與單位同事相處有哪些禁忌
在辦公室在單位,怎么與同事相處好,這是一門很大的學(xué)問。大家知道如何跟同事相處么?
與同事相處禁忌
一、辦公室里的言語禁忌
1.不要逢人訴苦
在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點(diǎn)。雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調(diào)查表明,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的個(gè)人危機(jī)和失戀、婚外情等發(fā)生時(shí),你最好不要到處訴苦,當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī),做事不順心,對(duì)上司、對(duì)同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點(diǎn),也容易給老板造成問題員工的印象,不免會(huì)讓人退避三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個(gè)生活的強(qiáng)者。這時(shí),人們會(huì)對(duì)你投以敬佩多于憐憫的目光。
2. 不要把談話當(dāng)辯論
“人上一百,種種色色。”每個(gè)人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見仁,智者見智”。當(dāng)然,我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點(diǎn)要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問題沒有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強(qiáng),只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好。
3. 不要成為“耳語”的散播者
耳語,就是在別人背后說的話,只要人多的地方,就會(huì)有閑言碎語。有時(shí),你可能不小心成為“放話”的人;有時(shí),你也可能是別人“攻擊”的對(duì)象。這些耳語,比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說,不該說就絕對(duì)不要亂說。
二、辦公室里的行為禁忌
1. 不要拉幫結(jié)派
同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別,交往頻率難免有差異,但絕不能以個(gè)人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派,排斥異己會(huì)破壞同事間團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,導(dǎo)致同事間相處緊張;也不要因?yàn)槿の断嗤抖Y(jié)成一派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。一位正直無私的人,待人處事定要一視同仁,不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭(zhēng)之中。
2. 不要滿腹牢騷
發(fā)牢騷,是人們發(fā)泄不滿的一種手段,有三種類型:
一是直露攻擊式:指名道姓地攻擊、埋怨某人某事,措詞大多過火過激;
二是指桑罵槐式:明知對(duì)某人某事不滿,但并不直接進(jìn)行攻擊,而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣;
三是自我發(fā)泄式:遇到看不慣的事,關(guān)起門來自我發(fā)泄一頓,情緒反應(yīng)往往比較激烈,但很快就可恢復(fù)平靜;
四是暴躁狂怒式:在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒,言語粗暴、情緒激動(dòng),大有不可收拾之勢(shì)。
在工作中,特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷,應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會(huì)適得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
3. 不要過分表現(xiàn)
當(dāng)今社會(huì),充分發(fā)揮自己,充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢(shì)是沒錯(cuò)的,但是,表現(xiàn)自己必須分場(chǎng)合、形式,如果過于表現(xiàn),使人看上去矯揉造作,會(huì)引起旁觀人的反感。
案例:
李娜是一家大公司的高級(jí)職員,平時(shí)工作積極主動(dòng),表現(xiàn)很好,待人也熱情大方,跟同事關(guān)系也不錯(cuò)??墒?,一個(gè)小小的動(dòng)作卻使她的形象在同事眼中一落千丈。
有一天,公司主持開一場(chǎng)員工大會(huì),在大家等待總經(jīng)理到來之前,其中有一位同事覺得地板有些臟,便主動(dòng)拖起地來。而李娜并不關(guān)注,一直站在陽臺(tái)旁邊。突然,李娜走過來,堅(jiān)持拿過同事的拖把替他拖地。本來地已差不多拖完了,根本不需要她的幫忙。可李娜卻執(zhí)意要求,那位同事只好把拖把給了她。剛接過拖把不一會(huì)兒,總經(jīng)理推門而入。總經(jīng)理見李娜在勤勤懇懇地拖地,微笑地表示贊揚(yáng)。
李娜這種虛假的面孔被同事知道了,在公司的人際關(guān)系越來越差了。
在辦公室里,本來同事之間就處在一種隱性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之下,如果一味刻意表現(xiàn),不僅得不到同事的好感,反而會(huì)引起大家的排斥和敵意。真正善于表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己,又未露聲色,真正的展示教養(yǎng)與才華的自我表現(xiàn)絕對(duì)無可厚非,刻意表現(xiàn)才是最愚蠢的,小心得不償失。
4.不要故作姿態(tài)
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場(chǎng)合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衛(wèi),給人風(fēng)騷或怪異的印象,這樣會(huì)招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時(shí),認(rèn)定他(她)沒有工作實(shí)際能力,是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
5.不要擇人而待
在工作崗位對(duì)待同事要一視同仁,不要遇到有能力的同事是一個(gè)樣,遇到能力較弱的同事又是一個(gè)樣,給人一種“勢(shì)利小人”的印象。要知道,在一個(gè)單位,勢(shì)利小人是最讓人瞧不起的,也是最不受歡迎的,即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。
小測(cè)試:社交中,你是什么樣的人?
