微信運(yùn)營管理計劃
微信運(yùn)營管理計劃
接下來學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了微信運(yùn)營管理計劃。
微信運(yùn)營管理計劃范本一
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))
2、企業(yè)管理
3、人力資源管理
4、財務(wù)管理
5、公司融智綜合服務(wù)體系
二、信息來源：
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范)
三、素材管理
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周(周一、周三、周五)
五、推送時間：
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至XXX審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動
每次信息推送后，24小時內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”)，引導(dǎo)大家關(guān)注XXXX公共賬號“XXXX”。
九、微信運(yùn)營情況分析
每兩個周，對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行一個總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范
一、 不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：
(1) 反對憲法所確定的基本原則的; (2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的; (3) 損害國家榮譽(yù)和利益的; (4) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的; (5) 破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的; (6) 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的; (7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的; (8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的; (9) 含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運(yùn)營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：
(1) 含有任何性或性暗示的; (2) 騷擾、垃圾廣告或信息的; (3) 涉及他人隱私、個人信息或資料的; (4) 含有其他干擾微信公眾平臺正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。
微信運(yùn)營管理計劃范本二
一、日常O2O對接
1、線下二維碼入口
場景入口： 掃碼免費(fèi)上網(wǎng)
休息等候： 掃碼免費(fèi)上網(wǎng)
功能處： 掃碼咨詢，活動
關(guān)鍵：對服務(wù)人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)，線下引流效果會大大改善
2、線上二維碼入口
網(wǎng)站：掃碼一對一咨詢，優(yōu)惠，活動等
微博：結(jié)合活動，以企業(yè)文化導(dǎo)向
關(guān)鍵：樹立品牌的形象，引導(dǎo)用戶需求
二、內(nèi)容
1、定位：服務(wù)第一，利用戶，做口碑
2、推送排期，安排時間，安排內(nèi)容。
3、互動、活動、功能。
三、微信線上推廣
1、互推：兩個公眾賬號關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：效率高，轉(zhuǎn)化效果好
缺點(diǎn)：互推賬號不容易匹配
建議：自己兩個號互推，同公司互推
2、組推：5-7個公眾號在圖文中互相推薦
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面積廣
缺點(diǎn)：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差
建議：挑選同類型的，一個月一次
3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動場景推送給用戶
