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項目管理九大知識領(lǐng)域

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項目管理九大知識領(lǐng)域

  項目管理作為企業(yè)及組織的一種管理方法,已經(jīng)在實際的經(jīng)濟運作中扮演了越來越重要的角色并起到了越來越高效的成果,其中包含了九大知識領(lǐng)域,以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于項目管理九大知識領(lǐng)域的內(nèi)容,希望大家喜歡!

  項目管理九大知識領(lǐng)域

  1.項目范圍管理

  是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo),對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。

  2.項目時間管理

  是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定,活動排序,時間估計,進(jìn)度安排及時間控制等項工作。

  3.項目成本管理

  是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置,成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作。

  4.項目質(zhì)量管理

  是為了確保項目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。

  5. 人力資源管理

  是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。

  6.項目溝通管理

  是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進(jìn)度報告等。

  7.項目風(fēng)險管理

  涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別,風(fēng)險量化,制訂對策和風(fēng)險控制等。

  8.項目采購管理

  是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項目工作。

  9.項目集成管理

  是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定,項目集成計劃的實施,項目變動的總體控制等。

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  1.項目的啟動過程

  項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認(rèn)識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什么項目的關(guān)鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。

  啟動涉及項目范圍的知識領(lǐng)域,其輸出結(jié)果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設(shè)條件等。啟動過程的最主要內(nèi)容是進(jìn)行項目的可行性研究與分析,這項活動要以商業(yè)目標(biāo)為核心,而不是以技術(shù)為核心。無論是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,還是項目宗旨,都應(yīng)圍繞明確的商業(yè)目標(biāo),以實現(xiàn)商業(yè)預(yù)期利潤分析為重點,并要提供科學(xué)合理的評價方法,以便未來能對其進(jìn)行評估。

  2.項目的計劃過程

  項目的計劃過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個科學(xué)的計劃,能使項目團(tuán)隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,并通過對計劃的不斷修訂與完善,使后面的計劃更符合實際,更能準(zhǔn)確的指導(dǎo)項目工作。以前有一個錯誤的概念,認(rèn)為計劃應(yīng)該準(zhǔn)確,所謂準(zhǔn)確,就是實際進(jìn)展必須按計劃來進(jìn)行。實際并不是如此,計劃是管理的一種手段,僅是通過這種方式,使項目的資源配置、時間分配更為科學(xué)合理而已,而計劃在實際執(zhí)行中是可以不斷修改的。

  在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃,應(yīng)根據(jù)實際項目情況,編制不同的計劃,其中項目計劃、范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、活動清單、網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應(yīng)重點把握與運用。

  3.項目的實施過程

  項目的實施,一般指項目的主體內(nèi)容執(zhí)行過程,但實施包括項目的前期工作,因此不光要在具體實施過程中注意范圍變更、記錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強調(diào)實施的重點內(nèi)容,如正式驗收項目范圍等。

  在項目實施中,重要的內(nèi)容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進(jìn)展信息,以項目報告的方式定期通過項目進(jìn)度,有利開展項目控制,對質(zhì)量保證提供了手段。

  4.項目的控制過程

  項目管理的過程控制,是保證項目朝目標(biāo)方向前進(jìn)的重要過程,就是要及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施,使項目進(jìn)展朝向目標(biāo)方向??刂瓶梢允箤嶋H進(jìn)展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現(xiàn)狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標(biāo)。控制的重點有這么幾個方面:范圍變更、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狀態(tài)報告及風(fēng)險應(yīng)對?;旧咸幚砗靡陨纤膫€方面的控制,項目的控制任務(wù)大體上就能完成了。

  5.項目的收尾過程

  一個項目通過一個正式而有效的收尾過程,不僅是對當(dāng)前項目產(chǎn)生完整文檔,對項目干系人的交待,更是以后項目工作的重要財富。在經(jīng)歷的很多項目中,更多重視項目的開始與過程,忽視了項目收尾工作,所以項目管理水平一直未能得到提高。

  項目收尾包括對最終產(chǎn)品進(jìn)行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓(xùn)等。另外,對項目干系人要做一個合理的安排,這也是容易忽視的地方,簡單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法,更是對項目組成員的不負(fù)責(zé)任。

  項目收尾的形式,可以根據(jù)項目的大小自由決定,可以通過召開發(fā)布會、表彰會、公布績效評估等手段來進(jìn)行,形式是根據(jù)情況采用,但一定要明確,并能達(dá)到效果。如果能對項目進(jìn)行收尾審計,則是再好不過的了,當(dāng)然也有很多項目是無需審計的。

  重視那一類未能實施成功的項目收尾工作,不成功項目的收尾工作比成功項目的收尾更難,也來得更重要,因為這樣的項目的主要價值就是項目失敗的教訓(xùn),因此要通過收尾將這些教訓(xùn)提煉出來。
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