護(hù)士節(jié)演講稿作文精選5篇
在這次疫情中，不少醫(yī)生護(hù)士都趕往最前線，保衛(wèi)著我們的平安，我們應(yīng)該向他們說一聲謝謝。以下是小編整理了關(guān)于護(hù)士節(jié)演講稿作文精選5篇，希望你喜歡。
護(hù)士節(jié)演講稿作文精選【1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位參賽選手：
大家好!今天我為大家演講的題目是《托舉生命的天使》。
曾經(jīng)有人把教師的職業(yè)比作蠟燭，照亮了別人，燃燒了自己;比作人梯，托舉著別人，挺立著自己。其實(shí)，當(dāng)你用目光注視著匆匆行走在醫(yī)院那長長的/靜悄悄的/溫馨的走廊里的護(hù)士們的時候，望著他們堅(jiān)強(qiáng)而柔弱的背影，你會發(fā)現(xiàn)，這兩個經(jīng)典的比喻用在護(hù)士的身上是再合適不過了。
她們沒有驚天動地的事跡，但在整個醫(yī)療活動中的作用卻是舉足輕重的;她們沒有點(diǎn)石成金的仙術(shù)，卻能為枯萎的生命注入生機(jī);她們用睿智的頭腦、嫻熟的護(hù)理技能、先進(jìn)的管理理念、無私的奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)造出了許多輝煌。
一頂潔白的燕尾帽，是護(hù)士神圣美麗的標(biāo)志，一聲"白衣天使"是人們對護(hù)士的尊敬和贊揚(yáng)，多少個白天，護(hù)士們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線，為了救治生命爭分奪秒;多少個夜晚，護(hù)士們在病床旁抗拒著死神的肆虐，當(dāng)病魔向無辜人們投下黑暗的陰影，白衣天使卻用她們的智慧，真情喚起生命的陽光。
有人說，護(hù)士的胸懷象大海般寬廣，她能容納千百萬患病的父老兄弟;護(hù)士的品格象蠟燭般的無私，她燃燒著自己照亮了別人;護(hù)士的舉止象春風(fēng)般的溫暖，她帶走了所有的憂傷和痛苦;護(hù)士的心靈象清泉般的純潔，為遭受疾病折磨的患者帶來生命的春天。所以，人們給予她美麗的名字：白衣天使。
不是嗎?是誰把輸液針準(zhǔn)確地輕輕插入病人的血管?是誰爭分奪秒搶救著陌生的生命?是誰像關(guān)愛自己的孩子一樣，親切撫慰著患者?是誰從子夜的熟睡中，無條件地一躍而起，奔向病人?是誰踏著黎明的曙光獨(dú)自行走在回家的路上，默默品味著一夜的辛勞?是誰滿懷欣慰地目送治愈康復(fù)的病人出院，剛放下送別的手臂，又轉(zhuǎn)身走向新的病員?而那嬰兒的第一聲響亮啼哭，首先震響著誰的耳鼓?生命終結(jié)的安詳又最后消失在誰的眼前?這就是我們護(hù)士生活中最最平常的一幅幅畫面啊!就這樣，演繹成一支支照亮別人生命的蠟燭，把這個世界裝點(diǎn)得絢麗多彩;她們是一張張堅(jiān)穩(wěn)的人梯，幫助一個個生命攀過危難的懸崖，綻放出新的希望!于是，我想到了一個更加生動形象的比喻：與病魔爭奪生命的勇士。
說到“勇士”這個詞，或許有人會不以為然。身穿一身潔白的護(hù)士服，踏著輕盈的腳步，悄無聲息的穿梭在病房和辦公室、手術(shù)室之間。沒有風(fēng)雨，更沒有炮火硝煙，就連說話都是那樣的輕聲細(xì)語，彬彬有禮，暖如春風(fēng);不用與人搏斗，也無須撕殺流血，甚至動一動手臂都好像生怕碰痛了空氣，就這樣的人還能稱為“勇士”?可是，假如你曾經(jīng)看到過以下的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你一定會感嘆：白衣天使，你是保衛(wèi)人類生命的勇士!
