關(guān)于職場的精美文章
關(guān)于職場的精美文章
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關(guān)于職場的精美文章:職場方糖主義
三年前,大學(xué)剛畢業(yè)的我來到一家軟件公司應(yīng)聘,職位是前臺。
好多朋友不解,在學(xué)校里一向成績優(yōu)異、事事領(lǐng)先的我,怎么會甘心做前臺這樣平庸的工作。其實(shí)我早就聽人說過,要想在公司里干好,從前臺做起是最明智的選擇,前臺雖小,學(xué)問可大著呢。
雖說已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備,前臺的工作依然讓我手忙腳亂。接聽電話、簽收快件、訂餐送水、迎送賓客,還有其他雜七雜八的事,往往一忙就是大半天,連口水也顧不得喝。MISS唐,請發(fā)個傳真;MISS唐,準(zhǔn)備會議室投影設(shè)備……“MISS唐”是個按鈕,聽到有人喊我,我得馬上運(yùn)轉(zhuǎn)起來。可我從來不急,努力將工作做到盡善盡美。時間久了,“MISS唐”被大家喊成了“蜜糖”,我也欣然接受。
有一天,正當(dāng)我在打印資料準(zhǔn)備迎接大客戶時,市場部經(jīng)理怒氣沖沖地向我走來,“啪”的一下,將我訂好的飛機(jī)票摔到桌子上。“跟你說了多少遍,我要12號的機(jī)票,你偏給我訂了14號的!”我一愣,最初他明明交代我訂14號的機(jī)票呀,而且他寫的便簽紙還貼在我的備忘本里。正當(dāng)我準(zhǔn)備解釋時,大老板帶著大客戶走了進(jìn)來。
看著吵吵嚷嚷的市場部經(jīng)理,大老板眉頭一皺。原本已拿出備忘本的我馬上不停低頭道歉,同時將客戶迎進(jìn)會議室。我倒好茶水退出來后,幾位同事紛紛為我抱不平:“市場部經(jīng)理向來目中無人,剛才就該將他寫的便簽條甩在他臉上,在大老板面前出出他的丑!”
略微平靜后,我說:“剛才不只是大老板在場,還有重要客戶。要是爭執(zhí)起來會讓人家覺得咱們公司管理不善的。”
會議結(jié)束后,大老板對我說:“你做得很對,哪怕自己受點(diǎn)兒委屈,也要維護(hù)公司形象。”
不久,市場部需要一位助理。市場部經(jīng)理找到我,問我是否考慮做他的助理。對于上次的誤會,事后他明白是自己弄錯了,但一直沒有道歉,因此在我面前有些訕訕的,但我仍像以前一樣對他笑臉相迎。同事都勸我不要做,市場助理比前臺工作量大不說,薪水還高不了多少。我認(rèn)真考慮后,答應(yīng)了。有同事發(fā)感慨:“蜜糖呀,想不到你還是棉花糖,你就等著被市場部經(jīng)理‘蹂躪’吧。”
從前臺做到市場助理,看似低低地一小跳,工作量卻是驟然加大了。每天要處理大量枯燥的客戶資料、審核統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)字、起草策劃各項(xiàng)標(biāo)書等等,我不敢有絲毫的懈怠,更加精益求精地工作。為了更好地與臺灣客戶溝通,我私下里學(xué)習(xí)閩南語,各項(xiàng)繁亂枯燥的銷售指標(biāo),我背得滾瓜爛熟以至于隨時可以脫口而出……我的表現(xiàn)讓最挑剔的一連換了四五個助理的市場部經(jīng)理也連連稱贊。
年終,開慶功會。市場部人員都說他們的成績有我的一半功勞。市場部經(jīng)理端著酒杯來到我面前,說:“當(dāng)初找你做助理,其實(shí)是大老板的意見??磥泶罄习鍥]看錯人,你像塊牛皮糖,有韌性,是可塑之才。”