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好
缺點(diǎn)：對接單賬號要求較高，需仔細(xì)審核
建議：配合活動，定位用戶后再發(fā)
4、營銷軟件：一款電腦軟件，模擬個人號附近人功能，可以將位置設(shè)置在全國任何地方通過和附近人打招呼加粉絲
優(yōu)點(diǎn)：可以當(dāng)做移動廣告牌，地理位置可精確定位，從個人粉絲到平臺粉絲轉(zhuǎn)化高
缺點(diǎn)：直觀傳達(dá)的信息量較少
建議：選擇有吸引力(女號，頭像可以設(shè)置成女護(hù)士，前十條朋友圈要有吸引力)的個人號，在合適的時間挑選精準(zhǔn)位置(例如：肯德基，麥當(dāng)勞，咖啡廳，醫(yī)院、銀行等有較多時間空余的地點(diǎn))，打招呼的內(nèi)容要精確設(shè)計
5、軟文、視頻：以優(yōu)秀的軟文、圖片、視頻為媒介，在報紙，門戶網(wǎng)，微博，貼吧，論壇等地方結(jié)合二維碼推廣
優(yōu)點(diǎn)：傳播性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高
缺點(diǎn)：對軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高
建議：成本低，效果好，建議多用
四、O2O活動推廣
1、DM單
2、地鐵
3、市場活動
備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競爭策略的不同進(jìn)行深度分析再展開。
微信運(yùn)營管理計劃范本三
第一章微信平臺領(lǐng)導(dǎo)小組
微信平臺領(lǐng)導(dǎo)小組成員
總負(fù)責(zé)人 許金嶺
張貝貝 總經(jīng)理 文蘭市莊項(xiàng)目部
綜合辦公室
組長 副組長 活動 高曉燕
王天軍
楊國慶 策劃 督導(dǎo)
綜合辦公室 綜合辦公室
信息采編人
各個項(xiàng)目和基層員工
具體人員名單如下: 集團(tuán)
總部
開發(fā)公司
郭喜旺 許姍姍
合作社
王新華
許曼 汽博園項(xiàng)目
文蘭市莊項(xiàng)目部 張貝貝
成員工作職責(zé)和分工
(一)由許總進(jìn)行方針路線的總體指導(dǎo)，并監(jiān)督微信信息本身的真實(shí) 性和可靠性 。 (二)組長張貝貝對信息進(jìn)行匯總和最終的發(fā)布;對微信平臺全程 進(jìn)行總體操作和運(yùn)行，把握微信平臺信息發(fā)布的真實(shí)性 、可靠性、及 時性;發(fā)揮信息發(fā)布的輿論影響力，利用微信平臺推動企業(yè)文化大發(fā) 展、大繁榮;把握微信平臺開發(fā)新動向，隨時更新信息，保證信息發(fā) 布形式的多元化，可讀性;及時向總經(jīng)理反映問題和情況，做到監(jiān)督與自我監(jiān)督并行。保證微信平臺的良性運(yùn)營狀態(tài)。
(三)副組長高曉燕負(fù)責(zé)對基層信息推廣員的信息進(jìn)行加工和潤色; 通過電腦手段，對采集到的微信信息進(jìn)行潤色，增加每一條信息的可 讀性。對信息的真實(shí)性、可靠性第一時間事件把關(guān)。組織策劃企業(yè)微 信推廣活動。與組長搞好配合。 (四)活動策劃王立天軍針對微信平臺推廣的員工參與活動進(jìn)行組 織安排和協(xié)調(diào)，做好微信平臺運(yùn)營的后勤保障。 (五)督導(dǎo)楊國慶對微信平臺發(fā)布的信息在未發(fā)布前進(jìn)行監(jiān)督和審 核，以保證微信信息的真實(shí)性。 (六)各個項(xiàng)目和基層員工作為推廣和信息采編人應(yīng)按照計劃書列 明的要求，將信息按時遞交給組長張貝貝，按照組長的要求對信息進(jìn) 行整理，修改和重新編輯;收集所在部門和單位的企業(yè)文化先進(jìn)人物， 正能量事件。提出活動建議;根據(jù)微信信息的特點(diǎn)在以企業(yè)文化建設(shè) 團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下，保證信息的真實(shí)性、可讀性，趣味性并與建力集團(tuán) 務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化精神保持一致。
第二章 微信平臺內(nèi)容整合方案
信息整合時間和方式
以月為單位，每月 30 日前，由分布各個項(xiàng)目、公司的信息采編 人按照要求將本月收集到的部門信息形成一稿遞交給組長，一一組長 修改潤色以后形成二稿發(fā)送給副組長一一進(jìn)行必要的潤色和加工做 成三稿一一由督導(dǎo)對三稿進(jìn)行審核，無異議的一一將三稿遞交給組長 一一由組長發(fā)送到企業(yè)平臺上經(jīng)行最終發(fā)布。
