計劃招錄3.71萬人,2023年度國考9.25起報名

中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2023年度考試錄用公務(wù)員報名即將開始，共計劃招錄3.71萬人。下面是小編為大家收集的關(guān)于計劃招錄3.71萬人,2023年度國考9.25起報名。希望可以幫助大家。

2023國考計劃招錄3.71萬人！

考生們注意!

國考最新消息來了!

中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)

2023年度考試錄用公務(wù)員報名即將開始，

共計劃招錄 3.71萬人。

據(jù)介紹，本次招考錄用計劃向重點人群、重點地區(qū)傾斜。 設(shè)置2.5萬個計劃專門招錄應(yīng)屆高校畢業(yè)生，服務(wù)和促進高校畢業(yè)生就業(yè)。堅持重視基層的導(dǎo)向， 有近2.8萬個計劃補充到縣(區(qū))級及以下直屬機構(gòu)，艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層機關(guān)職位結(jié)合實際采取了降低學(xué)歷要求、放寬專業(yè)條件、不限制工作年限和經(jīng)歷等措施降低進入門檻，進一步充實基層公務(wù)員隊伍。為鼓勵引導(dǎo)人才向基層一線流動、積極投身國防事業(yè)，本次招考設(shè)置3000余個計劃定向招錄服務(wù)基層項目人員和在軍隊服役5年以上的高校畢業(yè)生退役士兵。

考生可于10月25日8:00至11月3日18:00期間進行 網(wǎng)上報名，每次只能選報1個職位。

【報名通道】

中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)

2023年度考試錄用公務(wù)員專題網(wǎng)站

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通過資格審查的報考者，

可于 2022年11月10日0:00

至11月15日24:00期間

登錄考錄專題網(wǎng)站進行 報名確認(rèn)并繳費。

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報名確認(rèn)成功的報考者，

于 2022年11月29日0:00

至12月4日15:00期間

登錄考錄專題網(wǎng)站 打印準(zhǔn)考證。

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考試將于 12月4日舉行。

公告全文如下

中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)

2023年度考試錄用公務(wù)員公告

根據(jù)公務(wù)員法和《公務(wù)員錄用規(guī)定》等法律法規(guī)，國家公務(wù)員局將組織實施中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2023年度考試錄用一級主任科員及以下和其他相當(dāng)職級層次公務(wù)員工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、報考條件

報考者應(yīng)當(dāng)具備下列資格條件：

(一)具有中華人民共和國國籍;

(二)年齡一般為18周歲以上、35周歲以下(1986年10月至2004年10月期間出生)，對于2023年應(yīng)屆碩士、博士研究生(非在職人員)，放寬到40周歲以下(1981年10月以后出生);

(三)擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度;

(四)具有良好的政治素質(zhì)和道德品行;

(五)具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);

(六)具有符合職位要求的工作能力;

(七)具有大學(xué)專科及以上文化程度;

(八)具備中央公務(wù)員主管部門規(guī)定的擬任職位所要求的其他資格條件。

中央機關(guān)及其省級直屬機構(gòu)除部分特殊職位和專業(yè)性較強的職位外，主要招錄具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員。市(地)級及以下直屬機構(gòu)主要招錄應(yīng)屆高校畢業(yè)生?；鶎庸ぷ鹘?jīng)歷，是指在縣(市、區(qū)、旗)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)黨政機關(guān)，村(社區(qū))黨組織或者村(居)委會，以及各類企業(yè)、事業(yè)單位工作過(參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位不在此列)。在軍隊團和相當(dāng)團以下單位工作的經(jīng)歷，退役士兵在軍隊服現(xiàn)役的經(jīng)歷，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習(xí)見習(xí)基地(該基地為基層單位)參加見習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項目研究的經(jīng)歷，可視為基層工作經(jīng)歷。報考中央機關(guān)的，曾在市(地、州、盟)直屬機關(guān)工作的經(jīng)歷，也可視為基層工作經(jīng)歷。直轄市區(qū)(縣)機關(guān)工作經(jīng)歷視同為基層工作經(jīng)歷?；鶎庸ぷ鹘?jīng)歷計算截止時間為2022年10月。