讓我們走進(jìn)一個普通的護(hù)士家庭，走向一個正在生病的九歲的孩子身邊，瞧!他正舉著病弱的手臂，迎著陽光在仔細(xì)看一支體溫計(jì)，上面顯示的溫度讓孩子自己也嚇了一跳：39度?!望著空蕩蕩的家，沒有人能幫助自己。于是，孩子拿起了電話：“喂，是媽媽嗎?我給自己量過體溫了，是39度?！彪娫捘沁叧聊似蹋瑐鱽砹艘粋€微微顫抖的聲音：“哦，媽媽知道了，媽媽還知道你是一個勇敢并且懂事的孩子，一定會照顧好自己，對嗎?因?yàn)槟阒垃F(xiàn)在有病人需要媽媽，是嗎?”“媽媽，我懂!”放下電話的孩子孤獨(dú)地走向自己的小床;放下話筒的媽媽又匆匆走向了病房。這決不是一個虛幻的畫面，而是發(fā)生在我們醫(yī)院一位護(hù)士家中的真實(shí)故事。在每個家庭只有一個小太陽的今天，我們的護(hù)士難道擔(dān)當(dāng)不起“義無反顧”這四個字嗎?同一個病區(qū)，另一名護(hù)士兩年中有90多天的休息放棄了，這就意味著兩年來她平均每周只能休息半天。你想過沒有，她也同樣是一位母親、妻子和女兒，也同樣有她生活中的酸甜苦辣、油鹽醬醋?同樣有自己的父母、子女、人情、義務(wù)，她人的身軀是那樣的微弱并不強(qiáng)壯，同樣也是血肉之軀，但是，她們知道，生命之托，重于泰山。
可是，她們不是鐵人，他們也會有不得已倒下的時候。20年的深秋，我們永遠(yuǎn)也忘不了那個悲痛的日子，那時，醫(yī)院的新病房大樓剛剛搬遷，一切都仿佛有了一個新的起點(diǎn)。可是，誰也沒有想到，就在大家憧憬著美好未來之際，年僅四十歲的腦外科護(hù)士ZY，因蛛網(wǎng)膜下腔出血而突然昏迷倒在了值夜班的病房里，就此匆匆地走完了她人生短暫的旅途。當(dāng)我們無比沉痛地與她做最后的告別時，大家發(fā)現(xiàn)在她的靈柩下方，赫然端放著一雙護(hù)士鞋。她曾經(jīng)穿著這雙鞋奔走在搶救別人生命的路上，穿著這雙鞋給多少病人送去過她多少無私的溫暖。如今，這雙鞋卻要跟著她走向一個無聲的世界，伴隨著她走向永恒的寂寞……透過那裊裊飄向蒼穹的煙云，我們仿佛看到南丁格爾正伸出她那圣潔的雙手，擁抱著漸漸走向她的ZY。
這就是我們的天使，這就是我們的勇士。她們用微弱的肩膀承擔(dān)起人類的生命之重托!
護(hù)士節(jié)演講稿作文精選【2】
各位評委、各位朋友：
大家好!
又一個五月來臨了。是五月，讓花兒再吐芬芳，讓小溪重新歡唱，讓鳥兒重振雙翅自由的飛翔。讓護(hù)士姐妹們敞開心扉，傾訴衷腸。平凡的五月，因?yàn)橛辛俗o(hù)士節(jié)而變得溫馨祥和、異彩紛呈。
十六歲那年，在填報升學(xué)志愿的時候，是目不識丁的奶奶幫我做出了選擇。奶奶說：“治病救人那可是積德的大好事，一輩子做善事，人活的踏實(shí)!”如今，十幾年的光陰過去了，在一張張病床之間的穿梭中，在一次次危重病人的搶救中，在一個個漫長夜班的值守中，我度過了人生中最寶貴的年華。雖然護(hù)理工作忙碌，單調(diào)，收入微薄，可是正如奶奶說的那樣，我擁有著踏實(shí)和坦然的人生。
記得剛參加工作的時候，聽到社會上有人說，護(hù)士的工作微不足道，沒地位，沒價值。我的熱情和積極性很受打擊，于是找到護(hù)士長訴說心底的困惑。護(hù)士長語重心長的對我說：“護(hù)理是一門獨(dú)立的學(xué)科，你需要學(xué)的東西還很多。一個人有作為才會有地位，誠實(shí)的勞動必將贏得尊重。”我聽了L老師的話，從此努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，苦練操作基本功，把滿腔的熱忱投入到瑣碎的婦產(chǎn)科護(hù)理中去。雖然有過無奈，有過厭倦，有過疑惑，但是我感受更多的則是愛崗敬業(yè)、辛勤勞動贏得的尊重、理解、信任和支持。患者依賴我們，醫(yī)生需要我們，人們的健康和幸福離不開我們，誰能說我們不重要?誰能說我們沒價值?我參加過無數(shù)次的重癥搶救，也目睹過無數(shù)的感人場面，其中就有這么一件事。
那是三年前一個陰霾的午后，救護(hù)車扯著凄厲的笛聲闖進(jìn)醫(yī)院，焦急的接診人員送來了一位殘角子宮妊娠破裂的患者。聽說有危重病人要來，護(hù)士長迅速聯(lián)系了化驗(yàn)檢查等相關(guān)科室，作好了搶救布署工作。由于急劇的內(nèi)出血，送到病房的時候，患者已經(jīng)測不到生命體征。早已備戰(zhàn)的護(hù)士們立即投入了搶救，快速補(bǔ)液、氣管插管、心肺復(fù)蘇……。我們與死神進(jìn)行著激烈的搏斗。生死之交，十萬火急，分分秒秒的流逝都在焦灼著大家的心。搬動患者，不可能了;送手術(shù)室，來不及了。幾位專家當(dāng)機(jī)立斷，大膽決定：就地手術(shù)!這是一場與死神的爭奪之戰(zhàn)。幾個小時后，傳來消息：患者的生命保住了!
