悔的閱讀題答案參考
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悔
張桂清
忍無可忍的關成山,在醫(yī)院分診臺前猛然高喊起來:“什么三甲醫(yī)院啊,純粹蒙事兒……”
一位穿白大褂的中年女士,噔噔噔跑來了:“先生,我是護士長,我跟您說啊,劉大夫路上撞車了——”
“撞車?撞死沒有哇?”關成山一聽這話,火更不打一處來了,“要是沒撞死,趕緊派急救車去呀!”
“您,怎么說話呢?”
“我,我說的都是實話,沒瞎說?！标P成山一指小護士,“她說劉大夫早就給人診病了。讓我等,一直等到現(xiàn)在啦……”
關成山如此發(fā)飆,也難怪。
不到凌晨五點,他就來這兒排隊掛號了,為的是掛專家劉素珍的號;八點鐘診病,都八點五十了,仍沒見她的人影兒;護士小柳呢,一直糊弄他。這會兒,又聽護士長說專家出了車禍,豈能不生氣?
護士長看看滿臉通紅的小柳,只好說:“您掛的第一號是吧?給您轉診別的醫(yī)生,也姓劉,也是專家……”
“行?！?/p>
關成山不管這些,心說只要能瞧老伴兒的病就行。
電話鈴忽然響了,護士長一接電話就愣了:“不用了,那……好吧?！?/p>
其實就在關成山大喊大叫那會兒,恰巧劉素珍大夫進來了,恰巧還就聽見了“撞死沒有哇”那句話……她頭一低,抹著淚水匆匆走了。
護士長倒看得真切,心想別再激化矛盾了,所以建議關成山轉別的醫(yī)生來看病——這個辦法,也是緩和醫(yī)患關系沒辦法的辦法。
劉素珍大夫卻主動打來電話,告知不用轉診——護士長知道她的脾氣,只好同意。
關成山一往里走,護士長趕緊給劉素珍打電話:“劉大夫,我已經(jīng)跟那老先生說了轉診啦,將錯就錯得了。您要一說實話,他又得怪我們編瞎話了……”
關成山領著老伴兒,進了二號診室,見女大夫容貌清秀,就是嘴的左側長了顆痦子,眼睛還有點兒紅。
當下,他心里就想:有啥煩心事兒?卻沒好意思張嘴問。
“您請坐,先說說病情吧?！?/p>
“我們那兒的醫(yī)院,說她得了腔隙性腦梗死,頭暈,還吐,讓我們照了片子。您是專家……”
關成山隨即把片子遞給了劉大夫。他帶著老伴兒來此,就為驗證一下當?shù)蒯t(yī)院看得準不準。
“沒錯兒……給您老伴兒吃的施慧達和阿司匹林、立普妥,都沒問題。”
“聽說核磁共振——”
“這個不用……您注意這幾點就行了:按時吃藥、飲食清淡、適度運動,還有,就是別生氣——”
“還說呢,我和老伴兒剛跟她們生了一肚子氣……”一提起這事兒,關成山和老伴兒仍有些氣呼呼。
“我說呀,主要是這位誤了上班的醫(yī)生不好,我,向你們道歉——”
“您道歉?”
“噢,是這樣,我代表她和她們向您道歉?！?/p>
“您這態(tài)度多好哇!有病,立馬也會去掉三分?！?/p>
關成山又問要不要開點藥,劉大夫立即說:“您開藥剛一周時間,不能開了,有規(guī)定;開新藥?沒必要啊……”
病人想照片子,這專家卻勸你甭做……都說醫(yī)院“宰”病人,也不都是這樣啊。關成山領著老伴兒下樓,邊走心里邊琢磨,不料與一個人撞上了。
“嘿!是你呀,老弟?！?/p>
被關成山稱為老弟的是醫(yī)院辦公室主任,是他的同鄉(xiāng),名叫關成悅。
老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪——關成山立即訴起苦來:“這個劉素珍啊,還專家呢!另外那位劉大夫,比她強百倍了啊……”
關成悅不著急,等他說完了,才問他夸的大夫叫啥。
“姓劉,你看看病歷本兒——我是老花眼?！?/p>
“劉素珍,就是劉素珍啊——那人面貌清秀,嘴這兒有個痦子,對不?”
“嘿!這是為啥呀?”
