冰山理論知識(shí)管理
在心理學(xué)界、文學(xué)界、管理學(xué)界、醫(yī)學(xué)界等都會(huì)常常談到“冰山理論”。那么你對(duì)冰山理論知識(shí)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于冰山理論知識(shí)管理的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
冰山理論知識(shí)管理
1895年，心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理論”也就傳布于世。在弗洛伊德的人格理論中，他認(rèn)為人的心理分為超我、自我、本我三部分，超我往往是由道德判斷、價(jià)值觀等組成，本我是人的各種欲望，自我介于超我和本我之間，協(xié)調(diào)本我和超我，既不能違反社會(huì)道德約束又不能太壓抑.與超我、自我、本我，相對(duì)應(yīng)的是他對(duì)人的心理結(jié)構(gòu)的劃分，基于這種劃分他提出了人格的三我，他認(rèn)為人的人格就像海面上的冰山一樣，露出來(lái)的僅僅只是一部分，即有意識(shí)的層面;剩下的絕大部分是處于無(wú)意識(shí)的，而這絕大部分在某種程度上決定著人的發(fā)展和行為，包括戰(zhàn)爭(zhēng)、法西斯，人跟人之間的惡劣的爭(zhēng)斗，如此等等。 所以弗洛伊德把他的精力主要用于對(duì)人的無(wú)意識(shí)的研究。
1932年，海明威在他的紀(jì)實(shí)性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山原則”。他以“冰山”為喻，認(rèn)為作者只應(yīng)描寫(xiě)"冰山"露出水面的部分，水下的部分應(yīng)該通過(guò)文本的提示讓讀者去想像補(bǔ)充。 他說(shuō):"冰山運(yùn)動(dòng)之雄偉壯觀，是因?yàn)樗挥邪朔种辉谒嫔稀?rdquo;文學(xué)作品中，文字和形象是所謂的“八分之一”，而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見(jiàn)的，后兩者是寓于前兩者之中的。
弗洛伊德和海明威在各自領(lǐng)域?qū)?ldquo;冰山理論”提出并加以應(yīng)用，“冰山理論”才得以廣為流傳!
"冰山理論"有兩個(gè)層面的含義:
一是簡(jiǎn)約的藝術(shù)。即刪掉小說(shuō)中一切可有可無(wú)的東西，以少勝多，象中國(guó)水墨畫(huà)技巧，計(jì)白當(dāng)黑，不要鋪陳，不要八分之八，而只要八分之一。英國(guó)學(xué)者貝茨在《海明威的短篇小說(shuō)》一文中認(rèn)為，這種簡(jiǎn)約在語(yǔ)言上表現(xiàn)為刪掉了小說(shuō)中幾乎所有的解釋、探討，甚至議論;砍掉了一切花花綠綠的比喻;剝下了亨利·詹姆斯時(shí)代句子長(zhǎng)、形容詞多得要命的華麗外衣：“他以誰(shuí)也不曾有過(guò)的勇氣把英語(yǔ)中附著于文學(xué)的亂毛剪了個(gè)干凈。”這些英語(yǔ)文學(xué)的亂毛中被海明威收拾得最利索的是形容詞。形容詞過(guò)多是十九世紀(jì)末以亨利·詹姆斯為代表的小說(shuō)家?guī)Ыo英語(yǔ)文學(xué)的一大災(zāi)難。譬如詹姆斯的代表作《貴婦人的畫(huà)像》充斥了長(zhǎng)句子和多重修飾，“你不憋足一口長(zhǎng)氣是讀不完一個(gè)句子的，好比一長(zhǎng)列貨車，站在它面前望不到盡頭”(董衡巽語(yǔ))。這絕對(duì)是學(xué)者型的文風(fēng)。而海明威18歲就去打仗，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行科班訓(xùn)練，打過(guò)仗當(dāng)了美國(guó)一家報(bào)紙駐歐洲的記者，寫(xiě)文章和報(bào)道要用電報(bào)發(fā)回國(guó)，語(yǔ)言必須簡(jiǎn)明，于是形成了一種所謂的“電報(bào)體風(fēng)格”，極少用修飾語(yǔ)，極少用形容詞。可以說(shuō)文學(xué)史上有一類作家是敵視形容詞的。法國(guó)大文豪伏爾泰就有句名言：“形容詞是名詞的敵人。”他似乎在說(shuō)只有名詞是直抵事物本身，是直面、直接呈示事物，形容詞多了反而遮蔽事物和內(nèi)質(zhì)，所以是名詞的敵人。
其二，小說(shuō)家馬原認(rèn)為“冰山理論”的更內(nèi)在的質(zhì)素可以概括為“經(jīng)驗(yàn)省略”。他指出開(kāi)始許多評(píng)論家把海明威的省略與傳統(tǒng)的留空白理論等同起來(lái)，以為這是一種含蓄手法的運(yùn)用，言有盡而意無(wú)窮，這是一個(gè)大的失誤。傳統(tǒng)的省略方法很類似于刪節(jié)號(hào)的作用，它省略的是情味和韻致;而海明威省略的則是完全不同質(zhì)的東西——實(shí)體經(jīng)驗(yàn)。
冰山理論的應(yīng)用 —— 物流成本
物流成本冰山理論由日本早稻田大學(xué)的西澤修教授提出，是指當(dāng)人們讀財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，只注意到企業(yè)公布的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的物流費(fèi)用，而這只能反映物流成本的一部分，因此有相當(dāng)數(shù)量的物流費(fèi)用是不可見(jiàn)的。