地處艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的縣(區(qū))級及以下直屬機構(gòu)，根據(jù)《關(guān)于做好艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層公務(wù)員考試錄用工作的意見》，可以采取降低學(xué)歷要求、放寬專業(yè)條件、不限制工作年限和經(jīng)歷、單獨劃定筆試合格分?jǐn)?shù)線等措施，適當(dāng)降低進入門檻。對于通過降低進入門檻等傾斜政策錄用的人員，應(yīng)當(dāng)在所報考市(地、州、盟)轄區(qū)內(nèi)的艱苦邊遠(yuǎn)縣鄉(xiāng)機關(guān)最低服務(wù)5年(含試用期);未滿5年的，不得交流(含公開遴選)到本市(地、州、盟)內(nèi)的上級機關(guān)和非艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的機關(guān)，也不得交流(含公開遴選)到本省(自治區(qū)、直轄市)內(nèi)其他市(地、州、盟)和其他省(自治區(qū)、直轄市)的機關(guān)(包括其中艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)的機關(guān))。

現(xiàn)役軍人、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生、在職公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)(單位)工作人員，不能報考。

因犯罪受過刑事處罰的人員、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍的人員、被開除公職的人員、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員，在各級公務(wù)員招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反錄用紀(jì)律行為的人員，公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)(單位)工作人員被辭退未滿5年的，以及法律法規(guī)規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員，不得報考。

報考者不得報考錄用后即構(gòu)成公務(wù)員法第七十四條第一款所列情形的職位，也不得報考與本人有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員的用人單位的職位。

二、報考程序

(一)職位查詢

各招錄機關(guān)的招考人數(shù)、具體職位、考試類別、資格條件、咨詢電話等詳見《中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2023年度考試錄用公務(wù)員招考簡章》(以下簡稱《招考簡章》)，有關(guān)報考政策規(guī)定、報名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和考場考務(wù)安排等事宜詳見《中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2023年度考試錄用公務(wù)員報考指南》(以下簡稱《報考指南》)?！墩锌己喺隆?、《報考指南》通過中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2023年度考試錄用公務(wù)員專題網(wǎng)站(以下簡稱考錄專題網(wǎng)站公布。

報考者對《招考簡章》中有關(guān)職位的專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、工作經(jīng)歷等資格條件有疑問需要咨詢時，可直接與招錄機關(guān)聯(lián)系。

(二)網(wǎng)上報名

本次招考主要采取網(wǎng)上報名方式，按照以下程序進行：

1.提交報考申請。報考者可于 2022年10月25日8:00至11月3日18:00期間登錄考錄專題網(wǎng)站進行報名并提交報考申請，每次只能選報1個職位。報名時，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀誠信承諾書，提交的報考申請材料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整。報考者提供虛假報考申請材料的，一經(jīng)查實，將取消報考資格，涉及偽造、變造有關(guān)證件、材料、信息騙取考試資格的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

2. 查詢資格審查結(jié)果。招錄機關(guān)于2022年10月25日8:00至11月5日18:00期間對報考申請進行審查，確認(rèn)報考者是否具有報考資格。報考者可登錄考錄專題網(wǎng)站查詢資格審查結(jié)果。通過資格審查的，不能再報考其他職位。2022年10月25日8:00至11月3日18:00期間，報考申請未審查或者未通過資格審查的，可以改報其他職位。2022年11月3日18:00以后，報考申請未審查或者未通過資格審查的，不能再改報其他職位。

對報考資格的審查貫穿錄用全過程。在各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)報考者不符合報考資格條件的，均可取消其報考資格或者錄用資格。

3. 查詢報名序號。通過資格審查的報考者，可于 2022年11月7日8:00后登錄考錄專題網(wǎng)站查詢報名序號，報名確認(rèn)和下載打印準(zhǔn)考證時需提供該序號，請務(wù)必牢記。

