服裝業(yè)績(jī)不好的原因總結(jié)
服裝業(yè)績(jī)不好的原因總結(jié)_怎樣提高服裝銷售業(yè)績(jī)的方法
不好銷售的商品,需要知道原因 ,服裝這種東西,銷售無(wú)論好壞都是這幾種原因,銷售的好是它,銷售的不好也是它。以下就是學(xué)習(xí)啦小編整理的導(dǎo)致服裝業(yè)績(jī)不好的原因,希望對(duì)你有用。
服裝店業(yè)績(jī)銷售不好的原因
第一:款式花色
衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實(shí)可能導(dǎo)致你的衣服不好賣。
但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時(shí)候顧客不喜歡我們的衣服并不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實(shí)適合她的衣服賣出去,那才是本事。
你可能會(huì)問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎么辦呢?我認(rèn)為,你得知道其中的原委,然后對(duì)顧客的穿著習(xí)慣進(jìn)行認(rèn)同,并且關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客改變她的穿著習(xí)慣。具體的套路方法分享可能不便詳細(xì)展開,不過我們真的可以這樣去引導(dǎo)顧客。
“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實(shí)會(huì)有些不習(xí)慣,這也很正常,不過我認(rèn)為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會(huì)顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?”
第二:衣服價(jià)格
很多店鋪一旦業(yè)績(jī)不好就拿價(jià)格說事,有本事就賣正價(jià)賣高價(jià),沒本事賣特價(jià)賣低價(jià)。各位,如果你把正價(jià)的衣服都賣出去了,難道特價(jià)的衣服你還賣不出去嗎?
當(dāng)然,我們?cè)谟嗀浀臅r(shí)候也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳倘Χㄎ淮_定自己的貨品價(jià)格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對(duì)于高價(jià)位的衣服沒有銷售的經(jīng)驗(yàn)。他們要不對(duì)自己的衣服價(jià)值缺乏信心!
要不就是不知道如何說服顧客買這么貴的衣服,因?yàn)樗麄儗?duì)自己衣服的價(jià)值都缺乏認(rèn)知,并且他們也沒有提供多少有價(jià)值的服務(wù)及搭配給顧客,請(qǐng)問他們?cè)趺纯赡苡X得衣服不貴呢?
所以,我覺得衣服貴不貴,與價(jià)格本身固然有關(guān)系,但與我們店鋪給顧客提供的服務(wù)關(guān)系更加密切,所以加強(qiáng)對(duì)店鋪員工的培訓(xùn),讓他們具備能力為顧客提供更多有價(jià)值的服務(wù)就特別關(guān)鍵
第三:銷售節(jié)點(diǎn)
任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對(duì)于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節(jié)點(diǎn)確實(shí)也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由于這款衣服上的有點(diǎn)兒早,購(gòu)買有可能就不高,這就是節(jié)點(diǎn)的問題。
還有一種就是這款衣服到撤貨的時(shí)候,但是還沒有撤掉,這也是節(jié)點(diǎn)沒有把握好。比如說半袖,半袖在現(xiàn)在有些不能作為內(nèi)穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個(gè)位置有一些突起元素,穿外套的時(shí)候就不舒服。這種款早就應(yīng)該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個(gè)款就撤的有點(diǎn)兒晚。
我們回到自己的公司,下到終端店鋪當(dāng)中,看你的終端是否存在這樣三種情況。第一種情況就是連續(xù)一個(gè)月沒銷售的款,終端有沒有?第二種情況就是連續(xù)一個(gè)月,某一個(gè)顏色,有時(shí)候我們一款衣服可能有兩種顏色,比如說鞋,終端店鋪衣服中有棕色、有黑色,一個(gè)顏色,一件沒有銷售的,一雙沒有銷售的,終端是否有?第三種情況就是某種價(jià)格,一件沒有銷售的,終端是不是還會(huì)有?
