職場(chǎng)聲音:我給惡魔當(dāng)助理
與《穿PRADA的女魔頭》的開(kāi)場(chǎng)非常相似:剛進(jìn)公司的時(shí)候,即將離職的秘書(shū)告訴Katherine,每當(dāng)大哥的車(chē)開(kāi)進(jìn)院子,全公司都會(huì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),大哥脾氣暴喜歡罵人,所以凡事一定要在大哥發(fā)飆之前考慮周全,才能避免被籠罩在狂風(fēng)驟雨之中。
我的上司是大佬
Katherine大型企業(yè)總裁助理。任職四年
Katherine的老板是一家企業(yè)集團(tuán)的一把手,旗下分公司涉及房地產(chǎn)、酒店、旅游、煤礦等諸多領(lǐng)域,企業(yè)體量很是龐大。這樣的背景使得這位老總身價(jià)高人一等,脾氣也高人一等,私下里都被大家尊稱為“大哥”。
“第一次被震驚,是大哥聽(tīng)信讒言隨便裁人,裁掉的都是工作了至少3年的老員工。接著:后勤處的人忘了關(guān)鳥(niǎo)籠,放飛了深得大哥喜愛(ài)的一只說(shuō)話八哥,引來(lái)雷霆大發(fā),此人即被告老還鄉(xiāng)。大哥心氣平和下來(lái)也曾后悔過(guò),怎奈說(shuō)過(guò)的話潑出去的水,除了多發(fā)幾個(gè)月的薪水作為補(bǔ)償也別無(wú)他法。最?lèi)耗У囊淮?,大哥出差回?lái),發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的小妹身材發(fā)福,觀察兩日,實(shí)覺(jué)有礙公司形象,終于被fire掉!至此,公司里的女職員們就算不能做到‘盈盈一握’,在大哥面前也得時(shí)刻提醒自己屏氣收腹。”
做了大哥的助理,辦妥大哥和公司的事務(wù)是本職,對(duì)于大哥的親戚朋友也得有求必應(yīng);一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)是基本要求,睡到半夜被電話叫醒,問(wèn)點(diǎn)電腦操作、航班起落時(shí)間要見(jiàn)怪不怪、全力辦好;節(jié)假日被召回公司,只是為了復(fù)印一頁(yè)合同也要平心接受;世界知名品牌不要求全掌握,但拿到某樣禮品,要立刻報(bào)出名字、產(chǎn)地;須懂得茶道、懂得煙酒、還要適當(dāng)懂得佛教中的名號(hào)、易經(jīng)風(fēng)水;大哥信佛,每天敬茶上香,誰(shuí)要是誤動(dòng)了佛像或貢品,那就等著受大哥的現(xiàn)世報(bào)吧。
“不正常的飲食、永遠(yuǎn)職業(yè)的套裝,永遠(yuǎn)沒(méi)有私人假期……”Katherine話音一轉(zhuǎn),“你要問(wèn)我為什么沒(méi)有離開(kāi)?哈哈,我只能說(shuō),不論如何,我得承認(rèn),當(dāng)大哥的助理,真的很威風(fēng)!除了大哥罵我,全公司的人都要看我臉色,權(quán)當(dāng)這是對(duì)我心理補(bǔ)償吧。”
惡魔時(shí)刻
1.大哥總在下午進(jìn)公司并布置當(dāng)天的任務(wù),所有人都要做到他沒(méi)有異議才能離開(kāi),哪怕已是凌晨三點(diǎn)。
2.大哥喜歡聽(tīng)員工給客戶打電話。若員工表達(dá)方式不如他意,他會(huì)沖過(guò)來(lái)說(shuō):“你語(yǔ)氣不要這么軟!強(qiáng)硬一點(diǎn)!”如果員工已放下了電話,他會(huì)吼:“重打!”
3.大哥噴火從來(lái)不顧場(chǎng)合,就算被噴是manager,就算該manager的下屬或者客戶在場(chǎng)也不例外。我若聽(tīng)不下去想走開(kāi),大哥的咆哮會(huì)像起重機(jī)手臂那樣把我抓回來(lái):“不要覺(jué)得跟你沒(méi)有關(guān)系系系系系……”超級(jí)震憾并帶回音。
我是這樣搞定“惡魔”的
1.跟客戶的交流盡量使用郵件,避免打電話時(shí)后背被大哥的怒目灼傷。
2.大哥在火頭上發(fā)布的裁人或與客戶斷絕來(lái)往的命令,先拖著,等他怒火平息再請(qǐng)示。
3.大哥抓狂的時(shí)候,不要急著去辯解。
4.對(duì)待大哥有時(shí)要像父親,有時(shí)要像朋友,有時(shí)則要像孩子——搞正確“有時(shí)”,就能贏得大哥贊賞。