(三)報名確認(rèn)

通過資格審查的報考者，可于 2022年11月10日0:00至11月15日24:00期間登錄考錄專題網(wǎng)站進行報名確認(rèn)并繳費。逾期未完成網(wǎng)上報名確認(rèn)并繳費的，視為自動放棄報考資格。

最低生活保障家庭人員可以直接與當(dāng)?shù)乜荚嚈C構(gòu)聯(lián)系辦理報名確認(rèn)和減免費用手續(xù)。各省(自治區(qū)、直轄市)考試機構(gòu)的咨詢電話將于2022年11月9日以后通過考錄專題網(wǎng)站公布。

(四)網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證

報名確認(rèn)成功的報考者，請于2022年11月29日0:00至12月4日15:00期間登錄考錄專題網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。如遇問題，請與當(dāng)?shù)乜荚嚈C構(gòu)聯(lián)系解決。

三、考試內(nèi)容、時間和地點

(一)筆試

1.內(nèi)容。筆試包括公共科目和專業(yè)科目。

公共科目包括行政職業(yè)能力測驗和申論兩科。其中，行政職業(yè)能力測驗為客觀性試題，申論為主觀性試題，滿分均為100分，詳見《中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2023年度考試錄用公務(wù)員公共科目筆試考試大綱》。公共科目筆試試卷分為3類，分別適用于中央機關(guān)及其省級直屬機構(gòu)綜合管理類職位、市(地)級及以下直屬機構(gòu)綜合管理類職位和行政執(zhí)法類職位。所有報考者均需參加公共科目筆試。

中共中央對外聯(lián)絡(luò)部、外交部等部門日語、法語、俄語、西班牙語、阿拉伯語、德語、朝鮮語(韓語)、葡萄牙語等8個非通用語職位的報考者，還需參加統(tǒng)一組織的外語水平測試，考試大綱可在考錄專題網(wǎng)站和外交部網(wǎng)站查詢。

中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)職位、中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)職位，以及公安機關(guān)人民警察職位的報考者，還需參加統(tǒng)一組織的專業(yè)科目筆試，考試大綱可在考錄專題網(wǎng)站和中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、公安部網(wǎng)站查詢。

2. 時間地點。公共科目筆試時間為：

2022年12月4日上午 9:00—11:00 行政職業(yè)能力測驗

2022年12月4日下午 14:00—17:00 申論

8個非通用語職位外語水平測試，中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)職位、中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)職位以及公安機關(guān)人民警察職位專業(yè)科目筆試時間為：

2022年12月3日下午 14:00—16:00

筆試在全國各直轄市、省會城市、自治區(qū)首府和部分較大城市設(shè)置考點。根據(jù)新冠疫情防控需要，為減少跨省流動、利于順利參考，報考者在網(wǎng)上報名時，須將考點選擇為本人工作地或者學(xué)習(xí)地所在的省(自治區(qū)、直轄市)，并攜帶準(zhǔn)考證和報名時使用的身份證件等參加考試。

3. 成績查詢。筆試閱卷結(jié)束后，由中央公務(wù)員主管部門確定各類職位筆試合格分?jǐn)?shù)線，對西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)職位、基層職位和特殊專業(yè)職位等，將予以適當(dāng)傾斜。

報考者可于2023年1月登錄考錄專題網(wǎng)站查詢筆試成績和合格分?jǐn)?shù)線，具體時間另行通知。其中，8個非通用語職位，筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗、申論、外語水平測試成績(考試成績均按百分制折算，下同)分別占25%、25%、50%的比例合成;中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)職位和中國證監(jiān)會及其派出機構(gòu)職位，筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗、申論、專業(yè)科目筆試成績分別占25%、25%、50%的比例合成;公安機關(guān)人民警察職位，筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗、申論、專業(yè)科目筆試成績分別占40%、30%、30%的比例合成;其他職位，筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗、申論成績各占50%的比例合成。

