無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試攻略分享
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試攻略分享
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出。下面是小編整理的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧介紹,一起學(xué)習(xí)下吧。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
攻略1:小組面試的步驟一般是:
一,接受問題,成員各自分別準(zhǔn)備發(fā)言提綱;二,小組成員輪流發(fā)言,闡述自己觀點(diǎn);三,成員交叉討論,漸漸得出最佳方案;四,解決方案總結(jié)并匯報(bào)討論結(jié)果。
小組面試的常見問題無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言,可以分為以下五種:
(1)開放式問題其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見解。例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進(jìn)行評價(jià),因?yàn)榇祟悊栴}不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如,你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論;對于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價(jià)考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
(3)多項(xiàng)選擇問題是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。
例如: 1994年元月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:
?、偈程没锸巢?、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
?、诜止芙M織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性;
?、劭头?、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
?、芊?wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
?、萆唐愤M(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
?、蘅偡?wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
?、呗糜瓮静桓页~訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù); ⑧飯店對上級的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況; ⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請陳述你的理由。此種類型的題目對于評價(jià)者來說,出題難度較大,但有利于揭示考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)。
(4)操作性問題這是給材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個(gè)或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c(diǎn)。此類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,必須充分地準(zhǔn)備需要用到的一切材料,對考官和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配,從而考查考生的語言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。因?yàn)橐氆@得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題能引起考生的充分辯論,也有利于考官對考生的評價(jià),只是對試題的要求較高。
攻略2:——過關(guān)技巧
小組面試中,如何表現(xiàn)會(huì)讓過關(guān)的幾率最大化在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。 首先,小組成員應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對方,會(huì)被HR認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。
對于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對方的意見,不能壓制對方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。 在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。
———放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
———講話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時(shí)是可以的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮?。另外,在電話面試和可視?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),不要做思考的停頓,否則會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,HR是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
———尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識的人。
———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
———準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。
攻略3:——成功應(yīng)付小組面試的幾點(diǎn)建議利用你的人際關(guān)系網(wǎng)。
如果你知道自己將面對多個(gè)主試人,就可考慮是否能夠通過人際關(guān)系了解到他們將重點(diǎn)問哪些問題,或者了解該企業(yè)會(huì)有哪些專門的問題要問。盡可能地了解該企業(yè)的情況。它的目標(biāo)是什么,它的管理風(fēng)格是什么,這些信息不僅將有助于你避免說錯(cuò)話,而且同樣重要的是,可以讓你知道應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的哪些品質(zhì),從而有利于主試人們將你看成是他們的“同道”。比如,如果該企業(yè)以工作安排緊張而出名,你就應(yīng)該想到自己曾經(jīng)有過的那些精力充沛或者樂于長時(shí)間工作的日子,進(jìn)而在回答這些面試問題的時(shí)候特意突出強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。當(dāng)你先被介紹給面試小組的成員時(shí),向他們每一個(gè)人索取一張名片。爾后將這些名片一一擺放在自己的面前,以與他們各自所坐的位子相對應(yīng)。
