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互聯(lián)網(wǎng)公司的管理制度范本

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互聯(lián)網(wǎng)公司的管理制度范本

  維護互聯(lián)網(wǎng)公司工作秩序,提高工作效率,這些不單要我們從小事做起,而且還要制定相應(yīng)的管理制度!小編今天為你整理了互聯(lián)網(wǎng)公司管理制度范本,希望大家喜歡!

  互聯(lián)網(wǎng)公司管理制度范本篇一

  為了進一步規(guī)范公司運營中的日常管理,提高各崗位人員的工作效率,所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公司運營情況,制訂工作管理制度,內(nèi)容如下:

  一、基本工作職責(zé)

  客服人員職責(zé):

  1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。

  2、融資企業(yè)信息收集(信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)效益、債務(wù)情況等)。

  3、競爭對手信息搜集(新業(yè)務(wù)新活動等)。

  4、公共宣傳平臺的維護(公眾號、新媒體等)。

  5、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網(wǎng)站訪問流量,在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)中進行業(yè)務(wù)推廣。

  數(shù)據(jù)錄入人員:

  1、將確認無誤的客戶信息,融資企業(yè)信息,以及各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的錄入電腦系統(tǒng)。

  2、定期對數(shù)據(jù)資源進行優(yōu)化備份,加密后刻盤存放。

  3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核。

  4、對網(wǎng)站平臺進行使用測試,協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進。

  業(yè)務(wù)推廣人員:

  技術(shù)維護人員:

  數(shù)據(jù)審核人員:

  二、基本工作規(guī)范

  1、以積極向上的工作態(tài)度對待本職工作,服從工作安排,不以個人主觀理由推卸責(zé)任。

  2、嚴(yán)格保守公司秘密,嚴(yán)禁對外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息,需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。

  3、充分發(fā)揮主觀能動性積級提高工作效率,按工作計劃進度要求,不推諉、不拖延,按時按量完成工作任務(wù)。

  4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強團隊協(xié)作。不詆毀、惡意評價其他同事,不散布影響團結(jié)的不良信息。

  5、工作時間不得看電影及與工作無關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩手機等其他活動,不得在工作時間利用電話、網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具以及其他方式處理與工作無關(guān)的個人事務(wù)。

  6、定期整理自己所負責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔,要求內(nèi)容詳實、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。

  7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時上下班。

  8、按公司衛(wèi)生要求,確保個人辦公區(qū)及公共衛(wèi)生區(qū)干凈、整潔。

  三、會議制度

  1、每周周五下午通過網(wǎng)絡(luò)視頻會議方式進行工作例會,總結(jié)本周工作完成情況,明確未來一周的工作計劃和工作安排,全體人員參會,無特殊原因不得請假。

  2、由運營總監(jiān)每月組織一次全體人員工作交流會議,會議的重心為現(xiàn)有的問題解決方案與公司運營創(chuàng)新思路。

  3、各項臨時工作會議根據(jù)實際工作需要,由運營總監(jiān)或其他主管人員負責(zé)確定參會人員、會議內(nèi)容、會議時間。相關(guān)人員無特殊情況,不得缺席。

  四、工作審核制度

  1、所有員工根據(jù)網(wǎng)站整體運營進度以及自身崗位職責(zé),按規(guī)定做好周工作計劃,于每周六21:00點之前提交運營總監(jiān)的個人郵箱。周工作計劃經(jīng)運營總監(jiān)審核通過的,按既定計劃開展下周工作;周工作計劃需要修正調(diào)整的,由運營總監(jiān)出具修改意見后于下周周一上午9:00之前通知責(zé)任人,按修正后的周工作計劃開展下周工作。

  2、所有員工根據(jù)上周既定工作計劃的完成情況,按規(guī)定做好周工作總結(jié)。于每周六21:00點之前提交運營總監(jiān)的個人郵箱。由運營總監(jiān)對個人周工作完成情況進行評議考核,考核結(jié)果于周二12:00前通知被考評人。以書面形式打印并經(jīng)考評人簽字后留檔,周工作考評得分計入月度績效考核。

  3、所有員工依據(jù)既定的個人周工作計劃,做好每天的個人任務(wù)的統(tǒng)籌安排和進度控制。按計劃全力完成日工作進度,每日工作結(jié)束后,根據(jù)工作完成情況做好工作日志。

  4、所有員工應(yīng)按公司統(tǒng)一管理規(guī)定,做好周、月度計劃總結(jié),在規(guī)定時間內(nèi)呈送相關(guān)主管人員。

  五、工作管理制度。

  1、各級主管應(yīng)按照公司的要求,切實做好本團隊的內(nèi)部的任務(wù)統(tǒng)籌、分工協(xié)調(diào)和日常管理工作。按工作計劃加強執(zhí)行力帶領(lǐng)團隊確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

  2、QQ工作群組的管理:利用工作QQ群在線發(fā)布任務(wù)安排、工作通知、工作要求等其他消息時,要求在線員工即時響應(yīng),離線員工由主管人員以電話或其他形式通告本人。對發(fā)布內(nèi)容的要求,目標(biāo)責(zé)任人必須按要求在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。個人如有其他工作安排或特殊情況導(dǎo)致無法完成的,請于消息發(fā)布后1個小時內(nèi)向主管人員說明原因申請工作協(xié)調(diào)。

  3、同事之間因工作原因有不同意見時,應(yīng)在互相尊重、互相理解的基礎(chǔ)上溝通協(xié)商解決,解決不了的,可找主管人員進行協(xié)調(diào)處理。不得采取相互指責(zé)、言語攻擊、冷嘲熱諷等其他惡意處理方式。