而此時，精力體力透支的護(hù)士長卻累的幾乎要暈倒。她跌坐在椅子上，甚至沒有力氣換下被汗水濕透的衣衫。有誰知道她承受了多大的心理壓力?在承擔(dān)責(zé)任的顧慮和救死扶傷的信念之間，她選擇了后者。兩個月后，患者康復(fù)。感激涕零的她讓家人在護(hù)士長的辦公桌里悄悄的塞進(jìn)了一個紅包?？稍谵k理出院手續(xù)的時候，卻發(fā)現(xiàn)帳面上又意外的多出了一部分錢。她的眼睛濕潤了，她拉著護(hù)士長的手，久久的哽咽著。透過那閃動的淚花，我能看到，她的眸子里滿含著對生命失而復(fù)得的珍惜，和對人間真情的感動。此時此刻，需要贊美嗎?需要感謝嗎?需要獎勵嗎?不。眼前這鮮活的、閃耀著光彩的生命不就是對我們的獎賞和回報嗎!
當(dāng)人們用天堂來形容一處風(fēng)景的時候，那是因?yàn)樗?當(dāng)人們用天使來形容一種職業(yè)的時候，那是因?yàn)樗母呱?。南丁格爾開創(chuàng)了護(hù)理事業(yè)之先河，她手中的明燈照向了世界每一處有疾病和傷痛的角落。一百多年過去了，無數(shù)的護(hù)理前輩們前赴后繼，不懈努力，讓這項(xiàng)平凡的工作日益顯出它的重要性。如今我們接過這盞燈，我們珍惜這分榮譽(yù)。我們沒有理由不熱愛這份事業(yè)并為之奮斗終生。
我所在的婦產(chǎn)科護(hù)理隊(duì)伍是一個年輕化、知識化、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體?！傲⒆惚韭殟徫唬瑺巹?chuàng)一流業(yè)績”是我們追求的信條。在平凡的崗位上，很多人作出了不平凡的業(yè)績。護(hù)士長ZL忙碌之余潛心學(xué)術(shù)，曾多次在核心期刊發(fā)表論文;護(hù)士LY勤勉上進(jìn)，取得了碩士學(xué)位，并被醫(yī)院派往國外學(xué)習(xí)交流;護(hù)士LL多次參加技術(shù)比武摘取桂冠，還獲得了鄭州市“五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽(yù)。誠然，我們是普通的勞動者，我們默默奉獻(xiàn)，無聲無息，可是誰又能說這些用柔弱的肩膀抗起人類健康重任的女性，她們不是偉大的呢?
也許，平凡到了極致就是偉大，普通到了盡頭就是高尚。這一襲潔白的衣服，給了我們天使的稱號，也給了我們執(zhí)著的熱愛，和因?yàn)闊釔鄱兊奶?shí)和豐富的人生。
每天，無論是清新的黎明，喧鬧的正午，溫馨的黃昏還是沉靜的子夜，只要你走進(jìn)醫(yī)院，就能看見白衣天使們勞碌的身影。她們在為著別人的安危而消耗著自己的健康。就像那紅燭一樣在默默中流淌著生命。“紅燭啊，流吧!你怎能不流呢?請將你的脂膏，不惜的流向人間，培出尉籍的花兒，結(jié)成快樂的果子?！边@就是紅燭的生命，是護(hù)士工作的寫照。也是我們神圣的誓言!
