2022公司實習工作總結范文十篇
總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。想看更多的請點擊公司實習小編為您整理，衷心希望能為您提供幫助！
大四的實習我選擇來到__公司，我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息，便投了簡歷，參加面試，并獲得了實習機會。
在具體的實踐工作中，我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經(jīng)驗和感悟，這次實習我主要負責辦公室的一些工作，比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對于一個人的細致、耐心以及交流表達能力有一定的要求。
由于平時的訂單比較多，每批訂單的材料費、數(shù)目等，我必須協(xié)助負責人完成登記和錄入等工作，這些工作雖然難度不大，但卻也關系到公司的財務的正確與否，這也讓我明白在工作中我們就像一臺機器，只有我們每個人都嚴謹?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ?，這臺機器才能正常運行。
此外，我的工作還有接待顧客的來訪以及咨詢來電，這是對于言語表達和待人接物的能力的考察，有的客戶情況比較復雜，所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的了解。
在短暫的一個對月的實習時間里，雖然時間不是很長，但也讓我學到了很多。
這次實習中，我也體會到了英語的重要性，有時公司會接一些外貿訂單，這就必須要會英文，無論是傳真過來的訂單還是接待顧客，對英語都有一定的要求，如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語方面還有很多的不足，尤其在口語方面的學習。
2022公司實習工作總結范文2
時間飛逝，時光總是不等人，以前在學校的時候總覺得時間過得很慢，隨時都是悠閑的。真正步入社會實習才明白，你不去抓住時間，時間就像流水一樣，消逝后就再也找不回。回首__個月的實習時間，既漫長又短暫，漫長是因為剛步入社會的一種新鮮感，短暫是因為面臨著重新找工作的壓力。在這四個月的實習中，讓我懂得了很多，懂得人與人之間的交流和溝通，之前純粹以為只要對別人好，別人也會以同樣的方式對自我，其實不然，交流也是要講究方式方法的。畢業(yè)既開心又憂傷，一方面最終能夠做自己想做的事，另一方面面臨人生的第二次十字路口。這次的實習是我人生中一筆大財富。
實習是我們踏入社會必須經(jīng)歷的一步，還沒實習的時候就想著實習會有多好，但從面試開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛去公司報道的時候，心里的各種擔憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最深的是項目主管，來的第一天剛好是項目主管接待我，有點微胖、十分幽默的一個人，同時也是個工作狂。剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，項目主管耐心的為我介紹項目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺。
剛來的第一個月，主管先讓我從最簡單的做起，無論做什么事都講究一個過程，慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境，也適應在那里的工作，每一天跟著員工一起學習：學習客服前臺接聽客戶電話，電話響三聲后再接聽，首先要說：“你好，這里是__中心，請問有什么能夠幫您?”，對待客戶要有禮貌和素質，言行舉止都要得體，其次再詢問客戶的訴求并做好記錄及時通知工程部處理，不能及時處理的跟業(yè)主解釋說明并安排時間進行維修。
入職的時候剛好趕上春節(jié)，公司一大早就準備好了兩個紅包墻，一個在園區(qū)門口，一個在物業(yè)服務中心，一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩，十分熱鬧，有的抽到了一塊、有的抽到了五塊，拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多，但滿滿的都是心意。
作為一名實習生，我十分感激我的學校能給我提供這樣一個好的實習單位，讓我們在學校里所學得的知識更好的應用到實際中。這__個月學到的很多東西，遠比三年學到的東西多。總之，實習成為我人生中一筆重要的財富。
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實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
我在實習的時間里懂得了怎么與同事相處，怎么樣工作，這對我以后的工作有很大的幫助。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時，你應該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人，遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常?？梢詫巿?zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事，還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句：同事間相處的境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下，我取得了成績，其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，因為我在實習時學會了堅強和堅持。
這次實習順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
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隨著大二生活的結束，我們迎來了大學生活的最后一年的實習，我們也充分利用了這次實習進行了實踐活動。這次實習是我們學習理論知識兩年以來的第一次接觸現(xiàn)場，可以想象其意義的重要性，我們第一次將理論知識與實際相結合。
從20__年__月__日開始，到20__年__月__日結束，歷時一年的實習讓自己學到了很多，也讓自己突破了書本上的限制，真正的把理論和實際相結合起來。
我參加實習的__公司為__建筑公司，該公司是一個有著__年輝煌歷史和光榮傳統(tǒng)的企業(yè)，為省一級建筑施工企業(yè)。我在實習期間公司正在承建“__”項目，包括了__幢高層，__幢排屋，由于規(guī)模較大，所以在公司的實習期間我學到了很多東西，現(xiàn)在將其總結如下：
實習的主要內容和親身參加的具體工作過程：
