服務(wù)業(yè)的感想文章_有關(guān)服務(wù)業(yè)工作感想的文章(2)
服務(wù)業(yè)的感想文章_有關(guān)服務(wù)業(yè)工作感想的文章
服務(wù)業(yè)的感想文章四:頂尖服務(wù)
一顧客到一高級(jí)餐廳吃飯。
吃飯的時(shí)候，顧客一不小心就把手里的湯勺掉到了地上。剛想低下頭去把湯勺揀起來(lái)的時(shí)候，一個(gè)面帶微笑的男侍
應(yīng)已經(jīng)站在了顧客面前。
“先生，您好，請(qǐng)慢用。”面帶和煦的微笑的男侍應(yīng)生從自己雪白的工作服口袋里掏出了一根干凈的湯勺遞給了顧客，
然后才彎下腰從地上揀起了那把掉落的湯勺。
“高級(jí)餐廳果然是高級(jí)餐廳，練服務(wù)都這么牛叉。”顧客感嘆了一聲之后。
“服務(wù)員。”又喊住了拿著那把臟了的湯勺正要走的服務(wù)員。
“有什么能為您效勞的?”
“再給我來(lái)杯西瓜汁。”顧客一邊說(shuō)著一邊問(wèn)“你們這里的服務(wù)真不錯(cuò)，你們?cè)趺磿?huì)想到在口袋里準(zhǔn)備著一把干凈的勺子的?”
“哦，是這樣的，我們的餐廳為了更好的服務(wù)客戶，特地從國(guó)外的高級(jí)餐廳請(qǐng)來(lái)了個(gè)顧問(wèn)，經(jīng)過(guò)顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)之后，他發(fā)現(xiàn)，在我們這個(gè)餐廳用餐的客人，有十分之一都會(huì)不小心把湯勺掉在地上。所以他讓我們都準(zhǔn)備一把干凈的湯勺放著。”
“果然是高檔餐廳，服務(wù)不一樣啊。”顧客一陣感嘆，心想自己要是在自己經(jīng)常去吃的那家牛肉面館吃飯，掉了個(gè)湯勺的話，估計(jì)老板就會(huì)讓自己用餐巾紙擦兩下湊合著用了。
顧客一邊感嘆的時(shí)候，卻又發(fā)現(xiàn)服務(wù)員的腰間纏了根白色的繩子。而那根白色的繩子，似乎是從服務(wù)員的褲子里面延伸出來(lái)的。
“這又是干什么用的呢?”顧客很是奇怪的問(wèn)。
“哦，這個(gè)也是我們顧問(wèn)的要求。”服務(wù)員很不好意思的說(shuō)。
“他發(fā)現(xiàn)我們這里的服務(wù)員有很多人在上衛(wèi)生間小便后都沒(méi)有洗手的習(xí)慣，他為了不讓顧客看到之后感覺(jué)惡心，就規(guī)定我們都在那話兒上
系了根白繩，上廁所的時(shí)候，我們只能用白繩子把那話兒提出來(lái)，不能用手。”
“我靠。”顧客覺(jué)得這服務(wù)實(shí)在是沒(méi)法說(shuō)了。覺(jué)得就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，別的餐廳肯定沒(méi)辦法相比了。
一陣唏噓之后故而看拿起了新的湯勺準(zhǔn)備喝湯，可是突然之間顧客又想到了個(gè)問(wèn)題。
“喂，不好意思，再問(wèn)個(gè)問(wèn)題。”顧客把服務(wù)員喊了過(guò)來(lái)。
“什么問(wèn)題?”服務(wù)員依舊掛著和煦的笑容。
“我想問(wèn)一下，你們拿線把那話兒提出來(lái)，上完廁所之后，是怎么把它放進(jìn)去的。”顧客很是疑惑的看著服務(wù)員。
“別人我是不知道，我一般都是用湯勺把它塞回去的。”
“我靠。”顧客差點(diǎn)翻了翻白眼就昏了過(guò)去。
飛快的結(jié)了帳之后，就逃命似的逃出了這家高檔的餐廳。
服務(wù)業(yè)口號(hào)
所謂服務(wù)，是讓他人開心的行業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，正在日益加強(qiáng)。
優(yōu)秀的服務(wù)理念口號(hào)不僅僅給顧客帶來(lái)一種優(yōu)良的感受，更是對(duì)工作人員的一種激勵(lì)。而這，正是服務(wù)理念的重要所在。
1、客戶至上，用心服務(wù)。
2、自信誠(chéng)信;用心創(chuàng)新。
3、動(dòng)作輕一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)。
4、放我的真心在您的手心。
5、今日看客，明日買主。
6、理由少一點(diǎn)做事多一點(diǎn)。
7、腦筋活一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
8、脾氣小一點(diǎn)度量大一點(diǎn)。
9、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)專業(yè)的服務(wù)。
10、網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰。
11、貴族化的品質(zhì)大眾話的生活。
12、精彩源于電信創(chuàng)造自在生活。
13、我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
14、用心才能創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。
15、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
16、我充滿自信，因?yàn)槲易龅米畎簟?/p>
17、我淡妝打扮，因?yàn)槭腔径Y貌。
18、我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)。
19、我樂(lè)于助人，因?yàn)榭腿耸桥笥选?/p>
20、我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔?ài)工作。
21、服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
22、禮貌待人，微笑待人，真誠(chéng)待人。
23、企業(yè)和市場(chǎng)同步管理與世界接軌。
24、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。