之后的日子,隨著公司職位不斷調(diào)動,我先后在研發(fā)部、企劃部、工程部做過不同的工作。兩年后,當(dāng)我熟悉了公司各個部門的工作流程和事項(xiàng)后,大老板將我喊到他的面前問:“有沒有興趣做行政總監(jiān)一職?”我欣喜而又鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
在新員工的培訓(xùn)中,我說:“如今的職場,不同的職員像極了形形色色的糖果,有的像跳跳糖,隨時想換工作,到頭來竹籃子打水一場空;有的像棒棒糖,一味取悅他人,被人榨干只剩下光禿禿的木棒;有的像口香糖,長年不思進(jìn)取,嚼來嚼去,食之無味,隨時有被替代的危險(xiǎn)……”
有新員工開玩笑道:“唐總監(jiān)是蜜糖吧。”剛進(jìn)公司的他們也知道了我的外號。我笑了,略微停頓說:“雖然一直被大家喊蜜糖,但我自覺更像一塊方糖。如果說工作是一杯苦澀的咖啡,難免有委屈和壓力,唯有讓自己變成一顆香甜不膩的方糖,才能令咖啡美味香濃。”
我這個看似像棉花糖,被人喊為蜜糖的女孩,終于以自己的方糖主義在職場中成功贏得一席之地。
關(guān)于職場的精美文章:拒絕的藝術(shù)
關(guān)于拒絕,我想講個玄奘大師的例子。玄奘大師是唐代的一位高僧,他孤身不遠(yuǎn)萬里從中國步行到印度,取回很多佛經(jīng),促進(jìn)了中印文化的交流。當(dāng)年,玄奘從印度回來時,唐太宗正召集軍隊(duì)去打仗。兩人聊著聊著,太宗突然說:“我還要去打仗,咱們談得這么投機(jī),要不一起去,路上繼續(xù)聊?”看玄奘怎么拒絕的。他說:“我剛從印度回來,而且身體不大好,恐怕不能陪您。”玄奘這話就是托詞。唐太宗不是平庸之輩,一句話哪能給糊弄了?唐太宗說:“法師你印度幾萬里都去了,而且一個人來回,你跟著我,還有后勤部隊(duì),這有什么呀?”在這種情況下,玄奘必須說實(shí)話了。其實(shí)實(shí)情是出家人有戒律,戰(zhàn)場上在打仗,出家人不能站在一邊看。但玄奘為什么開始沒說呢?他想婉言拒絕,因?yàn)檫@里有個敏感的問題——在古代,佛教在出家人心中是最高的,而在世俗社會,皇上是最高的,具體到這件事,就相當(dāng)于,你是聽皇上的,還是聽佛的?玄奘大師如果一上來就說,佛講過不能去,勢必會引起皇上不滿。
玄奘看托詞不管用,接著說:“陛下東征,六軍奉衛(wèi),伐亂國、誅賊臣,必有牧野之功,昆陽之捷,玄奘自度,終無裨助行陣之效,虛負(fù)途路費(fèi)損之慚。”這話什么意思呢?他先是對皇上的軍事行為表示擁護(hù),而且為了打消皇上的顧慮說:你會有牧野之功、昆陽之捷!意思是“你會成功,別擔(dān)心”。那么“玄奘自度”之后這句是說,我跟你去,路上一點(diǎn)忙都幫不上,路上吃喝還要用錢。做了這些鋪墊后,玄奘才說了實(shí)話:“加以兵戎戰(zhàn)斗律制不得觀看。既佛有此言,不敢不奏。伏愿天慈哀矜,即玄奘幸甚。”說我們戒律里面規(guī)定,打仗的時候不能在一邊看。“即佛有此言,不敢不奏。”——你看這話說得多小心,說佛對我們和尚有這樣教導(dǎo),我不敢不向您稟奏。所以“伏愿天慈哀矜,即玄奘幸甚”——希望您慈悲憐憫我,就是我的萬幸。最后“帝信納而止”。這才是拒絕的藝術(shù)。
關(guān)于職場的精美文章:先量化,再說話
