置業(yè)顧問(wèn)面試禮儀技巧
面試是招聘、招生等的一個(gè)常見(jiàn)程序,指通過(guò)面談來(lái)了解并評(píng)估應(yīng)試者,來(lái)確定是否符合要求。常見(jiàn)的面試有工作面試、入學(xué)面試等。有規(guī)模的公司應(yīng)征,有可能要經(jīng)歷兩次以上的面試,例如先見(jiàn)人事部,后到用人單位見(jiàn)直屬上司或部門(mén)主管。有時(shí)面試和筆試同日進(jìn)行;有時(shí)先通過(guò)筆試合格,之后才得到面試機(jī)會(huì)。
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過(guò)了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時(shí)還要了解金融等方面知識(shí)和理財(cái)知識(shí),具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買(mǎi)房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。
一個(gè)人的形象在求職應(yīng)聘中起著舉足輕重的作用。無(wú)論你的求職信寫(xiě)得如何出色,招聘者還是在見(jiàn)到你的那一刻才對(duì)你產(chǎn)生真正的第一印象。那么如何設(shè)計(jì)自己的形象,以取得求職應(yīng)聘的成功呢?
建立印象
(1)遵守時(shí)間;
(2)服飾得體;
(3)從容自然;
(4)注意禮節(jié);
(5)面帶微笑;
(6)注意傾聽(tīng);
(7)適度贊同對(duì)方;
(8)正確使用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。
著裝得體
適宜的裝扮容易給予招聘者留下良好的印象,也是一種禮貌的行為。面試時(shí)的著裝應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
首先,著裝必須整潔。無(wú)論如何,招聘者不會(huì)將一個(gè)不修邊幅、邋遢不潔的應(yīng)試者作為首選。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位,也重視你今后代表的企業(yè)形象。整潔并不要求過(guò)分的花費(fèi),卻能贏得招聘者的好感。因此一定要挑選洗得干凈、熨燙平整挺括的衣服。
其次,著裝應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單大方。面試不是約會(huì),盡可能拋棄各種裝飾。如果工作的專業(yè)性強(qiáng)或職務(wù)較高,在色彩上也應(yīng)慎重。譬如,你穿著閃光的彩色短T恤和拖地的扎染牛仔褲去應(yīng)聘一份管理工作,也許你的能力真的合適,但服飾卻不禁讓招聘者在心里打上大大的問(wèn)號(hào),成功的希望也就很渺茫了??傊?,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,并與所申請(qǐng)的職位相符。
再次,氣質(zhì)美是個(gè)人的綜合表現(xiàn)。求職者在求職應(yīng)聘中要力求通過(guò)儀表、舉止、談吐形象,充分顯示自身所具有的氣質(zhì)特征。
另外,頭發(fā)的整齊清潔也是非常重要的。