銀行卡費(fèi)用“非申請不減免”真是笑死人

　　投資理財是指投資者通過合理安排資金，運(yùn)用諸如儲蓄、銀行理財產(chǎn)品、債券、基金、股票、期貨、商品現(xiàn)貨、外匯、房地產(chǎn)、保險以及黃金等投資理財工具對個人、家庭和企事業(yè)單位資產(chǎn)進(jìn)行管理和分配，達(dá)到保值增值的目的，從而加速資產(chǎn)的增長。投資理財一詞，最早見于20世紀(jì)90年代初期的報端。隨著我國股票債券市場的擴(kuò)容，商業(yè)銀行、零售業(yè)務(wù)的日趨豐富和市民總體收入的逐年上升，“理財”概念逐漸走俏。

　　張國棟認(rèn)為，客戶辦理某項業(yè)務(wù)，需要向銀行提出申請，如果說這還有點道理的話，那么銀行讓利，為客戶減免本就該減免的相關(guān)費(fèi)用，怎么還必須由客戶親自上門去申請才能辦理?難道銀行給客戶主動減免了，還怕客戶四處投訴，找銀行的麻煩不成?

　　近日，銀行卡免收管理費(fèi)和年費(fèi)的話題引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)上有消息稱，自今年5月1日起，銀行卡年費(fèi)和管理費(fèi)可以取消，但要自己到銀行申請，銀行并不會主動幫客戶取消，并且一個銀行最多只能申請一張卡免年費(fèi)和管理費(fèi)。

　　沒想到，銀行卡費(fèi)用的減免，至今仍頗費(fèi)周折。除非客戶主動、親自上門提出申請，否則就會一直收下去―此情此境，不僅令人糾結(jié)，也讓人費(fèi)解。網(wǎng)友說得好，為什么還要客戶主動申請?就不能直接取消?收的時候不用申請，不收就得申請，收的時候大張旗鼓，不收的時候生怕客戶知道!

　　客戶辦理某項業(yè)務(wù)，需要向銀行提出申請，如果說這還有點道理的話，那么銀行讓利，為客戶減免本就該減免的相關(guān)費(fèi)用，怎么還必須由客戶親自上門去申請才能辦理?難道銀行給客戶主動減免了，還怕客戶四處投訴，找銀行的麻煩不成?

　　減免費(fèi)用還得客戶申請，銀行的說法是“管理辦法并未規(guī)定要主動減免”。這貌似有理，其實完全是一種故意設(shè)卡、節(jié)外生枝的狡辯行為。銀行把客戶當(dāng)作唐僧肉，抱著既得利益不愿放手，絞盡腦汁也要多收三五斗，這很不厚道。

　　即使減免費(fèi)用需要客戶親自申請確認(rèn)，正如新聞中所說，明明早在去年8月1日起，客戶就已經(jīng)可以申請辦理這類費(fèi)用減免業(yè)務(wù)了，可銀行方面卻一直對此秘而不宣，抱著能拖一天是一天的心態(tài)，企圖靠這等欺上瞞下的手段，把不該收的費(fèi)用一直收下去。

　　此前不久，針對銀行收費(fèi)亂象，曾多次敦促各商業(yè)銀行要“減少服務(wù)收費(fèi)”、“能不收的盡量免收”。有關(guān)部門對此更是做出了相應(yīng)的安排部署，銀行降費(fèi)一時成為人們關(guān)注的熱點。誰料在這個節(jié)骨眼兒上，諸多銀行的“降費(fèi)”行動非但沒有實質(zhì)性進(jìn)展，反而又生出了非得客戶申請才能減免相關(guān)費(fèi)用的“高招”。

　　這也提醒我們，降費(fèi)不能只靠那些籠統(tǒng)的規(guī)定，也不能指望銀行自覺行動。在這方面，除了規(guī)則、項目要細(xì)化，盡可能讓銀行無空可鉆，再不能變著法兒地亂收費(fèi)外，對那些罔顧規(guī)則和客戶利益，只為多收三五斗的銀行，還必須予以嚴(yán)厲的處罰。只有讓其得不償失，銀行收費(fèi)亂象才有望得到有效遏制，讓利降費(fèi)也才能得到有效落實。