我實習的崗位是施工員，由于實習的時間較久，所以我學到的東西也相對較多，從承臺到標準層的施工都有親身參加了工作。但是由于去的時候樁基已經(jīng)打完，所以沒能接觸到打樁，深感遺憾。整個工作流程如下所示：灌注樁蕊→澆筑墊層→安裝承臺、地基梁模板→安裝承臺、地梁鋼筋(包括插柱筋)→澆筑承臺砼→回填基礎→焊接柱筋→安裝柱、梁板模→澆筑柱砼→安裝梁板筋→澆筑梁板砼。整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣。除了對單幢樓的施工學習之外，我還協(xié)助項目副經(jīng)理進行施工進度的控制。
首先介紹一下斷樁的處理流程。打完樁，做完靜載實驗后，做動測實驗，動測報告出來以后就知道樁斷在幾米深的地方。若動測報告顯示樁斷在4m左右，然后進行人工挖孔。在人工挖孔的過程中必須十分注意安全，洞口的保護至關重要。圍護結構一般有二種，一種為±0、000m——1、50m之間，用砼作為圍護結構，再往下一般用鋼護筒作為圍護結構。待挖至斷樁處再深20cm-50cm，用吊車將樁斷的部分取出，將預制好的鋼筋智籠吊下去，較正以后，開始澆筑砼。整個澆筑過程需要混凝土攪拌車、吊車、掛籃一起配合，工人還得用振動棒加以振動。在澆筑樁的過程中，將鋼護筒拔出要有相當?shù)募夹g，大約澆筑2-3掛籃的砼時，就應將鐵護筒取出。
斷樁處理完則進入下一個流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層，在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制，用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑，因為這樣待混凝土凝結以后可以使承臺和樁更好的連接在一起。承臺的模板也需引起特別的注意，由于體積比較大，所以承臺模板的加固體系間距應比較小，防止脹模的發(fā)生。承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜，特別是交接處的地方，由于屬于隱蔽工程，所以應做好檢查驗收工作。
因為混凝土澆筑后，鋼筋的質量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過程中嚴格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確?；炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時，鋼筋的規(guī)格和位置必須與結構施工圖一致。一般的鋼筋工程的施工過程如下：結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。
在工地實習一年的期間里，對我來講是一個理論與實際相結合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術負責人的指導之下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎的做法，標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當一名好的施工員。
非常感謝學院以及老師為自己提供了一個良好的實習機會，也讓自己第一次接觸現(xiàn)場，接觸社會，不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合，更重要的是讓自己學會了如何做人。
經(jīng)過了為期一年的實習，也讓自己成熟了許多，但獲得知識的同時也存在一些問題，以下我將就這次實習總結四點意見和建議：
(1)、實習時間可以適當增長一點，畢竟僅僅一年雖然可以學到整個工作的流程如何施工，但是一些細節(jié)無法深入。
(2)、實習的過程中，可以適當舉行一些交流會，如在實習中期可以分組舉行一些經(jīng)驗交流會，老師可以指導一下同學們，這樣可以讓同學為下半程的實習更加有目的性，而不會存在漫無目的實習的現(xiàn)象。
(3)、同學們可以找個空閑時間(如周末)，互相參觀一下對方的工程，看看別人是怎么做的，這樣可以防止成為井底之蛙，也可以促進交流，取其精華，而棄其糟粕。
(4)、在條件允許的情況下，老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導，不僅可以杜絕同學偷懶現(xiàn)象，而且可以對同學們進行有建設性的指導，讓我們的實習更加有效率。
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實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會，了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站，_月我來到我的實習單位__汽車有限公司，以下是我的實習情況：
剛進入車間的時候，看到嚴肅的門崗和人員進出制度，就感覺到公司制度的嚴格。實習的前三天是我們的基本培訓時期。開始對我們進行了企業(yè)文化的培訓，使我們更加的了解公司的情況。然后就是部門的培訓，從今天的培訓中我看到了這個工作的專業(yè)性，最后給我們講解了車間的安全操作規(guī)程，讓我們更加適應這里的環(huán)境。
__汽車制造有限公司是全國大型工業(yè)企業(yè)之一，__省機械工業(yè)百強企業(yè)。
我實習所在的車間是汽車總裝車間，主要是檢測下線車輛。我學的是__專業(yè)，在實習期間學習了課本上所沒有學到的知識，所以一切還要從最基本的學起。
在學校只能想象，現(xiàn)在通過自己親自去實踐，才能弄清楚整個生產(chǎn)線的流程。而且在實踐中也遇到了很多的困難，有問題就去詢問，自己也學到了很多東西。這時我才真正感覺到課本的知識應該與實踐相結合。從這之后我一遇到不懂的地方就記在筆記本上，之后還對我們進行培訓，使我更加了解了一些汽車方面的知識。
在實習期間，我深切地感受到，汽車總裝車間是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，車間里仍然會聽到笑聲;面對同事，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。
整個車間和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了__人的敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的理念，體會到了__汽車有限公司的企業(yè)文化，知道了什么是“有激情一切皆有可能”。
特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。領導和同事也都盡力幫助我，給我講授知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
在這一段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝__汽車有限公司，感謝汽車總裝車間給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次，我還要感謝技術服務部的各位師傅，感謝他們給我的指導，謝謝!我也要對領導及同事說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培!
