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保健技師管理制度范文精選

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  為了提高保健技師的整體工作水平,更好地為顧客服務(wù),需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了保健技師管理制度范文,一起來(lái)看看吧。

  保健技師管理制度范文篇一

  一、上班時(shí)間:A班:10:00--18:00,B班:17:00--營(yíng)業(yè)結(jié)束

  二、早班清潔衛(wèi)生:(1)按摩包房,(2)搓背間,(3)工作間,所有清潔衛(wèi)生保持,物品整潔,配備好所需要的物品(包括領(lǐng)回毛巾,床單,枕套等,清洗火罐)

  三、上班期間,著裝整潔,不得留長(zhǎng)指甲,化淡妝,不得披頭散發(fā),不得在包房睡覺(jué),更不得在上鐘時(shí)與同事聊天,工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài),不得發(fā)出聲音。

  四、上鐘之前先給客人報(bào)鐘,對(duì)男士客人:先生,您好,我是XX技師為您服務(wù);對(duì)女士客人:小姐(女士)您好,我是XX號(hào)技師為您服務(wù);請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)?按摩還是浴腳或者其他服務(wù)?

  五、休假時(shí),必須經(jīng)過(guò)主管同意后才能休假,否則按曠工處理并處以50元罰款。

  六、每個(gè)技師上鐘前必須先看好排班本上的項(xiàng)目,才能上鐘為客人服務(wù)。

  七、上鐘前先問(wèn)客人是做大項(xiàng)目還是做小項(xiàng)目?再確定上鐘技師人員,如有客人上鐘前是說(shuō)要做大項(xiàng)目,簽單必須簽大項(xiàng)目的單,決不能簽小項(xiàng)目的單。

  八、有需要搓背的客人,提醒客人小心地滑,注意安全,特別是客人睡下的時(shí)候注意安全,搓背后及時(shí)清理床上漂浮物,并將搓澡巾,床單、袋子等物品放在指定位置。

  九、按摩前先問(wèn)客人力度是否適中,多與客人交流溝通,主動(dòng)推銷其他服務(wù)項(xiàng)目,下鐘后清理好所用物品,如:浴巾、面巾,按摩油,火罐,凳子等,客人走后及時(shí)清理及打掃,物品放在指定位置,客人走后及時(shí)清理,物品整潔,檢查物品有無(wú)損壞,如有損壞及時(shí)報(bào)到部門主管處,并酌情賠償。

  十、客人消費(fèi)后,要看清客人的手牌,及時(shí)飛單,不能跑單、漏單,如有現(xiàn)金客人,不得私吞, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以500元罰款并開除。

  保健技師管理制度范文篇二

  1、凡一經(jīng)錄用的保健技師,經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。

  2、上班前,必須化妝,整理好儀容、儀表、穿統(tǒng)一的工作服。

  3、上鐘見到客人時(shí),首先鞠躬并問(wèn)好(先生:您好,我是××技師,很高興為您服務(wù)。)

  4、要即時(shí)向總臺(tái)打電話起鐘,依序告之、手牌號(hào)、技師號(hào)、房號(hào)、消費(fèi)項(xiàng)目。

  5、在走道上見到客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)站立向客人問(wèn)好。

  6、客人需加鐘、推雙、更改項(xiàng)目(低單改為高單)時(shí),應(yīng)即時(shí)打電話通知總臺(tái),注意報(bào)下鐘。

  7、客人下鐘出房間時(shí),提醒客人帶齊隨身物品及手牌,應(yīng)送客人到二樓樓梯口處,回到之前為客人服務(wù)的房間,收拾好上鐘的一切用品并檢查,取下門后的毛巾、回到待鐘房休息作好迎接下一位客人的服務(wù)工作。

  8、同事之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),相互幫助、相互配合、嚴(yán)禁無(wú)中生有、造謠、誹謗等惡劣行為發(fā)生,更不允許有打架斗毆的行為,違者給予嚴(yán)重處罰并立即開除。

  9、向客人索要現(xiàn)金者,引起客人投訴,罰款500元并開除。

  10、凡因上鐘過(guò)程中的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、暗示索要小費(fèi)、做鐘時(shí)間不足,挑客人等現(xiàn)象、被客人投訴并造成一定影響的公司一律柔性停牌,并視情節(jié)輕重作出嚴(yán)肅處理,如遇喝酒或睡覺(jué)的客人,必須依序認(rèn)真完成公司的各個(gè)工作項(xiàng)目,如因偷工減料、被客人投訴、予以500元處罰。

  11、上鐘時(shí)不得有拒鐘或挑鐘現(xiàn)象,給予甩牌或停牌,并處罰。

  12、需要外出的同事必須向當(dāng)班主管講明原因,外出2小時(shí)以上的下牌,每日20:00準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到、遲到第一次者罰款20元,第二次遲到者罰款40元,以此類推

  13、新上崗的技師打三天頭牌、例休回來(lái)上班掛頭牌一次,無(wú)需值班的同事,需提前告知當(dāng)班主管。

  保健技師管理制度范文篇三

  一、技師上崗前,穿著工裝,帶好工牌,工裝干凈、整潔、個(gè)人儀表干凈,女員工上崗要化淡妝,頭發(fā)盤起,不要留長(zhǎng)指甲;

  二、準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,遵守上班時(shí)間,技師上班后,活動(dòng)范圍是(技師休息室),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者,不得擅自外出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元;

  三、技師清掃個(gè)人衛(wèi)生區(qū)時(shí),一定要按照要求標(biāo)準(zhǔn),打掃干凈,如不合格,罰款10元;

  四、技師上鐘不允許挑剔客人,無(wú)辜拒鐘者,罰款10元;

  五、技師上鐘過(guò)程中,未做夠時(shí)間,如客人要求提前下鐘,應(yīng)向吧臺(tái)說(shuō)明,如無(wú)故提前下種,引起客人投訴,罰款10-50元;

  六、通知技師上鐘必須在三分鐘之內(nèi)見到客人,先跟客人打招呼,否則,第一次打末牌,一周之內(nèi)出現(xiàn)兩次者,罰款5元;

  七、上鐘時(shí)接打電話,被管理人員發(fā)現(xiàn)或同事舉報(bào),罰款50-100元;

  八、技師下種后,必須到吧臺(tái)報(bào)鐘,未報(bào)或者是報(bào)錯(cuò)鐘者,造成損失由技師負(fù)責(zé);

  九、技師除非工作需要,不得使用店內(nèi)一切客用品,(如:紙巾、水杯等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元;

  十、營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得在公共區(qū)域接打電話、嬉戲打鬧、大聲喧嘩,發(fā)現(xiàn)一次給予警告,屢教不改者,罰款10元;

  十一、技師如因個(gè)人原因提出辭職,需提前一個(gè)月向店內(nèi)提交書面申請(qǐng),無(wú)故中途擅自離開者,工資押金全部扣除;

  十二、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體主義,或與公司管理人員對(duì)抗,擾亂軍心者,如發(fā)現(xiàn)給予罰款50-100元;

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保健技師管理制度范文精選

為了提高保健技師的整體工作水平,更好地為顧客服務(wù),需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了保健技師管理制度范文,一起來(lái)看看吧。 保健技師管理制度范文篇一 一、上班時(shí)間:A班:10:00--18:00,B班:17:00--營(yíng)業(yè)結(jié)束
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