如果覺得索要名片太別扭,可以用一張便條紙大致畫一下各個(gè)主試人所坐的位置,并一一寫上他們的姓名。在談話中能夠提及主試人的姓名,往往有利于你給對方留下一個(gè)好的印象。對自己簡歷上的內(nèi)容要非常熟悉。大多數(shù)的主試人往往可能將它作為雙方談話的起點(diǎn)。事先可以練習(xí)一下如何介紹自己的教育背景以及每次工作變換的情況。不要怕提問題或不敢對自己在面試中觀察到的情況坦率地表明觀點(diǎn)。講話時(shí)表現(xiàn)出自信的樣子將有助于你給對方留下一個(gè)好的印象。
比如,如果你覺察到面試有什么地方不對勁,或者也許有什么問題你回答得不夠妥當(dāng),你便可以這樣說:“我覺得現(xiàn)在的氣氛似乎不太好,是不是什么地方我說的或者還沒有說到的與你們所望的不同?”接著便應(yīng)傾聽和接受相應(yīng)的反饋。這時(shí),對于對方提出的問題你可以想辦法澄清或進(jìn)行解釋,但切不可爭辨。應(yīng)與各個(gè)提問者保持適當(dāng)?shù)哪抗饨涣鳌T诨卮鹉硞€(gè)主試人的提問時(shí),同時(shí)也應(yīng)與其他的主試人作短暫的目光交流。保持積極的態(tài)度。就像在那些一對一的面試中一樣,你應(yīng)尋找機(jī)會(huì)向?qū)Ψ浇榻B自己具有哪些好的品質(zhì)。
攻略4:——小組面試論辯技巧在論辯中,要說服別人,需注意幾個(gè)問題:
1 發(fā)言積極、主動(dòng) 面試開始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn)上來,從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 對方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對的關(guān)系,那么對你的觀點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護(hù)。
3 把握說服對方的機(jī)會(huì) 不要在對方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4 言詞要真誠可信 能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5 要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅 語言的攻擊力和威懾力,歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點(diǎn)不要惡語相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽別人的意見。
6 論辯中要多擺事實(shí),講道理 要立場鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語氣堅(jiān)定,這樣可以使對方明確自己的觀點(diǎn),重視自己的意見。
7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議 當(dāng)對方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對方的說法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定??隙ㄊ鞘侄?,轉(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定,可使對方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳σ庖姡瑢Ψ捷^易接受。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來,又使對方能在較平和的心境中接受。
8 廣泛吸收,以求取勝 這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略,在面試開始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息,通過取人之長來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
另外,還有一些用法上的技巧:
1 在論辯中,如果自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對方的一個(gè)弱點(diǎn)。也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。
2 如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對方發(fā)覺并指出之前,自己主動(dòng)承認(rèn),這樣可以避免受到無可反駁的批評,又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動(dòng)為主動(dòng),消除對方的戒備心理。
3 不要主觀臆斷。日常生活中往往易于根據(jù)印象對某人的氣質(zhì)、性格作出判斷,在小組討論中,不要以此判斷一個(gè)人的學(xué)識、論辯能力、觀點(diǎn)和態(tài)度。如果先入為主,很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。
4不要太急于搶先,可以適當(dāng)?shù)乇3殖聊?,仔?xì)傾聽其他人的意見,同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn),充分吸收別人的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樗自捳f“旁觀者清”,你了解各方的觀點(diǎn),又超脫其外,讓人覺得你有仲裁的權(quán)力,又因?yàn)槟阋研拚俗约旱挠^點(diǎn),吸收了別人的長處,發(fā)言就容易被各方接受。一般辯論的各方都不愿樹敵太多,此時(shí)你包容了別人的看法理解了他們,就會(huì)使他們愿意 接納你。這樣無形之中,你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。
但也要注意,這其中你要真正能夠把握、領(lǐng)會(huì)雙方的觀點(diǎn),調(diào)和雙方的矛盾,否則僅僅是模棱兩可,無主見地?;^,是沒有人真正會(huì)佩服你的。這時(shí)倒不如堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),成為其中的一員,也許你鮮明的觀點(diǎn),充足的論據(jù),倒可以獨(dú)樹一幟,成為論辯一方的一員干將,同樣也可以使你引起考官更多的注意。
攻略5:——重點(diǎn)提下小組面試的態(tài)度