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一、實習目的
通過房地產(chǎn)銷售的實習把握當下房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài)，為畢業(yè)之后進入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準備!也希望通過銷售崗位的鍛煉，把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實習時間
20__年_月_日到20__年_月_日
三、實習地點
__房地產(chǎn)集團
四、實習內容
跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進行 房地產(chǎn)銷售的實習，主要的工作內容是通過集團內部開展的各項活動積累客戶資源，再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養(yǎng)成有朝一日一定會來我們集團買房的客戶。
五、實習總結
不得不說，在實習之前，我對房地產(chǎn)銷售的了解和我實習之后對房地產(chǎn)銷售的了解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當，只要性格外向，腦子轉得快就可以了。實習了之后才知道，要想做好銷售，尤其是房地產(chǎn)銷售，沒有足夠高的情商，還真不是一個容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價，在實習之后都被打破了。
過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個騙子，騙走你的錢財。實習了之后，我覺得這是一個非常大的誤解。
通過這次在__房地產(chǎn)集團的實習，我不僅認識了房地產(chǎn)銷售這個行當，也足夠了解了房地產(chǎn)這個行業(yè)，畢業(yè)之后，我還是會選擇進入房地產(chǎn)行業(yè)，為自己想要實現(xiàn)的理想生活而努力!
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頂崗實習，是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
一、實習單位簡介：
__有限公司，創(chuàng)建于19__年，經(jīng)過__年拼搏進取，如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工，有一定生產(chǎn)能力的大型機械設備制造企業(yè)。擁有一支技術精堪、敬業(yè)愛崗的科技隊伍和管理生產(chǎn)隊伍，悉心致力于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和運用。
我頂崗實習的是__市__銷售部。
二、實習過程：
__年的__月__日，我通過了__市__銷售部的面試，于__年__月__日，我第一天上班。
(一)實習崗位：
外貿業(yè)務員
(二)實習內容：
1、學習產(chǎn)品知識：包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識，行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個比較復雜的產(chǎn)品，由于礦產(chǎn)資源的不斷減少，行情每一天都在改變，因此，不銹鋼價格都是每天變化。故此，要一時半刻就學全學會產(chǎn)品知識是不可能的，我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識，遇到不懂的地方就請教同事，請教上司。
2、__國際站的后臺管理：產(chǎn)品的發(fā)布，信息的更新，櫥窗的設置，展廳的裝修，詢盤的回復與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理：通過企業(yè)郵箱維護老客戶，與開發(fā)新客戶。
4、接待客戶：這屬于比較被動的，一般都是客戶主動來我們門市的，我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場招待外國客戶的機會比較少，實習兩個月以來，也就招待過幾個外國客戶。
5、網(wǎng)絡營銷：通過__旺旺、msn、qq平臺等網(wǎng)絡工具開發(fā)新客戶，與一些意向高的客戶進行溝通，洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或傭金的進出口公司、外貿人員、和其他一些有在網(wǎng)絡上交易習慣的買家。
(三)實習中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什么高學歷的人，但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中，她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作，樹立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格，你都應該認真工作，不要老板一轉身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實習感悟：
有一句是這樣說的，在大公司實習是學做人，在小公司實習是學做事。這正是我本次頂崗實習的比喻。因為是小公司，沒有太多的人際關系糾紛，更多的是需要學會去做事情。因為小公司分工并不是很明確的，所以每一個崗位，事無論大小，都有可能接觸到，所以學會工作的每一個流程是很重要的。
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畢業(yè)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)，實習是每一個大學畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學到了很多在學校沒法體會到的知識和道理，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后的工作打下堅實的基礎。
回顧幾個月以來的前臺實習，使我更深入地了解了接待工作的實際，適應生存環(huán)境，樂觀面對生活，提高了自己的交流能力。
通過這段時間的實習，我從無知到認知到深入了解了單位和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾個方面：
1、是心態(tài)的轉變。學校的生活相對而言較為單純，無需我們擔憂很多的問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在實際的工作當中則不然，實際中，我們要考慮的則更多，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。我們到實習單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該如何做。剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了。
4、少埋怨。在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面。
5、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通。學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力的付出，我的職業(yè)生涯必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。
2022公司實習工作總結范文9
一、實習目的
我此次實習的單位是__公司，實習崗位是旅游顧問，實習時間為20__年__月__日至20__年__月__日。畢業(yè)實習是大學生在校學習期間最后一個重要的綜合性實踐教學環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學專業(yè)的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能。
二、實習內容