信息內(nèi)容和形式
周一至周五的微信平臺內(nèi)容定為四大模塊，分別包括房產(chǎn)資訊、 企業(yè)管理、生活養(yǎng)生 、企業(yè)風(fēng)采
以上為工作日信息 各個板塊的信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，摘抄的要注明出處來源 員工風(fēng)采是反映企業(yè)精神面貌的窗口 ，這個模塊一定要保證信息的真實(shí)，可靠并且新鮮，及時，具體內(nèi)容靈活多樣，可以有采編人隨 意發(fā)揮。但是一定要反映建力集團(tuán)的人和事，做到積極傳遞正能量， 營造和諧建力新風(fēng)尚，以正面人物的先進(jìn)事跡影響人，感化人，改造人。
周六和周日的微信平臺內(nèi)容定為一至兩個模塊，娛樂推薦和活動 倡議
娛樂推薦將推薦各種美食，電影，電視劇和旅游經(jīng)典或者好書供 讀者參考?；顒映h將根據(jù)采編人員或者小組成員的建議，目的是增 加建力員工的生活娛樂項(xiàng)目，提高員工參與度和企業(yè)認(rèn)同感，提升團(tuán) 隊(duì)合作能力。此模塊所提出的活動倡議僅供內(nèi)部員工積極參與，如方 便可行，將上報總經(jīng)理做進(jìn)一步活動安排。
以上內(nèi)容可由組長進(jìn)行實(shí)時調(diào)整。 令:由于微信信息發(fā)布的特點(diǎn)每天只能發(fā)送一條信息，微信小組將在充分利用平臺優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，盡量多發(fā)布有益信息。版面形式將 有小組組長和副組長討論，一段時間調(diào)整一次，是信息發(fā)布的外觀美 觀大方，增強(qiáng)讀者的閱讀興趣。
注意事項(xiàng)
微信平臺的輿論關(guān)注度上升不但意味著企業(yè)知名度的提高更意 味著輿論監(jiān)督壓力的增大?？偨?jīng)理再三強(qiáng)調(diào)，建力微信平臺的信息， 必須保證一點(diǎn)一一真實(shí)性。因此，在發(fā)布每一天的信息之前，小組每 一位成員，務(wù)必保障信息的真實(shí)性和可靠性，并且保證信息與建力集 團(tuán)有關(guān)。否則該信息將不予采用。
第三章微信平臺信息采編方法
信息采編內(nèi)容
第一章中已經(jīng)談到，微信信息的提交時間為每月 30 日 ，由于信 息采編的時間較大為一個月，所以當(dāng)采編人員對信息進(jìn)行采編時要盡 量做到內(nèi)容豐富，形式多樣，如手機(jī)及時拍照，手機(jī)短信及時收藏， 電腦收藏。書本摘抄等形式，風(fēng)景、人物、員工、知識、生活常識， 娛樂新聞等一切采編員覺得有益的信心都可以發(fā)布 ，但是一定要保證 信息的真實(shí)性。圖文并茂，激發(fā)讀者的閱讀興趣。
采編方式
手機(jī)拍照，書本整理匯編成 word 文檔形式、網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)、員 工訪談筆錄(圖文并茂)。
提交時間
每月 30 日前
提交方式
通過微信平臺直接發(fā)送給建力集團(tuán)微信上或者發(fā)送到組長指定 的郵箱內(nèi)。
第四章微信平臺領(lǐng)導(dǎo)小組會議制度
開會時間和會議內(nèi)容 每周五進(jìn)行小組會議。對一周內(nèi)所產(chǎn)生的問題進(jìn)行匯總，由組長向總經(jīng)理報告一周時間內(nèi)微信平臺運(yùn)營情況，包括新增成員，內(nèi)容信 息，采編人工作情況，存在問題，改進(jìn)方案等。
每周 ，副組長和其他小組成員應(yīng)做好問題匯總和整理，并及時向 組長反映 ，為了一個共同的目標(biāo) : 一一將建力集團(tuán)微信平臺辦好，走 好每一步 ，開動腦筋 ，靈活創(chuàng)新。
微信是一個靈活的平臺也是一個能發(fā)揮企業(yè)最大輿論價值和營 銷價值的新平臺 ，所以微信不光是代表一個人的工作能力，更是代表 建力集團(tuán)的企業(yè)形象 ，因此每一位小組成員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和使 命感 ，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同努力 ，將建力集 團(tuán)微信平臺辦的越來 越好，越辦越紅火 !
看過微信運(yùn)營管理計劃的人還會看：
2.微信推廣方案范文
5.微信平臺推廣方法