小組討論考察的是每個(gè)成員分析解決問題的能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和意識。HR一般不直接參與,但是他會(huì)在旁邊注視每個(gè)成員的舉動(dòng),最后得出一個(gè)對每個(gè)成員的綜合看法。 討論其實(shí)是一個(gè)求同存異的過程,最后要達(dá)到某種共識,所以允許有意見的分歧,而且也是比較正常的,但是不要據(jù)理力爭,試圖壓倒其他成員,這樣會(huì)被認(rèn)為缺乏團(tuán)隊(duì)精神,基本會(huì)被PASS。你自己想吧,你們討論的問題,在面試官看來根本不算什么,他們也不是要看你能做出多驚人的決策。可能的話盡量引導(dǎo)討論方向,這樣可以表現(xiàn)出你的領(lǐng)導(dǎo)能力??傊穷櫲缶?,與團(tuán)隊(duì)里的其他成員一道完成討論任務(wù)。
小組討論重要的是看你在討論過程中扮演了什莫角色,比如說當(dāng)討論進(jìn)入僵持階段時(shí),你要積極協(xié)調(diào),積極調(diào)解,推動(dòng)整個(gè)小組討論的進(jìn)程,而不是加入到爭吵中,其實(shí)小組討論最忌諱的就是大家毫無計(jì)劃的嘰嘰喳喳亂爭。主動(dòng)參與,積極推進(jìn),必要時(shí)要學(xué)會(huì)妥協(xié),以團(tuán)隊(duì)利益為中心,最不能要的就是個(gè)人英雄主義。但是,也不能太局限于自己的角色。leader只有一個(gè),reporter也只有一個(gè),但往往被錄用的人是個(gè)普通member,為什么?那就是不管自己是什么角色,完成自己的角色,120%地完成,將你那個(gè)普通的成員角色做得比別人有特色有效果。討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員,而不要看著老師。這一點(diǎn)很多人忽視了,因?yàn)槟愕挠懻撌呛屠蠋煙o關(guān)的啊!你的隊(duì)員才是現(xiàn)在最重要的人。
攻略6:——小組面試的評估小組面試的考察內(nèi)容與評分方式一般而言,對于小組面試的計(jì)分有以下三種方式:
(1)各考官對每個(gè)考生的每一個(gè)測評要素打分;(2)不同的考官對不同考生的每一個(gè)測評要素打分;(3)各考官分別對每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測評要素打分。在具體實(shí)施期間,考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況,有針對性地選擇使用某一種計(jì)分方式。
計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面:
(1) 語言方面。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中,可根據(jù)具體情況,確定測評的要素和各要素的權(quán)重,以和具體的崗位、職位相對應(yīng)。(2) 非語言方面。包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢。(3) 個(gè)性特點(diǎn)。包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評要素。由此看來,應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)都看在HR的眼睛里,所有的細(xì)節(jié)都有可能成為決定應(yīng)聘成敗的因素。
舉一個(gè)常用的評分方式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要考察9項(xiàng)評測內(nèi)容及權(quán)重(100):
1、 組織協(xié)調(diào)能力——15 2、 邏輯分析能力——10 3、 傾聽尊重 ——14
4、 表達(dá)能力 ——11 5、 說服能力 ——8 6、 情緒穩(wěn)定性 ——15
7、 自信心 ——8 8、 主動(dòng)性 ——10 9、 反應(yīng)靈活性 ——9
從以上可以看出,組織協(xié)調(diào)能力和情緒穩(wěn)定性的比重相對大一點(diǎn)。 計(jì)分的辦法是把評委給出的每項(xiàng)分?jǐn)?shù)乘以該項(xiàng)的權(quán)重,然后把各項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加,即得出你在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試成績總分。知道了考察內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)你參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)候你就知道如何控制你自己,以獲得高分了。
攻略7:——小組面試實(shí)戰(zhàn)記錄這里先看一個(gè)同學(xué)的面試經(jīng)驗(yàn):
在會(huì)議室門口,招聘人員給每位應(yīng)聘者人發(fā)了張紙條,上面是一段新聞材料,然后說“面試形式是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,時(shí)間30分鐘。材料你們先看5分鐘,待會(huì)兒討論。
面試技巧攻略
求職者在面試過程中,如何把握細(xì)節(jié)、巧妙地與HR過招,以獲得工作機(jī)會(huì)?面試技巧是關(guān)鍵。職場專家根據(jù)多年HR實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)以下幾點(diǎn),以給求職者面試提供參考。
首先,求職者一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn),并且要身著正裝,體現(xiàn)出求職者對于本次面試的重視,求職者第一印象在面試過程中非常重要。
在自我介紹環(huán)節(jié),要把握好時(shí)間,最好在3-5分鐘之間,明確介紹的內(nèi)容,組織好語言,主要是向HR傳達(dá)你的職業(yè)技能和應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢,在工作經(jīng)驗(yàn)方面不需要特別詳細(xì)介紹,如果你的技能符合HR的需要,他們會(huì)對你的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行追加提問,此時(shí)需要多介紹一些你的工作業(yè)績來加深招聘單位對你的好感,增加復(fù)試機(jī)會(huì)。
在面試時(shí)還需要注意的就是不要有小動(dòng)作,若參加面試主考官不止一人,則應(yīng)將主要目光停留于發(fā)問者,但過程中也應(yīng)與其他主考官有適時(shí)的目光接觸,以示尊重。
面試是一個(gè)雙向選擇的過程,求職者也可以向?qū)Ψ教釂?,但是不要問具體的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,因?yàn)檎衅感畔⒗镆呀?jīng)詳細(xì)介紹了工作內(nèi)容,不要讓企業(yè)HR感受到你沒有做好“家庭作業(yè)”就來考試,從而降低對你的滿意度。
面試應(yīng)對技巧
一、面試前的準(zhǔn)備
這里說的面試前的準(zhǔn)備,就是趕到面試地點(diǎn)直到開始面試前的這個(gè)過程的準(zhǔn)備。如果處理得當(dāng),不僅能從心理上更加輕松、自信,而且還說不準(zhǔn)在面試之前就在無形中增加了面試成功的砝碼呢。我們要注意哪些事情呢?