(二)面試

中央公務(wù)員主管部門根據(jù)《招考簡章》中規(guī)定的面試人數(shù)與計劃錄用人數(shù)的比例，按照筆試成績從高到低的順序確定各職位進入面試的人選，并在考錄專題網(wǎng)站上公布。達到筆試合格分?jǐn)?shù)線的人數(shù)與計劃錄用人數(shù)比例低于規(guī)定面試比例的職位，將面向社會進行調(diào)劑。調(diào)劑在公共科目考試內(nèi)容相同(即指報考者應(yīng)答的是同一類試卷)的職位之間進行，調(diào)劑公告、職位等通過考錄專題網(wǎng)站發(fā)布。

招錄機關(guān)負(fù)責(zé)面試實施，時間、地點等事項詳見招錄機關(guān)在本部門網(wǎng)站和考錄專題網(wǎng)站上發(fā)布的面試公告。面試時，報考者須提供本人身份證件(本人有效居民身份證、學(xué)生證、工作證等)原件、所在學(xué)校或者單位蓋章的報名推薦表、報名登記表等材料。凡有關(guān)材料主要信息不實，影響資格審查結(jié)果的，招錄機關(guān)有權(quán)取消報考者參加面試的資格。報名推薦表、報名登記表等材料可從考錄專題網(wǎng)站下載、打印。

部分招錄機關(guān)在面試階段組織專業(yè)能力測試，專業(yè)能力測試設(shè)置情況和測試內(nèi)容、分值比重等見《招考簡章》或者招錄機關(guān)發(fā)布的面試公告。

面試結(jié)束后，招錄機關(guān)通過考錄專題網(wǎng)站發(fā)布報考者的面試成績以及綜合成績。其中，未組織專業(yè)能力測試的，綜合成績按照筆試、面試成績各占50%的比例合成;組織專業(yè)能力測試的，綜合成績按照筆試成績占50%、面試成績和專業(yè)能力測試成績共占50%的比例合成。

四、體檢和考察

招錄機關(guān)按照綜合成績從高到低的順序，確定進入體檢和考察的人選。個別參加面試人數(shù)與計劃錄用人數(shù)比例低于3:1的職位，報考者面試成績應(yīng)當(dāng)達到其所在面試考官小組使用同一套面試題本面試的所有人員的平均分或者招錄機關(guān)在面試公告中確定的面試合格分?jǐn)?shù)線，方可進入體檢和考察。

招錄機關(guān)負(fù)責(zé)體檢和考察實施。體檢項目和標(biāo)準(zhǔn)按照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及操作手冊執(zhí)行。對身體條件有特殊要求的職位，有關(guān)體檢項目和標(biāo)準(zhǔn)按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。涉及個別職位調(diào)整體檢有關(guān)項目標(biāo)準(zhǔn)的，詳見《招考簡章》或者招錄機關(guān)發(fā)布的面試公告。

考察工作按照《公務(wù)員錄用考察辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定進行。招錄機關(guān)將采取實地走訪、個別談話、審核人事檔案(學(xué)籍檔案)、查詢社會信用記錄、同本人面談等方法，了解考察人選政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律情況，以及是否具有應(yīng)當(dāng)回避的情形，身心健康狀況，與招考職位的匹配度等情況，重點考察人選是否符合增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國、熱愛人民等政治要求。部分中央一級招錄機關(guān)實行差額考察。

根據(jù)職位需要，部分招錄機關(guān)將對報考者有關(guān)心理素質(zhì)進行測評，測評結(jié)果作為擇優(yōu)確定擬錄用人員的重要參考。公安機關(guān)人民警察職位，將對報考者有關(guān)體能情況進行測評，測評項目和標(biāo)準(zhǔn)按照《公安機關(guān)錄用人民警察體能測評項目和標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》等執(zhí)行，體能測評不合格的，不得確定為擬錄用人員。