物流成本正如浮在水面上的冰山，人們所能看見(jiàn)的向外支付的物流費(fèi)用好比冰山的一角，而大量的是人們所看不到的沉在水下的企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費(fèi)用，當(dāng)水下的物流內(nèi)耗越深反而露出水面的冰山就越小，將各種問(wèn)題掩蓋起來(lái)。這種現(xiàn)象只有大力削減庫(kù)存，才能將問(wèn)題暴露并使之得到解決。這就是物流成本的冰山理論。
冰山理論的應(yīng)用 —— 管理學(xué)中的冰山理論
把一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8，而看不到的則占7/8。
對(duì)員工來(lái)說(shuō)，外邊的1/8是其資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，下面的7/8則是由職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個(gè)方面形成的基石。要培育優(yōu)秀的職業(yè)化素質(zhì)，就要重視這三個(gè)隱性方面的內(nèi)容，因?yàn)樗加袉T工素質(zhì)的7/8，同時(shí)還深刻地影響著員工1/8的顯性素質(zhì)。 浮在水面上的1/8是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些就是員工的顯性素質(zhì)，這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。而潛在水面之下的7/8的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素質(zhì)。顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)的總和就構(gòu)成了一個(gè)員工所具備的全部職業(yè)化素質(zhì)。例如：應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素質(zhì)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素質(zhì)方面由于沒(méi)有得到過(guò)培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。
職業(yè)化素質(zhì)既然有大部分潛伏在水底，就如同冰山有八分之七存在于水底一樣，正是這八分之七的隱性素質(zhì)部分支撐了一個(gè)員工的顯性素質(zhì)部分!
員工素質(zhì)的“水上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是顯性的，即處在水面以上，隨時(shí)可以調(diào)用，是人力資源管理中人們一般比較重視的方面，它們相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易改變和發(fā)展，培訓(xùn)起來(lái)也比較容易見(jiàn)成效，但很難從根本上解決員工綜合素質(zhì)問(wèn)題。
員工素質(zhì)的“水下部分”包括職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度，是隱性的，即處在水面以下，如果不加以激發(fā)，它只能潛意識(shí)地起作用，這方面處于冰山的最下層，是人力資源管理中經(jīng)常被忽視的，也經(jīng)常被員工被人所忽視。然而，如果員工的隱性素質(zhì)能夠得到足夠的培訓(xùn)，那么對(duì)員工的提升將是非常巨大的，同時(shí)對(duì)企業(yè)的影響也將更加深遠(yuǎn)。
大部分企業(yè)非常重視員工的顯性素質(zhì)培訓(xùn)，諸如職業(yè)技能培訓(xùn)等等，好像這些培訓(xùn)的效果能夠立竿見(jiàn)影地凸現(xiàn)出來(lái)。很多企業(yè)往往忽視員工隱性素質(zhì)的培訓(xùn)，忽視職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度方面的培訓(xùn)，因此也就很難從根本上提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!全方位職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)的作用就是要“破冰”，要將被培訓(xùn)者頭腦中潛藏的意識(shí)和態(tài)度挖掘出來(lái)，將冰山水面上和水面下的部分完全協(xié)同起來(lái)，更大程度地發(fā)揮7/8水下部分的核心作用。只有重視員工隱性素質(zhì)的培訓(xùn)，才能夠更大地提高員工的顯性素質(zhì)培訓(xùn)的效果。
企業(yè)員工職業(yè)化程度的高低決定了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，也決定了員工自身未來(lái)的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識(shí)、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識(shí)與行為，直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。具備職業(yè)化素質(zhì)，那么你就擁有了相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也就邁出了獲得成功的第一步。
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