  4、對主管人員的管理方式有異議的,可及時找主管本人私下溝通意見,溝通無法解決時可向公司管理層進行申訴或?qū)徸h,管理層其他人員有義務(wù)協(xié)調(diào)處理。

  5、全體員工需圍繞公司的整體目標(biāo)全力工作,增強團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,嚴(yán)禁勾心斗角、利益聯(lián)合、公開對抗等其他任何有損于公司整體利益的不良行為。

  以上制度自發(fā)布之日起生效。如有違反。視違規(guī)情節(jié)和違規(guī)程度進行相應(yīng)處罰。

  互聯(lián)網(wǎng)公司管理制度范本篇二

  第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)

  一、綜合管理辦公室人事行政管理人員的崗位職責(zé)

  1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主管行政、人事、后勤、財務(wù)、文秘、檔案、保衛(wèi)并負責(zé)公司辦公財產(chǎn)的調(diào)用、管理等工作。

  2、負責(zé)對公司領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定和工作部署的督辦、落實、協(xié)調(diào)、完成。

  3、協(xié)助總經(jīng)理做好新聘員工的招聘工作。

  4、負責(zé)公司的來訪接待工作,并將接待情況及時向總經(jīng)理匯報。

  5、制定并實施行政管理費用計劃,力求節(jié)約開支,講究實效。對各部門申報辦公用品購置計劃進行審核。

  6、認真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。

  7、建立健全人事檔案,按照人事檔案管理的范圍,實行一人一檔制,隨時向總經(jīng)理提供人事檔案資料。

  8、協(xié)助總經(jīng)理做好辦公室日常工作。

  9、認真做好公司內(nèi)員工的技術(shù)等級評定等有關(guān)人事的具體事務(wù)。

  10、配合相關(guān)人員做好公司員工的年度考核及獎懲工作。

  11、做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。

  12、做好公司的文秘、打印等工作。

  13、完成部門主管交辦的其它臨時性工作。

  第二節(jié)、綜合辦公室管理制度

  一、印鑒管理

  1、本公司印鑒由總經(jīng)理委派公司專人任負責(zé)保管。

  2、委派人員要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實。

  3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可開出。

  二、辦公財產(chǎn)管理

  1、行政部要嚴(yán)格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴(yán)格控制辦公費用支出。

  2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購置(特殊情況例外)。

  3、公司任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關(guān)人員責(zé)任。

  4、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。

  5、行政部要將公司所有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

  三、公司日常支出的核準(zhǔn)

  1、各種費用的報銷先由行政部審核票據(jù),然后由總經(jīng)理核準(zhǔn)、簽字后支付。

  第三節(jié)、公司人員的聘用

  一、填寫本公司新聘職員履歷表。

  二、應(yīng)聘人員應(yīng)有應(yīng)聘人員登記表、面試記錄表、甄選報告及招聘錄用通知單。

  三、凡有以下情形之一者,除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外,不得任用。

  1、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

  2、受有期徒刑公告或通緝,尚未結(jié)案者。

  3、吸食毒品或其他代用品者。

  4、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

  5、未滿十五歲者。

  第四節(jié)、辭退和辭職

  一、為加強本公司勞動紀(jì)律,提高員工隊伍素質(zhì),增強公司的活力,促進公司的發(fā)展,特制定本條例。

  二、公司對有下列行為之一者,給予辭退:

  1、一年之內(nèi)記過三次者。

  2、連續(xù)曠工4日或月累計曠工4日及以上者,全年累計曠工14日者。

  3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂、酬金者。

  4、工作疏忽,貽誤要務(wù),致使公司蒙受重大損失者。

  5、聚眾罷工、怠工,造謠生事,破壞生產(chǎn)秩序者。

  6、仿效上級主管人員簽字,盜用印鑒或涂改公司文件者。

  7、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財物及文件資料等行為,使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

  8、品行不端、行為不檢,屢教不改者。

  9、擅自離職為其它公司工作者。

  10、違背國家法令或公司規(guī)章,情節(jié)嚴(yán)重者。

  11、泄露業(yè)務(wù)秘密,情節(jié)嚴(yán)重者。

  12、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

  13、嚴(yán)重損毀公司形象,影響惡劣者。

  三、本公司辭退員工時,應(yīng)于事前七日內(nèi)告之。

  四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的,本公司將報公安部門,按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

  五、綜合部在辭退員工后,應(yīng)及時登記《員工調(diào)整通知單》。

  七、本公司員工因故辭職時,應(yīng)首先向索要人事部遞交《辭職申請書》,填寫后交上級主管簽發(fā)意見,再送總經(jīng)理審核。

  八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請,自提出之日起,仍需在原崗位繼續(xù)工作一個月。

  九、員工辭職申請被核準(zhǔn)后,在離開公司前應(yīng)填寫《移交清單》,辦理移交手續(xù)。

  第五節(jié)保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

  二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

  1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;

  2、人事決策中的秘密事項;

  3、專有技術(shù);

  4、招標(biāo)項目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

  5、重要的合同、客戶和合作渠道;

  6、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;

  7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。

  三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

  四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。

  五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。

  六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。

  違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。

  七、檔案室、微機室等機要重地,非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。

  八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

  第六節(jié)作息和考勤制度

  一、公司實行不定時工作制。

  二、實行單雙周休假制度。

  三、請假一天扣除餐補一天。

  四、財務(wù)部負責(zé)每月員工出勤統(tǒng)計,作為當(dāng)月發(fā)放工資的依據(jù)。

  第七節(jié)附則

  本制度適應(yīng)公司全體員工。

  互聯(lián)網(wǎng)公司管理制度范本篇三

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

  八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

  十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

  十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

  十二、員工的考勤管理,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。


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