淘寶開(kāi)店流程
淘寶開(kāi)店流程是什么?怎么才有資格在淘寶開(kāi)店?以下是小編為您整理的淘寶開(kāi)店,希望對(duì)您有幫助
淘寶開(kāi)店流程
一.開(kāi)店之前
A.注冊(cè)
會(huì)員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見(jiàn)仁見(jiàn)智了,比較忌諱的是超長(zhǎng)的英文名或者完全沒(méi)有意義的一串?dāng)?shù)字,偶們都是中國(guó)人,雖然不乏英語(yǔ)好的,但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點(diǎn)豬腦說(shuō)錯(cuò)了,請(qǐng)大家海函),英語(yǔ)不甚了了,一串字母對(duì)于我來(lái)說(shuō),跟一串沒(méi)有意義的數(shù)字一樣,見(jiàn)了N次也未必能記住。
B.申請(qǐng)認(rèn)證
申請(qǐng)認(rèn)證:一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來(lái),雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過(guò)傳了N次,還是模糊不清,沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了,如果因?yàn)槟撤N原因無(wú)法通過(guò)認(rèn)證,淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系的喲:)
淘寶大學(xué):等待認(rèn)證是個(gè)不長(zhǎng)不短的時(shí)間,這段時(shí)間該用來(lái)做什么呢?該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦,開(kāi)店之前初,需要學(xué)習(xí)的東西可不少,淘寶大學(xué)是個(gè)好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問(wèn)題,而這些問(wèn)題,在淘寶大學(xué)都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。
二、通過(guò)認(rèn)證
A.進(jìn)貨
認(rèn)證通過(guò)啦,不過(guò)這會(huì)兒您還不能開(kāi)店喲,要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間來(lái)考慮賣什么、上哪進(jìn)貨,你就可以開(kāi)始著手做了,淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。
如果您沒(méi)有實(shí)體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀(jì)多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開(kāi)始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了,多研究高級(jí)店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無(wú)我有喲
B.拍照
寶貝進(jìn)回來(lái)了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實(shí),處理得太多的照片容易失真,有可能會(huì)給將來(lái)交易帶來(lái)麻煩喲
照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標(biāo)明您的店名(這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)店,但是應(yīng)該要想好店名了喲),等開(kāi)店了以后,還應(yīng)該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂?/p>
C.寶貝名稱
有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產(chǎn)品,您會(huì)用什么關(guān)鍵字來(lái)搜索呢,除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。
這里引用了相心女孩的寶貝圖片。
以上圖為例,豬腦估計(jì)那個(gè)DD應(yīng)該是手鏈沒(méi)錯(cuò),但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時(shí)尚水晶館】天然粉晶,名稱只說(shuō)明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒(méi)有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,購(gòu)買手鏈的時(shí)候,我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì),我想很少買家會(huì)有很強(qiáng)的目的性,專門去搜索“粉晶”二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì),需要多多注意喲
D.寶貝描述
漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的,美工還算不錯(cuò)(嘿,又小小自戀一下),對(duì)頁(yè)面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒(méi)有條理性,讓人找不到重點(diǎn),而且過(guò)大過(guò)小的字體都容易讓人感覺(jué)厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。
真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點(diǎn)突出,也許沒(méi)有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺(jué)舒適。
建議大家做寶貝描述的時(shí)候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標(biāo)題字體可以用顏色來(lái)突出,描述比較瑣碎的時(shí)候,可以使用表格來(lái)來(lái)規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。
除了美觀上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),優(yōu)秀的推銷員用口才來(lái)吸引買家,偶們也可以用文筆來(lái)吸引買家喲,不過(guò)切記不要失實(shí)了,因?yàn)槟菚?huì)給您帶來(lái)麻煩的
E.價(jià)格設(shè)置
價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。
當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。
多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn),淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當(dāng)然以賺錢為首要目地,如果為了評(píng)價(jià)而虧錢,未免本末倒置,開(kāi)網(wǎng)店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評(píng)價(jià)只是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)罷了。
F.運(yùn)費(fèi)
除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買家的反感。
偶就看到過(guò)一款手機(jī),只賣一口價(jià)1元,納悶得緊,點(diǎn)擊進(jìn)去一看,郵費(fèi)竟然要兩千多,一看就生氣,堅(jiān)決BS這種欺騙行為!
G.有效期
這里的有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短,只有7與14天兩個(gè)選擇,還建議淘寶增加更長(zhǎng)的時(shí)間。
然后,實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短,成交的可能性會(huì)越高,因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時(shí),以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面,而14天只有一次機(jī)會(huì)
三、開(kāi)店嘍
A.店名
上滿10件寶貝,終于可以開(kāi)店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時(shí)間沒(méi)想好也可以先起一個(gè),想到了酷酷的店名再改過(guò)來(lái)。
店名跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的
B.店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬(wàn)不要讓這些地方空著,做一個(gè)漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說(shuō)明,店鋪介紹可以寫上主營(yíng)項(xiàng)目,再寫些小文,買家會(huì)感覺(jué)到你的用心喲,用心的賣家是會(huì)令買家安心的
C.頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過(guò)論壇找來(lái)的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒(méi)
論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候,他會(huì)看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦
四、運(yùn)送
寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運(yùn)送關(guān)要過(guò)喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運(yùn)送到買家手中喲,關(guān)于運(yùn)送如何省錢的貼子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不綴言了
五、服務(wù)與售后服務(wù)
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個(gè)好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。
豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了
六、宣傳
酒香也怕巷子深,怎么辦?
發(fā)貼
各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)貼,當(dāng)然不是廣告貼喲,發(fā)貼也是一個(gè)帶來(lái)顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,貼子的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強(qiáng),前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈
名片
為自己印上一張名片,標(biāo)上店名跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時(shí)候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購(gòu)買的東西的同時(shí),可能會(huì)把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個(gè)潛在客戶了
搜索引擎
網(wǎng)海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產(chǎn)品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過(guò)搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登陸你的網(wǎng)店,讓更多的人搜索到你吧
利用更多的其它網(wǎng)絡(luò)
有MM跟我說(shuō),她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個(gè)酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