2017年動(dòng)車(chē)退票規(guī)定是什么
2017年動(dòng)車(chē)退票規(guī)定是什么
如果動(dòng)車(chē)票買(mǎi)錯(cuò)了怎么辦呢?當(dāng)然是要退票了，但是退票流程是怎么樣的很多人都不知道，而且今年又有了新的規(guī)定。下面學(xué)習(xí)啦小編就給大家介紹動(dòng)車(chē)退票新規(guī)定，希望對(duì)大家有幫助!
動(dòng)車(chē)退票新規(guī)定
變更到站無(wú)需退票
1.在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的，可在車(chē)站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車(chē)票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。
2.辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
3.“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車(chē)票，不再辦理改簽。對(duì)已改簽車(chē)票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
4.辦理“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，補(bǔ)收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.辦理“車(chē)票改簽”時(shí)(即到站不變)，新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票的，補(bǔ)收差額;新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
離發(fā)車(chē)前15天以上退票依然免費(fèi)
車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)到30天后，鐵路部門(mén)推出了開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車(chē)票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購(gòu)票。為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境，自2015年6月10日起，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。
動(dòng)車(chē)退票地點(diǎn)
用戶動(dòng)車(chē)票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車(chē)的，在乘車(chē)站經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車(chē)途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄在下車(chē)站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車(chē)票。
動(dòng)車(chē)票退票時(shí)間規(guī)定
動(dòng)車(chē)退票規(guī)定時(shí)間要求與普通車(chē)票有分別，持有普通車(chē)票退票的旅客們應(yīng)該注意區(qū)分兩者時(shí)間要求上的差別，盡量減小損失。
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)退票規(guī)定:若未換取紙質(zhì)車(chē)票，可在所訂票網(wǎng)站上自助操作退票，時(shí)間不可晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)，也可以直接去火車(chē)站辦理退票手續(xù)，不受開(kāi)車(chē)前2小時(shí)時(shí)間限制。退票成功后，銀行扣除5%手續(xù)費(fèi)，剩余余額退回購(gòu)票時(shí)使用的銀行卡內(nèi)，退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。例如，一張車(chē)票200元，退票后退回的款項(xiàng)為200-200×0.05=190元。若已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者是網(wǎng)上操作退票時(shí)所買(mǎi)車(chē)票車(chē)次已經(jīng)快開(kāi)車(chē)了，若想退票，只能到火車(chē)站退票窗口處辦理手續(xù)，核對(duì)身份信息，正確無(wú)誤后，扣除5%手續(xù)費(fèi)，余額退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。
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