25、不繃緊質(zhì)量的弦，彈不了市場(chǎng)的調(diào)。
26、充分理解客人的需求過(guò)錯(cuò)抱怨投訴。
27、服務(wù)顧客，贏得顧客，留住顧客。
28、服務(wù)理念:微笑速度誠(chéng)信技巧專業(yè)。
29、審批要有規(guī)有矩，服務(wù)要全心全意。
30、制造須靠低成本，競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
31、愛(ài)崗敬業(yè)開拓進(jìn)取創(chuàng)新服務(wù)放眼未來(lái)。
32、愛(ài)崗敬業(yè)求實(shí)創(chuàng)新用心服務(wù)勇爭(zhēng)一流。
33、高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)創(chuàng)新，高速度發(fā)展。
34、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。
35、市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
36、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意程度。
37、優(yōu)化以雙贏為目的，精誠(chéng)合作共同發(fā)展。
38、堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運(yùn)行。
39、寧肯自己千辛萬(wàn)苦，不讓用戶一時(shí)為難。
40、客戶至上，服務(wù)周到;質(zhì)量第一，科技領(lǐng)先。
41、客戶至上，技術(shù)爭(zhēng)先，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)。
42、企業(yè)發(fā)展，服務(wù)為本;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信為本。
43、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。
44、市場(chǎng)是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手。
45、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)。
46、語(yǔ)言到位，微笑到位，衛(wèi)生到位，設(shè)備到位。
47、爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
48、重視合同，確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守承諾。
49、待人熱情，辦公快捷，服務(wù)主動(dòng)，答復(fù)滿意。
50、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念——為人民服務(wù)。
51、以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展。
52、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
53、辦實(shí)事求實(shí)效，創(chuàng)一流服務(wù)品牌，樹完美企業(yè)形象。
54、客戶是上帝，是企業(yè)衣食父母，客戶越多，企業(yè)越興旺。
55、客戶想到的我們要做到，客戶沒(méi)有想到的我們也要做到。
56、微笑是最具振撼力的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的橋梁。
57、開拓創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)高效，用心服務(wù)為用戶。
58、做事歌——今天的事，馬上去做;明天的事，準(zhǔn)備去做;
59、靠質(zhì)優(yōu)樹信譽(yù)，靠?jī)r(jià)廉占市場(chǎng)，靠服務(wù)塑形象，靠管理創(chuàng)效益。
60、“三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇新挑戰(zhàn)新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。
61、天天處理，天天整合，天天清掃，天天規(guī)范，天天檢查，天天改進(jìn)。
62、管理堅(jiān)持正?；粘；?xí)慣化自然化真實(shí)化，能提升自我品質(zhì)與效率。
63、對(duì)客人細(xì)心服務(wù);對(duì)客人耐心服務(wù);對(duì)客人真心服務(wù);對(duì)客人熱心服務(wù);對(duì)客人誠(chéng)心服務(wù)。
64、“三學(xué)二創(chuàng)一開拓”:學(xué)政治學(xué)文化學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營(yíng)，開拓點(diǎn)心發(fā)展新思路。
65、微笑多一點(diǎn)說(shuō)話輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)度量大一點(diǎn);動(dòng)作輕一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn);理由少一點(diǎn)做事多一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
66、“艱苦堅(jiān)實(shí)誠(chéng)信承諾實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)。
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