謝謝!
護(hù)士節(jié)演講稿作文精選【3】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位護(hù)士姐妹們：
大家好!
時光匆匆走進(jìn)春暖花開的五月，喜悅的心情伴隨著前進(jìn)的步伐迎來了我們護(hù)士的節(jié)日。今天我演講的題目是“愛在我心中”。
愛心，是冬日里的一縷陽光，使久臥床前的病人感到人間的溫暖;愛心，是沙漠中的一泓清泉，使身患絕癥的人看到生命的希望;愛心，是久旱時的一場甘霖，使心靈干涸的人獲得情感的滋潤……在撒滿愛與陽光的日子里，一年一度的國際護(hù)士節(jié)向我們款步走來。今天，每個人的臉上都洋溢著一種無言的欣喜：作為一名白衣天使，我感到無比的驕傲和自豪!
偉大的南丁格爾是我們護(hù)士的楷模，“在人類的歷，她是一個圣潔的典型，也是一個巾幗英豪，提著油燈的天使。”這就是護(hù)理創(chuàng)始人——南丁格爾。我們的職業(yè)看似簡單，卻是與每個人一生相伴的職業(yè)，從他出生到他的生命的完結(jié)，幾乎都和護(hù)士有關(guān)。當(dāng)一個新的生命呱呱墜地，來到人間時;當(dāng)一位患者與病魔相伴，抗?fàn)幉窌r，用呵護(hù)與愛心同行的就是我們護(hù)士。毫不夸張的說，在生命的單程列車上，是護(hù)士高超細(xì)心的服務(wù)，才使許多人人生的步履更加堅(jiān)實(shí)，使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。
我們的職業(yè)是被人尊稱為“白衣天使”。神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而我們白衣天使的美麗在于愛心與奉獻(xiàn)。我們是蕓蕓眾生中的一員，在家里，我們是女兒、是妻子、是母親，我們的親人同樣需要關(guān)心和愛。但，我們深知，作為一名護(hù)士，我們又不是普通的女性，我們是這個社會上時刻與生命同行的人。
清晨，當(dāng)我戴上燕尾帽、身著白大衣時，神圣的責(zé)任感和崇高的使命感便襲上心頭，我會時刻把患者放在心中，穿梭忙碌在那沒有硝煙的戰(zhàn)場上。
在工作中，我曾無數(shù)次體驗(yàn)過患者面對病痛的無奈，也曾無數(shù)親眼目睹悲歡離合的場景——那是20年7月的一天，一名叫黃雅靜的患者因?yàn)樽苑装妨兹朐?，入院時患者呈中度昏迷狀態(tài)，雙側(cè)瞳孔等大，對光反射遲鈍，后又出現(xiàn)了腦水腫，隨時都有死亡的危險。而病人中度肥胖，血管又細(xì)，做靜脈穿刺又比較困難。我和其他醫(yī)護(hù)人員晝夜守在患者身邊，細(xì)心的觀察患者生命體征的變化，隨時作好因呼吸肌麻痹而進(jìn)行氣管插管的準(zhǔn)備。面對生命垂危的病人，我心急如焚，特別是患者的小女兒在床邊不住的喊著：“媽媽，媽媽，你睜開眼睛看看我吧……”稚嫩的童音敲打著我們的心扉，令在場的人無不潸然淚下。望著這辛酸的一幕，我心想：自己要真的是一位有法力的天使該多好哇!過了幾天，在我們醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下，患者的病情略有好轉(zhuǎn)。在治療過程中，有一天上特護(hù)班時，我正患重感冒，渾身發(fā)冷，高燒39度。值班醫(yī)生勸我請假回家休息，但我心里卻想著躺在病床上的黃亞靜，生怕她出現(xiàn)病程反復(fù)，就吃了兩片撲熱息痛，戴上口罩，繼續(xù)守侯在她的病床前。經(jīng)過一個多月的治療，黃亞靜奇跡般的康復(fù)出院了!望著離開醫(yī)院遠(yuǎn)去的一家三口，耳畔回響著他們感激的話語，我露出欣慰的笑容。(這一段你結(jié)合自己的實(shí)際寫一下)
在我心中，病人就好比一株面對急風(fēng)驟雨考驗(yàn)的小樹，我們一次次精心的護(hù)理如建造了一個個避風(fēng)的港灣，讓他們感受到生命的博大;我們一句句溫馨的話語如陽光雨露，讓他們感受到生命的繁茂。我們的愛心如同和煦的春風(fēng)，吹走了患者心頭的愁云，展現(xiàn)出一片燦爛的晴空，讓患者的生命之樹常青。
有人說，一個人在病痛時是最無助的，也是最需要關(guān)愛的。你把患者放在心中，把患者的病痛放在心中，就一定會迎來患者和家屬的笑容，我們的付出也就有了回報，在奉獻(xiàn)中我體會到了平凡中的偉大，找到了自己人生的坐標(biāo)。選擇了護(hù)士這一行，我無怨無悔!
