關(guān)于面試官識謊的面試技巧
關(guān)于面試官識謊的面試技巧
求職面試既是基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的比試,更是智慧與謀略的較量。那關(guān)于面試官識謊的一些面試技巧是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的面試官識謊的一些面試技巧,希望對你有幫助。
面試官識謊的面試技巧
一、體態(tài)語言
人本身是不會說謊的,因為任何人說謊的同時都會引起一些細微的,不自主的生理、心理反應(yīng),而這些反應(yīng)很自然地通過他的體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細微的體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。
(一)什么是體態(tài)語言
語言是人類傳達思想進行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非語言的信號會表達得更加準確。研究表明,在人際交往的過程中,非語言手段所傳達出的信息的可信度、可靠性也明顯優(yōu)于口頭語言。當聽者覺得一個人的言辭和他的行為之間存在矛盾時,他會更信賴后者。與身體有關(guān)的非語言表達方式稱為體態(tài)語言,體態(tài)語言大致包括:表情、手勢和姿勢、觸摸等。
(二)表情
表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式,一般所說的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內(nèi)心變化的動作、狀態(tài)和生理變化。
1.面部
面部處于人體首位,也是最暴露的部分,是人體傳遞情感信息的最重要的部分,是表達情感和態(tài)度的首要信息源。
臉部皮膚發(fā)紅,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應(yīng)。如果謊言被識破,說謊者更加緊張,有時會導(dǎo)致臉部充血,使臉部皮膚變紅。
識別謊言的一個關(guān)鍵線索就是假笑。說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實的情感,更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。
假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情,微笑時神情顯得有些茫然,嘴角上揚,一副愉快的病態(tài)假相,面部表情會無意識地將一個人的假笑暴露無遺。
微笑反映了真實情緒,產(chǎn)生于可以拉動嘴角向上的面頰肌肉。面頰肌強有力收縮時會拉長嘴唇,扯動整個面頰向上,使眼睛下的皮膚似口袋般松垂,同時使眼角下的魚尾紋起皺。假微笑不像微笑那樣分布對稱,眼睛周圍的肌肉并沒有隨之一起運動,眼睛不會瞇起。
假笑保持的時間能特別長。真實的微笑持續(xù)的時間只能在2/3秒到4秒之間,其時間長短主要取決于感情的強烈程度。而假笑則不同,它持續(xù)的時間比較長同時會讓人感到別扭。這主要是因為假笑缺乏真實情感的內(nèi)在激勵。其實,任何一種表情如果持續(xù)的時間超過10秒鐘或5秒鐘,大部分都可能是假的。只有一些強烈情感的展現(xiàn)如憤怒、狂喜例外,而這些表情持續(xù)的時間常常更為短暫。
假笑時鼻孔兩邊的表情常常會有些許的不對稱。習(xí)慣于用右手的人,假笑時左嘴角挑得更高,習(xí)慣于用左手的人,右嘴角挑得更高。
2.眼睛
有首歌唱道:“你的眼睛背叛了你的心”。很多情況下,眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等能夠表達一定的心理內(nèi)容。
眨眼的動作也可以反映內(nèi)心活動。一般來說,人們在注意力集中思考時很少眨眼。這是因為從大腦提取信息的過程需要受到視覺的影響。當一個人眨眼過多時,他的思維沒有活動,相反,當他的眨眼開始放慢時,說明他正進入思考狀態(tài)。面試官可以通過面試者的眨眼動作判斷面試者是否在進行思考。
人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個半腦,左半腦處理空間、形象和整體等信息;右半腦處理語言、數(shù)學(xué)和理性的信息。人們在思考問題時,目光會向左右兩邊移動。目光向左移動的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70%的人目光總是向一個方向移動,也就是說,一個人慣于左移還是右移目光可能不會總是變來變?nèi)サ摹R驗槿藗円话阍谒伎紗栴}時才移動目光。所以,如果面試官問一個不用思考的問題時,面試者也移動目光,那十有八九說明他不想輕易地說出這一信息,或者說他想撒謊;如果面試官問一個需要進行思考的問題時,面試者卻沒有移動目光,那么說明他并沒有進行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經(jīng)準備好答案,知道面試官會問什么問題。
眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時,保持目光接觸,敢于正視,表明彼此都不回避問題;企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說謊時,面試者常用揉眼睛的動作來掩飾。
二 手勢與姿勢
手勢是指用手和手臂表示出的各種動作姿勢。姿勢指以軀干為主體的身體的各部位做出的各種姿勢以及呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)。手勢和姿勢也可以發(fā)出情感和體態(tài)信號。
在面試的過程中,如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢比較多,但隨著談話的深入面試者手部的動作減少了,那么面試者可能就已經(jīng)在說謊了,因為當面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上,身體動作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時候,這些身體動作就會明顯減少。身體動作的降低可能因為面試者正在說謊,正在把注意力放在監(jiān)督謊言的語言內(nèi)容上。同時在下意識里,人們覺得揮動雙手會把自己的秘密泄露出去,于是在說謊時就很可能也不自覺地把手藏起來,放到口袋里。
當人們說謊后擔(dān)心謊言被拆穿,都會表現(xiàn)得很緊張、焦躁不安,就會將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài),或者互相緊握著,或者是握住另一只手的腕部以上的部位,握的部位不同,心情緊張的程度也不同。一般來說,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的緊張程度也就越高。當然在面試中有很多面試者由于過于緊張,即使誠實地進行交流也會出現(xiàn)雙手緊握的情況,所以面試管需要結(jié)合多種體態(tài)語言進行分析和審視。
雙臂交叉的姿勢表示一種防衛(wèi)的、拒絕的、抗議的意義,顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。當面試者說謊時或害怕自己的謊言被拆穿時,對面是管總有一種防衛(wèi)的心理,他不愿別人去接近或獲得任何信息。在不便用語言表達時,他便采用某種姿勢以示拒絕、抗議。
三 觸摸
面試官可以通過面試者進行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊的跡象。
1.觸摸嘴
當人們在說謊的時候或者說別人壞話的時候,往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動作有兩種方式,一是用指尖輕觸一下嘴唇,一是將手握成拳頭狀,將嘴遮住。無論那種動作,都是為了掩蓋自己說謊的真正企圖,阻止嘴的活動給人以過分明顯的表示,防止對方察覺出來。在說謊時,內(nèi)心深處會有一種愧疚和害怕的心理,從而感到不安和不自在,這是人在說謊時的生理反應(yīng)。為了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩飾自己,使自己鎮(zhèn)靜下來。因而,用手捂嘴原因有兩個,一是控制自己,使自己鎮(zhèn)靜;一是掩飾自己,不讓別人知道自己在撒謊。
2.觸摸脖子
脖子也是人體傳達信息的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣領(lǐng)的行為也是說謊的表現(xiàn)。說謊時,大腦的消極思維會引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢,需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸摸。但是,當意識到對方已察覺出自己在說謊時,往往會很緊張,引起頸部出汗,拉一下衣領(lǐng),使頸部周圍的空氣可以流通,這樣消除發(fā)癢的感覺。
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