假如有人對(duì)你兩面三刀,你會(huì):
A.表面上與對(duì)方笑臉相迎,實(shí)際上對(duì)對(duì)方心存戒備
B.對(duì)對(duì)方以誠相待,相信自己能夠感動(dòng)對(duì)方
C.開門見山,一語道破,不給對(duì)方留面子
D.與對(duì)方保持距離,態(tài)度不冷不熱
測(cè)試結(jié)果:
A.你是一個(gè)擅于心理戰(zhàn)的人。面對(duì)這種頗有心機(jī)的人,你這種對(duì)應(yīng)方式,表現(xiàn)了你是個(gè)有謀略、理性的人。其實(shí),你不僅對(duì)這個(gè)人如此,你對(duì)其他的人也很可能會(huì)以這種很有心機(jī)的心態(tài)來處理,只是你不自知罷了。所以,你要小心處理你的人際關(guān)系,免得讓別人覺得你是有心機(jī)的人,而留下不好的印象。
B.你的敵我意識(shí)非但不強(qiáng)烈,反而是完全不設(shè)防。由此可見,你是一個(gè)有心經(jīng)營人際關(guān)系的人。你對(duì)人以誠相待,相信也有人會(huì)以誠相報(bào),只是你必須要有心理準(zhǔn)備,因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都會(huì)有這種良心。你在人們心目中,應(yīng)該是個(gè)有良好形象的人。不過,還是要小心,千萬不要完全不設(shè)防,以免被敵人所陷害,搞得一輩子不能翻身。
C.你的性格是屬于直率型的,最受不了人家的冷嘲熱諷和迂回戰(zhàn)術(shù)。因此,一旦你遇到喜歡用計(jì)謀的人,即使沒有明確的證據(jù),你也會(huì)很沖動(dòng)地揭開對(duì)方的面具。你這種性格,通常會(huì)引來同樣不喜歡用心機(jī)的人,因此,你的人際關(guān)系將會(huì)很明顯地分成兩派。一派就是和你意氣相投的朋友,一派就是喜歡用計(jì)的敵人。
D.你以不變應(yīng)萬變的方法,除了可以推論出你是一個(gè)拙于跟對(duì)方比賽心機(jī)的人之外,也可看出你是個(gè)不擅于主動(dòng)去掌握人際關(guān)系,主動(dòng)去解決問題的人。你唯一的利器就是沉得住氣,不管對(duì)方如何攻訐,你深信只要不回應(yīng),對(duì)方就無法糾纏下去。因此,你的人際關(guān)系比較封閉,這是因?yàn)槟悴幌矚g復(fù)雜的人際關(guān)系,所以你的敵人應(yīng)該不多。
和同事和諧相處的黃金法則
原則1:良好的工作表現(xiàn)是一切的根基
職場(chǎng)是個(gè)小社會(huì),里面肯定會(huì)充斥著人情、欺騙、信任、背叛等一切人與人相處的元素。但歸根結(jié)底,公司是以盈利發(fā)展為目的的組織,職場(chǎng)首先是工作的場(chǎng)所,其次才是一個(gè)“小社會(huì)”。
不管是新人還是老鳥,做好自己份內(nèi)的工作就是第一要?jiǎng)?wù)。良好的工作表現(xiàn)和專業(yè)素養(yǎng),首先讓你不會(huì)拖圖團(tuán)隊(duì)的后腿,成為“討人嫌”的對(duì)象,其次也是你自身實(shí)力的直接體現(xiàn)。職場(chǎng)雖然復(fù)雜,但對(duì)有實(shí)力的人,大部分人還是比較尊敬的。
原則2:做個(gè)好人,但別做個(gè)老好人
很多人以為有很強(qiáng)的心計(jì),出事圓滑八面玲瓏才是混好職場(chǎng)的關(guān)鍵,其實(shí)這只是非常片面和錯(cuò)誤的理解。這個(gè)社會(huì),誰都不是傻子。你是真心對(duì)人好,還是只是表面上做做樣子,其實(shí)大部分人都門兒清,只是嘴上從來不會(huì)對(duì)你說而已
在職場(chǎng)想要處好關(guān)系,就是要做一個(gè)“真正意義上的好人”,而不只是搞搞表面功夫。你真心幫助人家,沒有壞心眼,這些事情別人肯定能感受得到,時(shí)間久了,自然不一樣。就算是壞人,我相信都更愿意選擇一個(gè)好人做自己的同事。
但與此同時(shí),不能做一個(gè)老好人。事實(shí)上,很多企業(yè)里面那種什么忙都幫,古道熱腸型的老好人通常沒有什么大的發(fā)展,原因有很多方面。首先是你來者不拒,那么太多雜事會(huì)讓你分散精力,結(jié)果自然在自身專業(yè)和工作方面落后了;其次,太容易得到的東西往往不讓人珍惜,你有求必應(yīng),做好了別人覺得是應(yīng)該的,做不好反而會(huì)讓別人怪你。