職場中,因?yàn)榉N種原因,領(lǐng)導(dǎo)分配給某個下屬的工作任務(wù)非常多,工作量非常大,背負(fù)著超負(fù)荷的工作,當(dāng)事人自然非常憋氣。工作壓力大、超級忙再加上憋了一肚子的氣,很容易和領(lǐng)導(dǎo)大吵大鬧,但這種撕破臉的發(fā)難效果一般不會好,即使領(lǐng)導(dǎo)意識到自己當(dāng)初安排工作任務(wù)的失職,心中會有些愧疚,但是,見下屬因?yàn)楣ぷ髁康氖虑槎c自己公開叫板,領(lǐng)導(dǎo)心中的愧疚會很快一掃而光,代替的是“把錯誤堅(jiān)持到底”的打壓,下屬和上司發(fā)生這樣的交鋒,要么就是被迫辭職走人,要么就是度日如年地在上司手下繼續(xù)尷尬而憋氣地工作。
我擔(dān)任人力資源部經(jīng)理的時候,我手下一個人事助理就把這個事情處理得很好:當(dāng)初,老總沒有正確認(rèn)識到我們部門工作任務(wù)瑣碎而繁重的問題,我們部門原來有三個人,后來,因?yàn)樾姓硖哿?,為了?jié)約成本,公司不再給人力資源部增加人手了。一個六百多人的中型公司,我們?nèi)肆Y源部只有我和人事助理兩人。由于我經(jīng)常參加公司的中層領(lǐng)導(dǎo)必須參加的一些會議,另外,按照老總親自安排,我還得對公司的中層干部進(jìn)行績效考核,整天工作非常繁忙。公司的招聘、入職手續(xù)的辦理、離職手續(xù)的辦理等等工作都是人事助理一個人干。
有天,我剛開會回到辦公室,人事助理拿出密密麻麻的幾張打印紙給我看:經(jīng)理,這是我近期的工作詳單,你先看看工作量,然后再請您考慮下咱們部門需要不需要招人。
我看下詳細(xì)的工作清單,從幾點(diǎn)開始審閱招聘信箱的簡歷,幾點(diǎn)簡歷看完然后挑選優(yōu)秀的人選再打印出簡歷,中間辦理了兩位新人的入職手續(xù)和一個離職員工的離職手續(xù)。另外,一個已經(jīng)辭職幾個月的員工糾結(jié)以前的加班費(fèi)問題找人事助理討說法,并且揚(yáng)言要起訴公司,人事助理與他溝通了近70分鐘,對方終于答應(yīng)了公司給予解決的條件,這個電話一直溝通到中午12點(diǎn)40,也就是說下班已經(jīng)40分鐘了,人事助理還沒有吃飯,然后只能讓吃飯歸來的同事再給他帶盒飯。人事助理快速吃完盒飯,然后一路小跑去了個洗手間,接著就是帶領(lǐng)近期剛?cè)肼毜膯T工進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)……工作安排得緊緊的,下班后又加了一個小時的班,但是,依然有很多工作沒有干,沒有干是因?yàn)槿耸痔保静皇侨耸轮聿慌Φ膯栴}。
確實(shí)是工作負(fù)擔(dān)太重,看完這個工作量的詳單后,我感覺非常不好意思,決定一定要把人手問題爭取下來,如果不招人手,以后人事助理的一些工作無法按時完成,我還真無法批評她了,因?yàn)槿绻u了那就成為故意刁難人家成為故意找茬了。
我也寫了個工作匯報(bào),匯報(bào)我近期工作的狀況,幾點(diǎn)在開會,幾點(diǎn)在處理某某事情。然后把人事處理的工作狀態(tài)報(bào)告一起交給老總審閱,老總花了大約三分鐘的時間瀏覽完,然后嘴巴吧嗒了半分鐘后,拍板道:“看來人力資源部確實(shí)非常需要人手,那你們部門就加一個人手吧……”
職場中,遇到工作任務(wù)非常繁重的時候,遇到無法完成的時候,請列一份工作詳單給領(lǐng)導(dǎo)看吧,先把工作量化,然后再說話,這樣的效果一般都比較好。即使領(lǐng)導(dǎo)沒有辦法解決人手問題,但是,在你以后工作得不到按時完成的時候,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評你了。