑞克街道英阿瓦提社區(qū)低保總戶數(shù)664戶，常住戶309戶，低保戶廉租房一百多戶，艾滋病患者全疆最高。他們的做法是流動(dòng)人口每天排查，每星期五辦理零時(shí)暫住證，片警配合，辦房屋租賃證，通過排查詳細(xì)掌握情況，對(duì)照可疑人的身份證，通過不懈的努力，在條件差，工作任務(wù)重、危險(xiǎn)的情況下做了這些工作。我們這些社區(qū)工作者和他們相比很慚愧，在市委政府的關(guān)懷下，奎屯市社區(qū)的陣地建設(shè)辦公條件、社區(qū)的待遇不斷提高，我做為社區(qū)居委會(huì)主任要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，提高服務(wù)居民的能力，更加努力工作。不辜負(fù)居民對(duì)我們的期望，努力工作回報(bào)社會(huì)。

艾蘭木巴格街道芙阿亞提社區(qū)，以維護(hù)穩(wěn)定、管理社區(qū)、服務(wù)居民為中心，以“四知四清四掌握”工作機(jī)制為抓手，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)不斷創(chuàng)新工作方式，傾力打造“一居一特”形成了以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，特色各異的工作格局。

肯德里街道街心社區(qū)，樹黨建品牌，亮文化特色，打造特色服務(wù)”的要求。社區(qū)全面開展建設(shè)特色“十五分鐘社區(qū)服務(wù)圈”的工作。就是使社區(qū)居民步行15分鐘內(nèi)能夠享受到餐飲、家政、文體娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生等基本生活服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)服務(wù)站等政府服務(wù)平臺(tái)在15分鐘內(nèi)就居民當(dāng)面或電話服務(wù)申請(qǐng)，咨詢事項(xiàng)給予辦理或答復(fù)。一是打造社區(qū)政務(wù)服務(wù)圈，建立了社區(qū)服務(wù)站，設(shè)立了服務(wù)電話，實(shí)行一站式服務(wù)，并將事權(quán)下放。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作歸納為9項(xiàng)全程代辦和35項(xiàng)事權(quán)初審，社區(qū)服務(wù)站干部實(shí)行輪班辦公，錯(cuò)時(shí)辦公，就居民當(dāng)面辦理低保、醫(yī)保等政務(wù)在15分鐘內(nèi)予以辦理或答復(fù)。同時(shí)，社區(qū)強(qiáng)化“六幫六助六服務(wù)”，積極幫扶弱勢(shì)群體和未就業(yè)人員，針對(duì)轄區(qū)未就業(yè)大中專生較多情況，引導(dǎo)未就業(yè)青年參加技能培訓(xùn)，幫助他們解決就業(yè)援助資金，解決小額擔(dān)保貸款，扶持幫助他們就業(yè)。二是打造生活服務(wù)圈。社區(qū)通過與居民日常生活密切相關(guān)的家政溝通聯(lián)系，整合資源，為居民提供上門服務(wù)，商品優(yōu)勢(shì)等服務(wù)，方便居民生活。

溫泉縣博格達(dá)爾社區(qū)成立了三幫家政服務(wù)公司，為孤寡老人無償服務(wù)。帶動(dòng)一部分困難人群低保再就業(yè)。

博樂市顧力木圖街道長(zhǎng)江路社區(qū)鄰里一家親溫親駐社區(qū)，社區(qū)黨建工作聯(lián)建，社區(qū)思想工作聯(lián)動(dòng)，服務(wù)工作聯(lián)做，社區(qū)治安工作聯(lián)隊(duì)，衛(wèi)生工作聯(lián)抓，文體工作聯(lián)辦，社區(qū)假期少年特色課堂展示社區(qū)青少年風(fēng)采。打造了社區(qū)紅色家園品牌，提高了基層黨組織覆蓋面。無職黨員設(shè)崗定責(zé)，飛信平臺(tái)，鄰里嘮嗑服務(wù)隊(duì)，全民參與共建和諧家園。

康泰園社區(qū)依托社區(qū)服務(wù)為抓手，十點(diǎn)鐘學(xué)校，為下崗職工做了貢獻(xiàn)，拓展了服務(wù)渠道，創(chuàng)新了服務(wù)載體。

穗豐園社區(qū)，精品社區(qū)，自治區(qū)黨組織打造社區(qū)特色亮點(diǎn)。海納爾社區(qū)陣地展現(xiàn)了奎屯市良好形象。

通過以上觀摩參觀學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到社區(qū)工作者首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，找準(zhǔn)社區(qū)的定位，圍繞“一居一特”開展工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，突出社區(qū)服務(wù)主旋律。樹黨建品牌，亮文化特色，注重加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用。創(chuàng)新社區(qū)工作網(wǎng)格化管理機(jī)制，充分發(fā)揮“兩委”副職作用，創(chuàng)新社區(qū)工作網(wǎng)格化管理機(jī)制，深化“分片管理，集中入戶”工作。合理按照社區(qū)的資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，不斷探索新模式，開拓視野，找出差距，立足社區(qū)，服務(wù)居民。學(xué)以致用重落實(shí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)用到社區(qū)中，讓黨放心，讓群眾滿意。為奎屯跨越式發(fā)展、長(zhǎng)治久安而努力奮斗。