這些東西都是我們終端長(zhǎng)期要關(guān)注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實(shí)際上,在終端,有些貨是早就該撤下來的,它的薄厚不對(duì),包括這個(gè)品類的特征也不行,該撤就應(yīng)該撤。別因?yàn)橘u那點(diǎn)兒夏裝,錯(cuò)過了秋裝的銷售時(shí)機(jī)。然后為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復(fù)始,就這樣惡性循環(huán)下去,過兩三年,這個(gè)終端可能就死掉了,就是這個(gè)道理。
第四:銷售節(jié)奏
為什么說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實(shí)和銷售節(jié)奏也有關(guān)系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時(shí),收的也干凈,冬裝馬上進(jìn)店,剛好趕上時(shí)候,整個(gè)四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下來的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來一甩,完了。
銷售節(jié)奏控制得好。所以說,現(xiàn)在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節(jié)奏的控制,他控制個(gè)別品類銷售的時(shí)候,往往處于失控狀態(tài),他根本不知道,有的貨在店里兩個(gè)月都不銷售一件,沒人知道。
有些款訂回來就是輔助款,可能就是陳列當(dāng)中的一個(gè)吸引款。這樣一來,無(wú)論是從顏色、價(jià)位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時(shí)候就沒必要推它,訂的時(shí)候就不該訂那么多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
所以做服裝銷售不要總是強(qiáng)調(diào)某幾個(gè)款或者某一段時(shí)間的勝負(fù),你要看全年的收益。有時(shí)候我們要做一些犧牲。
第五:服裝搭配性
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們后期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時(shí)候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時(shí)候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否準(zhǔn)確,是否周全考慮。貨品品類的結(jié)構(gòu)組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會(huì)影響到店鋪的連單率,這個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
當(dāng)然,有時(shí)候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)在賣衣服的時(shí)候沒有給顧客搭配好,所以,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),同樣的顧客,不同的導(dǎo)購(gòu)來搭配,最后導(dǎo)購(gòu)甲搭的衣服顧客沒買,導(dǎo)購(gòu)乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導(dǎo)購(gòu)的搭配能力也非常重要。
第六:衣服質(zhì)量
確實(shí),這些年,由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,有些廠家在貨品質(zhì)量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長(zhǎng)期銷售。最近在網(wǎng)絡(luò)上看到了福建某國(guó)內(nèi)著名男裝品牌,由于產(chǎn)品質(zhì)量下滑導(dǎo)致銷售抱怨連連,最后也影響到了店鋪的市場(chǎng)口碑和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
提高服裝銷售業(yè)績(jī)的方法
1、充分利用黃金段位
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下三個(gè)位置的調(diào)換,商品的銷售額會(huì)發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌。“上段”陳列位置的優(yōu)越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、獨(dú)家代理或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。
2、拉開售貨區(qū)和交款臺(tái)之間的距離
由于商品的刻意擺放對(duì)顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計(jì)多種長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r(shí),便可能看到其他一些引起購(gòu)買欲的物品,所以店鋪的收款臺(tái)位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,促使顧客交款時(shí),再被其他商品吸引,而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
3、產(chǎn)品陳列,視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動(dòng)時(shí),就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時(shí),只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品,這樣就會(huì)非常不便。
4、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具
在“互聯(lián)網(wǎng)+”改變各行各業(yè)的情況之下,在O2O模式助力各個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況之下。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業(yè)績(jī)提升的一大利器。買唄,以實(shí)體店為依托,為導(dǎo)購(gòu)員提供實(shí)用的顧客管理工具和移動(dòng)營(yíng)銷工具,幫助鞋服實(shí)體店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升和服務(wù)提升!那么,買唄如何幫助服裝店提升銷售業(yè)績(jī)提呢?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個(gè)新客,提高店鋪客流量。
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場(chǎng)景的促銷組合,提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析,支持營(yíng)銷決策。
提升顧客復(fù)購(gòu)率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購(gòu)員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù),提高復(fù)購(gòu)率。
會(huì)員激活再營(yíng)銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),分析會(huì)員屬性、行為,標(biāo)簽化會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷,激活會(huì)員產(chǎn)生價(jià)值。
通過上面幾個(gè)方法,服裝店便可以成功的制造出賣點(diǎn),同時(shí)增加顧客的回頭率。長(zhǎng)此以往,生意肯定會(huì)非常紅火的。服裝店主們?cè)诮?jīng)營(yíng)服裝店的過程中,可以做個(gè)參考。