五、公示

體檢和考察結(jié)束后，招錄機關(guān)根據(jù)綜合成績、體檢結(jié)果和考察情況等擇優(yōu)確定擬錄用人員，并在本部門網(wǎng)站和考錄專題網(wǎng)站上公示。公示內(nèi)容包括招錄機關(guān)名稱、擬錄用職位、擬錄用人員姓名、性別、準(zhǔn)考證號、畢業(yè)院校、工作單位等，同時公布舉報電話，接受社會監(jiān)督。公示期為5個工作日。

六、備案

公示期滿，對沒有問題或者反映的問題不影響錄用的人員，辦理備案手續(xù);對公示期間反映有影響錄用的問題并查實的，不予備案;對反映的問題一時難以查實的，暫緩備案，待查清后再決定是否備案。

七、補充錄用

招考期間出現(xiàn)空缺的職位或者招錄機關(guān)由于新增用人需求需要及時補充人員的職位，將面向社會統(tǒng)一進行補充錄用。補充錄用公告、職位等通過考錄專題網(wǎng)站發(fā)布。

八、疫情防控

在招考組織實施過程中，將按照新冠疫情防控有關(guān)要求，嚴(yán)格采取防疫措施，必要時將對有關(guān)工作安排進行適當(dāng)調(diào)整，請廣大報考者理解、支持和配合。

特別提醒：

本次招考不出版也不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)或者個人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。凡有假借公務(wù)員考試命題組、考試教材編委會、中央公務(wù)員主管部門授權(quán)等名義舉辦的有關(guān)公務(wù)員考試培訓(xùn)、網(wǎng)站或者發(fā)行的出版物等，均與本次招考無關(guān)，請廣大報考者提高警惕，莫被誤導(dǎo)干擾，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。請社會各界加強監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)以上情況，請向相關(guān)部門舉報，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。中央公務(wù)員主管部門將積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，共同維護良好的考試秩序，營造公平公正、安全有序的考試環(huán)境。

國家公務(wù)員局

2022年10月

公務(wù)員面試禮儀

公務(wù)員面試分?jǐn)?shù)其實都是包含兩個層面的，一個是答題內(nèi)容、另一個是外在的舉止儀表。由此可見，我們的外在儀表還是非常非常重要的。但是值得注意的是，很多同學(xué)在舉止儀表方面把握不好分寸，容易用力過猛，導(dǎo)致事倍功半。今天就著重說一下關(guān)于“外在”在面試考試中如何取勝?

通過已經(jīng)過去的20__年多省面試會發(fā)現(xiàn)，目前公務(wù)員面試考試越來越靈活。在這樣一種形勢之下，可能不僅僅答題內(nèi)容需要去模板化，我們的舉止儀表也要做出相應(yīng)的變化。其實關(guān)于我們的舉止儀表，六個字就可以描述其精髓：自然得體大方。大家不要把它當(dāng)成太過于正式的一件事，考官想看到的還是考生能透過題目本身與他的交流程度。

首先要體現(xiàn)出我們年輕人的青春活力;其次依舊要體現(xiàn)出對考官的尊敬。做到以上兩點就足夠了。

1、著裝上。除非是崗位有特殊要求，不一定非要穿非常正式的白襯衫，只要商務(wù)一點的淺色襯衫都可以。尤其是夏天，很多同學(xué)會矛盾要不要穿西裝外套，其實也是沒有統(tǒng)一要求的，按照季節(jié)選擇合適的搭配就可以。所以上衣的話我們只要著淺色短袖襯衫就可以。下衣的話，男士一般說來是深色褲子，像女生的話就比較靈活一些，可以選用深色套裙，也可以選擇深色褲子。當(dāng)然套裙也是要選擇正式一點的，長度盡量在膝蓋以下。

