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2017鐵路補票規(guī)定相關(guān)新政策

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2017鐵路補票規(guī)定相關(guān)新政策

  2017年鐵路補票新規(guī)定:1月1日起旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補票手續(xù)。下面小編整理的2017鐵路補票規(guī)定政策,一起來看看吧。

  2017鐵路補票規(guī)定 2017年鐵路補票新政策

  從中國鐵路總公司獲悉,自2017年1月1日,鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法,旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票,可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。該辦法的實施,不僅將避免旅客損失,而且將更加方便旅客購票出行。

  中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出,鐵路實行車票實名制,對保證鐵路運輸安全秩序、遏制倒票行為發(fā)揮了積極作用,社會各界和廣大旅客普遍認(rèn)可和支持,同時也提出了一些改進完善的意見建議。對此,鐵路部門高度重視,在2012年5月10日推出檢票進站前旅客丟失實名制火車票掛失補辦法的基礎(chǔ)上,加強技術(shù)攻關(guān),開發(fā)了列車運行過程中實時查詢旅客購票信息功能;進一步優(yōu)化完善掛失補辦法,增加了列車上和到站檢票前丟失實名制火車票的補辦服務(wù)。

  該負(fù)責(zé)人介紹,新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面變化:

  一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘,調(diào)整為該趟列車停止售票前。

  二是旅客丟失實名制火車票后,須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件,經(jīng)核驗確有購票信息,且原票未被使用的,可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

  三是增加了對旅客的提示服務(wù),希望旅客妥善保管車票,若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。

  鐵總回應(yīng)“史上最難搶票年”

  預(yù)售期縮短不會帶來搶票難

  今天春運趕上鐵路調(diào)圖,因此目前網(wǎng)站購票預(yù)售期縮短為30天,這就意味著今年春運搶票時間相對集中。有媒體報道稱:2017年春運有可能成為“史上最難搶票年”。對此,中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣日前表示:預(yù)售期縮短并不會帶來搶票難問題。

  黃欣稱:“購票難不難,和預(yù)售期沒有直接關(guān)系,而在于我們能夠提供多少運輸能力,也在于需求和能力之間存在多大差距。30天預(yù)售期是一個利好消息,因為前兩年預(yù)售期60天,圖定列車按照60天安排,加開列車按照30天安排,旅客選擇上會有一些難度。這次所有乘客都是30天,一次性選擇的量要多一些。”

  黃欣進一步介紹說,盡管今年春運運輸需求繼續(xù)增長、節(jié)前客流相互疊加等特點較為突出,但是鐵路出行壓力照較前些年已在明顯減小。一是最近這幾年綜合交通方式發(fā)揮了巨大作用,解決了春運難題;二是政府引導(dǎo)起到了很大作用;三是企業(yè)和團體對于假期的安排也更為靈活,有效錯峰;四是旅客自主出行的理性大大提高。

  黃欣表示,從鐵路后臺的大數(shù)據(jù)分析看,春運團體票量近幾年非但沒有增長,甚至略有下降。隨著購票方式的多樣化和購票便利性的提高,更多的人都習(xí)慣自主購票。

  此外,結(jié)合歷年數(shù)據(jù)分析,2017年春運期間,廣東、北京、上海、浙江這幾個省份出發(fā)的車票依舊較為緊張,緊隨其后的是福建、江蘇等省份。同時,最擁堵路線也幾乎被廣東、浙江、上海等東南沿海省份包攬。

  對于局部緊張地區(qū)的運力如何調(diào)整?黃欣給出的答案是,在這些比較緊張的地區(qū),在線路能力都允許的情況下,安排超過10%的運力增量。

  學(xué)生火車票預(yù)售期提前 學(xué)生:改后搶不到票

  12306解釋:放出的 “并不是全部學(xué)生優(yōu)惠票”

  隨著2017年春運火車票的開售,一則“學(xué)生票預(yù)售期提前”的消息引發(fā)關(guān)注。多地多名學(xué)生爆料稱,12月15日起他們發(fā)現(xiàn)學(xué)生購票預(yù)售期從此前的30天提前至74天。同時,他們反映春運期間的學(xué)生票幾乎已銷售一空。“這意味著買不到票回不了家了?更改預(yù)售期為什么不提前通知?”該現(xiàn)象曝光后隨即在學(xué)生間引發(fā)“恐慌”和質(zhì)疑。

  近日,記者致電12306客服熱線獲悉,“學(xué)生票預(yù)售期提前至74天”從12月15日起實行,“我們也是臨時接到通知說要改”,更改后可以購買明年1月13日至2月26日的春運火車票”。客服人員表示,在12月15日之前,購票頁面上的確沒有提醒稱要更改學(xué)生票預(yù)售期。

  客服人員進一步解釋,學(xué)生票預(yù)售期提前至74天是“為了照顧學(xué)生回家”,放出的票僅是K、Z、T開頭的部分列次的硬座和高鐵的二等座優(yōu)惠票,“并不是全部的學(xué)生優(yōu)惠票”。

  客服人員補充稱,學(xué)生即使買不到74天預(yù)售期內(nèi)的優(yōu)惠票,仍可在提前30天逐天發(fā)售的春運火車票頁面中購買學(xué)生優(yōu)惠票。

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