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2017年火車票改簽規(guī)定介紹

時(shí)間: 樹源981 分享

  買錯(cuò)火車票想改簽怎么辦?相信很多人都會(huì)有這樣的疑問,不知道方法的話可是要急死人了。下面學(xué)習(xí)啦小編就給大家介紹2017火車票改簽規(guī)定,一起來看看吧!

  2017火車票改簽規(guī)定

  一、在原車票開車前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。

  二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。

  三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。

  四、辦理“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  五、辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  溫馨提示:

  車票預(yù)售期延長(zhǎng)到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購(gòu)票。

  為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境,自2015年6月10日起,對(duì)開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。因緊急情況短期內(nèi)改簽退票的不受影響,仍然不收退票費(fèi)。因特殊情況未趕上所購(gòu)車票列車的,也依然可以在開車后改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。

  2017火車票改簽條件

  新規(guī)要求普通列車火車票改簽須在開車前辦理,如遇特殊情況,須持相關(guān)證明并經(jīng)站長(zhǎng)同意在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。若為動(dòng)車的車票,則不受上述限制。持有動(dòng)車車票的乘客沒有趕上動(dòng)車組列車的話,車票并不作廢,還可以去辦理改簽手續(xù)。改晚乘車簽證手續(xù),事實(shí)上與客票有效期無關(guān)。

  改簽的條件為:

  1、火車票還沒有過期,即該車次還沒有開車(除動(dòng)車的車票外)。

  2、所需改簽到的日期的車次的車票必須已經(jīng)發(fā)售,且必須還有剩余票額。

  2015年6月10日,鐵道部頒布火車票改簽新政,乘客到站目的地能改簽,原票開車前48小時(shí)以上可變更到站。

  2017火車票退票辦法

  為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù),又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票,鐵路局對(duì)車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定,自2011年3月1日起:

  (1)旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí),憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后,辦理退票手續(xù)。

  (2)代辦人代他人辦理退票手續(xù)時(shí),憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的

  根據(jù)中國(guó)鐵路總公司出臺(tái)的新規(guī),變更到站服務(wù)不收取任何手續(xù)費(fèi)。旅客可在原車票開車前48小時(shí)以上,選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。

  2017火車票退票時(shí)間

  在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的,還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)

  1、在發(fā)站,退還全部票價(jià)。

  2、在中途站,退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),退還全部票價(jià)

  3、在到站,退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

  4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí),應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

  第五十條 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí),在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià),在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額,不收退票費(fèi),但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí),按本規(guī)程第四十九條處理。

  退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續(xù)費(fèi)。旅客退票在票面指定的開車時(shí)間前,可到任意一個(gè)車站辦理。在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。從起,票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

  車票可以提前改簽。比如:1月10號(hào)的車票,您要是1月5號(hào)走,在預(yù)售期范圍內(nèi)是可以辦理改簽手續(xù)的。(動(dòng)車20天 2013年1月1日后火車也是提前20天)當(dāng)然1月5號(hào)要有有運(yùn)載能力的火車,可以是不同的車次,但目的地要相同,同等票價(jià)的改簽不收手續(xù)費(fèi),如果改簽后票價(jià)比原來的低,也不會(huì)扣手續(xù)費(fèi),然后剩下的在20個(gè)工作日內(nèi)返還。


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