如何讓你的郵件給人留下好印象

　　外貿(mào)的大部分工作都是通過(guò)電子郵件來(lái)完成的。因?yàn)椋鐾赓Q(mào)應(yīng)該掌握各種外貿(mào)函電的書(shū)寫(xiě)格式和要點(diǎn)。一般的客戶開(kāi)發(fā)郵件、客戶維護(hù)郵件我們見(jiàn)得比較多，也很熟悉了。那么，我們又該如何寫(xiě)郵件可以使郵件給人留下好印象？

　　如何讓你的郵件給人留下好印象

　　1. Know your email terms:

　　英語(yǔ)電子郵件的發(fā)送程序有很多縮寫(xiě)，如果你不知道意思的話，你發(fā)給老板要求加薪的郵件就可能會(huì)發(fā)給整個(gè)辦公室!

　　"Reply to all"

　　表示你的郵件將發(fā)送給每一個(gè)收到原始郵件的人。在郵件的地址欄內(nèi)，"cc" (carbon copy)部分是指將郵件復(fù)本發(fā)給你指定的人，而在"bcc"部分，你可以悄悄地發(fā)送郵件而不讓其他的人知道– b的意思是"blind"(掩藏的)。

　　如果有人要你"forward"一封郵件，他們意思是要你通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)的功能發(fā)送郵件的復(fù)本，有時(shí)侯簡(jiǎn)寫(xiě)成"fw."

　　2. Use the Right Greeting:

　　盡管用"Hey"作為寫(xiě)給朋友的電子郵件開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有任何問(wèn)題，但是最好不要用這種方式來(lái)給一個(gè)潛在的商務(wù)伙伴這樣寫(xiě)信。另一方面，使用非常正式的傳統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)白"Dear Sir" 也已經(jīng)越來(lái)越過(guò)時(shí)了。最好是寫(xiě)"Dear Mr. / Ms." 然后加上那個(gè)人的姓。如果你們一起工作的話，那就寫(xiě)他們的名字也沒(méi)有關(guān)系。(例如"Dear John")。

　　3. Keep it Short and Clear:

　　若使用除英語(yǔ)外的其他語(yǔ)言，可能需要用精美的詞匯和復(fù)雜的句法來(lái)顯示你的聰明才智和教育，而寫(xiě)英語(yǔ)郵件你只需用一種清晰且有條理的方式。在郵件的第一段清楚地表明你寫(xiě)信的目的，格式保持條理清晰，每一段都有中心句。使用類(lèi)似"first, second, next, and finally"的詞能引告訴讀者你將表述一個(gè)新的觀點(diǎn)。你不需在郵件中寫(xiě)上所有的詳細(xì)內(nèi)容。你可以用像"If you have any other questions please feel free to contact me,"這樣的短語(yǔ)來(lái)結(jié)束郵件，這樣一來(lái)讓讀者有更多的機(jī)會(huì)向你詢問(wèn)更多的信息。

　　4. Be polite and tactful:

　　在你寫(xiě)郵件時(shí)盡量清楚地陳述所寫(xiě)的內(nèi)容， 到底是船運(yùn)鞋子的折扣費(fèi)用還是一次工作面試，最好不要用像 "I want."的詞表示要求，"I would like"會(huì)顯得更尊重對(duì)方，并且如"I am interested in"的短語(yǔ)是提出請(qǐng)求建議或?qū)で笠庖?jiàn)的好選擇。