“老兄啊,你聽我說……”
老弟的一番說道,讓關成山有點兒不好意思了。
劉素珍是醫(yī)院也是市里的模范,其父前幾天去世,昨天剛從湖北老家奔喪回來,今兒開車出了點兒意外——萬幸的是,雙方均無大礙。她老父是村醫(yī),去世時,村民看病的欠條還有二百多張,一萬多塊錢呢。出殯那天,全村的人來送行……老父的言傳身教對劉素珍影響非常大,劉素珍在工作上兢兢業(yè)業(yè),總是為病人著想……
“老兄,我說了這些,可不是為劉大夫辯護啊?！彼忠恢复髲d上的屏幕,“你看,這條微博上的‘尋人啟事’,就是為提醒病人楊一幀按時吃藥的——這人是急診后欠費溜號的,沒留下地址、電話……提議做這個啟事的,就是劉素珍劉大夫!”
“哦?！标P成山心中一震。
“老兄,有人喊我呢——我嘮叨這些個,就是讓你別生氣了?！?/p>
關成悅走了,關成山?jīng)]動身兒,他在盤算怎么補救一下這事兒——幾經(jīng)思考,最后決定回去一趟。
二號診室的門關著,敲半天沒人應。這時,護士長聞聲走了過來。
“劉大夫去病房搶救病人了,您找她——”
“跟您說一下也成啊。我,我想啊,我剛才,我那話不合適,很后悔呢……”
這些話,令護士長眼圈兒紅了:“謝謝您,我,我也替劉大夫謝謝您?！?/p>
(選自2016年1月18日《羊城晚報》,有刪改)
1 下列對這篇小說思想內(nèi)容和藝術特色的分析和鑒賞,最恰當?shù)膬身検?/p>
A. 關成山在醫(yī)院分診臺前猛然高喊，聽護士長說劉大夫撞車了還問“撞死沒有”，可見關成山是一個沒有素養(yǎng)的人。
B. 面對關成山的“發(fā)飆”，護士長先是真誠解釋，又將其轉診別的專家，可見護士長在盡心盡力維護和諧的醫(yī)患關系。
C. 關成山帶老伴兒看過病后，見到自己的老鄉(xiāng)、醫(yī)院辦公室主任關成悅時向他訴苦，想讓他處分在自己看來不負責任的劉大夫。
D. 小說注重人物對話描寫，并在對話中交代故事發(fā)生的背景，如關成山和關成悅的對話，就交代了劉素珍大夫遲到的背景。
E. 這篇有關醫(yī)患關系的小說發(fā)人深省，其中蘊含著作者對“患”不信任“醫(yī)”的現(xiàn)狀的憂慮與反思，這也是小說的深刻之處。
2 小說在刻畫劉素珍大夫這個形象時，突出了她的哪些特征?請簡要分析。
3 關成悅這一形象的出場在文中有什么作用?請簡要分析。
4 關成山在文章的最后致以“悔”意，這在現(xiàn)實生活中有何積極意義?請簡要探究。
答案：
1 ED
2 ①愛崗敬業(yè)：她是醫(yī)院也是市里的模范，奔喪回來馬上開始工作，一心為患者著想;②寬宏大量：面對患者的不理解，她放得下，也不影響工作;③平易親切：能理解患者及家屬的心情，真誠與患者及其家屬溝通，平復患者及其家屬的不滿情緒，從而贏得了信任。
3 ①推動故事情節(jié)，為下文關成山的致歉做了鋪墊;②借助關城悅的言語，交代了劉大夫愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，使人物形象更加豐滿;③關成悅交代的劉大夫的事跡，既豐富了小說內(nèi)容，又深化了小說的主旨。
4 近年來，醫(yī)患關系日趨緊張，醫(yī)療糾紛日益增多，很重要的一個原因患者對醫(yī)者的不理解和不信任。小說中的關成山不信任當?shù)蒯t(yī)院的診斷和治療，而到三甲醫(yī)院進行驗證，又不理解劉大夫的遲到，都表現(xiàn)了這一點。但最終關成山認識到了自己做法的不當，經(jīng)過思想斗爭，向醫(yī)生表達了“悔”意。護士長為此感動得流淚，展現(xiàn)了醫(yī)生獲得患者信任后的欣慰和歡喜。這一“悔”意的表達，讓人明白了真正和諧的醫(yī)患關系是醫(yī)生關系患者，患者相信、理解醫(yī)生，只有這樣做才能改善醫(yī)患關系。