2、肢體語言。答題過程中很多同學(xué)會有一些肢體動作，有的老師可能會強調(diào)答題過程一定不能動，甚至規(guī)定好手和腳擺放的位置。其實整體來說的話，要求在答題的時候要跟考官有交流感，交流感不僅僅體現(xiàn)在語言上，眼神上，其實也體現(xiàn)在我們的肢體上。如果我們在答題的過程當(dāng)中，有一些需要強調(diào)的點，其實是可以適當(dāng)?shù)募右恍┦謩輥韽娬{(diào)我們的看法的，進而增進跟考官的一個交流感，也增加考官的認(rèn)可程度。但是，我們這里所說的手勢不等同與小動作，大部分同學(xué)在緊張或者是對自己沒有信心的情況下，手會不自覺的有敲桌子等小動作，這樣其實會給考官一種不穩(wěn)重、緊張、不自信的感覺，對我們整體的得分也是非常不利的。

公務(wù)員的面試技巧

應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一，既考查考生思考問題的全面性，又考察考生的情商?？梢哉f應(yīng)變能力對于考生來說，難度系數(shù)更大些。這類試題包括事件應(yīng)對類、即興演講類和串詞講故事類。因此，專家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。

一、命題的目的考察的要求

應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理?？忌榫w穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問題全面周到，最后才能處理問題既全面又妥當(dāng)。

公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系，同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中對應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生能否在今后的公務(wù)員隊伍中能夠承受的相應(yīng)壓力，并順利的解決。

二、方法點播破題三原則

總體原則：輕重緩急。

面對突發(fā)事件，總是會同時出現(xiàn)幾種需要解決的問題，這時就需要考生按照輕重緩急的原則來處理。比如，你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動，但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況，而你是負(fù)責(zé)食品的人，對此，你應(yīng)該怎么處理?實際上對于此種題，是有先有后的，應(yīng)該先看病再調(diào)查，但有的同學(xué)在答這道題時會先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來后，再去幫同事看病，這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則，也不符合生活邏輯。

具體原則：靈活運用。

考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對，比如，你接了4個電話，都需要你去處理，但是題中并沒有說，那個電話是先，是后，還是同時進行的，所以可以按照接電話的先后來逐個處理，也可以按照電話的輕重緩急來應(yīng)對，只要在答題時清晰的說出答案，就是可取和可行的。

說到靈活性，是有一些特點的：

(1)綜合性，它把人的認(rèn)識能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來。

(2)變化性，它沒有一個固定模式，需要因人制宜、因事制宜、因時制宜、因勢制宜。

(3)時效性，它要求在很短的時間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實施，時間延誤就會失去良機。靈活應(yīng)變能力在決策活動中有廣闊的運用場所。它促使每一個決策主體要審時度勢針對不同的決策對象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的決策環(huán)境，靈活機動，隨機處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來，把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來防止在決策中隨心所欲、變化無常的不正常現(xiàn)象發(fā)生。

三、經(jīng)典例題分析與講解

上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理?

【問題】

上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理?

【試題分析】

這道題通過對上訪群眾的接待及處理，考察考生對突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。這道題目中也是有相當(dāng)?shù)膮^(qū)分度的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。

【解題思路】

對于群眾上訪的問題，注意自己的責(zé)權(quán)即可。首先要有合理的應(yīng)急處置，其次注意不要逾越權(quán)限，比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類的。

【參考答案】

第一，熱情接待上訪群眾，上訪群眾人數(shù)不多的話，可以找個空會議室讓群眾坐，人數(shù)較多的話，倒點水給群眾，首先在行動上告訴群眾，我們是很愿意為群眾解決問題的。

第二，穩(wěn)定群眾情緒，自己首先要沉著、冷靜，不能慌亂，用理性來引導(dǎo)群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題，要冷靜下來，雙方開誠布公的把問題說清楚，才能更好的解決。

第三，要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題，我要耐心的傾聽，并作好詳細(xì)的記錄。

第四，對于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問題，我會馬上給群眾解決，對于不能馬上解決的問題，我要事后匯報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。而且要向群眾解釋政府的政策，避免群眾的誤解造成更大的誤會。

第五，如問題沒能及時解決，讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式，也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表，告訴他們對于問題的解決，有消息我會馬上通知他們。

第六，做好工作記錄，向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時溝通情況。