1.時(shí)間上要充裕
面試前要準(zhǔn)備充分,應(yīng)該提前一些時(shí)間出發(fā)。越是在大城市,越是要這樣?,F(xiàn)在的交通堵塞成了家常便飯,所以,如果你不多留一些時(shí)間在路上的話,萬一遇上了堵車等情況的時(shí)候,肯定就會(huì)遲到。遲到的時(shí)候,不管出干什么理由,都讓等你半天的主考官心里直犯嘀咕:這家伙是不是剛從另一家公司面試完趕過來?是不是對我們的這場面試不重視?這樣一來,好不容易獲得的面試機(jī)會(huì),也就泡了湯。
2.再一次整理形象
在趕到面試地點(diǎn)的時(shí)候,如果條件或時(shí)間允許的話,應(yīng)該進(jìn)一趟洗手間。整理一下自己的衣服、擦擦自己的皮鞋,不至干土頭土腦地站在主考官面前。經(jīng)過一番整理,起碼讓自己更從容、更自信一些。
3.要對工作人員有禮貌
從你進(jìn)大門開始,對待所有和你接觸的工作人員,都應(yīng)該一視同仁,比如保安員、接待員、秘書等,不要不在乎這些你認(rèn)為不重要的人。往往這些細(xì)節(jié)能決定面試的結(jié)果:你還沒來公司上班,就對同事無禮,還能指望你能好好地工作嗎?甚至在有些公司的面試環(huán)節(jié)中,你對普通工作人員的態(tài)度也是其中重要一環(huán)。
如果有前臺(tái)接待的話,就要禮貌地告訴前臺(tái)接待,你來這兒的目的。如果接待人員安排你坐著等,你就要沉著地坐著,或者閉目養(yǎng)神,或者翻閱你自己的資料。不要隨意和正在工作的工作人員攀談,或東張西望,或四處走動(dòng)。
即使煙癮再大,也不要在接待室吸煙。
二、怎樣先入為主
1.把握進(jìn)房間的時(shí)機(jī)
輪到你面試的時(shí)候,一般秘書會(huì)提醒你。這時(shí)候有兩種情況,一種是秘書領(lǐng)你進(jìn)面試房間;另一種是讓你自己去面試房間。
如果秘書領(lǐng)你進(jìn)面試房間,而這時(shí)候主考官正埋頭填寫什么資料,你不要貿(mào)然和主考官打招呼,以免打亂他的思緒,要表現(xiàn)出理解和合作,先靜靜地稍等一會(huì)兒。因?yàn)榧热皇敲貢I(lǐng)你進(jìn)面試房間,而你進(jìn)屋后一直站在那兒,主考官當(dāng)然知道你的存在。或許他想趁和你交談之前,把上一位求職者的面試結(jié)果填寫出來,不會(huì)超過一兩分鐘,正式面試就會(huì)開始的。
如果需要你自己去面試房間,千萬不要貿(mào)然往里闖。不管門開著還是關(guān)著,你都要先有節(jié)奏地、輕輕地敲門,在獲得主考官同意后,再進(jìn)房間。即使看到主考官在填寫材料,也要敲門,這樣他才知道你來了。如果他有事情的話,會(huì)直接告訴你梢等一會(huì)兒。不要自作聰明,一直在門外等著一言不發(fā)。對主考官來說,什么時(shí)候干什么,那是他自己的工作安排;對你來說,如果面試的時(shí)間到了,你就應(yīng)該按點(diǎn)敲門。
有時(shí)候,進(jìn)入面試房間后,主考官會(huì)讓你先等一會(huì)兒,你就要耐心地聽從安排。如果實(shí)在無所事事,可以翻閱自己帶來的材料。不要東張西望、坐臥不安。這段時(shí)間雖然比較難熬,但忍一忍也就過去了。
如果主考官?zèng)]有讓你坐下的話,不要擅做主張直接坐到主考官邊上。
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