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛生命，明白了奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。
如果你向東方投去一個笑臉，朝陽就會回報給你彩霞滿天;如果你朝綠樹鮮花搖一搖手，大地就會傳遞給你一抹春意……讓我們在護(hù)理這個平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，時刻把每一位患者放在心中，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩!
我的演講就到這里，謝謝大家!
護(hù)士節(jié)演講稿作文精選【4】
很多人說，護(hù)士是人間的天使，用溫暖的心守護(hù)著生命，而我深知這份職業(yè)的特殊與重要。 時光如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在護(hù)理崗位上工作了兩年，護(hù)士的工作是平凡的，瑣碎的，通過一次次的晨間護(hù)理，了解患者的睡眠，進(jìn)食情況
;通過幫助患者翻身，了解其皮膚有無褥瘡;通過不停地巡視病房，了解患者的病情變化……成年累月警惕地重復(fù)著不變的“三查十對”。在每個人都入睡的夜晚，我們卻守護(hù)著一方平安，生與死的搏斗，夜與晝的交替，日月星辰都知道休息，護(hù)士卻從黑夜忙到天亮，歲月憔悴了紅顏，可我們沒有抱怨，因?yàn)槲覀兪瞧椒驳奶焓?，我們擁有著一顆善良的心。 健康永遠(yuǎn)是第一的。一位患者曾經(jīng)對我說：“我在生活上再苦再難都能忍受，但是疾病的痛苦使我在精神上無法承受?！钡拇_，住院期間，每位患者不僅需要進(jìn)行身體上的治療，但精神上的安慰也是必不可少的。我們與患者接觸時間長，最能感受患者肉體與心靈上的痛苦，所以應(yīng)當(dāng)更加關(guān)愛患者。 每個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)潔白的衣服穿在身上，天使的翅膀化做護(hù)士帽戴在
頭上時，我是如此的喜歡這份工作。我為我的夢想插上一雙羽翼豐滿的翅膀，為每一位患者送去健康!
護(hù)士節(jié)征文 白衣天使的感想
在我小的時侯，每當(dāng)走進(jìn)醫(yī)院，看到潔白的病房，以及一襲白衣穿來飄去的護(hù)士，認(rèn)為她們是多么的圣潔，多么的不可及呀。沒想到的是多年以后我也成為了她們中的一員。
在我踏入護(hù)校的那天，懂得了什么是生命，什么是責(zé)任。老師說：干我們這一行的，是一腳踩在鬼門關(guān)上，一腳踩在監(jiān)獄的大門上。在那時，我并不能真正的領(lǐng)會到這句話的含義。但是，在我從業(yè)了十多年后，越來越感覺到這句話的深刻含義。是的，病人的生命在步入醫(yī)院的那一刻起就交到了我們手中，從那時起，我們就是他們所信賴的、可依托的人。從他們渴望的眼神中，從他們關(guān)切的目光中，我們就成了他們生命的主宰者。
人們尊敬的稱我們是白衣天使，天使，原是上帝的使者，是送給人們和平、幸福的使者。白衣天使，是救死扶傷，實(shí)行人道主義的象征，是人們對生命的寄托，是人們愿望的表達(dá)。
在今天，這個充滿市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，白衣天使究竟有多少光環(huán)在閃爍，有多少人道主義在發(fā)揚(yáng)，這是個值得我們深思的問題。這兩年，看病難，看病貴已成為老百姓的“三大問題”之一，怎樣解決好這個問題，是我們黨中央及各地政府正在抓的事，而直接執(zhí)行的人則是我們這些所謂的白衣天使們醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。如何解決看病難，看病貴，真正為老百姓服好務(wù)，已是我們每個醫(yī)院、每個醫(yī)務(wù)工作者面臨的首要任務(wù)。
作為一名護(hù)士，不光要有豐富的專業(yè)知識及技術(shù)，更要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，不僅護(hù)理操作技術(shù)要好，服務(wù)態(tài)度要好，還要關(guān)心患者，滿足患者的需求，真心實(shí)意的為患者服務(wù)。因?yàn)?，患者花了錢，將生命交付到了醫(yī)院，作為醫(yī)院的主人，我們有什么理由不為病人服務(wù)呢，不為患者的生命負(fù)責(zé)呢?