__公司是經(jīng)省、市旅游局批準成立的股份企業(yè)。主要承接國內旅游觀光，定房、度假療養(yǎng)、商貿會議、文化交流及其他委托服務項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊，擁有一批敬業(yè)盡責的管理人員和訓練有素的導游業(yè)務人員。
首先實習是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作，部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過兩天的學習后，我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。
第二階段，負責顧問的工作，剛開始是先跟著老員工，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對旅行社的工作任務也相當了解，接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調業(yè)務。它是指計調部門為業(yè)務決策而進行的信息提供，調查研究，統(tǒng)計分析，計劃編制等參謀性工作和為實現(xiàn)計劃目標而進行的統(tǒng)籌安排，組織落實、業(yè)務簽約，協(xié)調聯(lián)絡，監(jiān)督檢查等業(yè)務性工作的總和，即安排好旅游者的接待工作，使他們能夠進得來，出得去，住得舒適，吃得滿意，玩得開心，覺得此次旅游確實是一種享受。
三、實習總結
1、這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會，還使我對旅行社這一行業(yè)有了一定的了解。在旅游業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。
2、權衡好獨立和求助。在實習過程中，不能過分依賴其他人，要有獨立性，事事親歷親為，自己主動去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，這樣才能獲得最直接的經(jīng)驗。
3、溝通技巧。從事旅游服務行業(yè)，接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與游客進行交流，如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象，甚至影響客人整天的心情。
實習只是一個鋪墊，工作后真正進入職場，我們將會面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今后職業(yè)生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我還要繼續(xù)學習，多接觸社會，不斷提高自己，為今后的踏入職場奠定扎實基礎。
2022公司實習工作總結范文10
時間過的真的好快，轉眼間我的實習就要結束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個多月來都學習了什么，收獲了什么。
一、實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識，達到理論與實踐想結合，增強自己的實戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20__年__月——20__年__月
三、實習方式
在公司的具體崗位上實際操作。
四、實習地點：__信息技術有限公司
__信息技術有限公司，成立于20__年，是__軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事__的銷售，以及客戶化開發(fā)、咨詢實施、售后服務等。
五、實習內容：電話營銷
電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實習期間主要負責電話營銷這一塊。
六、實習體會和收獲：
在__個多月的實習當中，我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西，也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使自己努力去改變不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
在公司實習的兩個多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，后來，我慢慢轉變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅持了下來。兩個多月來，我要感謝公司上下對我實習的支持和真誠的幫助，這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉變。來到__以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認識到，做工作要踏踏實實，認認真真，一步一個腳印。
__節(jié)過后，我開始了我真正的電話營銷工作?？赡苁且驗橹耙稽c都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準備工作，但整整兩天，我一個電話都沒有打過，就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老板就找我談話了，說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學習，同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態(tài)也越來越好，還記得剛開始的時候，雖然電話打出去了，但一點都不自信，聲音也特別的小，而且因為是在東北上學，所以來到這邊后，顯得東北口音特別嚴重，又因為不自信，所以語速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學校的時候都有很大的區(qū)別。
下面是一些我在電話營銷方面的心得體會：
1、打電話前做好充分準備工作，能使我們取得事半功倍的效果：
1)找準目標客戶，有的放矢，想好打電話的目的;
2)專業(yè)提問：做好客戶詳細資料的收集，電話中盡可能少問背景問題;
3)打動客戶：準備好客戶同行業(yè)案例和說辭。
2、電話接通后的技巧：
1)如何處理前臺秘書的阻擋;
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。
2)如何傾聽客戶;
我們要學會傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是__，不會考慮__;
對于這一點，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的，和同學打打鬧鬧，有什么說什么，大家都是直來直去的，而不會去想到其他的什么;但工作以后真的不一樣，剛來到公司的時候大家都不怎么說話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會有很多的交流，而且感覺公司的關系好像很復雜，所以也就不怎么敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會上的人際關系吧!這點上，真的好懷念在學校的時候。
最后通過這段時間的實習，讓我更加的了解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學校的時候，同學們都會說我好能說，說我適合做銷售，其實銷售真的適合我嗎?我真的不知道，只是覺得別人都這么說，可能我也就適合吧，也因為學的是這個專業(yè)，所以找工作的時候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個工作應該不成問題的，然而事實并不是這樣，在這實習的__個月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那么容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實是一種對人的綜合素質要求很高的職業(yè)。
七、實習總結：
通過__個月的實習，我感覺自己真的成長了好多，學到了很多學校里學不到的東西，不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實習期間給我?guī)椭念I導和同事，以及時刻關注和關心我們的老師，真的很感謝他們。
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