所以也有人提到,職場(chǎng)做“好人”,要注意一個(gè)分寸感,不要太冷漠,但也不可太熱情,講究一個(gè)恰到好處。該幫的忙,一定要義無反顧的幫。可有可無的,不是自己分內(nèi)的事情,盡量不要去幫。不該自己承擔(dān)的責(zé)任,絕對(duì)不要承擔(dān)。
原則3:不要站錯(cuò)隊(duì)
辦公室政治,很多時(shí)候我們會(huì)面臨站隊(duì)的選擇。很多人在這種關(guān)鍵時(shí)刻都會(huì)特別痛苦糾結(jié),不知道該如何選擇。
此題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但千萬記?。阂坏┠汩_始站隊(duì),那么你就永遠(yuǎn)被打上了標(biāo)簽,永遠(yuǎn)無法脫離你所在的隊(duì)伍了。
正確的做法,是一開始就堅(jiān)決不站隊(duì),站在工作這一邊。但有個(gè)前提,就是你的能力與你的工作崗位是否匹配,你是否具有不可取代性,你的崗位是不是關(guān)鍵崗位。
最危險(xiǎn)的一種情況是:你的崗位是關(guān)鍵崗位,但你在這個(gè)崗位上又不具有不可取代性,你選擇不站隊(duì)的話可能就會(huì)被干掉。
原則4:低調(diào)處理沖突
與人相處,難免產(chǎn)生沖突。有些事情可能你錯(cuò)了,有些事情可能你是對(duì)的,還有些事情正確錯(cuò)誤的界限可能很模糊。不管對(duì)錯(cuò),有些人喜歡將小事情弄成大事情,把小矛盾弄得全部人都知道。特別是當(dāng)他是正確的時(shí)候,更是恨不得所有人都知道對(duì)方錯(cuò)了。
作為一個(gè)組織,公司內(nèi)部首先需要的是一種“能夠形成合力”的機(jī)制,當(dāng)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾的時(shí)候能夠以“最小的代價(jià)化解錯(cuò)誤”,這樣的機(jī)構(gòu)才是有生命力有競(jìng)爭(zhēng)力的
所以,只要是稍微有眼光的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)非??粗厣朴谔幚頉_突的人。只要工作能力上也沒有問題,這種人不用走關(guān)系也能得到很好的發(fā)展。相反,總是高調(diào)處理沖突的人,即便每次他都是對(duì)的,也很難讓人喜歡,這種人也容易成為企業(yè)發(fā)展的隱患。
原則5:少說多做
太多話的人,不管任何時(shí)候在職場(chǎng)都是不受歡迎的。這種人,有時(shí)候看起來和很多人都相處得很好,有他在的時(shí)候就非常熱鬧。但是一般大部分人都不會(huì)和這類人有再深一層的交流,因?yàn)檫@種人一般很難保守秘密,也不懂得把控好人與人之間交往的分寸。
所以最好的做法就是多做事,少說話。可以對(duì)企業(yè)外部的事情發(fā)表看法,但是切忌評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部的同事、領(lǐng)導(dǎo)。切忌呀!禍從口出,沒有不透風(fēng)的墻!
原則6:職場(chǎng)同樣要有原則性
很多人犯的一個(gè)錯(cuò)誤是:在職場(chǎng)期望討好所有人,做事沒有原則性。但事實(shí)上你沒法讓所有人都喜歡你。做事沒有原則也會(huì)讓你自己一再退讓,在公司樹立不起權(quán)威性和地位。
同事有事情請(qǐng)你幫忙,但你自己工作也非常很忙,你幫還是不幫?
小領(lǐng)導(dǎo)給你打招呼,要給一個(gè)明明就不合格的供應(yīng)商開綠燈,你做還是不做?
類似這樣的事情在職場(chǎng)并不少見。這時(shí)候就需要大家堅(jiān)守自己的價(jià)值觀和原則,什么事情能做,什么事情不能做,什么事情該做,什么事情不該做,都應(yīng)該非常清楚。
這不僅是保護(hù)自己,也是我們?yōu)槿颂幨阑镜膬r(jià)值觀。短期看,我們這樣做或許會(huì)得罪同事、得罪領(lǐng)導(dǎo),但長期看,堅(jiān)守底線能夠讓我們活得更加真實(shí)透徹,成為一個(gè)更能讓人信賴、依靠的合作伙伴。大家記住,驅(qū)動(dòng)我們職場(chǎng)發(fā)展的,永遠(yuǎn)都是這些正能量,而不是負(fù)面的東西。