那些稱我們護(hù)士是患者的高級保姆的人，我認(rèn)為他們并不真正了解我們的工作，也可以說他們并不尊重他們自己的生命。因?yàn)槲覀兪窃跒樯龀鰻奚?，為生命做出奉獻(xiàn)。我并不為我所的事而感到恥辱，相反，我很自豪。我自豪我所從事的職業(yè)，它是神圣的，是高尚的職業(yè)，因?yàn)槟転樯难永m(xù)做出貢獻(xiàn)人的就是白衣天使們!
護(hù)士節(jié)演講稿作文精選【5】
自從學(xué)習(xí)心理咨詢相關(guān)知識后，筆者將其知識和技巧應(yīng)用于解決護(hù)患糾紛上，取得了良好效果。
認(rèn)同患方感受，安撫其情緒護(hù)士姐妹們有一個誤區(qū)：總是站在自己的角度考慮問題，認(rèn)為自已做得不錯，是病人刁難、難侍候，委屈感強(qiáng)，當(dāng)糾紛發(fā)生時總是為自己辯解，導(dǎo)致矛盾升級。其實(shí)每一個人都有自尊的需要，當(dāng)他提出一個問題時，他需要獲得尊重、肯定和認(rèn)同，而當(dāng)你不給予認(rèn)同時，他便會因面子上掛不住而加大力度維護(hù)自己的觀點(diǎn)，有一個作用力便有一個反作用力，于是雙方都加強(qiáng)力度竭力為自己辯解，從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭越兇。
如果患者或家屬來找護(hù)士的麻煩，肯定是有什么事讓其不舒服，是帶著情緒來的。因此，首先必須認(rèn)真傾聽對方的講述，這樣既能滿足對方傾訴的需要，也便于我們了解事情的原委、問題的大小，思考應(yīng)對的策略醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。其次是站在對方的角度來看待問題，認(rèn)同對方的感受，“不管怎樣，這件事讓你感覺不舒服，我們感到很抱歉”，“這件事給您帶來困擾，真是對不起”。經(jīng)過傾聽和認(rèn)同，其負(fù)性情緒基本能安撫下來，這樣他才能靜下心來聽你的解釋。
給予合理解釋，化解矛盾或誤會患者或家屬的心情平復(fù)了，我們也了解了事情的來龍去脈，有針對性地予以解釋，并對其給予關(guān)懷和理解，非原則性矛盾基本能化解。
激發(fā)患方的高尚情感，取得原諒和理解。護(hù)士工作千頭萬緒、瑣碎繁復(fù)，其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時，如果能夠誠懇地承認(rèn)錯誤和不足，一般都能得到諒解。同時我們在此也有一個誤區(qū)：認(rèn)為認(rèn)錯就是理虧，對方會得寸進(jìn)尺。其實(shí)不然，沒有人能做到十全十美，主動承認(rèn)自己的某些小的不足，反而會起到抬高自我的作用，對方會發(fā)現(xiàn)你勇于承認(rèn)錯誤，主動承擔(dān)責(zé)任，謙虛誠實(shí)、理解關(guān)心他人、善于調(diào)整情緒等，從而更加信任和理解，有利于促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
總結(jié)分析解決糾紛過程，提出改進(jìn)措施解決護(hù)患糾紛后，應(yīng)進(jìn)行分析總結(jié)，找出失誤，并改善工作流程和服務(wù)態(tài)度，防止類似事件的發(fā)生。心理學(xué)認(rèn)為，說理不重要，結(jié)果最重要，有效才是硬道理，怎樣采取措施和方法達(dá)到有效解決護(hù)患糾紛的目的才是我們最終所追求的目標(biāo)。
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